淘宝违规扣分
Ⅰ 淘宝店铺违规和被扣分怎么办
以后注意,先用软件查号,如果买家曾经被举报为降权号,那就不要发货,可避免扣分。
Ⅱ 买家淘宝号违规没有扣分,违规记录什么时候可以没有啊
淘宝违规记录是2年后记录会消失。
违规记录会在【违规与守则】中保留2年,2年后记录会消失,对店铺没有任何影响(如有店铺);超过2年的违规记录需要选择时间跨度后进行搜索。
违规正在申诉期内,申诉期间可在账户体检中心-待处理违规中查看处理进度。若有申诉结果,违规记录会自动跳转至体检中心,该记录从申诉期结束后开始正式计算,会保留2年。无申诉入口和本身不支持申诉的记录会从处罚之日起正式计算,也会保留2年。
(2)淘宝违规扣分扩展阅读:
淘宝上涉及的违规行为:
1、分为一般违规行为和严重违规行为。
2、一般违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
3、严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。
Ⅲ 淘宝店铺扣分有什么影响
一般情况下淘宝网按违规程度扣分,扣分越多说明违规越严重,对店铺的影响也就越大。
1/6分步阅读
如果店铺有违规被淘宝查出来,一般有三个步骤:待您处理的违规,小二审核中的违规,违规记录。所有违规都要经过这三个步骤,其中第一步,第二步是可以通过各种努力撤销的,到第三步就不能撤销了。有一些特别的违规,或者不需要你修改就可以扣分的违规是不走第一步第二步的。
注意事项
遇到扣分不要惊慌,仔细研究如何被扣分,有没有可能挽救,如果赶紧挽救,如果不行要避免其他商品出问题。
Ⅳ 淘宝一般违规节点处罚什么意思
淘宝一般违规节点处罚是指淘宝违规行为成立后,淘宝网对会员进行扣分,当扣分达到12分这个节点的时候,淘宝网对会员采取相应的节点处理措施。
淘宝一般违规每12分会采取以下处罚措施:
1、公示警告7天。
2、限制发布商品7天。
3、屏蔽店铺7天。
注:被执行节点处理的会员,当其全部违规行为被纠正、违规处理期满、违规处理措施执行完毕且通过节点考试后,方可恢复正常状态。
(4)淘宝违规扣分扩展阅读
淘宝违规须知:
违规行为扣分清零时,正在执行的节点处理不会随着累计扣分的清零而撤销。例如:12月31日凌晨零点,会员甲开始被执行A类24分的节点处理,即屏蔽店铺、限制发布商品及公示警告14天。
当天晚上23点59分59秒,该会员的A类扣分被清零,但是屏蔽店铺、限制发布商品及公示警告的处理,要在第二年的1月13日以后才会被撤销。
清零前执行的违规处罚,若逾期未申诉或申诉不通过,其违规扣分计入清零前的年度,新一年度的扣分起点依然是0分,但违规扣分依然会产生影响,包括节点处理、营销活动限制、各行业市场准入限制等。
Ⅳ 淘宝严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封账户的处罚
当账户严重违规或售假违规类型,扣分到四十八分会被查封账户(不会再开)。
根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》
会员的违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。会员因出售假冒商品扣分累计达24分及以上的,该年不清零,以24分计入次年;
次年新增出售假冒商品扣分未达24分的,违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零,累计扣分达48分及以上的,查封账户。同时淘宝网会对出售假冒商品实行“三振出局”制。
(5)淘宝违规扣分扩展阅读:
《淘宝网市场管理与违规处理规范》
第十一条【违规行为类型】会员违规行为分为出售假冒商品(即C类违规)、严重违规行为(即B类违规)及一般违规行为(即A类违规),三者独立扣分、分别累计、分别执行。
(一)出售假冒商品,指出售假冒注册商标商品,或出售盗版商品的行为;
(二)严重违规行为,指除出售假冒商品外,其他严重破坏淘宝平台经营秩序或涉嫌违反国家法律规定的行为;
(三)一般违规行为,指除出售假冒商品与严重违规行为外的违规行为。特殊市场违规行为同样遵循上述违规行为类型划分。
第十二条 违规行为扣分及节点
(一)违规行为成立后,淘宝网对会员进行扣分。当扣分达到节点时,淘宝网对会员采取相应的节点处理措施;
(二)会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在违规处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理;
(三)被执行节点处理的会员,当其全部违规行为被纠正、违规处理期满、违规处理措施执行完毕且通过节点考试后,方可恢复正常状态;
Ⅵ 淘宝店铺扣分了怎么办会封店吗
开店的许多淘宝卖家肯定都或多或少遇到多被扣分的情况,大多数都是因为不清楚淘宝的规则,最后导致被系统判定违规,一旦扣分成功,则会导致店铺生意下滑,那么,淘宝开店扣分了怎么办?淘宝店铺违规被扣分是怎么计算的?一起来跟电商知识网看一下。
要想知道店铺被扣分该怎么解决,首先要找到原因,看下是什么原因被扣分。淘宝平台违规扣分一般分为两种,分别是一般违规和严重违规,如果你的店铺是一般违规的话,第一次系统只是做提示操作,不会对店铺进行扣分,但是,如果第一次提醒之后,还没有改正的话,第二次将会严重扣分,所以大家千万不要觉得第一次没扣分,所以当作是小事情。
一般违规扣分的话,淘宝会在次年进行清零,也就意味着你需要等到下年等系统自动清零才可以。如果店铺扣分到十二分的话,那只能等到来年才能继续运营店铺了,因为淘宝会直接限制屏蔽你的店铺,也不能发布宝贝,等于店铺就废了。
如果要解除的话,需要你登陆到卖家中心里,找到宝贝管理,里面有一个体检中心的选项,在这里直接点击参加考试,考试成绩合格之后,才会把对你店铺的限制解除。
而严重违规的话,基本是没救了,低于48分的,店铺所有信息会全部清零,而高于或等于48分的话,店铺直接被封,有条件的只能换一个店铺继续了,这个店只能放弃了。而出售假货则更加严格,20分以下的,第二年恢复清零,如果是24~48之间的话,则不会做清零处理,48分以上被扣分直接永久关店处理。
如果店铺被查出有违规,一般是三种情况:待处理的违规,小二审核中的违规,违规记录。不同之处在与,前两个是可以通过一些操作撤销的,而第三个则是不能撤销或者直接被扣分的,属于情节严重的情况。
待处理的违规一般需要对宝贝进行编辑或下架处理,一般第一次提醒是不会扣分的,但如果没有改正还会继续提示的,严重的还会直接扣分,所以务必要重视起来,
提交给淘宝小二审核之后,可以在小二审核中的违规中查看,如果在审核中材料提交不全面,小二会退回你的申请,并提示补交哪些材料,如果你的申诉审核没有通过,是无法再申请的。
最后的违规记录,则是没有任何申诉的余地,直接判定违规的,大家可以直接去违规记录里查看近两年已经直接判定且无法改变结果的违规记录。
总之要想处理店铺被扣分的情况,首先要了解清楚店铺被处罚的原因,然后根据系统提示进行操作,如果没有及时进行更正的话,则会被系统扣分,严重的会被封店,所以大家一定要重视,关于淘宝开店扣分的问题就先分享到这里。(关注电商知识网,可获取更多电商资料)
Ⅶ 淘宝店铺违规扣分怎么清除或者多久就会清零一次
未扣满分的情况下,下一年的1月1号会自动清零的。
如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。
若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。
1.公示处罚
在会员信用名片、信用评价页面等处,显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。
2.限制创建店铺
限制用户创建店铺,并删除已有店铺,但保留原有商品信息。处罚执行完毕后,用户方可创建店铺。
3.限制发送站内信
4.限制登录淘宝网
5.限制发布商品信息
6.限制购买商品信息
7.限制登录阿里旺旺
8.处理评价
8.1 取消双方/单方评价权
取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。
8.2 删除评价
并删除该评价的积分。
8.3 挂起评价
将评价隐藏,使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。
8.4 生效评价
将挂起的评价生效,使评价在淘宝网页面显示。
9.处理评价积分
9.1 删除评价积分
9.2 修改评价积分
修改评价积分,例如:记为-2分(扣2分)。
10.处理商品信息
10.1 下架所有未出价商品信息
对用户发布的(没有被买家出价或竞拍)商品信息进行下架。下架指下架到仓库中,用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。
10.2 下架所有商品信息
对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下,放到仓库中,用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。
10.3 删除所有未出价商品信息
将用户的未出价商品信息(未出价商品是指:出价次数为0的商品,卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数)进行删除,用户自己无法恢复该商品信息。
11.删除店铺
删除店铺,但保留原有商品信息。
12.关闭店铺
店铺被关闭,保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。
13.强制退出消保,并半年内拒绝加入消保
14.删除站内信
删除被处罚人已发送的站内信,站内信接收人的相应站内信也会被删除。
15.冻结帐户
冻结后该用户可以登录淘宝网,但限制发布商品信息、购买商品信息,下架用户的所有商品信息,限制登录阿里旺旺。
16.永久封号
封号后该用户不能登录淘宝网,删除用户对应的店铺,删除店主对应的在线商品。
(7)淘宝违规扣分扩展阅读:
淘宝网用户违规行为记分是为了记录用户在淘宝网违规行为的一种方式
1.记分周期
违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月31日)。
2.记分标准
2.1违规记分扣满12分,淘宝将对帐户做冻结处理(不限制网站登录),用户需要进行淘宝考核。考核通过后,用户的该冻结将被解除。
2.2 具体考核方法:用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。2.3学习期的规定:学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算,例:首次冻结 1 x 3=3天,第二次冻结2x3=6天。
2.4如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。
每次违规淘宝扣除一定分值,扣除标准参照“记分标准”执行。
3.记分补充说明
3.1对于情节特别严重的违规行为,淘宝有权对用户作永久封号处理,不做再学习和开通。
3.2扣分满10分,已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。
Ⅷ 淘宝扣分处罚规则
根据《淘宝规则》规定:
第六十五条 发布违禁信息,是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为:
(一)发布以下商品或信息的,每次扣四十八分:
1、枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品;
2、易燃、易爆物品或制作易燃易爆品的相关化学物品;
3、毒品、麻醉品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物、吸食工具及配件;
4、含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定涉及国家机密、扰乱社会秩序,宣扬邪教迷信,宣扬宗教、种族歧视等内容 或相关法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料;
5、人体器官、遗体;
6、用于窃取他人隐私或机密的软件及设备;
7、正在流通的人民币,伪造变造的货币以及印制设备;
8、麻醉注射枪及其相关商品;
9、走私、盗窃、抢劫等非法所得;
10、可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的化学品,以及含有黄色淫秽内容的商品、信息;
11、涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》相关规定的文物。
(二)发布以下商品或信息的,每次扣十二分:
1、管制类刀具及甩棍、弓、弩、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具;
2、卫星信号的地面收发装置;
3、伪造变造的政府机构颁发的文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务;
4、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品;
5、赌博用具及作弊工具;
6、尚可使用的发票、其它可用于报销的票据以及此类票据的代开服务;
7、精神类、麻醉类、有毒类、放射类药品;
8、粉末、液态女性催情类商品;
9、国家保护动物的活体、肢体、皮毛、标本、器官及制成品,已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石;
10、身份证及身份证验证设备;
11、可能用于侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍。
(三)发布以下商品或信息的,每次扣六分:
1、尚可使用的证券、政府发放的消费劵及相应代购、推荐服务;
2、军警制服、标志及军警专用制品;
3、带有宗教、种族歧视的相关商品或信息;
4、有毒化学物、农药及相关信息;
5、烟草专卖品;
6、含有情色暴力低俗内容的漫画、书籍、游戏、音像制品以及SM用具、成人网站的账号及邀请码、原味二手内衣物、陪聊陪逛服务等情色低俗 商品或信息;
7、用于预防、治疗人体疾病的药物、血液制品或医疗器械;
8、个人隐私信息及企业内部数据;
9、国家保护的植物及其制品;
10、由不具备生产资质的生产商生产的或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准的商品;
11、各类短信的群发设备及软件;
12、撬锁工具、开锁服务及其相关教程、书籍。
(四)发布以下商品或信息的,每次扣两分:
1、可能用于逃避交通管理的商品;
2、未经许可的募捐类商品;
3、未公开发行的国家级正式考试答案等未被允许公开发行的书籍音像类制品;
4、发行时带有银行账户信息的银行卡;
5、非法软件或密码破解找回等非法网络服务;
6、特供酒、军需酒、自制酒;
7、用于全新销售的伪造变造的数码商品;
8、经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品,国家明令淘汰或停止销售的商品,商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、成份及含量不符合国家规定的商品,过期、失效、变质的商品,以及含有**籽的食品、调味品、护肤品等制成品;
9、制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍;
10、利用电话线路上的直流馈电发光的灯;
11、国家禁止的集邮票品以及未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品,以及一九四九年之后发行的包含“中华民国”字样的邮品;
12、算命、超度、风水、做法事等封建迷信类服务;
13、一卡多号以及带破解功能的手机卡贴;
14、外挂、私服相关的网游类商品;
15、官方已停止经营的游戏点卡或平台卡商品;
16、虚拟抽奖类商品。
对于系统排查到的涉嫌违禁的商品,淘宝会在两个工作日内进行人工排查,人工排查期间给予单个商品监管;对于系统排查到的涉嫌重复发布违禁信息的卖家所发布的商品,淘宝会在两个工作日内进行人工排查,人工排查期间给予单个商品搜索屏蔽。
(8)淘宝违规扣分扩展阅读
《淘宝规则》
第六十六条 出售假冒商品,是指用户发生以下行为:
(一)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣四十八分;
(二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣二十四分;
(三)卖家出售假冒、盗版商品的,每次扣十二分;
(四)卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的,每件扣两分(三日内不超过十二分);情节严重的,每次扣二十四分。
为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的卖家,淘宝视情节严重程度给予店铺监管。
第六十七条 盗用他人账户,是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户,涉嫌侵犯他人财产权的行为。盗用他人账户的,每次扣四十八分。
第六十八条 泄露他人信息,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的,每次扣六分。
第六十九条 骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的,每次扣四十八分。
对于系统排查到的涉嫌骗取他人财物的商品信息,淘宝将在两个工作日内进行人工排查,人工排查期内给予单个商品搜索屏蔽或降权。
第七十条 扰乱市场秩序,是指通过不正当方式,刻意规避淘宝规则或市场管控措施的行为。扰乱市场秩序的,每次扣二十四分;情节严重的,每次扣四十八分。
对涉嫌扰乱市场秩序的商品,淘宝给予单个商品搜索降权直至商品整改完成后第三天恢复。同时根据店铺内此类商品数量给予卖家七至九十天的全店商品搜索降权。
Ⅸ 淘宝一般违规扣分多少封店永久
严重违规累计48分或者假货违规累计达到48分,则会被直接查封店铺。
违规处罚扣分有3种类型:一般/严重/售假违规扣分,三种处罚扣分均分开累计。一般违规只有节点处罚,不会永久查封。
(9)淘宝违规扣分扩展阅读:
《淘宝网市场管理与违规处理规范》第六章 违规情形及处理:
定义:出售假冒商品,指卖家出售假冒注册商标或盗版商品的行为。
违规行为纠正:淘宝网删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息。
违规类型:出售假冒商品(C类)
违规扣分与违规处理措施:
(一)通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的,每件扣C类2分;卖家实际出售的,每次扣C类12。
(二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣C类24分;情节特别严重的,每次扣C类48分。
(三)为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣C类2分。情节严重的,每次扣C类12分。
淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”制,即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振,若同一卖家出售假冒商品累计达三振,将被查封账户。
同时淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒商品的,淘宝网视情节严重程度加重处理。
Ⅹ 淘宝一般违规几次,扣分或处罚现在显示一般违规一次,没扣分。
你好,一般扣分、处罚是根据情节轻重与否判断的,和违规次数没有关系。情节较轻的首次不扣分的也有,情节严重的一次扣12分或48分的也有。
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