地鐵票務員崗位職責

❶ 地鐵票務主要工作

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❷ 地鐵裡面票務員和站務員那個崗位好一點區別是什麼

如果抄是在高架站 冬天時 站務員襲需要穿很多來禦寒 夏天又會很熱 我覺得工作環境不是很好
如果是在地下站 有屏蔽門（2號線就算了）的話站務員的工作環境還算不錯的
票務員的工作主要在於兩點 一每天的結算 要是錢算少了 只能你來貼 二盡量不要和乘客起沖突 我覺得票務員是個很容易和乘客發生口角的崗位 一個A類投訴就要扣五百塊（站務員一般不太會和乘客有沖突吧） [對了 你要是被分配到莘庄站做票務員的話 不用票卡充值（因為在莘庄站 交通卡充值被一卡通承包了）工作的時候沒有座位 要一直站著 （有時候來大姨媽站著工作真的是很痛苦呢）
總之 這兩個崗位都算是底層 工資好像是一樣的 我不知道樓主的「好一點」是指哪方面 如果是工資的話不用擔心（我說的是上海軌道交通 不知道其他地區如何）如果是工作環境的話你也是沒得選的啦要看公司分配的
正好在查資料看到這個問題 回答的有點晚 希望可以幫到大家

❸ 地鐵廳巡崗站務員崗位職責

站務員崗位職責：

1、監護站台安全、督促乘客安全、有序候車

2、負責票務處理，回人工售檢答票等工作

3、履行服務承諾，熱情為乘客提供服務

4、使用運營設備，並指導乘客正確使用各類自動設備

5、服從上級安排，積極處理各類突發事件

車站服務員（站務員）是軌道交通行業內直接面對乘客並提供客運服務的人員，其服務包括：售票、檢票、站台監護、問訊、充值、便民服務等內容。

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基本要求

1、衣著平整，配套穿戴，不可敞胸露懷。

2、 正確穿著制服，佩戴服務牌和肩章。

3、鞋襪要標准，保持干凈。

4、頭發整潔，發型優美。男職工頭發長度適宜，女職工應梳短發或束發。

5、 面部干凈整潔，淡妝上崗，精神飽滿。

6、主動熱情，誠懇周到，文明禮貌。

參考資料來源：網路-站務員

❹ 地鐵站務員是干什麼的

按照票務規章規定，負責售票、檢票及其它的票務工作，按照地鐵客運規章的規定，確保票務工作的正常進行，同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時，盡快恢復正常工作狀態。保持積極的工作態度與熱情，不斷提升個人服務水平。

這種工作缺點是不屬於專業工種，如果沒有走上管理崗位，發展潛力不大。但優點是對應聘者的專業技術和工作經驗要求較低，只要求有一定的綜合文化素質，對所指派的工作一般會給予相應培訓或指導，適合應屆畢業生和非專業人士。此外，公共交通屬於事業單位，所以福利待遇和工作穩定性也會比較高。

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地鐵乘務員和站務員區別

乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務，確保旅客出行舒適與安全，並及時處理旅途中的各種突發事件。

站務員的主要職責包括負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作；負責從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒；負責車站售票設備和其它設備的操作；監視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站台；負責站廳和站台等處的站務工作，主動向需要幫助的乘客提供服務。

❺ 地鐵票務管理是干什麼

票務管理系統是在地鐵運營管理中，票務組織管理是對車票流向、票款收入和自動售檢票系統的運行情況進行總的監視、控制、協調、指揮和調度。票務工作如何直接影響到運營公司的收入和經濟效益，岡此，必須重視票務組織管理工作，將其定位為運營組織管理的核心。

票務管理體系的業務管理內容主要包括：制定票務政策、收益管理、車票管理、票務設備設施管理、車站票務管理、AFC系統設備設施管理等。

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地鐵車站票務管理的主要職責：

1、現金管理；

對現金安全情況進行保證，採取必要的安全措施。現金安全除了要對外部風險進行控制，同時對內部員工也要重視，現金應該存放在安全區域內。建立各種規章制度，防止出現內部自盜，外部被搶的問題。現金防盜制度要進行落實，在對現金進行運輸時，要保證環境的安全性，同時要提高相關工作人員的責任心。

2、車站票卡管理；

（1）票卡流程自動售票系統出售的票卡通常分為可回收票卡以及不可回收票卡，這些票卡在使用過程中具有相同的作用，但是，票卡為了能夠滿足人們不同的需求，經常會出現紀念票以及驗工卡的情況，在發生突發狀況時也會出現應急紙票的情況。

（2）票卡安全管理票卡流程涉及環節多，票卡的安全關繫到整個票務系統的安全以及票務的高效運行。票卡安全管理包括防流失、防盜、防火、防作弊等。制定車票回收、清點、存放、保管及交接制度。車站票卡應定期盤點，盤點應將車站所有的票卡回收、拆封進行逐一清點。

3、車站票務標准化管理；

（1）加強票務技能培訓城市軌道交通企業應加強對員工票務政策、設備操作、報表填寫等票務業務培訓，統一執行標准。同時，通過測驗、評估、技能競賽等形式檢驗員工的業務水平。

（2）票務鑰匙、工器具及票據管理票務鑰匙的管理涉及收益安全，須制定票務鑰匙管理辦法。票務鑰匙均統一配發，統一管理，不得復制、遺失或私自接收。票務工器具包括點鈔機、驗鈔機、點幣機、點卡機、攜帶型查詢機、售票盒等，是輔助票務作業的設備。

因此，必須加強保管，正確使用，定期維護保養。票據作為乘客的報銷憑證應加強管理，建立定額發票使用登記簿，並妥善保存發票存根。另車站的票務報表是票務運作的基礎，是生產、統計、決策的原始依據，應管理完善，定期存檔。

（3）票務管理室標准化票務管理室是車站票務工作的心臟，將標准化管理形成長效機制，定期進行跟蹤、指導、檢查。標准化管理使每位員工養成良好的習慣，遵守規則做事，培養積極主動的精神。

❻ 地鐵票務管理員是做什麼的

售票的吧，可能

❼ 上海地鐵票務員工作是做什麼的

賣票= =

❽ 地鐵站務員是什麼職務職位（崗位）

地鐵站務員的職務就是站務。因為地鐵站的所有員工都是站務。職位就是站務員，售票員回就是售答票員，安檢就是安檢，值站就是值站。

職位是指企業的某個員工需要完成的一個或一組任務，代表的是工作任務，一個職位只能為某個具體的部門所擁有。例如，秘書、經理、總經理是一個職位。

地鐵站務員工作描述為：按照票務規章規定，負責售票、檢票及其它的票務工作，按照地鐵客運規章的規定，確保票務工作的正常進行，同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時，盡快恢復正常工作狀態。保持積極的工作態度與熱情，不斷提升個人服務水平。

(8)地鐵票務員崗位職責擴展閱讀：

站務員的缺點是不屬於專業工種，如果沒有走上管理崗位，發展潛力不大。但優點是對應聘者的專業技術和工作經驗要求較低，只要求有一定的綜合文化素質，對所指派的工作一般會給予相應培訓或指導，適合應屆畢業生和非專業人士。

此外，公共交通屬於事業單位，所以福利待遇和工作穩定性也會比較高。

工作難點：站務員工作要求認真負責，保持積極向上，對乘客要熱情周到，保證高水平的服務質量。

❾ 地鐵票務工作是做什麼的

買票之類的吧