投诉经营
A. 想举报一家非法经营的公司,该怎么举报
方法一:拨打12315电话举报。
方法二:本人前往工商行政部门举报。
方法三:寄信给工商行政部门举报。
方法四:使用微信或支付宝进行举报。
方法五:使用12315互联网投诉举报平台投诉,步骤如下:
1、网络搜索12315互联网投诉举报平台,并点击进入官网。
B. 投诉占道经营打什么电话
占道经营归属城管管辖受理范围。可以拨打城管的举报热线电话。
各地城管受理电话也有区别,但是大部分可以打114查到城管电话。
C. 怎么举报公司违法经营
工商\公安\信访都可以.
D. 经营管理,客户投诉处理的步骤包括哪些
转载以下资料供参考
客户投诉处理步骤
1、记录客户投诉内容
利用《客户投诉登记表》详细的记录客户投诉的内容,如投诉人,投诉对象,投诉的要求等。
2、判断客户投诉是否成立
了解客户投诉的内容后,要判断客户投诉的理由是否充分,投诉要求是否合理。如果投诉不成立,可以用委婉的方式大幅客户,去的客户的谅解,消除误会。
3、确定投诉处理部门
根据客户投诉的内容,确定相关的具体受理部门和受理负责人。
4、投诉处理部门分析原因
要查明客户投诉的具体原因及造成客户投诉的具体责任人。
5、提出处理意见和方案
根据实际情况,参照客户的要求,提出解决投诉的具体方案,如退货,换货,维修,赔偿等。
6、提交主管领导批示
对于客户投诉问题,领导应予以高度重视,主管领导应对投诉的处理方案一一过目,及时作出批示。
7、实施处理方案
及时实施处理方案,对直接责任人应处理得当,通知客户,并尽快地收集客户的反馈意见。
8、总结评价
对客诉处理过程进行总结和评价,吸取经验教训,提出改善对策,不断完善企业经营管理和业务运作流程,提高客户服务质量和水平,降低投诉率。
END
E. 企业不规范经营找什么部门投诉
它的基本特征是将雇员的薪酬收入与个人业绩挂钩。业绩是一个综合的概念,比产品的数量和质量内涵更为宽泛,它不仅包括产品数量和质量,还包括雇员对企业其他贡献。
F. 淘宝卖家被投诉,对经营的店铺影响大不大有什么解决的方法
如果投诉不成立,没有影响。如果投诉成立,需要看是什么投诉类型和处罚结果,有处罚情形对店铺权重排名会有影响。
没有解决办法,或者你不让买家投诉你就可以了。
G. 违法经营应该向哪个部门投诉
此类经营归属哪个部门管辖就可以向这个部门投诉,若不清楚,可向公安局报案。
H. 如何举报无证经营
举报无证经营可以向市场监督管理局投诉解决。
无证经营是指经营者未依法取得许可证、批准文件,或者许可证、批准文件被吊销、撤销、有效期届满,擅自从事有关经营活动。
第一类:在县级以上地方人民政府指定的场所和时间,销售农副产品、日常生活用品,或者个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动。
第二类:依照法律、行政法规、国务院决定的规定,从事无须取得许可或者办理注册登记的经营活动。
2017年《无证无照经营查处办法》:
第一、《办法》规定了对无照经营行为可采取“查封、扣押”其经营设备及工具的行政强制措施,不再规定可采取“没收工具”的法律责任,减少了执法者与违法者的矛盾冲突。
第二、《办法》要求查处部门在依法查处无证无照经营时,应坚持查处与引导相结合、处罚与教育相结合的原则,对具备法定办理证照条件、经营者有继续经营意愿的,应当督促、引导其依法办理相应证照,改变了过去那一概取缔的简单、粗暴的一刀切执法方式。
第三、《办法》规定了任何单位或者个人从事无证无照经营的,由查处部门记入信用记录,并依照相关法律、法规的规定予以公示。这一新的处罚方式加重了“违法、违规成本”,改变了过去“罚款执法”、“简单执法”等执法方式,采用了社会间的制约因素来形成新型的“互联网+政府+市场”执法关系。
I. 部门投诉出店经营 但是城管不管 怎么办
建议向城管部门公开的投诉电话投诉,级别越高的约好,一般可以解决;
要是还不行就向各媒体投诉,或在当地著名论坛发帖曝。
占道经营,是指经营者占用城市道路、桥梁、城市广场等公共场所进行盈利性买卖商品或服务的行为。
其特征之一是经营者从事的行为具有盈利性;
二是经营者行为必须有一定的过程,即买卖行为的发生;
三是占用和利用城市公共道路资源,具有一定的利己性。
J. 12135可以投诉非法经营吗
12135可以投诉非法经营,投诉应当符合下列条件:
1、在本行政区域内;
2、有明确被诉方;
3、有具体投诉请求,事实和理由;
4、投诉人应当是消费争议利害关系人;
5、未超出投诉期限;
6、属于工商行政管理机关管辖范围;
7、消费者投诉时应填写真实姓名,地址,电话号码或其他联系方式和被申诉方的真实全称,地址和电话号码。
(10)投诉经营扩展阅读
投诉须知
1、按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。
2、为确保工作顺畅、业务延续、过渡平稳,在统一的投诉举报处理办法出台前,市场监管部门依据原《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等现行有效的规定处理投诉。
3、本平台接收的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者产生消费者权益争议后,向市场监管部门请求解决该争议的行为。