员工投诉

⑴ 企业最怕员工投诉什么

企业抄最怕员工投诉拖欠工资袭，一般情况下，公司是怕被人向劳动局投诉的，后果可能包括会对企业的诚信度产生不利的影响，一般都会产生法律成本或不利法律后果，会影响企业的凝聚力和向心力，对企业的生存与发展产生消及影响。

员工告到劳动局或劳动监察机关企业负责人会有不利法律后果或相应的法律责任，比如罚款之类的。具体还要看是因为什么事情被投诉到劳动局。

(1)员工投诉扩展阅读

向劳动局投诉所需要材料如下：

（1）投诉应当由投诉人向有管辖权的劳动行政部门递交投诉文书。

（2）投诉人证明材料。投诉人的身份证复印件（应提供原件核对）；用人单位营业执照复印件或注册登记资料（确实不能提供的，经说明后可不提交）。集体投诉推荐代表的还需要提交推荐人签章的推荐委托文书。

（3）相关证据材料。提交必要证据材料以证明投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的，如证明劳动关系及与投诉请求有关的证据材料。

⑵ 如何妥善处理员工投诉的有效方法

一、处理流程 第一步：受理投诉 1． 认真仔细地了解投诉要点 2． 分析对方的投诉态度 3． 倾听对方的可接受方式 4． 做好投诉记录 负责部门已经获悉投诉内容，着手处理，建立适宜的沟通渠道，避免因无人接招，导致投诉方扩大投诉区域。 第二步：了解投诉动机 第三步：投诉调查 1、 不要先关注谁对谁错，应对事不对人。在事情没有调查清楚前，不要发表评判性语句。 2． 关键是要找出发生问题的原因，如流程接口、沟通、考核者技能等。 3． 调查中的保密，避免在公共场合或向第三方发表投诉方与被调查者评判性或个人感悟言辞。 第四步：投诉处理 1． 告知产生问题的原因而不是告知谁对谁错。 2． 告知处理的结果。 3． 告知改进的内容与方式。 二：参考事项 1、细心聆听员工投诉。这是因为员工所报怨的可能并非那些真正令他们不满的事情。这样做有各种原因。例如，某位员工可能不希望具体指出是哪位同事令其不快。因此，她投诉时只是泛泛而谈。如果你不能确定员工在谈论问题时是否有所顾虑，你可以问他一些能帮你准确找出症结所在的具体问题。2．任何时候都让员工畅所欲言。有时，仅仅是让员工敞开心扉来谈谈自己的感觉就在解决问题的途中前进了一大步。当员工满腹牢骚地来向你诉说时，你有时可能会有打断他们的冲动。其实，他们这样做也是可以理解的。特别是当员工格外激动时，情况尤其如此。你要耐心等待，因为他们最终会停下来。这时，你就有机会提问并找出到底发生了什么事。相反，如果一上来就开始盘问，员工就可能会采取防御姿态，这就更难解决问题了。3．有时候，员工一开始就大发雷霆，这时应先给他们做做工作，以便让他们冷静下来，然后再开始具体讨论他们的不满。要知道当谈话一方火冒三丈的时候，是不会有什么结果的。实际上，如果员工不消气的话，你最好请他们冷静下来之后再来找你。4．在某些交由你处理的问题中，你会发觉员工在向你投诉时有所顾虑，或者在其它一些情况下，即使是员工没有显得不安，你自己也觉得他向别人投诉更好些。这时，你可建议员工向其它合适的人投诉，如人事部门或你的上司。这样做时要注意，不要让员工觉得你在踢皮球；员工对你建议的人没有异议。 5． 有时你会希望再考虑，或做些调查看看你是否取得了所有事实，这时千万别草率处理投诉。但一定要让员工知道你何时会给他答复。6．在有些情况下，你可能会希望员工向你请教怎样解决问题。实际上，制定解决方案的时候，员工的参与程度越高，他对投诉和处理结果感到满意的可能性就越大。7．任何时候都要搞清楚投诉一方是否也有责任，特别是当投诉涉及对其他员工的抱怨时更应如此，需要的话，不妨在试图解决问题前听听双方的意见。有时，对其他员工的投诉只不过反映了双方性格不和而已。这时，只要采取些非常简单的措施就能减轻问题，如改变他们各自的办公地点以尽量减少他们之间的接触。8．当员工向你投诉另一员工时，千万不要凭两人的相对工作表现就草率得出结论。表面现象并非总是真实的，好员工可能很难相处，有时偷懒的人却可能因为性格和善而很好相处。9．有时员工会找你解决他那不在你责任范围之外的烦恼。例如，有两个员工可能是相互厌恶，其中一个可能出于恶意决定告另一个人的状。你发觉后，要让双方知道，他们相处得怎样是他们的事，基本与你无关。你应关心的仅仅是，他们之间的矛盾是否影响到整个部门的良好运行。你要做的太多了，你无暇裁决他们之间的恶意争斗。

⑶ 作为一个新员工怎么投诉自己的公司

公司规定应该没法投诉吧！如果能走就赶快走吧，另外。其实经验也很重要的。

⑷ 怎么投诉工作人员

打官网服务电话投诉，首先清楚哪个区域的银行和员工姓名工作代码

⑸ 员工怎么投诉公司的领导

员工投诉公司领导，可以到更高一层的公司机构，比如到省公司投诉市公司，或者根据投诉内容分别到相关机构，如生活作风问题到党委，纪委等。

⑹ 如何投诉一个公司的员工

没办法投诉，我也遇到过这样的事情，别人把你的电话加到各种数据库里，比如房产的，金融的，贷款的，或者教育培训的。你怎么投诉，本身这类数据库各种买卖，私下本来就是非法的，你根本是投诉无门，报警也没有用，去你的电话营业厅举报，只能屏蔽部分，而且屏蔽后有些正常电话也受影响，这种情况没办法的

⑺ 员工如何投诉企业

1、向用人单位所在地的劳动局投诉。

2、向用人单位所在地的劳动仲裁委投诉。

较经济的内做法：

1、向当地容劳动局劳动监察大队投诉，请求他们来调查。

2、如果他们不来调查的话，就向劳动局申诉，写出书面材料。

3、向当地的劳动仲裁委员会提出要求仲裁。

4、对仲裁结果不服的，向人民法院起诉。