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投诉阿里巴巴

发布时间: 2020-11-23 18:27:46

⑴ 阿里巴巴卖家被投诉会有什么影响

得看投诉后,处理的结果,如果投诉成功,根据客户的投诉项目会有相应的处罚。
有的会进行降权处理,使得宝贝排名店铺排名降低,有的迫使相应宝贝下架,甚至严重的会封店处理。

《淘宝规则》-违背承诺:

1、卖家违背以下任一承诺的,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超过30元;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。

2、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外);

试运行方案:

若卖家出现上述违规情形,且在淘宝网人工介入判定投诉成立前主动支付违约金达第3次及3次的倍数时,淘宝将按照累犯从重原则,在卖家支付该违约金的同时,给予一般违规扣分扣3分的处理(但三天内累计扣分不超过12分)。

卖家多次出现“未按约定发货时间发货”情形,且均在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付了违约金。

第一次不扣分,第二次不扣分,第三次将在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣3分; 第四次不扣分,第五次不扣分,第六次在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣3分,以此类推!

(1)投诉阿里巴巴扩展阅读:

淘宝差评对淘宝店铺卖家的影响是非常大的,有的人可能差评后,店主死的心都有了,就是因为他太在意了,必须在意啊,你想想,如果你的产品很好。

其他方面做的都不错的情况下,一旦有几个差评,是否就会直接影响店铺呢?消费者本来该买的也不会买了,就连回头客也会一一远去,并不是你的产品不好,而是差评实在是给消费者造成极大的心理作用。

参考资料来源:网络-淘宝规则

⑵ 如何投诉 阿里巴巴,胜算如何

你说的是速卖通吗? 速卖通是个免费的平台, 关了不影响你阿里巴巴国际站的使用啊。

另外, 投诉阿里巴巴估计没用, 你认为他们是单方面取消合约, 但他们是大企业, 对合同肯定很抠字眼的, 把霸王条款一调出来, 就完了。

现在还是先解决问题, 让客户撤诉。货丢了认倒霉吧, 以后用好点的快递公司

⑶ 哪里可以投诉阿里巴巴的商家

直接400电话比较直接。网页上后台进入 找到 我的诚信 然后就可以看到投诉的选择项了

⑷ 阿里巴巴如何投诉

参考资料:《贸易争议处理规则》

一、定义
贸易争议是指贸易主体之间在贸易活动中因实际履行与约定不符所产生的纠纷。
二、受理条件
1、投诉人须明确自己的身份信息并提供相关资料,且须有明确的联系方式;
2、有明确的被投诉方,且被投诉方为阿里巴巴的注册会员;
3、有明确的具体的投诉请求、事实和理由;
4、提供必要的、准确、详实的事实依据和材料;
5、阿里巴巴认为其他需要符合的条件。
三、受理范围
1、收款不发货:买家依约定付款,卖家却未在约定的时间发货,或买家收到的包裹中无约定产品,如购买手机只收到包装盒;
2、收货不付款:卖家依约定发货,买家在收到货物后拒不付款;
3、所收货物与约定不符:买家收到的货物与约定不符,包括但不限于;
3.1产品质量和功能与约定不符;
3.2废品、伪劣品、仿品:买卖双方约定的货物为正品,但实际上买家收到的是废品、伪劣品、仿冒品,如买家购买正版手机,收到是山寨机。
3.3短装:买家收到货物的数量与约定数量存在差异;
4、特殊说明: 对于第3点所规定的受理范围,必须符合下列投诉条件:
4.1被投诉方为诚信通会员
4.2交易方式为支付宝交易或预存款交易或在线合同备案交易
4.3买家在有效投诉时间内进行投诉:支付宝交易和预存款交易为确认收货后的30天内;或在线合同备案交易中双方约定的保障金冻结期限届满后30日内。

⑸ 如何投诉阿里巴巴上的商家

我也被“诚信通”骗过5000元,投诉到阿里,客服回答:阿里只是一个平台,骗子回

哪里都有,阿里不能保证答。

阿里不怕你骂,如果它靠口碑、靠回头客挣钱,那就太慢了,它依靠的是5000-6000名电话

销售员,每天打上百万通电话来拉客户,人多力量大,10000个电话打出去

进来“尝试”的,总有5-6个吧,每天拉进来几百个新会员,钱也够多了

阿里的雇员肯定反驳:电子商务前景如何好,成功案例如何多

请问:这10来年,在阿里和其代理处上过班的,肯定超过10000人

这10000人当中,有多少改行做诚信通发财的,有1000人吗?

可能有人不解:阿里既然不好,为何名声大、客户多呢?

时代不同了

以前的“王麻子、狗不理”靠实干和口碑、真好大家才能买账

现代有了电视、网络媒体,可以自己进行宣传、包装炒作

以前的财主,依靠实在的粮食、土地证明财富

现代有了风投、股市,先100万建立公司、再吸引风投注资,资本可达几千万,最后通过巧妙的

运作上市,3-5年完全可以“做出”一个市值数十亿的大公司来,既不需要有那么多真金白银

也不需要挣到那么多实在利润

⑹ 阿里巴巴,怎么投诉

  1. 首先在地址栏输入网址,进入主页后在菜单栏右侧找到“客服中心”→“买家内帮助”。容

  2. 点击后网页跳转至“客服中心”主页。在菜单栏找到“自助服务”并点击。

  3. 在“自助服务”页面找到“投诉维权”。

  4. 点击后右侧对应出现“投诉维权”页面,选择“发起投诉维权”。

  5. 这时页面自动跳转到登陆界面。注:如果之前已经登陆过了,此步骤可以忽略。

  6. 登陆进来后页面显示“我要投诉”,选择投诉类型,点击“我要投诉”。

  7. 然后选择“要投诉的订单”,如果没有订单号,点击下方的“请点这里投诉”。

  8. 之后填写投诉信息,根据提示完成每一步。

  9. 填写完成后提交,之后可以在“投诉维权”项下“查看投诉维权”来查看进度及结果。

⑺ 阿里巴巴如何有效投诉

被投诉方要撤销交易投诉;目前被投诉方无法直接撤销网站上已经提交的交版易投诉,建议直接跟投诉方联权系处理交易投诉,由投诉方进行撤销。投诉方要撤销交易投诉;如果您要撤销之前网站上提交的交易投诉,建议您可以登录“我的阿里”找到并进入“投诉举报”应用,点击“我发起的投诉”,点击“撤销”即可。

⑻ 怎样投诉阿里巴巴

一、定义
贸易争议是指贸易主体之间在贸易活动中因实际履行与约定不符所产生的纠纷。
二、受理条件
1、投诉人须明确自己的身份信息并提供相关资料,且须有明确的联系方式;
2、有明确的被投诉方,且被投诉方为阿里巴巴的注册会员;
3、有明确的具体的投诉请求、事实和理由;
4、提供必要的、准确、详实的事实依据和材料;
5、阿里巴巴认为其他需要符合的条件。
三、受理范围
1、收款不发货:买家依约定付款,卖家却未在约定的时间发货,或买家收到的包裹中无约定产品,如购买手机只收到包装盒;
2、收货不付款:卖家依约定发货,买家在收到货物后拒不付款;
3、所收货物与约定不符:买家收到的货物与约定不符,包括但不限于;
3.1产品质量和功能与约定不符;
3.2废品、伪劣品、仿品:买卖双方约定的货物为正品,但实际上买家收到的是废品、伪劣品、仿冒品,如买家购买正版手机,收到是山寨机。
3.3短装:买家收到货物的数量与约定数量存在差异;
4、特殊说明: 对于第3点所规定的受理范围,必须符合下列投诉条件:
4.1被投诉方为诚信通会员
4.2交易方式为支付宝交易或预存款交易或在线合同备案交易
4.3买家在有效投诉时间内进行投诉:支付宝交易和预存款交易为确认收货后的30天内;或在线合同备案交易中双方约定的保障金冻结期限届满后30日内。
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⑼ 阿里巴巴消费者投诉热线电话是多少

阿里巴巴中文站服务400-800-1688 。

阿里巴巴网络技术有限公司是以曾担任英语教师的马云为首的18人于1999年在浙江杭州创版立。阿里巴巴集团经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。

1999年阿里巴巴成立后,定位于“中国中小企业贸易服务商”,为中小企业提供“网站设计+推广”服务。权受到风险投资商的青睐,阿里巴巴从2000年开始海外扩张,并迅速提高知名度。但好景不长,受全球互联网泡沫破灭的影响,阿里巴巴经历了网络经济寒冬,并开始迅速收缩海外市场。

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