技術支持職責

① 我想知道供應商技術支持這個崗位具體做什麼工作，崗位職責是什麼請知道的大俠認真回答，切勿粘貼復制。

我是做的技術支持，我的工作是有售前與售後之分，售前主要是協助市場對產品做推廣，促使客戶購買我們產品，售後就是對一些已經合作的客戶進行售後培訓，以及軟體的維護。崗位職責就根據各公司具體情況而定了，像我這個就是做好客戶與我們的溝通。

② 軟體開發程序員技術支持的崗位職責及崗位要求

職位描述復：
（1） 負責軟體項目的全過製程實施，制訂項目實施計劃，確保項目按期實施；
（2） 協調和處理客戶、最終用戶和公司其他部門的各類關系和資源，解決項目實施過程中的各類問題，確保項目實施質量達到預期目標；
（3） 培訓和輔導客戶服務人員，確保最終用戶得到滿意的服務；
（4） 項目實施完畢後的跟蹤回訪。
任職要求：
（1） 性別不限，計算機軟體相關專業，大專以上學歷；
（2） 有工作經歷，有軟體項目實施經驗者優先；
（3） 優秀的溝通能力和良好的團隊協作能力

③ 技術支持工程師是做什麼的職責是什麼

夾心餅干。客戶對技術支持說，你們軟體怎麼回事，老是出問題.....這次這個又打不開了。作為技術支持的你發現這個問題是軟體升級後遇到的新問題，於是你只能向開發人員咨詢，老大，這個問題是怎麼回事呢？怎麼解決。開發人員基本都被壓著幹活，脾氣可能不太好，目光睥睨，不耐煩道，我先看看，有結果了通知你。一周後....期間你經常被客戶罵個狗血，但因為你堅忍不拔，對客戶態度容忍直至，竟然贏得了客戶的信賴和良好的口碑，開發人員發給你軟體升級包，修補上次的bug，然後你再拿去給客戶升級，客戶一般會問你，這個升級是做什麼的？你說，修改上次的bug。客戶：上次？什麼bug？...............開個玩笑啦

④ 技術支持工程的職責=網路方面

騰達把設備賣給客戶、經銷商，然後這些設備可能會出問題，這個問題未必是設備硬體壞了，而可能是在具體的網路環境中產生問題，作為技術支持工程師，即要替客戶分析，這個問題是怎麼回事，是不是騰達設備的責任。

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⑤ IT售前技術支持工程師的主要職責以及工作流程

主要職責：
協助銷售，深入了解客戶需求，並在深刻了解公司產品及解決方案之後，針對需求做出公司已有產品能迎合的，最佳方案，在滿足客戶需求的同時，同時對競爭對手形成價格、結構、功能、等的優勢。別還需要針對招投標進行相關的方案設計（技術方案、配置方案）、標書設計、技術答疑、客戶培訓、演示環境搭建測試、競爭對手分析。
發展空間比較大，可以繼續做技術支持，也可以搞研發，還可以轉做銷售。
口才和膽量一樣重要，不過都沒有踏實的技術了解及操作技能重要。
這個職位不是一個行業，幾乎所有行業都存在的職位，比單純的銷售的單純的技術都更綜合全面。

⑥ 找IT行業售前技術支持工作職責

1、編寫技術方案文來檔，負責對源裡面的內容進行校對。
2、對方案的配置負責，包括價格及性能。
3、參與招投標文檔的編寫，負責裡面的招標條款做應答。
4、對客戶進行產品及方案的講解及澄清。
5、研究競爭對手的產品、解決方案及商務特點，做到知己知彼。
6、學習理解公司的最新技術、產品，對銷售人員、客戶進行培訓。
其它。。。

⑦ 售後技術支持職責和售後技術支持面試

售後技術支持面試題和售後技術支持面試自我介紹，售後技術支持面試技巧，售後技術支持求職信範文，售後技術支持簡歷範文 網路一下"job006面試題網"那裡有各行各業各職位的面試問題和面試自我介紹和面試技巧，簡歷範文，求職信等。 售後技術支持職責 1、 按時、按質、按量完成公司下達的各項銷售業務指標； 2、 在區域經理的指導下執行銷售計劃並提供售前、 售後技術支持 ； 3、 對區域營銷相關部門與人員提供業務培訓； 4、 協調公司與合作夥伴、客戶等各相關部門之間的工作； 5、 協同做好產品的售前支撐、為客戶提供產品講解、設備應用安裝及 售後技術支持 服務。 6、 完成主管交付的其它各項工作。

⑧ 各位前輩：請論述在商務活動中，「技術支持」的職責！

比如說工業設備吧。
銷售人員對設備的功能和優缺點有一定的認識，在進行銷售的闡述和交流的時候都已經和客戶交流過了。
那麼，客戶買這個產品還需要對它的各種專業問題進行咨詢，這個時候銷售就沒有辦法解答了。這是就要由技術人員進行支持，來解答客戶的專業性問題。主要目的也就是排除客戶對於購買應用你公司設備的疑慮，增強客戶對你公司設備優越性能的信心。這是在銷售過程中。
在簽訂技術協議的時候，需要技術人員來參加談判，支持銷售把協議簽訂。
最後就是售後服務的事情了。
技術支持，職責就是用技術的手段，支持銷售人員把產品銷售出去。

⑨ 請問售後技術支持的具體工作職責是什麼呢如何才能做好它

1、負責售後的管理，為客戶剔紅幼稚的售後服務
2、負責收、發貨及跟蹤，及做好技術培訓跟蹤
3、回訪並回饋客戶的問題，提出改進方案
4、完善售後各項規章制度及工作流程
5、關注新技術並對市場同事進行培訓
6、不斷提高服務質量，維護市場氛圍
7、協調處理市場及售後工作，共同提高

⑩ IT技術支持工程師的主要職責以及工作流程

與技術方案的評審，協助相關人員製作項目投標書，為項目投標做好技術材料准備； 3、投標技術支持：協助銷售部門參與競標，並提供技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節以及投標技術文件的答辯，確保客戶充分理解並接受公司產品或解決方案； 4、技術追蹤：進行行業內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤，並針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優勢進行比較分析，提供給相關部門參考； ...