工信部如何投诉
『壹』 如何在工信部投诉联通
应该是在工信部网站上发邮件
『贰』 工信部怎样投诉联通
工信部电信申诉需知:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/notices/20121214/217.html
工信部电信申诉热线:01012300
工信部电信申诉网络入口链接:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
除了电话或网络提交投诉基本内容外,可能还会要求你通过电子邮件或传真提供相关的受理单据、运营商的业务规则等书面证据。
友情提醒:电话比较难打,网站提交信息比较卡。没耐心没时间没精力就算了吧。
『叁』 工信部移动投诉网站
工信部投诉网站为工信部申诉受理中心。为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。
电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。
(3)工信部如何投诉扩展阅读:
《中华人民共和国电信条例》第三十九条 电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的,或者电信用户对交纳电信费用持有异议的,电信用户有权要求电信业务经营者予以解决;
电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的,电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。收到申诉的机关必须对申诉及时处理,并自收到申诉之日起30日内向申诉者作出答复。
电信用户对交纳本地电话费用有异议的,电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据,并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。
『肆』 如何去工信部投诉中国联通
【各地通信管理局的申诉方式】
各省、自治区、直辖市的通信管理局的电信内用户申诉电话容一般为:省会城市(直辖市)电话区号+12300。
有下列情况之一的可以进行投诉。
1.手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务。
2.手机/固话出现不明原因话费或计费错误。
3.电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。
4.电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日。
5.电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的。
6.电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动。
7.电信业务经营者出现消费歧视的情况。
8.宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。
9.电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日。
10.电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备。
『伍』 工信部投诉电话是多少
工信部投诉电话是12300。
工业和信息化部申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。
我中心将本着切实保护消费者权益的原则,依据《电信用户申诉处理办法》及相关法规和规章,坚持以事实为根据,以法律为准绳,按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议,促进电信服务质量的改善与提高。
(5)工信部如何投诉扩展阅读:
申诉条件:
(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;
(二)有明确的被申诉人;
(三)有具体的申诉请求和事实根据;
(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
申诉内容:申诉内容应包括:申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。
参考资料:工信部-电信申诉须知
『陆』 如何向工信部投诉
在工信部网站首页进入在线咨询,把你的要求告诉对方,应该可以撤销。
『柒』 工信部的投诉电话是多少
工信部的投诉电话是12300;各省、自治区、直辖市电信用户申诉热线:省会城市(直辖市)电话区号+12300,北京市为:12300。
工信部的工作职责:
负责网络强国建设相关工作,推动实施宽带发展;负责互联网行业管理(含移动互联网);协调电信网、互联网、专用通信网的建设,促进网络资源共建共享。
负责信息通信领域网络与信息安全保障体系建设;拟定电信网、互联网及工业控制系统网络与信息安全规划、政策、标准并组织实施,加强电信网、互联网及工业控制系统网络安全审查;拟订电信网、互联网数据安全管理政策、规范、标准并组织实施;负责网络安全防护、应急管理和处置。
(7)工信部如何投诉扩展阅读
工信部的内设机构职能:
一、科技司:
组织拟订并实施高技术产业中涉及生物医药、新材料、航空航天、信息产业等的规划、政策和标准;组织拟订行业技术规范和标准,指导行业质量管理工作;组织实施行业技术基础工作;组织重大产业化示范工程;组织实施有关国家科技重大专项,推动技术创新和产学研相结合。
二、运行监测协调局:
监测分析工业、通信业日常运行,分析国内外工业、通信业形势,统计并发布相关信息,进行预测预警和信息引导;协调解决行业运行发展中的有关问题;承担应急管理、产业安全和国防动员相关工作。
『捌』 国家工信部的投诉网站
国家工信部的投诉网站为工业和信息化部申诉网站。电信用户申诉的申诉条件:
(一专)申诉人是与申属诉事项有直接利害关系的当事人;
(二)有明确的被申诉人;
(三)有具体的申诉请求和事实根据;
(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
(8)工信部如何投诉扩展阅读:
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理:
(一) 属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的;
(二)申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;
(三)申诉受理机构已经受理或者处理的;
(四)人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(五)不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的;
(六)国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
『玖』 工信部如何投诉联通
就找到工信部的网站,查到投诉电话,直接投诉,不过一般投诉联通内部就可以了,投诉工信部基本上结果不大,效果不明显,哈哈