部門人員崗位職責
『壹』 部門經理的職責是什麼
總的來說,部門經理的主要工作是協調部門內和企業內的資源調配,主要職責是為部門的整體業績負責。
部門經理處於中間層級,對上需要向高層管理人員匯報,爭取公司的資源和高管的支持,對下需要管理好部門團隊,使團隊按時按質完成部門的KPI,並且讓員工能夠有很好的發展。
1.明確自己的角色定位和轉變。
企業的部門經理很多都是從專業能力強的優秀員工提拔上來。很多部門經理沒有能夠實現從員工到管理崗位以及從技術崗位向管理崗位的轉變,思考問題和解決問題的思路和出發點還停留在以前做優秀員工和技術專家的基礎上。
很多部門經理專業知識和工作經驗非常豐富,擅長給員工做業務指導和專業培訓,但缺乏激勵和命令員工完成工作的有效方法。對自己的專業知識和技能非常自信,相信自己能夠從專業上帶好團隊,但是對管理學、社會學以及心理學和人力資源管理缺乏研究。
一個優秀的員工或者技術人員上升到部門經理的崗位後,需要迅速適應自己的角色轉變,需要迅速給自己重新進行角色定位。
2.帶領部門團隊完成公司下達的KPI。
部門經理需要用全局和統籌的思維來考慮問題,很多人明顯缺乏這點。考慮問題的立足點應該是部門,而不是你個人;要制定的是部門計劃,而不是個人計劃;要爭取的是部門所需資源,而不再是個人想要的資源;要為團隊的成長做更多的考慮,而不再是考慮個人的成長。
3.需要有很好的上傳下達能力。
很多企業有非常好的願景、企業文化、管理制度和流程,高層管理人員也非常優秀,有非常好的人格魅力和管理能力,但是員工感受不到,員工對企業並不是很認可,員工的激情和積極性沒有充分實現。這就是部門經理的上傳下達出現了問題。
對於部門經理而言,需要發自內心的認可企業的願景、企業文化、管理制度和流程,然後需要用心、經常的向員工進行灌輸。很多部門經理和員工溝通不夠,將企業很多好的方面到自己就截止了,沒有很好的向員工進行傳輸。
同時,部門經理需要採用多種溝通方式,正式的、非正式的;工作上的、生活中的等等,將員工的想法和需求有效的上報給企業的高層,讓企業知道員工的呼聲。
4.做到嚴格的部門計劃管理和督辦。
對於部門經理來說,工作中要制定詳細的部門年度計劃、月度計劃和周計劃,並且要讓員工切實知道這些計劃,並且將計劃分解到每一位員工。如果做不到這點,員工就感受不到企業、部門和個人的工作任務,執行力自然會比較差。
制定一個全面的、操作性強的部門計劃對部門經理來說是一個挑戰。有些部門經理制定個人計劃比較專業,但是在任務分工方面不能很好的了解員工的優勢和劣勢,性格特點,就會在分解員工計劃方面存在問題,導致不合理的分工。
有些部門經理下發分解後的部門計劃之後,往往就充分相信員工的自覺性,甚至有些部門經理把制定部門計劃當作是一個差事,制定出來之後自己也不能嚴格執行,就更談不上要求員工了。部門經理在自己嚴格執行部門計劃的基礎上,要對員工進行督辦,定期檢查員工的執行情況,如果員工執行不理想,就需要加大檢查的力度和頻率。
5.在給員工授權的同時,也需要提供員工完成任務所需要的資源。
有些部門經理是不相信員工,不給予員工授權。而有些部門經理則是充分授權,做甩手掌櫃。在給員工授權的同時,也要給予員工足夠的資源和指導。不然員工要麼由於能力缺乏,要麼缺乏完成任務的資源,也會造成執行力不強。時間一長,員工感受到KPI的巨大壓力,甚至會離開公司。
(1)部門人員崗位職責擴展閱讀:
部門經理必須要處理好以下五種關系:
一、管理者和被管理者的關系。
部門經理既是管理者,又是被管理者。一方面受總經理和分管經理的領導,當好他們的參謀,做他們決策的執行者。一方面又是本部門的領導,盡管手下人手不多,也要運籌帷幄, 一是要當好上司的執行官。對待上司安排的工作不能有絲毫的鬆懈,即使在條件有所欠缺的情況下,也要創造條件,力爭把事情做到最好。
二是要做部門的先行官。做先行官並不是凡事必親身去做,而是要講究領導藝術,充分調動所屬員工的積極性、主動性,把自己手下的人帶好。
二、份內工作與額外工作的關系。
認真遵守職責,完成分內工作是最起碼的要求。部門經理更重要的是要有大局觀念和一盤棋意識,只要是集體的事,就是自己的事,沒有分內分外之分,都應當義無反顧地帶領自己的部屬去力爭做好。上司把分外的工作交由你去辦,說明上司十分信任你,肯定你的工作能力,也許是上司有意向你壓擔子,重用你的前兆。所以, 即使是額外工作,只要不超過你的承受能力,就接受下來,把它干好。
三、批評與鼓勵的關系。
部門經理既然是部門領導就要擔負起部門領導的管理和帶隊責任。在工作中部門經理要善於做到有效地同下屬溝通,正確處理好批評與鼓勵的關系,把握好二者的度。批評不能在下屬出了大的紕漏的情況下才去大發其火,為時已晚,而是要在平時就要對每個下屬的工作情況了如指掌,善於發現下屬的不足,做到及早預防。
四、付出與回報的關系。
付出與回報是辯證的統一,有付出才有回報。部門經理是企業內部一個部門的責任人,其責任是第一位的,回報是第二位的。有了責任、有了重擔、有了困難,作為部門經理要挺身而出,有了失誤不能推諉他人。集體榮譽最重要。否則,就很難把自己部門的人員攏在一塊,形成合力。
五、成效與成長的關系。
作為部門經理,只滿足於帶領大家把工作完成是遠遠不夠的,還要擔當選才、培養人才的重任。俗話說:強將手下無弱兵。不要怕自己的手下比自己強,也不要擔心手下往高處跳,只有愛惜你手下的人才,重用培養你的下屬,才會聚攏更多的人才。
雖然部門經理沒有人事權,不能直接提拔別人,但有介紹權、參謀權、推薦權等等,如果你充分行使了這些權利,才能讓下屬感覺跟你工作有干頭、事業有奔頭、在部門中才能形成你追我趕、爭相進步的風氣。部門出了成績,職位晉升、薪金的提高自然就是瓜熟蒂落水到渠成的事。
『貳』 公司各部門的崗位職責誰制定
由董事會制定股東大會審議。
崗位責任制是指根據辦公室各個工作崗位的工作性質和業務特點,明確規定其職責、許可權,並按照規定的工作標准進行考核及獎懲而建立起來的制度。
實行崗位責任制,有助於辦公室工作的科學化、制度化。建立和健全崗位責任制,必須明確任務和人員編制,然後才有可能以任務定崗位,以崗位定人員,責任落實到人,而非職務,各盡其職,達到事事有人負責的目標,改變以往有人沒事干,有事又沒人乾的局面,避免苦樂不均現象的發生。
(2)部門人員崗位職責擴展閱讀:
公司各部門崗位職責的原則:
1、才能與崗位相統一的原則(人職匹配程度):即是根據企業人員的不同才能及特長,分配與之相適應的崗位。企業由若幹人員和不同崗位組成,每個成員的個體素質條件差異有時很大,這就要求充分考慮各種因素,在實際工作需要中,調整人員、量才授職,才能人盡其才,也使每個崗位上的工作卓有成效。
2、職責與權利相統一的原則:職、責、權、利四項是每個工作崗位不可或缺的因素,責任到人,就必須權力到人,並使之與實際利益密切聯系,體現分配原則。有責任無權力,難以取得工作成效;有權力無責任,將導致濫用權力。因此,建立崗位責任制,必須使企業中的每一個成員都有明確的職務、權力和相適應的利益享受。
3、考核與獎懲相一致的原則:崗位責任制的建立,提供了企業員工考核的基本依據,而考核必須作為獎懲的基本依據,這樣才能使兩者相一致,論功行賞,依過處罰,崗位責任制就能起到鼓勵先進,激勵後進,提高工作效率的作用。這樣的崗位責任制才能真正發揮作用。
『叄』 人員崗位職責制度有哪些
安全質量環保部工作職責
1.貫徹執行國家有關政策法規以及鐵道部「六位一體」管理體系,負責制定並組織實施安全、質量、環水保管理的相關制度和辦法。
2.組織或主持召開安全、質量管理工作會議。
3.組織或主持工程安全、質量檢查及評比,負責安全生產、工程質量控制的督查以及有關安全質量信息的分析和管理。
4.組織安全、質量事故調查、統計、分析、上報和處理,會同有關部門對事故的定性、定責和處理提出意見。
5.負責環水保的具體業務和管理。
6.組織、指導和布置工區各部門、各作業隊、試驗室接受上級及業主的質量信用評價檢查,並對檢查結果進行跟蹤、分析和總結。
7.負責對各作業隊安質方面內業資料的監督、檢查。
8.參與工程驗工計價及竣工驗收工作。
9.負責安全質量監督、檢查工作,制定檢(抽)查計劃並組織實施,審定安全質量檢(抽)查報告。
10.負責制定「樣板引路」計劃和措施並監督實施。
11.參與施工組織設計、施工方案的審定,負責質量、安全、環水保措施的審核。
12.參與工區對各作業隊的考核評比。
13.負責現場物資安全的指導和監督,指導進場物資的質量檢測、質量證明資料的驗收,協助物資招標采購工作。
14.參與信息化管理,負責管段質量、安全、環水保模塊的維護、更新和管理。
15.負責編制安全、質量、環境保護等相關制度,以及重要環境因素識別、重大危險源排查等,並制定相應控制措施,督導各作業隊有效控制。
16.完成領導及部門主管交辦的其它工作。
『肆』 崗位職責和工作職責的區別在哪裡
崗位職責是制度,工作職責是工作中的責任。
工作職責是指在工作中所負責的范圍和所承擔的相應責任,包括完成效果等。比如:辦公室文書崗位職責、辦公室公文處理工作職責。
崗位責任制是指根據辦公室各個工作崗位的工作性質和業務特點,明確規定其職責、許可權,並按照規定的工作標准進行考核及獎懲而建立起來的制度。
工作職責
是指在工作中所負責的范圍和所承擔的相應責任,包括完成效果等。比如:辦公室文書崗位職責、辦公室公文處理工作職責。
崗位職責
它指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,無論兼任還是兼管均指不同職務之間,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類於不同職位類型範疇。崗位是組織為完成某項任務而確立的,由工種、職務、職稱和等級等性質所組成,必須歸屬於一個人。職責是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成
拓展資料
崗位職責里如何確定職責
1.根據工作任務的需要確立工作崗位名稱及其數量;
2.根據崗位工種確定崗位職務范圍;
3.根據工種性質確定崗位使用的設備、工具、工作質量和效率;
4.明確崗位環境和確定崗位任職資格;
5.確定各個崗位之間的相互關系;
6.根據崗位的性質明確實現崗位的目標的責任。
工作職責的劃分
管理層的工作職責又可分為生產經營直接管理職責和生產經營間接管理職責兩大類。
1、生產經營直接管理是指直接參與生產經營活動,作出的決策對企業效益與各項生產經營指標有直接影響。
2、生產經營間接管理職能是指不直接參與生產經營活動,但從事諸如各項管理程序的政策制定、監督執行、協調管理及信息溝通等工作,其決策對企業效益與各項生產經營指標有間接影響的職能。
生產經營的直接管理職能與間接管理職能,因其工作的著力點不同,在績效管理系統的設計中應針對其不同特點,選擇適宜的指標進行考核。
參考資料
工作職責-網路
崗位職責-網路
『伍』 技術部人員崗位職責
研發部技術員崗位說明書
崗位名稱 技術員 所在部門 研發部 崗位編號
崗位性質 技術 崗位工資范圍 按公司薪酬制度執行
直接上級 研發部經理 直接下級 無 崗位定員 5人
轄員人數 0人 擬定日期 2010年1月1日 修改日期 2010年5月1日
職責概述:負責產品設計方案的實施、圖紙設計及相關技術文件的編制,解決產品試生產中的設計問題。
職責與工作任務
職責一 參與實施產品開發、研製工作,制定開發計劃。
職責二 按研發計劃完成技術文件編制及圖紙設計工作,及時記錄各種工作要素,編制齊全的產品文件。
職責三 會同產品工藝技術部門完成試生產,處理試生產中的設計問題。
職責四 總結產品研發經驗,持續改進產品性能,並根據用戶或公司其他部門的要求進行設計修改和設計改進,完成產品定型工作。
職責五 協助質量、市場部門解決客戶技術問題和協助銷售部搞好客戶服務。
職責六 為產品的投標提供技術支持。
職責七
工作許可權:
對公司產品試生產過程中的技術、工藝指導權。
對公司產品的新產品開發、項目投資的建議、調查權。
對公司產品生產中的新技術引進、技術改造的建議、調查權。
工作協作關系:
內部協調關系 *****,各部門
外部協調關系 行業協會、用戶、協作方、供應商
職業發展路徑和工作輪換
該崗位可輪換到 工藝技術員
該崗位可晉升到 研發部經理
任職資格
教育水平 機械、石油、壓力容器或相關專業大學本科以上學歷
經驗 三年以上相關技術工作經驗
知識 機械製造、自動化、儀器儀表、壓力容器、石油鑽采、儲運、計算機技術、行業標准
技能技巧 具有較全面的閥門專業理論知識、技術管理知識,熟悉相關的法律法規和國家強制標准
熟悉公司產品的產品設計、工藝流程和工藝技術
良好的語言及書面表達能力
熟練使用計算機和相關的設計軟體
個人素質 具有較強的判斷和決策能力、人際溝通和協調能力、計劃與執行能力
其他
使用工具和設備 電腦、電話、傳真機、列印機、網路
工作環境 辦公室
工作時間特徵 正常辦公
所需記錄文檔 技術資料
上崗所需熟悉時間 3個月以上
體能要求 身體健康,能在壓力下工作
工作均衡性 均衡
考核指標
備注
上級部門確認
『陸』 員工崗位職責怎麼寫
1、根據工作任務的需要確立工作崗位名稱及其數量;
2、根據崗位工種確定崗位職務范圍;
3、根據工種性質確定崗位使用的設備、工具、工作質量和效率;
4、明確崗位環境和確定崗位任職資格;
5、確定各個崗位之間的相互關系;
6、根據崗位的性質明確實現崗位的目標的責任。
(6)部門人員崗位職責擴展閱讀
構建方法
1、下行法
下行法是一種基於組織戰略,並以流程為依託進行工作職責分解的系統方法。具體來說,就是通過戰略分解得到職責的具體內容,然後通過流程分析來界定在這些職責中,該職位應該扮演什麼樣的角色,應該擁有什麼樣的許可權。
利用下行法構建工作職責的具體步驟為:
第一步:確定職位目的
根據組織的戰略目標和部門的職能定位,確定職位目的。職位(設置)目的,說明設立該職位的總體目標,即要精練地陳述出本崗位為什麼存在,它對組織的特殊(或者是獨一無二)貢獻是什麼。讀者應當能夠通過閱讀職位目的而辨析此工作與其他工作目標的不同。
職位目的一般編寫的格式為:工作依據+工作內容(職位的核心職責)+工作成果。
第二步:分解關鍵成果領域
通過對職位目的的分解得到該職位的關鍵成果領域。所謂關鍵成果領域,是指一個職位需要在哪幾個方面取得成果,來實現職位的目的。我們利用魚骨圖作為工具對上例進行職位目的的分解,得到計劃財務部經理的關鍵成果領域。
第三步:確定職責目標
確定職責目標,即確定該職位在該關鍵成果領域中必須取得的成果。因為職責的描述是要說明工作持有人所負有的職責以及工作所要求的最終結果,因此,從成果導向出發,應該明確關鍵成果領域要達成的目標,並確保每項目標不能偏離職位的整體目標。
第四步:確定工作職責
如上所述,我們通過確定職責目標表達了該職位職責的最終結果,那麼本步驟就是要在此基礎上來確定任職者到底要進行什麼樣的活動,承擔什麼樣的職責,才能達成這些目標。
因為每一項職責都是業務流程落實到職位的一項或幾項活動(任務),所以該職位在每項職責中承擔的責任應根據流程而確定,也就是說,確定應負的職責項就是確定該職位在流程中所扮演的角色。
在確定責任時,職位責任點應根據信息的流入流出確定。信息傳至該職位,表示流程責任轉移至該職位;經此職位加工後,信息傳出,表示責任傳至流程中的下一個職位。該原理體現了「基於流程」、「明確責任」的特點。
第五步、進行職責描述
前面講到了,職責描述是要說明工作持有人所負有的職責以及工作所要求的最終結果,因此,通過以上兩個步驟明確了職責目標和主要職責後,我們就可以將兩部分結合起來,對職責進行描述了,即:職責描述=做什麼+工作結果。
2、上行法
上行法與下行法在分析思路上正好相反,它是一種自下而上的「歸納法」。具體說,就是從工作要素出發,通過對基礎性的工作活動進行邏輯上的歸類,形成工作任務,並進一步根據工作任務的歸類,得到職責描述。雖然上行法較下行法來說不是一種特別系統的分解方法,但在實際工作中更為實用、更具操作性。
利用上行法撰寫職責的步驟是:
第一步:羅列和歸並基礎性的工作活動(工作要素),並據此明確列舉出必須執行的任務;
第二步:指出每項工作任務的目的或目標;
第三步:分析工作任務並歸並相關任務;
第四步:簡要描述各部分的主要職責;
第五步:把各項職責對照職位的工作目的,完善職責描述。