消费者投诉网站
『壹』 我在315消费者网站进行了投诉,请问怎么撤诉啊!
不能撤诉的
不过你可以登陆315消费者网站,在回音壁里面留言,说问题已经解决了,315的客服会帮你关闭投诉,只能关闭,但不能完全删除投诉
不能删除的,联系客服也一样不能删除!我以前也投诉过!315的网站是一对一服务的,你看看解决你的投诉的那个客服专员是谁?到你的邮箱里查看有没有收到客服专员的邮件,里面应该提供客服专员的联系方式
『贰』 消费者权益保护投诉电话是多少
消费者权益保护投诉电话是12315。
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
(2)消费者投诉网站扩展阅读
12315投诉须知:
1、投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监督管理部门处理。
2、投诉事项一事一单,请勿就同一事项重复投诉,请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同,请勿在投诉中含有举报内容。
3、12315平台接收的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者产生消费者权益争议后,向市场监管部门请求解决该争议的行为。
『叁』 315投诉网站到底是哪个
315消费电子投诉网是工业和信息化部中国电子商会主办的大型消费维权资讯网站。既是消费者维护自身权益、畅谈消费理念以及发布消费资讯的平台,也是企业商家了解消费领域动态、发现自身售后服务水平的窗口。
自网站开通以来,接到来自通讯、手机、家电、计算机、网络产品、网络购物等多个行业的近百万条投诉记录,累积为消费者挽回各类损失达数亿元。
1936年,建立了全美的消费者联盟。第二次世界大战后,各种反映消费者利益和要求的组织,在一些发达国家相继出现。在此基础上,1960年,国际消费者联盟组织宣告成立。
『肆』 消费者网上可以在哪投诉
打电话12315,如果是电视购物最好去当地工商局投诉。
『伍』 中国消费者协会投诉网站
我买了一辆电瓶车,说好电机要1200瓦的,他说没问题,我提车后发现电机是1000瓦的,这样情况可以退车吗
『陆』 消协可以投诉微商吗
消协电话投诉就可以了,不需要本人去。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。
(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
(四) 具体的投诉请求。
(五) 投诉的日期。
(6)消费者投诉网站扩展阅读:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
『柒』 消费者投诉电话多少
12315。
受理范围:需要是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,且属于工商行政管理部门职责范围内的。因生活消费需要购买商品或者接受服务的消费者,可以单独或者在进行价格举报时一并对涉及自身价格权益的民事争议提出投诉。
(7)消费者投诉网站扩展阅读:
消费者投诉注意事项:
消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,首先考虑的便是商品和服务的卫生,安全因素,不希望因卫生安全方面存在问题,导致生病,身体受到伤害,甚至产生生命危险。
作为经营者,诚实信用是交易双方应遵守的基本准测,不得隐瞒实情,不得作虚假承诺,否则就构成消费者知情权的侵犯,一旦发生争议或造成损害,消费者有权要求经营者给予赔偿 。
『捌』 消费者协会投诉网站
可以拨打建行客服电话:95533,反映办理业务时碰到的一切问题,包你满意。