服務部主管崗位職責

㈠ 零售主管的崗位職責是什麼

1、主管每天的工作內容
⑴ 作為一名合格的主管，在早晨在員工上班後，首先要檢查員工的出勤狀況及 員工的儀容儀表，著裝是否按公司規定；員工有沒有遲到及代打卡現象，了解自己 部門的人員狀況，以便自己對員工工作合理分配。
⑵ 收貨時主管要親自收貨， 嚴格控制商品品質， 供應商是否按照訂單數量送貨。 供應商如果有短交貨、缺貨、品質不好現象，及時反應給采購或相關領導解決。
⑶ 收貨時要注意扣除皮重， 及收貨人員寫在訂單上的數量是否正確。 收完貨後， 主管要安排商品的加工生產及商品陳列，對員工進行工作的合理分配，哪位員工負 責哪個分類要讓員工責任明確，責任到崗。
⑷ 作為主管要每天查看前一天的銷售統計報表， 對銷售不好的分類要及時做出 調整，如陳列面擴大，陳列位置改變，多做促銷等。
⑸ 在門店營業前十五分鍾，主管要檢查肉類區域排面，商品是否陳列飽滿，擺 放是否整齊，商品的賣相怎樣，設備及陳列櫃是否干凈，以便主管及時做出調整。
⑹ 檢查價格卡、POP 有無缺失，卡物是否對應，價格是否正確，並重點對每日 需變價的商品到收銀台確認價格是否已變。
⑺ 主管隨時安排人員對作業場所及賣場清潔衛生，保持走道暢通， 讓顧客有一 個舒適的購物環境，並召集員工開會，簡單溝通公司管理信息，今天的工作重點， 前一天實際業績，今日業績目標，本部門在全店排名，讓員工及明了解公司動向。
⑻ 在門店開始營業後，主管要全身心投入賣場工作，指揮及督促本部門員工的 工作情況，檢查到貨商品的處理情況，需要加工的肉類製品及時做出處理，不需加 工的肉類要進行保鮮處理，冰鹽水處理或放冷庫保鮮。
⑼ 定時對排面上的肉類核查鮮度，不好的肉類及時處理。 ⑽ 監督員工要及時補貨，不能空排面，並及時整理排面，使排面始終飽滿、整齊。
⑾ 作為主管，要引導員工對顧客熱情服務，微笑服務，教育員工始終堅持「一 切以顧客為中心」的經營理念。要經常留意顧客的意見及顧客對商品的需求，反映給 經理。
⑿ 到吃飯時間時，安排員工輪流吃飯。一定要有員工補貨值班。
⒀ 作為主管，要合理安排時間做文書工作：整理今天的到貨數量及前一天報廢 資料並記錄三級帳。對供應商未到貨商品催貨，檢查快訊商品銷量及庫存量，並及 時做出調整。
⒁ 主管要依排面所需陳列理安排生產作業，商品要預做在庫，以備今日或明晨 補貨用。 ⒂ 對將要壞掉的肉類安排員工打折處理，不能售賣的肉類要填報損單報廢。
2、主管每周的工作內容
⑴ 作為一名主管，每周要進行業績檢討，總結本周實際業績，毛利有沒有達成 本周預估目標，及時做出分析及提出下周改善方法。
⑵ 每周要市調二次，包括農貿市場及附近超市，市調對方的價格、品質、新品 項等。並填寫市調報告。
⑶ 要負責對過期商品的檢查，過期商品及時撤離賣場處理。
⑷ 每周按排對大分類進行輪流盤點，以掌握損耗大小，及時做出調整。
3、主管每月的工作內容
⑴ 主管每月要對員工考核及評分，並提報優秀員工。定期對員工專業課程培訓，並排出下月員工出勤表。
⑵ 每月要進行安排大盤點，做好大盤點，准備工作及時對盤點結果的追蹤。
⑶ 作為主管，最重要的是要寫好每月的工作總結及下月實施方案，要對上月的工作中的優點和不足之處做一個總結，對上月的業績達成狀況做總結。要努力達成公司下達的指標，只有這樣，作為一名主管才能更快的提升自己。

㈡ 餐廳主管職責是什麼

餐廳主管的崗位職責主要有以下幾方面：
1、負責餐廳的日常管理工作，並與廚房保持密切聯系，確保餐廳的服務質量，直接對餐廳經理負責。
2、出席每周的業務會，匯報本餐廳工作，向員工傳達會議精神。
3、檢查工作。
（1）檢查工作，每日檢查設備、傢具、餐具的擺設及其完好情況。
（2）檢查服務用品及清潔衛生，檢查庫存物資；
（3）檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會，安排當天的服務工作。
5、從廚房了解當天出菜的情況，布置重點推銷菜式。
6、簽領食物、材料。
7、妥善處理客人投訴和質詢。
8、做好員工考勤工作、評估工作
9、做好餐廳的財產管理工作。
10、負責員工的培訓工作。

㈢ 營銷主管的崗位職責

一. 網路營銷崗位職務說明書

崗位名稱：網路營銷主管 隸屬部門：營銷部

直接上級：總經理、副總經理

直接下級：營銷專員

二、崗位工作概述

以互聯網為平台進行企業宣傳、產品展示、動態發布、客戶維護、加盟商談的工作開展，從而達到網路營銷的目的。

三、工作職責與任務

1. 負責本部門工作的安排和人員調動。

2. 負責公司網站的注冊、年檢。

3.負責網站信息日常維護，及時更新、發布新聞、撰寫文章、張貼圖片、論壇發帖、QQ交流等。

4、分析搜索引擎查詢效果，優化搜索引擎，及時調整搜索引擎費用投放策略。

5. 負責搜集、整理公司各種動態、活動，關注倉庫、新產品開發、學員培訓等信息，及時推廣更新。

6. 負責策劃定期網路營銷、推廣方案，撰寫企業相關文案。

7. 了解、掌握行業動態及競爭同行的相關信息，諸入投放平台，所用關鍵字，更新頻度，與我公司相同關鍵字自然排名的比較等。

8. 負責收閱各部門的相關報表，匯總各種數據，在每月的28日製作當月網路運營、網站流量、相關數據、分析報表。

9. 接收和處理各種網路業務，及時反饋給各部門。

10. 處理客戶投訴問題，開發新客戶、維護老客戶。

11. 開拓新的網路營銷途徑及形式

12. 負責公司各部門電腦及相關設備的維護、保養。

13. 負責對員工電腦使用的培訓。

14. 完成領導交給的其它任務。

四. 崗位工作關系

（一）內部關系

1. 所受監督：接受公司總經理、副總經理的指導、監督。

2. 所施監督：監督各部門對網路營銷工作的配合情況。

3. 所施指導：對各部門網路營銷的方案、圖片、數據展開有效指導。

4.合作關系：與公司各部門展開有效合作。

（二）外部關系

1. 與網路公司的協調聯系。

㈣ 康樂部主管的崗位職責是什麼

崗位名稱 康樂部經理 級 別 _______ 編輯人
直接上司餐飲部總監 管理對象 康樂部全體員工
資歷要求大專以上學歷，具有五年以上酒店管理和服務經驗（三年以上部門工作經驗），具有康樂設施和音樂體育活動專業知識及康樂市場銷售和項目管理經驗，有一定的外語及電腦基礎。

批 准 人 ______________ ______________ ______________
部門經理 部門總監 總經理
日 期 _____________ 編 號 _______________
********************************************************** 崗位概述：
負責康樂部的經營管理，為客人提供一個設施完備，環境舒適的健身活動場所。

具體職責：
1． 全面負責康樂工作。
2． 竭力健全本部們的規章制度並督促其執行，組織、領導員工保證本部門各項康樂設施的正常運轉。
3． 制定本部門的經營策略、工作計劃，監督實行該計劃，努力增加營業收入有效管理部門所有財物設施，進行成本控制。保證完成酒店下達的各項管理指標。
4． 制定設施的檢查、維修制度提高設備的利用率和完好率。
5． 監督、領導員工工作，建立以客人為中心的服務體系，包括優質服務、妥善處理賓客投訴，建立良好的賓客關系。
6． 完成上級交辦的其他任務。

●接受總經理的督導,直接向總經理負責,貫徹酒店各項規章制度和總經理的工作指令,全面負責康樂部的經營和管理.
●根據酒店規章制度和各設施項目具體情況,提出部門管理制度和主管,領班的具體工作任務,管理職責工作標准,並監督實施,保證部門各項娛樂設施及各項管理工作的協調發展運轉.
●分析各設施項目的客人需求,營業結構,消費狀況及發展趨勢,研究並提出部門收入成本與費用等預算指標,報總經理審批.納入酒店預算後,分解落實到各設施項目,並組織各級主管和領班完成預算指標.
●研究審核各設施項目的服務程序,質量標准,操作規程,並檢查各設施項目各級人員的貫徹實施狀況,隨時分析存在的問題,及時提出改進措施,不斷提高服務質量.
●根據市場和客人需求變化,研究並提出調整各設施項目的經營方式,營業時間,產品和收費標准等管理方案.配合酒店銷售活動,配合有關部門組織泳池邊食品銷售,網球,壁球,保齡球比賽等銷售活動,適應客人消費需求變化,提高設施利用率和銷售水平.
●審核簽發各設施項目主管的物品采購,領用,費用開支單據,按部門預算控製成本開支,提高經濟效益.
●做好各設施項目主管,領班工作考核,適時指導工作,調動各級人員積極性.隨時搞好巡視檢查,保證康樂中心各設施項目管理和服務工作的協調發展.
●制定部門各設施項目人員編制,安排員工培訓.根據業務需要,合理組織和調配人員提高工作效率.
●隨時收集,徵求客人意見,處理客人投訴,並分析康樂中心服務質量管理中帶傾向性的問題,適時提出改進措施.
●搞好康樂中心和酒店各部門的協調配合,完成總經理交辦的其他工作任務.

㈤ 銷售主管崗位職責

1、負責相關產品銷售管理業務工作；
2、進行成本核算，提供部門銷售業績的統計、查詢、管理工作；
3、負責整理相關銷售訂單，合同的執行並歸檔管理工作；
4、內部收支、往來賬核對等賬目處理；
5、負責部門內部的日常接待工作；
6、進行本部門與其他部門的協調溝通工作；
7、協助公司做好售後服務工作。

㈥ 秩序主管崗位職責

秩序維護部主管崗位職責

1、在項目經理的直接領導下，貫徹公司質量方針和涉及安全秩序維護職責范疇的質量方針目標。

2、全面負責秩序維護部的日常管理工作，領導本部門員工順利完成公司及項目服務中心下達的工作指標、任務。

3、樹立全局觀念，以全公司的安全工作及整個社區的安全防範著眼考慮問題，並以此作為日常工作的出發點。

4、制訂並健全各項安全秩序維護制度和措施、秩序維護部各管理人員崗位職責，並組織實施、檢查落實。

5、貫徹安全工作「誰主管、誰負責」的原則，協助各部門，把安全工作的要求列入各項工作的崗位責任制之中。

6、根據管理工作的實際需要或公司領導的要求，責成各管理人員制定各自的階段性工作計劃及實施細則，並經常檢查、督導下屬人員認真落實各崗位職責，確保物業范圍公共場所保持良好的治安秩序。

7、按照「以法為據，有約可依」的工作原則，圍繞項目安全秩序維護工作（包括治安、消防、道路與交通秩序維護和突發事件處理），開展「十防」（防火、防盜、防搶、防騙、防毒、防亂、防塌、防破壞、防泄密、防意外）為中心的安全法制教育和安全生產檢查。

8、堅持物業秩序維護的規范化、程序化、標准化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調動秩序維護隊員的工作積極性，並領導下屬員工積極開展質量管理活動。

㈦ 設計主管崗位職責

主要職責:

1.執行及遵守公司的規章制度,服從公司管理;

2.負責監督公司各項規章制度的執行;

3.負責考勤監督及起表率作用;

4.負責設計部的全面工作,及時完成總經理要求的任務;

5.負責設計部工作任務的制定和實施;

6.負責分解設計部的任務,跟蹤進度,保證工作目標的實現;

7.負責網站頁面質量審核、監督與管理;

8.負責協調各部門之間的關系;

9.考核部門工作人員工作績效,評定工作能力;

10.負責安排對銷售和本部門員工的培訓;

11.配合銷售約見客戶或與客戶溝通;

12.審核制定單子的製作周期和單子的分配。

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設計目標的管理

設計必須有明確的目標。設計目標是企業的設計部門根據設計戰略的要求組織各項設計活動預期取得的成果。企業的設計部門應根據企業的近期經營目標制定近期的設計目標。除戰略性的目標要求外，還包括具體的開發項目和設計的數量、質量目標、營利目標等。作為某項具體的設計活動或設計個案，也應制定相應的具體目標，明確設計定位、競爭目標、目標市場等。管理的目的是要使設計能吻合企業目標、吻合市場預測、以及確認產品能在正確的時間與場合設計與生產。

參考資料網路——設計管理

㈧ 售後主管崗位職責

售後主管崗位職責1、進行有效的客戶管理和溝通，了解並分析客戶需求，並進行方案規劃；2、建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員，並對相關人員進行培訓、激勵、評價和考核；3、發展維護良好的客戶關系；4、組織公司產品的售後服務和維修管理；5、建立售後服務信息管理系統（客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋）；6、向領導和質量部門提供產後質量反饋數據、產品質量信息，為解決問題提供建議；7、主持售後部門的每月售後業務發展規劃及分析。