質量管理部門的主要職責
① 公司質量管理機構主要職責有哪些
質量管理機構主要職責包括:制訂完善質量管理相關制度流程;質量策劃;質版量數據統計分析與改善,供應商權質量管理、製程質量管理、研發設計質量管理、產品質量管理、顧客質量管理、質量成本管理,質量宣貫、培訓與激勵考核;質量體系管理、產品認證等工作。
② 質量管理部門工作職責是什麼
以下以實行ISO9001的企業為例:
1)制定質量手冊、程序文件、三級表單,負責發放、更新。
2)配合工程制定SOP和SIP。
3)按照SIP之規定進行IQC、PQC、FQC、OQC之各項檢查工作。
4)制定年度(或季度、月度等)質量目標,量化指標並收集實際執行情況。
5)根據前階段質量目標達成情況,制定下階段質量目標,目標應有提升,以達到持續改進的目的。
5)統計各環節的質量信息,如:進貨合格率、製程一次下線合格率、成品檢合格率、出貨檢查合格率、客戶投訴/退貨比率、不良原因分析等等。
6)根據統計得出的結果開展糾正及預防措施,經驗證有效後更新相應的質量文件,以達到持續改進的目的。
7)配合銷售部門收集顧客滿意度信息,並針對性的提出質量改進措施。
8)負責公司內部實驗室及計量器具的登記、保管、校準、計量等工作。
9)負責產品可靠性測試的計劃制定、實施、出具報告等工作。
10)負責處理顧客品質投訴,協調返工、補貨等工作,確保顧客滿意。
11)負責供應商管理,包括供應商調查、能力審核、績效統計等等。
12)負責第一方審核(內審)、第二方審核(顧客)、第三方審核(認證機構)。
補充:如果是ISO/TS16949企業,品保部在以上基礎上還必須負責:APQP產品質量先期策劃的部分工作,協助制定FMEA潛在失效原因分析、CPK/PPK生產能力指數/過程性能指數的統計分析、SPC統計過程式控制制(描點監測)、MSA測量系統分析(對量具進行以重復性和再現性為主的測試)以及PPAP報告的提交
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③ 質量管理部門工作職責
從事技術質量和服務質量等的研究、管理、監督、檢查、檢驗、分版析、鑒定等。
(1)進行產權品質量、質量管理體系及系統可靠性設計、研究和控制;
(2)組織實施質量監督檢查;
(3)進行質量的檢查、檢驗、分析、鑒定、咨詢;
(4)進行產品認證、生產許可證、體系認證、審核員和評審員注冊、質量檢驗機構和實驗室考核等合格評定管理;
(5)調節質量糾紛,組織對重大質量事故調查分析。
(3)質量管理部門的主要職責擴展閱讀
質量管理部門的全面管理
第一、全面的質量,包括產品質量、服務質量、成本質量;
第二、全過程的質量,指質量貫穿於生產的全過程,用工作質量來保證產品質量;
第三、全員參與的質量,對員工進行質量教育,強調全員把關,組成質量管理小組;
第四、全企業的質量,目的是建立企業質量保證體系。
全面質量管理常用七種工具,就是在開展全面質量管理活動中,用於收集和分析質量數據,分析和確定質量問題,控制和改進質量水平的常用七種方法。
④ 公司質量管理部門中的質量管理體系人員工作職責
審核內容:(管理層的審核內容,並不是單一的審核管代)
4.1
是否識別了質量體系的過程,並對過程進行了管理
5.1
請您談談企業申請質量體系認證,實施iso
9001的意義
5.1
質量體系開始運行以來如何實施持續改進的
5.1
您是如何認識滿足顧客的要求和法律法規要求的重要性
5.1您採取了何種措施將滿足顧客要求和法律法規要求的重要性傳達給組織的成員(有無相關的法律法規文本)
5.2
企業如何確定顧客的需求和期望,如何滿足顧客的需求和期望
5.3、5.4
是否制定了企業的質量方針和質量目標
質量方針的內容是什麼
質量方針與質量目標的關系是何種關系
質量目標是否在相關職能和層次上得到了分工?
解採取了何種措施和手段保證質量方針和質量目標的貫徹,使各級人員都理解質量方針
質量目標是否可測量
質量目標的測量方法是否明確
是否對質量方針質量目標進行過評審
質量方針質量目標是否處於受控狀態,修改狀態是否符合文件控制要求
實現質量目標的資源是否齊備
質量策劃的輸出是否形成了文件
是否辦理了《質量手冊》的批准手續
質量策劃是否體現了質量管理體系的持續改進
策劃的更改是否受控
更改期間是否保持了質量管理體系的完整性5.5.1質量手冊中規定的最高管理者的管理職責有哪幾條
5.5.1對應組織各過程的職能是否明確了相應的職能和崗位
5.5.1各部門的職責是否在相關文件中規定清楚,自己是否明確5.5.2是否任命了管理者代表,管代的職責有哪些
5.5.3組織規定的內部溝通工具有哪些,是否進行了內部溝通
5.6質量手冊(程序文件)對管理評審的頻次是如何規定的,是否按規定間隔實施管理評審
5.6查閱管理評審記錄,看輸入資料內容是否符合標准規定
5.6查閱管理評審報告內容是否符合標准要求,對管理評審輸出的改進措施是否進行了跟蹤驗證
6.1是否提供體系運行所需的資源,包括哪些
8.1組織策劃並實施哪些方面的監視、測量、分析和改進過程
8.5.1請您談談對「持續改進」的認識
8.5.1組織策劃和管理了那些持續改進的過程
⑤ 品質管理員的工作職責有哪些主要負責的工作是
品質管理員的工作職責:
1、負責製程品質控制,製程不良處理;
2、負責協調相關部門對質量問題進行分析,並監督改善措施的執行情況和效果跟蹤;
3、參與、策劃各種質量管理活動,提升產品品質,組織開展各級質量培訓工作;
4、負責參與客戶的質量問題處理;
主要負責的工作有:
1、來料入庫檢,跟蹤供應商的生產情況,編寫來料報告
2、做好原輔料、工序產品、成品的檢測及留樣工作;
3、完成當班生產工序巡檢、成品倉庫巡檢,並填寫記錄
4、確保測試數據的准確、有效,認真填寫質量記錄;
5、負責出貨檢,及時與客戶進行質量兼體系方面的溝通、協調、資料的處理;
6、做好工作現場的衛生清潔工作。
⑥ 品質管理員的工作職責有哪些主要負責的工作是什麼
品質管理是重點針對品質來進行的管理,其崗位職責是在一定的成本控制前提下,保證提供給到客戶的產品是最好的。
工作內容:
1、配合公司的新產品開發,實施新的質量方案;
2、完善產品質量設計,提高市場的接受程度;
3、發現質量問題及時提出解決辦法,修訂質量標准;
4、負責產品售後質量跟蹤調查, 對反饋質量意見提出解決辦法 。
負責的工作是以下幾項工作:
1、每個崗位的品管員,在各自監管的生產線開工時,要先准備好當天供生產線要生產的標准樣板,要了解當天生產的產品名稱、規格及數量。
2、 要熟悉掌握產品生產中品質控制點和常出現的品質問題。
3、 生產領用的配件或前道工序生產的半成品工件的品質狀況抽檢。
4、 生產過程抽檢:品質管理員必須要每30分鍾10PCS的頻率對生產各工序的品質狀況進行巡迴檢驗確認,並將檢驗結果記錄在報表上。
5、 成品抽檢:對完成生產待入庫的產品,品管員按《抽樣計劃表》規定抽樣檢驗,並將檢驗結果記錄於《製程抽檢記錄表》。
6、庫存品抽檢:對於部分已經入庫的產品,由於存放時間較長,在要出貨前須再次抽檢成品的品質狀況,如有異常必須填寫《品質異常聯絡單》聯絡生產部門對庫存品進行返修。
7、首件檢驗:品管員在下列情況下,要對首5件產品進行全檢並確認,將檢驗結果記錄在報表上,檢驗合格後才能進行生產。
(6)質量管理部門的主要職責擴展閱讀
品質管理的新七大手法:
1、樹圖:以「目的—方法」或「結果—原因」層層展開分析,以尋找最恰當的方法和最根本的原因,因其形狀如大樹分枝,因此取名樹圖,目前在企業界被廣泛應用。
2、關連圖:把現象與問題有關系的各種因素串聯起來的圖形。通過連圖可以找出與此問題有關系的一切要圖,從而進一步抓住重點問題並尋求解決對策。
3、親和圖:也叫KJ法,是指把收集到大量的各種數據、資料,按照其之間的親和性(相近性)歸納整理,使問題明朗化,從而有利於問題解決的一種方法。
4、矩陣圖:從問題事項中找出成對的因素群,分別排列成行和列,找出其間行與列的相關性或相關程度大小的一種方法。
5、矢線圖:即網路分析技術,是以工序之間相互聯系的網路圖和較為簡單的計算方法來反映整個工程或任務的全貌,指出對全局有影響的關鍵工序和關鍵路線,從而做出切合實際的統籌安排。
6、PDPC:中文稱之為過程決策程序圖法。指為實現某一目的進行多方案設計,以應對實施過程中產生的各種變化的一種計劃方法。
7、矩陣數據分析法:通過運用主要成分分析等計算方法,准確地整理和分析在矩陣圖上用數據定量化表示的各元素間關系的一種方法。是一種定量分析問題的方法。
在品質管理新七大手法中,矩陣數據分析法是唯一一種利用數據分析問題的方法。
⑦ 質量監督部門到底有什麼職責
1、貫徹執行國家有關質量技術監督工作的方針、政策和法律、法規,研究擬定標准化、計量、質量工作地方性法規和規章並組織實施;管理和監督執行執法工作;管理有關與質量技術監督有關的技術法規備案。
2、管理質量監督工作。組織質量監督檢查,依法管理質量檢驗機構,依法查處假冒偽劣商品。
3、宏觀管理和指導質量工作,組織貫徹實施《質量振興綱要》;制訂提高質量水平的發展規劃政策措施,組織實施質量獎勵制度和名牌戰略,規范社會質量評價活動;推廣先進的質量管理經驗和方法;負責組織重大產品質量事故的調查;對質量工作和打假工作實行考核。
4、統一管理標准化工作。對國家標准和行業標准實施進行監督、執行;負責執行產品標准備案工作;綜合管理組織機構代碼和商品條碼工作。
5、統一管理計量工作。
6、統一管理和監督全省認證認可工作。
7、綜合管理鍋爐、壓力容器、電梯、防爆電器等特種設備的安全檢查監督工作,制訂有關規章、制度並組織實施、對鍋爐、壓力容器實施進出口監督檢查。
8、對質量技術監督系統實行垂直管理;按照幹部管理許可權,管理質量技術監督局的領導幹部;按照有關規定,管理本系統的人事工作;協助有關部門管理本系統的機構編制工作;負責本系統幹部職工的教育培訓、思想政治工作和隊伍建設。
9、組織制定質量技術監督事業發展規劃並組織實施;組織協調行業和專業的質量技術監督工作;管理和指導質量技術監督科技工作。
10、承辦質檢總局、當地政府、上級質量技術監督局交辦的其他事項。
參考資料來源:網路-中國質量監督
⑧ 供應商質量管理主要的職責
供應商方面
①增加對整個供應鏈業務活動的共同責任感和利益的分享;
②增加對未來需求的可預見性和可控能力,長期的合同關系使供應計劃更加穩定;
③成功的客戶有助於供應商的成功;
④高質量的產品增強了供應商的競爭力。
製造商方面
①增加對采購業務的控制能力;
②通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求;
③減少和消除了不必要的對進購產品的檢查活動。
(8)質量管理部門的主要職責擴展閱讀
建立供應商進入評價體系,首先需要對供應商管理體系、資源管理與采購、產品實現、設計開發、生產運作、測量控制和分析改進等七個方面進行現場評審和綜合分析評分。
對以上各項的滿意程度按照從不具備要求到完全符合要求且結果令人滿意,分為5個分數段(0分~100分區間),根據各分項要素計算平均得分。
如 80分以上為體系合格供應商,50分以下為體系不合格供應商,50分-79分為需討論視具體情況再定的持續考核供應商。合格的供應商進入公司級的AVL維護體系。
⑨ 質量管理部檢驗主管的工作職責
檢驗主管是在質量部經理的領導下開展質量工作,具體包括以下幾方面:
1.質量檢驗管理工作,組織、指導進行對原材料的檢驗,公司生產產品的檢驗;
2.質量監控,組織、指導對車間生產過程進行檢查,對各工序的工藝進行監督;
3.處理質量異常,控制不合格品,組織制定不合格品的預防糾正措施,並監督執行;分析質量數據,編制質量分析報告,協助處理客戶投訴與退貨調查,原因分析,制定糾正措施,監督執行;
4.在部門經理外出和不在崗時,在一定范圍內負責質量管理部的工作。
5.組織協調公司的質量改進工作;
5.組織質量部人員學習專業技術知識,提供專業技術水平,負責日常工作的安排,本部門員工的聘用以及下屬員工的督導,評價與考核。
⑩ GMP規定質量管理部門的特點和主要職責有哪些
第七十五條 質量管理部門的主要職責:
1. 制定和修訂物料、中間產品和成品的內控標准和檢驗操回作規程答,制定取樣和留樣制度; 2. 制定檢驗用設備、儀器、試劑、試液、標准品(或對照品)、滴定液、培養基、實驗動物等管理辦法; 3. 決定物料和中間產品的使用; 4. 審核成品發放前批生產記錄,決定成品發放; 5. 審核不合格品處理程序; 6. 對物料、中間產品和成品進行取樣、檢驗、留樣,並出具檢驗報告; 7. 監測潔凈室(區)的塵粒數各微生物數; 8. 評價原料、中間產品及成品的質量穩定性,為確定物料貯存期、葯品有效期提供數據; 9. 制定質量管理和檢驗人員的職責。