投诉旅行社

A. 对于旅行社的欺诈行为可以去消协投诉吗应该怎么投诉

关于旅游投诉问题，一般旅游局都会向社会公布投诉电话，如果你不知道号码，也没关系。电话打旅游局就行，他们会主动告诉你投诉电话的。周末旅游局负责投诉的有人轮流值班，赶上黄金周他们会昼夜有人值班，这方面应该放心。
投诉，肯定稍微麻烦一些，但为了你和他人的利益牺牲点儿个人时间，也应该值得。起码可以出一口气。
根据《旅游投诉暂行规定》规定了以下几种时效：
一、投诉时效：向旅游投诉机关请求合法权益的投诉时效期间为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算，有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。
二、受理时效：投诉管理机关接到投诉状或口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理；不符合受理条件的应在7日内通知投诉者不予受理，并说明理由。
三、应诉答复时效：投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起30日内作出书面答复。
四、送达时效：旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书的形式在15日内通知投诉者和被投诉者。
五、申请复议时效：投诉者或被投诉者对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的，可在60日内向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议。
另外，我告诉你如何协投诉信。即：
(一)被投诉事由；
(二)调查核实过程；
(三)基本事实与证据；
(四)责任及处理意见。
旅游投诉管理机关应当对被投诉者的书面答复进行复查

B. 没有证据把旅行社投诉了有什么后果

没有证据把履行社投诉了，投诉结果就是查无此事，谢谢！

C. 我想投诉旅行社欺骗消费者，找谁

消费者的权益受到下列行为损害的，可以向旅游局的旅游质量监督管理所投诉，要求保证金赔偿。
1. 旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的；
2. 旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的；
3. 旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。
消费者在要求保证金赔偿时，应以书面形式提出，并写明：
(1)被投诉旅行社的名称、导游姓名；
(2)消费者的姓名、性别、国籍、职业、年龄及团队名称、地址、电话；
(3)赔偿要求和根据的事实、理由与证据。消费者向旅游局的质检所要求保证金赔偿的时效期限为90天。时效期限从消费者受侵害事实发生时计算。对于消费者的投诉，质检所应当在查明事实，分清责任的基础上在30天内进行调解。参考来源：http://www.lawtime.cn/nanchong。

D. 如何避免旅行团投诉

一、认清旅游广告

规范的旅游广告，应有旅行社的名称、许可证号和法人代表等内容。不规范的广告往往是非法经营旅行社业务的个人或机构，在广告中既无企业名称，又无办公场所，冠之以″某某假期″、″某某之旅″的名称，联系方式仅为手机，旅游质量无法保证。

二、认真查看合同内容并索要和保留好发票

合同、发票或收据都是重要证据。索要发票后要妥善保存好，日后一旦发生纠纷，可作为凭证。

合同对旅游内容、费用、退团、转团、合同变更以及甲乙双方的权利义务都有明确规定。旅游者应对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，如：购物的地点和次数;住宿的标准(是招待所还是星级饭店，不要相信“准×星”的字眼);交通工具的标准(火车是快车还是慢车，汽车是进口还是国产，有无空调);餐饮的标准(行程几天中共有几顿正餐、几顿早餐);小孩的费用(是否含床位和交通工具的座位)，等等，把以上这些环节约定清楚了，可以避免日后纷争。

三、出行是自助还是选择旅行社

目前，公民出门旅游大多选择旅行社，这是因为旅行社组织旅游比自行出游有规模经营上的价格优势;旅游行程有保障;途中有导游讲解，可有较大收获;出现服务质量等问题可到旅游质量监督部门进行投诉，经过调查、核实属实的，可以获得理赔。但自助游也有其长处。具体如何选择，由旅游者自己决定。

四、确认旅行社资质

旅行社是许可经营的行业，出境游更是特许经营的业务。

因此在选择旅行社时，要确认旅行社的经营范围。报名时要注意查看“一照”和“一证”。“一照”是指工商部门颁发的营业执照，“一证”一指旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证。许可证由国家旅游局统一印制，上面载明许可证号码、旅行社名称、营业场所、许可经营业务、质量保证金数额和许可证有效期等内容。许可经营业务范围为国内旅行社经营业务的，只能作国内旅游组团、接待业务。国际旅行社除可以经营国内游外，可以经营海外游客的入境游，其中，全国有528家国际旅行社有资格经营中国公民出境游业务。请大家认准经营范围再出游。关于旅行社的资格，广大游客还可以通过“中国旅游网”查询。希望我的回答对你有帮助，谢谢。

E. 旅行社被投诉法人有影响吗

个人不会有影响，但是单位会有影响，就是说，集体单位和职务行为会有影响，个人的独立民事行为，不受影响。

F. 根据旅游投诉处理办法规定，怎么投诉旅行社

建议你保留好合同、行程单、发票等相关凭证，如果没有这些凭证建议可以联系旅行社索要，然后在行程结束后的90日内联系12301
1、投诉时效。根据规定，受损害的游客向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算，有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。

2、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉，经审查过后，会在7日内做出是否受理的决定，不予受理的，会给投诉方说明理由。

G. 怎么投诉旅行社

1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台，通常为网络媒体开发的产品，此类平台往往通过媒体曝光的方式，帮助游客进行维权，影响力越大的媒体，投诉解决力度往往越大。

2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉，并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料，投诉处理需在10日内作出是否受理决定，并在45日内作出处理决定。

3、在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请，投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者，具体的投诉请示和事实依据，而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。

4、投诉时效。向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算，有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。

5、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉，经审查，应在7日内做出是否受理的决定，不予受理的，说明理由。

H. 旅行社被投诉，对旅行社有什么影响

按国家旅游局要求，正规旅行社都会跟游客签《旅游合同》，退团就拿着合同和交款凭证去旅行社按合同办理退团即可，一般旅行社都会比合同约定的退团条款要求松些，友好协商可多退回些钱来
如果没有签合同，就只能双方协商解决了，协商不成要么去旅游局投诉，要么去法院起诉。
建议与旅行社接待人员说明退团原因，许诺下次一定还找他们报名，这样旅行社一般都会尽量替你把损失减到最低

I. 求问，怎样投诉旅行社

具体要看对方哪种行为？如果涉及钱财或者人身安全，应第一时间拨打110，并保存好报警记录，以便以后其他法律途径使用。如果是价格不合理或者服务态度恶劣，可以拨打12315消费者协会电话投诉，你认为消协和稀泥，可以继续拨打当地电视台的电话对旅行社进行曝光，又或者致电当地旅游管理局要求处理，最终可前往国家旅游管理局官网投诉对方。

J. 怎么投诉导游最有效

投诉导游的话，直接投诉了旅游局，旅游局一般都会受理的，这是比较容易的。