導醫台的工作職責
Ⅰ 我應聘了一個工作是前台導醫。後天去上班。我想知道導醫工作累不。平時負責什麼的。
回答患者前來就醫的詢問:掛什麼科?什麼科在幾樓?做一個BC得多少錢?廁所在什麼地方等問題。
如滿意,請採納。
Ⅱ 醫院導診具體是干什麼工作的
工作內容如下:
1、分診職責:做到正確分診,分診依據:患者要求,簡單問診。做到分診合理,分科准確。要知道每個醫生的專業特長和接診特點,疾病對口,患者特點與醫生特點對應。
導醫接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動接待,應合理安排就診,優先安排檢查、治療。對行動不便的患者應主動上前攙扶,為其掛號並引導至就診科室或交給下一位導醫引導至就診科室。
經常巡視大廳,引導患者掛號、候診、檢查。免費為病人提供開水及一次性水杯。
2、迎賓服務職責:負責患者進出迎送,展示導醫風采,時刻保持角色狀態,讓患者在不知不覺中感應醫院的文化特色。
3、導診職責:引導患者掛號、候診檢查。對急救、重症、老弱、行動不便又無陪伴的患者,速用平車(輪椅)或攙扶至相關科室,同時全程陪同就診,幫助患者交費刷卡、取葯。對用擔架抬來的急危患者,應立即協助送搶救室處理。
4、咨詢職責:負責門診咨詢電話的接聽,認真回答患者咨詢,做好登記。負責發放健康教育資料。
5、安全防範職責:負責提醒患者保管好隨身財物、提醒患者小心地滑。遇雨天,負責將患者的雨具用塑料袋裝好,防止雨水打濕一樓大廳地面。注意發現形跡可疑人員,及時通知門診保衛人員。
(2)導醫台的工作職責擴展閱讀:
導診工作注意事項:
1、導醫應積極主動地征詢、收集患者對醫院工作的意見和建議,並將這些意見和建議報告給導醫組組長和護士長。
2、導醫應隨時隨地為患者提供就醫方便,主動溝通醫患關系,積極協助醫生做好開診前的准備工作,並全程幫助患者劃價、取葯。對於有疑惑或者有情緒的患者要做好解釋工作,使患者滿意而去。
3、導醫除了負責保持導醫台周邊的衛生整潔外,還負責本樓層走廊、大廳的衛生保持和飲用水的更換及水杯的供應。如某處的衛生出現贓污的情況,應及時通知保潔員。
4、導醫必須按上下班時間交接工作,不到下班時間不得換下工作服,上下班交接必須履行交接手續,重要物品要保管好,並手遞手交接給下一班導醫。
5、上班時間不能離崗,如因幫助患者劃價、交費、取葯、做思想工作等需離開崗位,應找來同事頂替方可離開崗位。每天下午下班時要負責關閉本樓層的窗戶和樓道內的所有電關。導醫本人在崗時間如遇家中有急事處理需請假,應向導醫組組長和護士長請假後方可離開。
Ⅲ 醫院導診具體是做什麼的
目前很多醫院建立有導診服務。導診是引導患者就診,專業來講包括帶患者掛號、找適合目前疾病的專家、帶你去做檢查,安排床位、及時處理就診過程中曾在不必要的問題。
Ⅳ 醫院前台導醫是干什麼的需要穿工作服嗎
導醫其實就是醫院裡面的大堂經理,導醫的工作比較繁重,而且要時刻保持耐心和患者溝通,需要一個良好的心態支撐。導醫要以「天使般的微笑,空姐般的規范化服務、賓館式的服務熱情,用精湛的專業知識和技術,全程的為患者服務。
導醫需要具有優秀的語言表達、較強的組織協調以及團隊管理能力,親和力強,有愛心,能調動員工工作積極性,應變能力強,能妥善處理客戶投訴以及突發事件。
(4)導醫台的工作職責擴展閱讀:
導醫的工作職責
1、 接待客戶並引領服務,進行合理的分診;
2、來電接聽、預約安排、售後通知等,疫苗客戶提醒及會員客戶的回訪維護;
3、病歷檔案的建立與管理;
4、核查患病動物入院、出院、付費等手續是否完整;
5、前台收銀及各種銷售報表的製作並分析用品銷售情況;
6、前台貨品區的產品銷售(如有)並參與院內市場策劃和推廣;
7、維持前台工作秩序,保持衛生清潔、貨品區、接待區域的舒適、整潔和安全防範工作。
Ⅳ 導醫台護士該做什麼
導醫的工作職責:面帶微笑,站立門診大廳,主動迎接病人,詢問病人需要,做到有問必答,做好咨詢工作,協助年老體弱者病人掛號、送診等等.....具體的還要看每個醫院的規模大小,有的醫院導醫和接待科是一體的,有的還有參與急診的接診,當然這是小醫院的導醫可能要做的
Ⅵ 導醫工作職責與其他崗位溝通要點
導醫的服務對象是來自社會最廣泛階層的人,卻又是有著特定需求的病人或版是與醫療有密權切關系的人。這就決定了導醫服務要樹立「以人為本」的服務理念,最大限度的滿足服務對象的多層次需求。為此我們要求導醫護士結合工作實際,積極創新服務特色,用「心」服務。
導醫的宗旨: 以病人為中心,以真情換理解,以微笑亮窗口,以服務贏聲譽!
導醫的目標: 熱情、溫馨、親切、周到。
導醫的原則: 救死扶傷、盡職盡責責遵守規定、嚴格紀律紀
互敬互愛、友好熱情;理解病人、寬以待人;
尊重風俗、排憂解難;一視同仁、平等對待;
真心誠意、貼心服務;行為規范、文明禮貌。
希望對你有幫助~
Ⅶ 導醫台的拼音是什麼
導醫台的拼音是什麼
請看下面導醫台的拼音:
dǎo yī tái
關於中文轉換成拼音
拼音是拼讀音節的過程,就是按照普通話音節的構成規律,把聲母、韻母急速連續拼合並加上聲調而成為一個音節。
Ⅷ 導醫台也是學的護理專業么
導醫台 其實就跟禮儀小姐差不多。
三甲醫院的導醫台 通常 都是護士。
私立醫院的導醫都不是學醫類的,很多都是與醫學沒有任何關系的。只要漂亮就行。