酒店客房治安管理
❶ 哪條法律規定酒店訪客的時間
《旅館業治安管理辦法》細則:第六條經營旅館,必須遵守下列治安管理規定:
(四)建立旅客會客驗證登記制度;在客房會客時間不得超過23時。
完整條例為,第六條經營旅館,必須遵守下列治安管理規定:
(一)大中型旅館要建立治安保衛組織,小型旅館要設專職或兼職治安保衛人員。
(二)建立健全門衛、值班、情況報告等各項安全管理制度。
(三)接待旅客住宿,必須設專人查驗旅客身份證件,按公安機關規定的項目如實登記,並發給旅客住宿證明。登記材料應按規定妥善保管,滿3年後,交當地公安機關統一處理。
(四)建立旅客會客驗證登記制度;在客房會客時間不得超過23時。
(五)服務台晝夜有人值班;客房區不設服務台的樓層,晝夜有人值班巡查。
(六)設置旅客財物、行李保管室或保險箱、櫃,指定專人負責保管。對旅客寄存的財物要當面驗清,建立登記、領取和交接制度。公共區域內臨時存放團體旅客的行李應加蓋行李罩,並有人看守。
(七)客房床櫃,應保證室內行走方便,不得自行增設床位。
(八)不得用色相招徠旅客;不得為賣淫、嫖娼提供條件;不得縱容、包庇賭博、賣淫、嫖娼等違法犯罪活動。
(九)安置旅客住宿,除直系親屬外,應以男女分別安置為原則。
(十)妥善保管旅客遺留的財物,並設法歸還原主或揭示招領;經招領3個月後無人認領的,應登記造冊,送交當地公安機關。對旅客遺棄的違禁物品和可疑物品,旅館保衛部門應指定專人負責保管,並及時報告當地公安機關處理。
(十一)附設宴會廳、舞廳、歌廳、游泳池、健身房、酒吧等公共娛樂場所的,應設立衣帽間,並有專人維護秩序。公共娛樂場所、商業區與客房區之間應分隔開;無法分隔開的,應在連接客房區的通道外設專人管理。
(十二)對旅館工作人員進行安全業務培訓。未經培訓的,不得上崗。
(十三)在旅館內舉辦展覽、展銷、文藝、體育等活動,應按有關規定報告當地公安機關。
(十四)對旅客進行防盜、防火、防災害事故的宣傳教育。
(十五)遵守國家和本市其他有關法律、法規、規章。
(1)酒店客房治安管理擴展閱讀:
北京市人民政府令第184號《北京市旅館業治安管理辦法》第二十一條
違反本規定,旅館及其工作人員有下列行為之一的,由公安機關責令改正,並可視情節輕重對旅館處5000元以上1萬元以下罰款;對直接責任人員處500元以上1000元以下罰款:
(一)不落實治安管理制度和治安防範措施,發現不安全隱患不及時進行整改的。
(二)不落實突發事件應急方案,不定期組織演練的。
(三)不組織工作人員接受治安防範知識和技能的培訓的。
(四)不建立值班巡視制度,客房區無人值班巡查,服務台、監控室不設專人全天值守的。
(五)不建立會客登記制度的。
(六)不能保證公共安全圖像信息系統在旅館營業期間正常運行,或者圖像信息資料的保存期少於30日的。
(七)對違反旅館治安管理制度的行為不及時制止的。
❷ 未滿18歲可以去賓館或酒店或旅館開房間嗎
可以,雖然未滿十八周歲,但是已經正常辦理有身份證,所以出示有效證件並實名專登記就可以入住的。
根據屬《旅館業治安管理辦法》第六條規定:旅館接待旅客住宿必須登記。登記時,應當查驗旅客的身份證件,按規定的項目如實登記。接待境外旅客住宿,還應當在24小時內向當地公安機關報送住宿登記表。
只規定必須用有效證件實名登記,但並沒有規定年齡。
拓展資料
《旅館業治安管理辦法》於1987年9月23日經國務院批准,1987年11月10日由公安部發布,自發布之日起施行;2011年1月8日經第588號國務院令公布,對《旅館業治安管理辦法》部分條款做出修改,自公布之日起施行,目前內有20條相關規定。
❸ 在北京開一家民宿需要辦理什麼相關手續
開民宿需要衛生許可證、營業執照、稅務登記證、特種行業許可證、消防檢查合格意見書,以及食品流通許可證或餐飲服務許可證。
一、需要的手續如下:
1、開民宿首先需要做的就是當地的工商部門辦理工商執照。然後還要去當地的公安局的治安支隊,去辦理民宿經營的許可證。
2、民宿必須要有健全的訪客登記制度,同時還要有一系列的貴重物品登記制度,還要定期參與旅館業的從業人員培訓,另外還要到當地的消防支隊辦理相關的消防手續。
3、在開民宿之前,還需要進行申請經營旅館業的備案手續,不論是專營還是兼營,都應該依法開業審批備案手續。
4、申請開辦民宿,需要經過當地主管部門的審批與核准,領取了相關的營業執照之後,民宿才能開始營業。經過允許開業的,在進行變更等情況時,還需要在當地的公安局進行備案。
二、開民宿考慮的事情:
1、房屋租金
選擇一個良好的地理位置。雖然大多數民宿都在農村,但周邊最好自然環境有特色,山山水水是標配,如果靠近旅遊景點就更好。民宿不需要太大的位置,也不需要那麼多的房間。
2、房間設施費用
除了一般的床,桌子,燈之外,一些有特色的小裝飾會讓整個房間的格調提升,營造不同的氛圍,這就需要投資者自身的眼光。千萬不要小看這些小細節,也許只是一個有意義的小玩意可能都會讓顧客覺得驚艷,願意將它推薦給朋友。
3、人員工資
開一家民宿還需要招募人員,包括整理客房的,以及清潔工,服務員,招募的員工數量與民宿的面積大小有一定的關系。
4、電信寬頻
由於現在的時代的發展,互聯網已經成為生活中不可缺少的存在,因此開一家民宿,寬頻的費用也需要考慮進去,為了帶給住客良好的上網體驗,議選取百兆的電信寬頻,而該費用差不多在兩千元左右,當然可能會因為各地區的不同,收費水準也會略有差別。
5、宣傳成本
除了結合周邊的環境,還可以利用社交媒體進行傳播,最好是能激發人們的好奇心,或者打造成網紅民宿,這樣宣傳的效果最強。
(3)酒店客房治安管理擴展閱讀:
國家旅遊局發布了《旅遊民宿基本要求與評價》 ,明確規范了民宿行業標准,規定了旅遊民宿的定義、評價原則、基本要求、管理規范和等級劃分條件。《旅遊民宿基本要求與評價》於2017年10月1日起實施,裡面表明了:
1、申請開辦旅館,應經主管部門審查批准,即向工商行政管理部門申請登記,等領取營業執照後,再經當地公安機關簽署特種行業許可證,方准開業。
2、經批准開業的旅館,如有歇業、轉業、合並、遷移、改變名稱等情況,應該在工商行政管理部門辦理變更登記後三日內,向當地的縣、市公安局、公安分局備案。
❹ 五星級酒店標准
五星級旅遊涉外酒店應具備如下基本條件:
(一)酒店總體基本要求
1 、 酒店功能劃分合理、設施使用方便、安全。
2 、 酒店室內外裝修高檔、建築及裝修選用豪華材料。
3 、酒店內部公共信息圖形符號符合 LB/AT001 標准。
4 、 有中央空調系統。
5 、 有背景音響系統。
6 、 有與五星級酒店相適應的計算機管理系統。
(二)酒店接待大廳基本要求
1 、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。
2 、有與酒店規模、五星級相適應的總服務台,總服務台有中英文標志、分區段設置接待、問訊、結帳、 24 小時有工作人員在崗。
3 、提供留言服務、一次性總帳單結帳服務、信用卡服務、 18 小時提供外幣兌換服務。
4 、總服務台提供酒店服務項目宣傳品、酒店價目表、中英文本市交通地圖,全國旅遊交通地圖、本市和全國旅遊景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜志等。
5 、可 8 小時直接接受國內、國際客房預訂,有酒店和客人同時開啟的保險箱、設門衛應接員、專職行李員、值班經理、大堂經理。
6 、在非經營區設客人休息場所、提供店內尋人服務和安排計程車服務、門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。
7 、至少能用 2 種外語提供服務(英語為必備語種),總機至少能用 3 種外語提供服務(英語為必備語種),各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示。
(三)客房基本要求
1 、至少有 40 間(套)可供出租的客房, 70% 客房的面積(不含衛生間和走廊)不少於 20 平方米,至少有 5 個開間的豪華 套房,有殘疾人客房。
2 、客房裝修豪華,有豪華的軟墊床、寫字台、衣櫥及衣架,茶幾,座椅,床頭櫃、床頭燈,台燈,落地燈、全身鏡,行李架等高級配套傢具。
3 、衛生間用豪華建築材料裝修地面、牆面、頂棚,用良好的排風設施, 110/220V 電源插座,電話副機,吹風機和體重稱。裝高級座便器。梳妝台,浴缸並帶淋浴噴頭,配浴簾,晾曬繩, 24 小時供應冷熱水。
4 、有直撥的國內、國際電話,有彩色電視機、音響設備、並有閉路電視系統,播放頻道不少於 16 個,自辦節目至少有 2 個頻道。
5 、有與五星級相匹配的文具用品,提供開夜床服務, 24 小時提供冷熱飲用水及冰塊,免費提供茶葉或咖啡,客房內設微型酒吧, 24 小時提供中西式早餐,正餐送餐服務。
6 、提供叫醒服務,留言服務、衣裝濕洗、乾洗,熨燙和修補服務,提供擦鞋服務。
7 、客房、衛生間每天全面整理,每日更換床單和枕套,客房用品和消耗品每天補齊。
(四)餐飲基本要求
1 、有布局合理、裝飾豪華的中餐廳,至少能提供 2 種風味的中餐。
2 、有布局合理、裝飾豪華的西餐廳,配專門的西餐廚房。
3 、有獨具特色,格調高雅的咖啡廳,能提供自助早餐、西餐正餐。
4 、有適當的小宴會廳,有封閉的酒吧間。
5 、餐廳、酒吧的主管、領班和服務員能用英語提供服務。
6 、廚房冷盤間、面點間獨立分割,有足夠的冷氣設備,冷盤間有空氣消毒設施,粗加工間與操作間隔離,有足夠的冷庫,有專門放置臨時垃圾的設施並保持其封閉 。
(五)公共區域基本要求
1 、有足夠的停車場,有足夠的高質量客用電梯,轎箱裝修高檔,並有服務電梯。
2 、有公用電話,並有市內電話簿。
3 、有男女分設的公共衛生間。
4 、有商場,出售旅行日常用品,旅遊紀念品、工藝品等商品。
5 、有商務中心,代售郵票,代發信件,辦理電報、電傳、傳真、復印、國際長途電話、國內行李托運、沖洗膠卷等。提供打字服務。
6 、有醫務室。
7 、提供代購交通、影劇、參觀等票務服務。
8 、提供市內觀光服務。
9 、 有應急供電專用線和應急照明燈
❺ 不用自己本人的身份證可以去賓館開房間嗎
不可以。
《旅館業治安管理辦法》有相關的規定:
第六條 旅館接待旅客住宿必須登記版。登記時,應當查驗旅客的身份權證件,按規定的項目如實登記。接待境外旅客住宿,還應當在24小時內向當地公安機關報送住宿登記表。
第十七條違反本辦法第六條規定的,依照《中華人民共和國治安管理處罰法》有關條款的規定,處罰有關人員;發生重大事故、造成嚴重後果構成犯罪的,依法追究刑事責任。
(5)酒店客房治安管理擴展閱讀:
相關法條:
《旅館業治安管理辦法》第四條申請開辦旅館,應經主管部門審查批准,經當地公安機關簽署意見,向工商行政管理部門申請登記,領取營業執照後,方准開業。經批准開業的旅館,如有歇業、轉業、合並、遷移、改變名稱等情況,應當在工商行政管理部門辦理變更登記後3日內,向當地的縣、市公安局、公安分局備案。
《旅館業治安管理辦法》第八條旅館對旅客遺留的物品,需要進行妥為保管,設法歸還原主或揭示招領;經招領3個月後無人認領的,要登記造冊,送當地公安機關按拾遺物品處理。除此之外對違禁物品以及一些可疑的物品,應當及時報告公安機關處理。
參考資料來源:網路-《旅館業治安管理辦法》
❻ 開酒店,治安大隊及派出所,突然來查,查出很多房間證件問題,要求罰款停業整頓,怎麼處理
不得抄不說,開酒店的不去梳理這方面的襲關系,你寸步難行。即便沒有問題,三天兩頭查房,誰敢住你們酒店?還有就是你平時經營管理出了問題,別人出示有效身份證登記後,才能開房出去,前台對來訪人員(非住店的)最好能登記下,雖然麻煩但是也是為了預防風險。你這件事,最好找點關系或者花點錢平了。