315消费电子投诉网
A. 我想看看我在315电子消费投诉网上的投诉为什么找不到了,该网站也打不开为什么
首先你确定你投诉的网站是官网吗?若是的话,应该是正在处理中,因为要审核的文件是不公开的、建议你等一下,如果还是看不到,你就直接打你当地的投诉电话!~
B. 中国电子商务315平台怎么样
这个平台是在来国家工商源总局市场司、中国消费者协会、北京经济和信息化委员会等支持下启动的。平台将建设“五大功能”:投诉功能、先行赔付功能、产品检测功能、宣传普及功能、行业认证功能。下一步还将推动提供中国电子商务及相关企业实名身份认证、符合相关法律的电子消费凭证签发、合法凭证的保存验证等业务。
此外,市经信委已有意向筹建一个电子商务交易保障基金,由政府部门以及电子商务企业共同出资,规模最起码是千万元以上,消费者在加入基金的网购企业购物出现投诉问题时,平台经过核实确认将执行先行赔付。
结合平台的启动,中国消费网、凡客诚品、京东商城等12家电子商务行业龙头企业现场共同倡议发起一个电子商务诚信联盟,推动行业自律,带动业内的B2B企业互相监督诚信经营,B2C企业销售货真价实的产品。
C. 315消费电子投诉网,我的问题还没解决,怎么就打不开了要到什么时候才能恢复正常
被查封了,我和你一样,我是农村的,而农村的网线只有联通,我上午把联通投诉下午就打不开315网站,而其它的网站都能打开的。唉,看来咱们没啥事别投那什么诉的,打不着狐狸惹的一身骚、、、
D. 315投诉网液晶电视哪个投诉多
哪个卖的最多就投诉最多。毋容置疑的
315 分解:3 * 3 * 5 * 7 315网站性质: 315消费电子投诉,前身为315投诉网,消费类电子产品电子商会中国专业委员会主办的服务大消费类电子信息网站,致力于提升中国消费电子的服务水平,构建和谐的消费环境。 这是消费者维护自身利益,谈论消费...
不要去网站上投诉...你的这点事情算是小事了,他们会等你把事情给忘了也不会给你处理.他们才不会理你
tcl或者海信,销量数一数二
会的,我以前去投诉过,也都解决了! 请采纳!
E. 315消费电子投诉网投诉处理的周期一般要多长
打电话 12315 很快解决 基本是当天
F. 315消费电子投诉网的大事记
5月12日,新浪游戏频道与315TS强强联手,新浪游戏频道在网上开通315投诉直通车,第一时间接受玩家的投诉,315TS提供保驾护航,为玩家解决纠纷。
4月18日 315消费电子投诉网五周年纪念,网上推出五周年庆典专题。
3月12日第四届消费电子售后服务论坛在京顺利召开。工信部、国家工商总局、国家质检总局、文化部、中消协等有关部门领导出席会议并作重要讲话,会议期间发布了《2009年度消费电子行业售后蓝皮书》。
1-2月网站五周年庆典T恤征集,众多网友踊跃参与并提交了大量的优秀作品。 12月8日央视联手315TS揭露淘宝售卖假手机。
7月17日与日本东京电视台合作揭露电视购物骗局。
7月13日315TS与央视揭秘李鬼维修网点骗局。
5月27日,315TS与中央电视台揭秘中关村购物骗局。
3月15日315TS首席执行官做客北京电视台畅谈投诉热点。
3月12日,第三届消费电子售后服务论坛在京顺利召开。
3月11日,针对网络游戏投诉居高不下,售后服务令人堪忧,中国电子商会研究决定成立电子互动专业委员会。
1至4月富士S1000fd相机用户集体投诉,315TS全力跟踪协调。 9月12日第二届网络游戏售后服务高层研讨会在京召开,就网络游戏服务的热点话题进行了重点探讨和深入解读,为网游行业的服务献计献策。
3月14日第二届消费电子产品售后服务论坛在京举行。
3月两会期间,人大代表采用315TS的统计数据,建议国家加强消费电子产品的售后工作,该提案被国务院采纳。
1月23日《2008年度消费电子行业售后蓝皮书》正式向社会公布。 9月24日网站改版运行,融入了WEB2.0元素,新增“人人都是维权专家”和“客服之家”等栏目,互动性更强。
9月7日国家邮政局对网站工作予肯定,会议中引用了315TS的快递行业投诉统计数据,作为规范和整顿快递行业的重要依据。
8月联合国际在线、腾讯网、艾瑞网等众多知名网站发布行业统计报告
315TS统计报告的权威性也得到了社会的广泛认可。
7月18日中央电视台新闻30分再次与本网联手,揭开预付卡消费陷阱
7月7日至9日第一届消费电子产品售后服务论坛在青岛召开。
7月9日中央电视台新闻30分、中国法治报道、整点新闻节目根据315TS提供的快递投诉素材“巨额医疗设备变沙子”报道了快递行业投诉混乱、逐递增现象,引起社会广泛关注。
4月28日,“2007年度手机行业规范售后服务 建立和谐消费高层研讨会”在广州隆重召开,会议对打击假冒伪劣手机等专项行动进行了部署,并公布了手机充电器统一接口的标准。
3月15日,全国首届售服论坛在广州隆重召开。
国内100多家知名企业的售后负责人出席, 315期间,中央电视台315晚会、浙江卫视、广州电视台新闻日日睇等媒体,采用315TS手机投诉素材,推出一系列手机消费维权报道专题。 12月 315投诉网2006年度行业总评选活动拉开序幕。
12月初,315投诉网协助快递行业消费者集体维权。
11月27日315投诉网与中央电视台新闻30分合作“快递行业报道”,播出后反响良好,促进快递行业的规范发展。
11月23日 315投诉网第三次改版。
10月27日 成立“企业网上客服中心”与“品牌投诉专区”。
9月19日315投诉网与凤凰卫视品牌栏目“鲁豫有约”合作装修专题报道《行业揭黑之装修》。
9月13日 315投诉网换新LOGO 。
8月25日 315投诉网第二次改版。
7月315投诉网实行会员制。
6月广州华立学院事件与九城魔兽世界3区游戏事件,315投诉网日浏览量突破历史性记录。
4月315投诉网成立一周年庆典活动。
3月首次把315带进校园:在广州大学商业中心成功举办315校园行大型现场活动, 被多家媒体报道。
2月315投诉网全新改版。
1月着手举办“2005年度我的维权故事”大型征文活动 12月开办“绿色通道”。
11月因准备成立投诉某网游基金会,网站被攻击达到颠峰,发布315投诉网告全体网民书 。
10月网易大话西游2游戏事件 。
9月九城魔兽游戏事件。
6月举办现场“你我参与,维权活动”。
5月举办“517电信日——行动起来创建公平的网信息社会”活动 。
4月18日,315投诉网诞生。
G. 315消费电子投诉网为什么登陆不上去呢
可能是网速的问题吧,315消费电子投诉网可以登陆上去的,刷新几次试试吧
H. 为什么全国消费者协会的投诉电话12315永远打不通
可以登陆全国12315平台在官网投诉。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定,投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。
1、本平台所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。
2、投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。
3、投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。
对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。
4、按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。
(8)315消费电子投诉网扩展阅读:
投诉有下列情形之一的,市场监管部门不予受理:
1、投诉事项不属于市场监管部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;
2、法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;
3、不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;
4、除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;
5、未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的;
6、法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
I. 315消费电子投诉网:投诉Bata牌皮鞋质量问题
《中华人民共和国消费者权益保障法》第四十条规定,对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。所以,你大可要求厂商修理,即使出了三包期也可以凭发票有偿修理的。如果厂商不接受,甚至可以起诉厂商。
J. 315消费电子投诉网的央视曝光
2011年1月4日,CCTV东方时空节目《维权网站利用投诉信息牟利》文字实录如下:
提起315,可能很多人想起的都是公平、正义,是帮助消费者维权的象征,可是记者在调查当中发现,一家非常知名的大型维权网站打着315的名义,利用消费者的投诉信息向企业要钱,这究竟是怎么回事呢?
前不久,小家电企业九阳接到了一家网站打来的要求进行合作的电话。九阳公司的负责人看到,这家名为315消费者电子投诉网的网站上有大量消费者投诉信息,这些信息按电信服务、小家电、金融保险等10多个类别进行了分类。在网站介绍中,这家网站自称在业界非常知名,影响巨大,其个人会员超过百万,
日均投诉量超过1500宗,在同类网站中,网上搜索结果排名第一,开通6年来,累计为消费者挽回各类损失达数亿元,其统计数据甚至还被作为一些部委制定政策的参考。
可是让九阳负责人没想到的是,这家网站并不急于把消费者的投诉转给她,而是希望九阳公司交12万元成为网站会员,并宣称如果企业不付钱的话,网站不但不会及时将消费者投诉转给企业,还会对企业进行曝光。
不光是九阳,很多企业都接到了这家网站要求收费的电话,广东一家不愿透露姓名的大型彩电企业负责人告诉记者,315消费者电子投诉网宣称,如果成为会员,他们可以把投诉信息隐藏起来。
相关记者从中国互联网违法和不良信息举报中心了解到,他们接到了大量针对315消费者电子投诉网的举报。中国互联网违法和不良信息举报中心主任李家明介绍到,针对315消费电子投诉网的举报,在所有针对维权及投诉网站举报中占到了很高的比重,大概达到了 1380多件次,是一个遭受投诉比较集中的网站。
“从2011年3月15日起,315消费电子投诉网网址就无法打开。相关记者曾以此事咨询网站相关人士,得到的回复是“网站正在维护升级”。“315消费电子投诉网”是受理电子产品方面投诉的消费者维权网站,中国电子商会利用该网收集的消费者投诉信息,向企业发出约谈通知书,同时,利用在网上曝光对企业产生的负面影响,向企业施压,迫使企业与网站签订会员协议或不同级别的“战略合作协议”,并收取会员年费。据中国互联网违法和不良信息举报中心统计仅2010年一年网民对该网投诉就达1380多件次。
北京市互联网宣传管理办公室负责人表示,个别机构或个人通过互联网进行非法网络公关,发动网络“水军”发布虚假信息,采取捏造事实、恶意贬损等手段进行敲诈勒索,谋取不正当利益,严重干扰网络秩序,破坏网络媒体公信力,损害网络舆论环境,北京市相关互联网管理部门将进一步加大查处力度,推进构建和谐健康网络环境。