工商银行投诉

A. 怎样投诉中国工商银行

如是信用卡投诉，您可拨打95588后拨“9-7-1”可进入人工服务进行投诉；如是储蓄卡投诉，按上述方式进入人工服务后可让坐席为您转接储蓄卡人工服务。

（作答时间：2020年1月29日，如遇业务变化请以实际为准。）

B. 中国工商银行的投诉服务如何

工商银行的投诉服务一般，如果想投诉银行的话，你可以向银监局或者当地人民银行进行反映投诉，银监局或者人行会联系工行，这种自上而下的方式，比你直接打工商银行的投诉，更有效果。

C. 工商银行如何投诉

在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
什么时候才向银监会投诉
若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限，但仍会尽力给予帮助。
怎样向银监会投诉
向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
银监会如何处理投诉
·所有投诉绝对保密，银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
·银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
·若投诉涉及银行审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。
银监会的角色
银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此，银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

D. 怎么举报中国工商银行

您可以通过我行留言板反映您的意见或建议：工行官网首页--页面最下方的“联内系我行”--页面下方的客户容投诉板块中的“个人客户投诉登记表”。您也可关注“中国工商银行客户服务”微信公众号后发送“转人工”获取人工帮助并反馈您的情况。

（作答时间：2020年2月7日，如遇业务变化请以实际为准。）

E. 工商银行网上投诉

我的卡丢了，没时间去柜台，打服务热线，还24小时服务呢，虚伪，打了一天通了都是没有声音的，就这么赚客户的话费的吗？上网挂失也办不了，气得我都想骂人。什么破银行，如果不能给客户提供及时的服务，你就赶紧倒闭吧！再也不要相信工商银行！信誉差的要命！！！！！！！！！！！！！！！

F. 如何投诉中国工商银行

在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

什么时候才向银监会投诉
若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限，但仍会尽力给予帮助。

怎样向银监会投诉
向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

银监会如何处理投诉
·所有投诉绝对保密，银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
·银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
·若投诉涉及银行审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。

银监会的角色
银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此，银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

G. 怎么投诉工商银行员工

工商银行服务热线 95588转人工

中国工商银行股份有限公司
通讯地址：中国北京市西城区复兴门内大街55号
邮编：100140

电话服务

24小时全国电话服务热线：95588
24小时贵宾服务专线：400-66-95588（面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户，目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通）

(7)工商银行投诉扩展阅读

1、为保护金融消费者合法权益，有效化解社会矛盾，促进银行业提高服务水平，根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定，故发布此通知。

2、《通知》指出，银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念，并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行。

3、《通知》要求，银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，完善客户投诉处理、金融消费者保护机制，及时妥善解决客户投诉事项。

4、要规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。

H. 怎么投诉工商银行

全国统一客服电话是95588接通后转人工坐席即可投诉，投诉后会有专人联系你了解情况答复问题。

I. 如何有效投诉工商银行

（1）告知办理过卡号为XX的信用卡，但从未开卡。
（2）告知收到号码XX发来的短信，以回及短信内容。
（3）询答问是否实际发生过短信所称的信用卡（积分调整）业务。
（4）询问在遗忘工作单位和家庭住址的情况下，如何证明自己的身份，对原信用卡销卡、冻结或进行其他操作。

J. 工商银行，怎样可以投诉它

最好直接向银监会举报!工行实在是效率低下！