樓管職責
⑴ ktv樓面主管崗位職責
KTV還有樓面主管......還是大堂經理??
1、掌握KTV的設施及活動,監督及管理KTV的日常工作。
2、安排員工班次,核准考勤表。
3、對服務員進行定期的培訓,確保KTV的政策及標准得以貫徹執行。
4、經常檢查店的清潔衛生,員工個人衛生、服務台衛生,以確保賓客的飲食安全。
5、與賓客保持良好關系,協助營業推廣、征詢及反映賓客的意見和要求,以便提高服務質量。
7、監督每次盤點及物品用具的保管,保證固定資產及用具的安全完整。
8、主持召開例會,傳達有關指示.
9、直接參與現場指揮工作,協助所屬員工服務和提出改善意見。
這是酒店大堂職責.大同小異啦.望採納!
⑵ 大型百貨裡面的樓管主要的工作職責是什麼
根據和客戶之間的合作協議內容,從保安,水電,衛生等方面開始,維持商場的正常的經營活動能順利進行,統籌管理,並積極配合參與每個商戶因基礎設施和客戶等問題的協調解決。盡量使每個商戶和客戶都能認可商場的整體綜合形象。
⑶ 物業樓管的工作職責
要看你所負責小區的服務等級,工作內容職責是不同的。
⑷ 酒吧 樓面主管職責是什麼
1. 全面負責樓面部的經營管理工作,直接對總經理負責; 2.負責制定樓面部長期,短期的年度和月度計劃,組織督促各項任務和經營指標的完成,並對月度,年度經營情況作分析並報總經理; 3.制定服務標准程序和操作規程,檢查下屬各崗人員的服務態度,服務規程,保證食品的質量,督促本部門做好衛生清潔工作,開展經常性防火安全教育; 4,根據市場情況和季節與廚部合作,做好食品的更換計劃,控制食品,飲品標准規格和要求,正確控制毛利率和成本,做好樓面各項費用的控制,降低營業成本費用,確保營業指標和利潤指標的完成; 5.與人事部配合做好人力資源工作,並負責經常性的組織對樓面員工的培訓工作,並對各崗位員工進行考核; 6,注重現場管理,經常性的對樓面巡視監督,與質量管理部配合,保證各項活動正常,不斷提高管理水平和服務質量; 7.主持召開日常和定期的樓面會議,經常檢討業務狀況,及時調整,完善經營措施,制定相應的銷售計劃,擴大銷售量,增加經營收入;參加公司的管理層會議; 8.抓好設備,設施維護保養,確保各種設施處於完好狀態,並得到正確使用,防止事故發生; 9.抓好員工隊伍建設,熟悉和掌握員工的思想情況,工作表現和業務水平,注重員工的素質教育,督導各崗人員嚴格履行崗位職責,做好建全各項考核制度工作. 10.協調本部門與其他部門的關系,做好總經理或副總交辦的各項工作. 記住:機會永遠留給有準備的人,所有人都在關注著你…… 每天進步一點點!
⑸ 樓管員的主要職責是什麼
樓管員崗位職責
1、協助、配合部門經理(助理)和樓管主管的工作,全面負責回管理園區內的各項答事務,重點是樓宇和商鋪的全面管理,並進行與業主和住戶的聯系和溝通工作。
2、熟悉公司所管五業的歡快經、各項配套設施及公共消防設施設備的位置及用途。
3、熟悉園區各樓宇和商鋪,尤其是分管區域的地址、戶。
6、協調公司其他相關部門處理業主(住戶)的各種投訴,並做好詳細記錄。
7、每月在規定的時間內抄錄分管樓宇住宅和商鋪檔口的水(電)表讀數。
8、熟悉部門各種收費項目的名稱、標准及繳費方式。
9、嚴格執行《物定管理費收繳規定》,按時派發當月分管樓宇業主(住戶)和商鋪檔主的管理費收費收據。
10、嚴格執行《物業管理費收繳規定》和《欠費催繳程序》,統計分管樓宇的欠費情況,及時地進行催繳。
11、每月按時上交相關的表格資料,包括:
(1)20日上交分管樓宇的公共、消防設施的損壞情況,報樓管主管。
(2)26日填寫《消防器材月檢查表》,交部門相關人員,報消防中心。
⑹ 樓管員的主要職責是什麼
負責樓里的人員進出管理、安全等工作內容
⑺ 物業樓管的職責
崗位職責:
1、積極參加公司業務學習,不斷提高業務水平,自覺遵守國家法律、法規的有關法規以及公司的各
項規章制度。
2、熱情接待業主、用戶和來訪客人,對業主、用戶的投訴要耐心解釋和及時處理件件落實,並做到登記記錄,定期整理存檔工作。
3、認真做好回訪工作,虛心接受用戶的批評與建議,不斷改進工作,提高服務質量。
4、熟悉轄區樓宇的結構、樓座排列、單元戶數、管道線路的走向、各種設備開關的位置、了解住
戶、業主的數量、家庭成員等基本情況。
5、每天不定時巡查轄區范圍內樓宇狀況、公共設施等,發現不正常情況及時處理並做好記錄需要,
其他部門配合處理,及時呈報工作聯系,並抓好落實監督。
6、配合工程部制定轄區的樓宇土建保養計劃,做好轄區業主交樓驗收和二次裝修申請表、施工監督
和驗收工作。
7、負責每日督察衛生保潔人員和綠化人員枝剪工作質量。
8、轄區發生突發事件及時趕到現場,協助執法人員維護秩序、保護現場、掌握火警、台風、盜竊等
突發事件的應急處理方法。
9、配合公安、消防部門和街道居委會做好小區的治安管理、外來人員管理、消防安全管理和社區文
化管理工作。
10、負責物業管理費、水費、停車費等各項費用的收繳工作。 11、負責小區的物業檔案、業主檔案
的保管和統計,並且嚴守工作機密。 12、完成公司、上級領導交辦的其他任務。
(7)樓管職責擴展閱讀:
物業管理是指業主對區分所有建築物共有部分以及建築區劃內共有建築物、場所、設施的共同管理
或者委託物業服務企業、其他管理人對業主共有的建築物、設施、設備、場所、場地進行管理的活
動;物權法規定,業主可以自行管理物業,也可以委託物業服務企業或者其它管理者進行管理。物
業管理有狹義和廣義之分;狹義的物業管理是指業主委託物業服務企業依據委託合同進行的房屋建
築及其設備,市政公用設施、綠化、衛生、交通、生活秩序和環境容貌等管理項目進行維護,修繕
活動;廣義的物業管理應當包括業主共同管理的過程,和委託物業服務企業或者其他管理人進行的
管理過程。
物業管理基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:常規性的公共服務、針對性的專項服務和委
托性的特約服務三大類。
參考資料:《物業管理》">網路-《物業管理》