物業小區保安工作職責
❶ 物業保安崗位責任書
崗位規范:
1、 管理員上崗時須穿著保安服,穿著黑皮鞋,並佩戴好肩章、臂章、胸章、工作證等保安裝備;下崗後不得穿著保安服和帶著所配備的保安裝備休閑娛樂。
2、管理員交接班須提前十分鍾到崗,嚴格執行交接班制度,並做好相應的記錄。
3、管理員上崗期間嚴禁無關人員進入崗亭、禁止上班時間接待朋友親屬;嚴禁吸煙、喝酒;嚴禁睡崗、空崗,不得在崗期間做與工作無關的事;崗亭內外衛生要清潔。
4、管理員上崗期間,遇見公司領導、業主及看房的客人一定要行手禮,對外來人員和車輛進入小區要先行手禮,然後以禮貌詢問,並做好相關的記錄,做到文明執勤禮貌待人。
5、管理員上崗期間,站立形象崗時必須按軍姿和規定的時間站崗,不得缺崗或縮短站崗的時間;站崗期間不得於他人攀談;流動崗(包括白天監管和夜間巡邏崗)要認真仔細巡邏,遇到疑難問題要及時報告分管主管。
6、管理員上崗期間避免與業主發生沖突。
7、管理員要維護好小區內交通秩序,包括機動車輛和非機動車輛的行駛方向、速度、停車位置的管理,維護車輛行駛暢通。
8、管理員在日常的工作中要維護好公共設備、設施、公共場所的安全和秩序。
9、管理員在日常工作中遇到火災、交通事故、盜竊、外來人員茲事等緊急事件應採取相應措施,並及時報警和配合公安部門進行處理。
獎勵制度:
1、 抓獲盜竊嫌疑人送公安機關,經確認視情況給予獎勵人民幣20-30元;
2、 凡破獲重大案件(如盜竊業主汽車、財產等)及抓獲現行違法犯罪分子的,根據所查獲物資的總額給予重獎30-50元;
3、 及時排除險情、災情,避免發生傷亡事故,保障了業主/住戶的生命財產的安全,獎勵人民幣30-50元;
4、 提供犯罪線索,協助公安機關破獲物業小區內刑事案件的,經確認獎勵人民幣10-20;
5、 在執勤中認真做好防火、防破壞工作,能及時發現制止重大事故的發生,確保安全且成績顯著的,分別給予表揚及獎勵20-50元;
6、 面對窮凶惡極的犯罪分子,大智大勇,能夠及時採取正確的方法處理現場局面,根據與犯罪嫌疑人斗爭情況、凶險程度,呈報公司給予獎勵50-100元;
7、 對拾金不昧的管理員,根據所拾遺失物的價值及具體情況給予獎勵;
8、 管理員個人內務整理評比優秀的給予適當的獎勵5-10元;
處罰制度:
1、 違反崗位規范1之規定,給予責任人50元/次的罰款;
2、 未按崗位規范2之規定,則視情節嚴重給予責任人20元/次罰款;
3、 未按崗位規范3之規定,則視情節嚴重分別給予責任人50元/次、當班班長50元/次、分管領導100元/次的不同程度的罰款,情節嚴重者將給予辭退;
4、 違反崗位規范4之規定,給予責任人30元/次的罰款;
5、 違反崗位規范5之規定,將給予責任人30元/次、當班班長50元/次的罰款;
6、 違反崗位規范6之規定,給予責任人30元/次的罰款;
7、 違反崗位規范7之規定,將給予責任人20元/次的罰款;
8、 違反8之規定,給予責任人30元/次的罰款;
9、 未按9之規定,則視情節嚴重分別給予責任人30元/次、當班班長50元/次、分管領導50元/次的不同程度的罰款。
管理員有下列行為之一的堅決給予辭退:
1、 違法亂紀受過公安機關處罰的;
2、 利用工作之便,監守自盜的;
3、 值班時間喝酒的;
4、 多次違反管理員各項規章制度,屢教不改的;
5、 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的;
❷ 物業保安崗位職責
物業保安的職責
(一)門崗保安員職責
1、著裝整齊,按規定上崗交接班,忠於職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。
2、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
5、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區自找「生意」。
6、禁止2.5噸以上貨車進入小區,嚴禁危險品進入小區。
7、完成上級交辦的其它工作。
(二)各責任崗保安員職責
1、負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防範管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。
3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理。
5、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
6、負責接受業主投訴,收集業主(住戶)的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主(住戶)排擾解困。
7、完成上級交辦的其他任務。
(三)監控中心保安員職責
1、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。
2、負責監控中心電視屏幕的監視工作,並密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告並與有關崗哨取得聯系。
3、負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
4、負責錄象帶的保管工作。
5、負責查出報警位置,及時調動保安員現場查看並處理。
6、負責接受白天和夜間業主的投訴,並及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(住戶)排擾解困,業主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。
7、做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。
8、完成上級領導交辦工作。
(四)巡邏崗保安員職責
1、負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業,留意治安消防情況,並作好記錄。
2、負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。
3、監督檢查業主(住戶)裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報
4、負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發現問題,及時通知服務中心。
5、負責頂替需要短時離開崗位的保安員。
6、負責巡查停車場治安、消防情況。
7、完成上級交辦的其它工作。
(五)停車場保安員職責
1、維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協調和指揮車輛停放在指定的車位。
2、提醒業主(住戶)或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
4、車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
5、認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況,發現問題及時處理或向上一級匯報。
6、認真、如實作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
(2)物業小區保安工作職責擴展閱讀:
崗位職責
1、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序;
2、維護公司內部治安秩序,消除隱患於萌芽狀態,防患於未然;
3、加強對重點部位的治安防範,加強防盜活動,及進發現可疑人和事,並逐出;
4、監督員工遵守安全守則,其他規則;
5、加強防火活動,及進發現火災苗頭,並消除之;
6、對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告;
7、配合領導做好下班後值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況;
8、支持、協助門衛履行了責;
9、妥善保管配發的安保器械,不得丟失和擅自使用;
10、正確記錄值班日誌和案件筆錄,及進提出專案報告;
11、完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
基本條件
《保安管理服務條例》對保安員的基本條件做了這樣規定:
第十六條年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學歷的中國公民可以申領保安員證,從事保安服務工作。申請人經設區的市級人民政府公安機關考試、審查合格並留存指紋等人體生物信息的,發給保安員證。
提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法,由國務院公安部門規定。
第十七條有下列情形之一的,不得擔任保安員:
(一)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養或者3次以上行政拘留的;
(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的;
(三)被吊銷保安員證未滿3年的;
(四)曾兩次被吊銷保安員證的。
❸ 物業保安班長崗位職責怎麼寫
一、負責本班人員的崗位安排,帶領班組人員完成好小區的治安保衛任務,在工作中起到模範帶頭作用。
二、做好交接班工作,做到情況清楚、物品齊全,遇有特殊情況及時上報上級主管。
三、當班期間,要詳細記錄當班工作情況和發生的問題及處理情況,做到交接班記錄字跡清楚,內容明確。
四、嚴格遵守各項規章制度,檢查制度的落實情況,發現違章、違紀行為要敢於批評、糾正。
五、對發現的治安保衛工作中存在的安全隱患要及時報告,不得拖延或隱瞞。
六、認真處理當班期間發生的治安保衛方面的問題,並將處理結果及時上報,對經過努力仍無法處理的情況要及時請示上級,重要情況要寫出情況報告。
七、遇有緊急事件時要及時帶領保安人員趕到現場,根據具體情況做好組織指揮工作,妥善處理。八、 每日上崗前應檢查本班組保安人員的著裝整潔情況。
九、按規定對本部門員工進行培訓、訓練,並做好記錄
十、完成領導交辦的其他任務。
❹ 物業保安主管的職責
負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
負責維持秩序,預防和查處治安事故,協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。
開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設施,增強全員的安全意識和法制觀念。
主動督促檢查各重點部位的"七合格"工作;協調各有關部門嚴格落實"七合格"要求,確保重點部位的安全。
負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤幹部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。
負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定,定期檢查執行情況,發現問題,及時糾正和報告。
負責制定保安監控的管理規定和操作程序,確保監控范圍內的防火、防盜安全。
適時完善、健全安全應急措施,並負責督促屬下嚴格執行和演練落實。
定期檢查各項保安措施,並做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
及時督促檢查各部門對"誰主管,誰負責"責任制的執行情況,並協助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。
組織好本部門的分工協作,每日召開部門當值保安幹部、領班例會。
負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
做好本部門員工的思想工作,關心員工生活,提高業務水平。
完成上級交辦的其他任務。
❺ 小區保安隊長工作職責是什麼
1. 確保當班保安按照排班表,精神飽滿的認真准時上下班;2. 確保保安按照保安部安排,到指定的崗位上認真地站崗;3. 確保保安上班的儀容儀表,禮貌待客;4. 確保安全設施的安全;5. 確保當班的保安按照保安部的統一標准來服務每一位到商場的客人;6. 保證公司財產安全及員工的人身安全;7. 保證商場內外的所有財產安全及所有客人的人身安全;8. 監督及管理商場的停車場;
9. 在商場主要入口實施人群控制;
10. 及時匯報及按照公司的流程解決任何突發的安全問題;
11. 及時匯報有任何可能導致的安全隱患問題;
12. 團隊合作,積極組織保安配合公司各部門的工作;
13. 團隊合作,協助保安經理完善公司保安流程及保安行為規范;
14. 耐心的為新到公司保安介紹保安具體工作,行為規范;
15. 確保離職的保安工作清楚地交接;
16. 完成直接主管委派的任務。
趙亮
❻ 小區保安負責崗位職責的內容
1、著裝整齊,按規定上崗交接班,忠於職守,在崗時不得與其他無關人員聊天,安保人員必須熟悉小區環境。
2、認真做好門衛日常工作,基本熟悉並掌握小區業主情況,負責外來車輛的檢查,嚴格按規定登記,對不符合要求進入小區的車輛進行禮貌勸阻,做好保安室和相關范圍內的清潔衛生工作。
3、維護小區內的治安交通秩序,隨時巡邏了解小區內的停車位情況,值班室人員跟車進小區對不按規定停車的車主禮貌勸說車主將車停放在指定位置,疏導車場的流量,保證交通順暢,協調和指揮車輛停放在指定的車位。
4、巡迴檢查時,必須攜帶一定的防衛器具,檢查小區內各樓道(道路口),四周圍牆和較隱蔽黑暗的角落,發現疑點及車輛亂停亂放行為,必須及時電話勸說移走處理,發現車輛未關門、關窗及時提醒業主,特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應及時報警,同時告知公司領導。
5、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區樓層內自找生意。
6、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗;吃飯時間不得超過一個小時,吃飯時間須避開業主上下班高峰期。當班時如因玩忽職守,給業主和公司造成不良影響和損失或人為事故的,安保人員應承擔相應的責任,並視情節的嚴重給予相應的處罰。
7、白天不定時流動巡視,夜間巡迴檢查三次以上,夜間1點之前嚴禁睡覺。做好交接班記錄,在交接班時將處理結果告知接班者。
8、小區內成人或小孩破壞小區內綠化設施花草樹木,必須及時勸說糾正、制止和處理。
9、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;余泥、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
10、監督檢查業主(住戶)裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。
11、負責接受白天和夜間業主的投訴,並及時進行處理,積極主動為業主排擾解難困,業主反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。
12、完成上級交辦的其它工作。
(6)物業小區保安工作職責擴展閱讀:
保安類別
商場保安,職責:檢查各商戶的消防及治安情況,對商戶的違規違法行為進行勸阻、糾正、制止;檢查商戶裝修施工、裝修人員證件;做好商場內防火防盜工作;維護停車場秩序。
小區保安,職責:服務小區業主,做好小區秩序維護及安保工作。
企業保安,職責:管理公司停車位及進出車輛,維護保持公司企業良好形象,做好公司內部防火防盜工作。
門衛內保,職責:管理盤查進出工廠貨物、進出車輛管理、工廠大門進出人員的登記、工廠車間安全秩序維護及防火防盜工作。
活動保安,職責:負責活動、比賽的現場秩序維護,負責活動人員人身安全,負責消防安全以及現場的防火防盜工作,保證活動順利進行。
學校保安,職責:負責學校(幼兒園)學生和學校內部安全。負責學校消防安全,部分學校保安兼職負責水電工作。
❼ 門衛崗位職責
一、門衛要嚴格遵守值班紀律,堅守崗位,著裝整齊,文明執勤,認真履行職責。
二、出入的所有人員,都要自覺服從門衛管理並進行出入登記,配合門衛工作。
三、門衛要自覺愛護公共財物,搞好室內環境衛生,門衛室不準存放與值班無關的他人物品。
四、認真檢查進入單位的外來人員的有效證件,填寫好紀錄,發現可疑情況和人員要妥善處理,及時匯報。
五、凡攜帶財物出入的人員,需相關人員出具證明。經門衛人員檢驗登記後方可帶出,否則門衛有權扣留相關物品。進入辦公樓須由來訪者與被訪者取得聯系,確認登記後方可進入。
六、維護單位門前的秩序,及時清理門前的東西或障礙物,保證單位門前交通暢通。
七、加強控制易燃、易爆、有毒物品出入單位,對夜間進出單位的人員經嚴格檢查,無異常情況並進行登記後,方可開門放行。
八、不準在門衛值班室,做打撲克、下棋、喝酒等與值班無關的任何活動。
九、不得私自脫崗或讓他人替崗,確保值班正常連續運轉。
十、完成領導交辦的其他工作。