職責卡製作

『壹』 在銀行卡業務運作中，特約商戶的拓展是誰的職責

在整個銀行卡業務運作過程中，對於特約商戶的拓展和管理，通常具有與發卡機構拓展和管理持卡客戶同等重要的地位，兩者相互依存相互影響。這也是為何在研究銀行卡業務發展時，往往會出現「先收單還是先發卡」這樣類似「先有雞還是先有蛋」這一爭論的主要原因。 對於特約商戶的管理主要有兩層含義，一是產業的服務對象。它既是收單機構的客戶，同樣也是產業鏈中的消費方，更是「銀行卡」業務不可或缺的組成部分。只有持卡人和商戶之間形成消費與服務的關系，才會產生支付行為並帶來銀行卡的經濟價值。二是產業規則的實施對象。特約商戶作為銀行卡交易發起的源頭，規范的操作可以帶來經濟價值，而不規范的操作所帶來的將是風險隱患和經濟損失。因此，在各個銀行卡市場中，特約商戶的服務和管理一直以來都是產業所關注的重要內容。

『貳』 銀行卡的發卡行具有那些職責

銀行卡業務管理辦法

第四十五條發卡銀行應當遵守下列信用卡業務風險控制指標： （一）同一持卡人單筆透支發生額個人卡不得超過2萬元（含等值外幣）、單位卡不得超過5萬元（含等值外幣）。 （二）同一賬戶月透支余額個人卡不得超過5萬元（含等值外幣），單位卡不得超過發卡銀行對該單位綜合授信額度的3%。無綜合授信額度可參照的單位，其月透支余額不得超過10萬元（含等值外幣）。 （三）外幣卡的透支額度不得超過持卡人保證金（含儲蓄存單質押金額）的80%。 （四）從本辦法施行之日起新發生的180天（含180天，下同）以上的月均透支余額不得超過月均總透支余額的15%。 第四十六條准貸記卡的透支期限最長為60天。貸記卡的首月最低還款額不得低於其當月透支余額的10%。 第四十七條發卡銀行通過下列途徑追償透支款項和詐騙款項： （一）扣減持卡人保證金、依法處理抵押物和質物； （二）向保證人追索透支款項； （三）通過司法機關的訴訟程序進行追償。 第四十八條發卡銀行採取了第四十七條所列措施後仍不足以彌補的，將按照財政部《呆賬准備金管理辦法》執行。 第四十九條對已核銷的透支款項又收回的，本金和利息作增加"呆賬准備金"處理。 第五十條商業銀行分支機構出資加入所在城市的銀行卡信息交換中心，應當報經其總行批准。 第七章銀行卡當事人之間的職責 第五十一條發卡銀行的權利： （一）發卡銀行有權審查申請人的資信狀況、索取申請人的個人資料，並有權決定是否向申請人發卡及確定信用卡持卡人的透支額度。
（二）發卡銀行對持卡人透支有追償權。對持卡人不在規定期限內歸還透支款項的，發卡銀行有權申請法律保護並依法追究持卡人或有關當事人的法律責任。 （三）發卡銀行對不遵守其章程規定的持卡人，有權取消其持卡人資格，並可授權有關單位收回其銀行卡。 （四）發卡銀行對儲值卡和IC卡內的電子錢包可不予掛失。 第五十二條發卡銀行的義務： （一）發卡銀行應當向銀行卡申請人提供有關銀行卡的使用說明資料，包括章程、使用說明及收費標准。現有持卡人亦可索取上述資料。 （二）發卡銀行應當設立針對銀行卡服務的公平、有效的投訴制度，並公開投訴程序和投訴電話。發卡銀行對持卡人關於賬務情況的查詢和改正要求應當在30天內給予答復。 （三）發卡銀行應當向持卡人提供對賬服務。按月向持卡人提供賬戶結單，在下列情況下發卡銀行可不向持卡人提供賬戶結單： 1.已向持卡人提供存摺或其他交易記錄； 2.自上一份月結單後，沒有進行任何交易，賬戶沒有任何未償還余額； 3.已與持卡人另行商定。 （四）發卡銀行向持卡人提供的銀行卡對賬單應當列出以下內容： 1.交易金額、賬戶余額（貸記卡還應列出到期還款日、最低還款額、可用信用額度）； 2.交易金額記入有關賬戶或自有關賬戶扣除的日期； 3.交易日期與類別； 4.交易記錄號碼； 5.作為支付對象的商戶名稱或代號（異地交易除外）； 6.查詢或報告不符賬務的地址或電話號碼。 （五）發卡銀行應當向持卡人提供銀行卡掛失服務，應當設立24小時掛失服務電話，提供電話和書面兩種掛失方式，書面掛失為正式掛失方式。並在章程或有關協議中明確發卡銀行與持卡人之間的掛失責任。 （六）發卡銀行應當在有關卡的章程或使用說明中向持卡人說明密碼的重要性及丟失的責任。
（七）發卡銀行對持卡人的資信資料負有保密的責任。 第五十三條持卡人的權利： （一）持卡人享有發卡銀行對其銀行卡所承諾的各項服務的權利，有權監督服務質量並對不符服務質量進行投訴。 （二）申請人、持卡人有權知悉其選用的銀行卡的功能、使用方法、收費項目、收費標准、適用利率及有關的計算公式。 （三）持卡人有權在規定時間內向發卡銀行索取對賬單，並有權要求對不符賬務內容進行查詢或改正。 （四）借記卡的掛失手續辦妥後，持卡人不再承擔相應卡賬戶資金變動的責任，司法機關、仲裁機關另有判決的除外。 （五）持卡人有權索取信用卡領用合約，並應妥善保管。 第五十四條持卡人的義務： （一）申請人應當向發卡銀行提供真實的申請資料並按照發卡銀行規定向其提供符合條件的擔保。 （二）持卡人應當遵守發卡銀行的章程及《領用合約》的有關條款。 （三）持卡人或保證人通訊地址、職業等發生變化，應當及時書面通知發卡銀行。
（四）持卡人不得以和商戶發生糾紛為由拒絕支付所欠銀行款項。 第五十五條商業銀行發展受理銀行卡的商戶，應當與商戶簽訂受理合約。 受理合約不得包括排他性條款。受理合約中的手續費率標准低於本辦法規定標準的不受法律保護。 第五十六條銀行卡申請表、領用合約是發卡銀行向銀行卡持卡人提供的明確雙方權責的契約性文件，持卡人簽字，即表示接受其中各項約定。 發卡銀行應當本著權利與義務對等的原則制訂銀行卡申請表及信用卡領用合約。 第八章罰則 第五十七條商業銀行有下列情形之一者，中國人民銀行應當責令改正，有違法所得的，處以違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過30000元；沒有違法所得的，按有關法律、規章處以罰款；情節嚴重的，應當追究直接負責的主管人員和有關直接責任人員的行政責任，情節嚴重的追究有關領導人的責任： （一）擅自發行銀行卡或在申請開辦銀行卡業務過程中弄虛作假的； （二）違反本辦法規定的計息和收費標準的； （三）違反本辦法規定的銀行卡賬戶及交易管理規定的。
第五十八條發卡銀行未遵守本辦法規定的風險管理措施和控制指標的，中國人民銀行應當責令改正，並給以通報批評。 第五十九條持卡人出租或轉借其信用卡及其賬戶的，發卡銀行應當責令其改正，並對其處以1000元人民幣以內的罰款（由發卡銀行在申請表、領用合約等契約性文件中事先約定）。 第六十條持卡人將單位的現金存入單位卡賬戶或將單位的款項存入個人卡賬戶的，中國人民銀行應責令改正，並對單位卡所屬單位及個人卡持卡人處以1000元人民幣以內的罰款。 第六十一條任何單位和個人有下列情形之一的，根據《中華人民共和國刑法》及相關法規進行處理：
（一）騙領、冒用信用卡的； （二）偽造、變造銀行卡的； （三）惡意透支的； （四）利用銀行卡及其機具欺詐銀行資金的。 第六十二條外資金融機構擅自經營信用卡收單業務的，中國人民銀行應當責令改正，並按照《外資金融機構管理條例》的有關規定予以處罰。 第六十三條非金融機構、金融機構的代表機構經營銀行卡業務的，由中國人民銀行依法予以取締。 第九章附則 第六十四條中華人民共和國境內的商業銀行（或金融機構）發行的各類銀行卡，應當執行國家規定的技術標准，但發行帶有國際信用卡組織標記的銀行卡除外。 單位卡應當在卡面左下方的適當位置凸印"DWK"字樣。 銀行卡卡面應當載有以下要素：發卡銀行一級法人名稱、統一品牌名稱、品牌標識（專用卡除外）、卡號（IC卡除外）、持卡人使用注意事項、客戶服務電話、持卡人簽名條（IC卡除外）等。 第六十五條經中國人民銀行批准辦理銀行卡業務的其他金融機構、境外機構發行的銀行卡在境內流通使用適用本辦法。 第六十六條本辦法由中國人民銀行負責解釋。 第六十七條本辦法從一九九九年三月一日起施行，發卡銀行應當在半年內達到本辦法有關要求。中國人民銀行一九九六年頒布的《信用卡業務管理辦法》（銀發〔1996〕27號）同時廢止；中國人民銀行在本辦法頒布之前制訂的銀行卡管理規定與本辦法相抵觸的，以本辦法為准。

『叄』 中國工商銀行卡中心客服經理職責

簡要內容：抄1、銀行以客戶為中心以市場為導向的經營管理體系要求了銀行客戶經理工作的內容。
2、銀行客戶經理是銀行與客戶之間的橋梁和紐帶
3、客戶經理是傳統銀行體制向以客戶為中心的市場導向經營管理體系的必然結果。
4、銀行為客戶量身定做有助於客戶的開發與市場拓展
5、客戶經理產生後，客戶對銀行由「一對多」變成「一對一」為客戶提供了方便、快捷的服務
6、全面深入基了解客戶，降低銀行業務風險
7、客戶經理的十大主要職能
8、目前對客戶經理工作認識的幾大誤區，導致很多銀行只是將信貸這個名稱改為了銀行客戶經理
9、銀行客戶經理的任職條件
授課形式：講授、分組討論、案例教學、集體訓練、分組演示、評估、測試等

『肆』 信用卡催收經理崗位職責

一：信用卡催收專員崗位職責
1、負責信用卡逾期賬戶管理；內
2、通過電話或信函等方容式進行信用卡透支催收；
3、登記催收情況，獲取、更新與催收對象相關的資料信息；
4、協助進行商賬數據管理和分析，總結催收經驗教訓；
5、完成上級安排的其他工作。
二：信用卡催收技巧
1.確認金額。打電話催收之前，首先要核對最新的檔案資料，看看對方積欠的明細和正確金額。
2.選對時間。結婚，搬新家要看「吉時」，催收也要講究「吉時」。絕佳的吉時，是在對方剛開始上班的十五分鍾之內，因為，這通常是債務人心情最好的時刻。至於中午午餐、午休時間不宜進行電話催收。

3.選對日子。每周的星期五是第一個最好的電話催收「吉日」，因為這時候大家都在期待周休二日的到來。其次是周四、周二。最不宜催收日子是周一、周三。如果知道債務人那一天有錢進帳，在進帳日前三天，是電話催收的「吉日」。

『伍』 銀行信用卡中心客戶經理是做什麼的，工作職責

一般是聯系客戶營銷和推廣卡業務，有單位客戶也會有個人客戶。

『陸』 1,如果你被錄用,作為一名櫃員,你的上級要求你向客戶推銷信用卡,而這並不屬於你的工作職責,你會怎麼做

推銷其實應該是客戶經理的職責，但是有限的幾個客戶經理，怎麼完成分行下派的100多張的任務
所以就要櫃員幫著一起推銷，因為完不成任務，對整個支行都不利
扣績效獎金，扣別的任務提成
況且推銷信用卡成功之後，你有80左右的提成，怎麼就不能推銷呢？
不光推銷信用卡，你還得推銷保險，基金，實物黃金，定期存款，簡訊通知，網銀，借記卡升級VIP等等等等
銀行已經不是20年前能混日子的鐵飯碗了，認清形勢
嘗試著試試，不想干，可以不幹，但是幫著一起推銷的狀態是鐵定要延續下去，而且越來越瘋狂
我已經辭職了，但是我不是因為不想推銷而辭職，我每月能凈增200萬定期余額，50萬人壽保險，100萬債券基金，在天津分行系統排名前30
我辭職的原因很簡單，推銷時間長了，就是一個固定的機器了，心很累
咱這行的老人這么形容目前的銀行業：『拿著賣白菜的錢，操著賣白粉的心』

『柒』 十萬火急！！！請問一般銀行的支行、分行的信用卡部和信用卡中心的職能，具體做什麼有何區別

支行和分行的卡部主要以信用卡的拓展、商戶的拓展和維護、刷卡活動的開展、品牌建設等工作，目標是完成既定的發卡指標以及中間業務收入。卡中心主要負責徵信審核、風險控制、授信政策、全國性活動策劃、新卡的發行、指標的指定考核等，是管理部門。

肯定需要進行初審的，資料完整之後才能送交分行，很簡單的，一學就會，辦信用卡算是銀行最簡單的業務之一。

『捌』 銀行信用卡中心客戶經理是做什麼的，工作職責

說白了就是辦卡的！但是也要看你所在銀行的具體的安排！領導怎麼說領導怎麼用你！

『玖』 翻譯句話：工作職責：負責公司全體員工的後勤保障工作，包括印製名片、辦理餐卡、定水、復印、郵寄等事務

Duty working: Be in charge of the logistic service of entire employee of company job , include affair such as printing a visiting card , handling the meal card , fixing water , plicating , sending by post; Be in charge of the appliance fixing in advance and distribute a job; Receive come to visit , meet can, send a telegram here , answer to consult about and transfer the information job;

『拾』 上海銀行,總行信用卡中心信用卡產品開發及維護職責是什麼

辦信用卡的首要條件是有穩定工作和穩定收入，這兩條大學生均不回具備。我國某些銀答行曾經給大學生發放過信用卡，但由於持卡人信用問題，現在只有個別銀行小規模謹慎發卡。

通過信用卡理財需要有一定財力才能做到，否則，辦借記卡理財最劃算。招商銀行一卡通、中國工商銀行靈通卡·e時代、上海浦東開發銀行東方卡等。其實你現有的卡已經可以很好的理財了。
通過借記卡存定期存款、電子憑證式國債/電子記帳式國債、交易貨幣基金可以幫你理財。