『壹』 店铺被人举报到工商局 说违反广告法 该怎么解决
淘宝个人店铺无法投诉到工商局,企业店铺和天猫可以投诉到工商局,这都必须淘宝总部介入,不然对你没有任何处罚。如果是淘宝介入的,页面都有提示,扣分或者扣保证金这两种处罚方式
『贰』 如何工商举报
请详细阅读以下步骤,符合条件并准备好相关材料以后,直接到工商局举报投诉。
一、投诉应当符合下列条件:
(一)投诉对象明确的;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门的职责范围。
二、投诉者需要了解管辖要求:
1、消费者投诉由经营者所在地的县(市)、区工商行政管理部门管辖或者由经营者经营。
2、消费者因网上交易发生消费者权益纠纷的,可以向经营者所在地的工商行政管理部门或者第三方交易平台所在地的工商行政管理部门投诉。
3、县(市)、区的工商行政管理部门负责处理本地区的消费者投诉。
4、有管辖权的工商行政管理机关可以授权本机关受理本机关管辖范围内的消费者投诉。
三、投诉程序
1、消费者在12315网站上通过信函、传真、短信、电子邮件或者投诉平台进行投诉的,应当明确说明:消费者的姓名、地址、电话号码等。投诉人的姓名和地址。
2、消费者通过电话或者门提出投诉的,由工商行政管理部门工作人员记录前款信息。
3、消费者可以自行投诉,也可以委托他人代为投诉。
4、消费者委托代理人投诉的,应当向工商行政管理部门提交投诉材料,工商行政管理机关处理消费者投诉办法第十二条规定的原委托书和受托人身份证明。委托委托书应当载明委托事项、授权事项和期限,并由消费者本人签名。
5、消费者为二人以上,共同投诉的,工商行政管理部门认为可以共同受理,当事人约定的,为共同投诉。
6、消费者可以书面提出联合申诉,也可以授权两名代表提出申诉。代表的投诉对其所代表的消费者有影响,但经其同意,应当变更、放弃投诉或者和解。
最后,工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内处理投诉,并告知投诉人。

拓展资料:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过,2014年2月14日国家工商行政管理总局令第62号公布。该《办法》分总则、管辖、处理程序、附则4章36条,自2014年3月15日起施行。投诉者可拨打12315向工商局进行快线投诉。详情请参照工商局处理投诉办法。
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
『叁』 企业官方网站一般违规的行为有哪些莫名其妙被工商局来人说有人举报网站已经备案了,并且通过了审核的
楼主的问题解决了吗?我也接到工商的电话了,说有人投诉,网站是以公司备案的,说上面产品里面有提及专利
『肆』 被打假人投诉到工商,怎么处理
如果遇到这种事情抄,宁愿接受处罚,一般是广告制作费用的3倍,广告制作费用您懂的,可以是二百块,罚三倍也就是六百,也可以不罚钱,责令整改。如果敲诈您五百,还不如直接罚六百,不给职业投诉人活路。如果给钱了,一帮人以后就盯着你店了。
『伍』 工商局 消费者投诉和申诉及举报是一回事吗
1、12315在工商行政管理职权范围内受理消费者申诉的案件及经济违法案件举报。
2、消费者申诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被诉方;
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围。
3、 下列申诉不予受理或者终止受理:
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
4、12315受理工商行政管理职权范围内的消费纠纷,而非“消费领域内的所有纠纷”,价格问题可向物价局反映;发票问题可向税务局举报。

1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。
『陆』 淘宝被投诉违背广告法怎么办 举报人可以取消在工商局的举报吗
淘宝个人店铺无法投诉到工商局,企业店铺和天猫可以投诉到工商局,这都必须淘宝总部介入,不然对你没有任何处罚。如果是淘宝介入的,页面都有提示,扣分或者扣保证金这两种处罚方式,且已经举报的无法取消。
广告法中第五章法律责任的第五十五条:
违反本法规定,发布虚假广告的,由工商行政管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款。
两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

(6)被工商举报扩展阅读:
2015年4月24日下午,广告法修订草案三审稿在全国人大常委会十四次会议表决通过。表决稿新增规定,利用互联网发布广告,未显著标明关闭标志,确保一键关闭的,将处五千元以上三万元以下的罚款。
新广告法明确,任何单位或者个人未经当事人同意或者请求,不得向其住宅、交通工具等发送广告,也不得以电子信息方式向其发送广告。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应显著标明关闭标志,确保一键关闭。违者将被处五千元以上三万元以下罚款。
2015年4月24日下午,十二届全国人大常委会表决通过新修订的广告法。新法明确,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。禁止在大众传播媒介或公共场所等发布烟草广告;禁止利用其他商品或服务的广告、公益广告,宣传烟草制品名称、商标等内容。
参考资料来源:网络:广告法
『柒』 一句你被匿名举报了工商部门就要发款3000元我该怎么办
不搭理啊 ,处罚 也有书面手续啊 。什么凭证都没有凭什么罚款