櫃長職責
Ⅰ 一個珠寶店的櫃長的職責有那些
珠寶店的櫃長負責珠寶店櫃台整體的統籌工作管理人員,主要職責內容如下:
1.服從公司市場部的管理,以身作則;嚴格遵守公司及商場的各項管理規定,對公司下達的通告堅決落實、認真執行。
2.准時參加例會、培訓;對本櫃人員的精神面貌、工作狀態、銷售技能、業績狀況全面了解;發揮良好的團隊凝聚作用。
3.合理分配並指導人員的日常工作;對櫃台人員、貨品及物料做到「心中有數」,對本櫃人員的銷售風格、業務技巧有培養、督促及指導的職責:帶領本櫃人員,努力完成上級下達的銷售指標。
4.合理安排本櫃台員工排班、加班及調休:對於本櫃員工要一視同仁,公平、公正處理工作糾紛、人員矛盾『不袒護、不包庇、不排擠。
5,按時填報,誤填、差錯,造成營業員工資拖延,公司將扣罰櫃長津貼100元。
6.每日督促、檢查員工的儀容儀表及服務意識;督促員工嚴守公司機密,共同維護公司利益,團結一致,共同促進公司的發展。
7,對櫃台的貨品嚴肅,嚴謹地管理;櫃長必須率先做到愛護貨品,日常營業中有效行使貨品管理的監督職能、按照擺貨、取貨、收貨的營業規范執行,避免並減低貨品的人為磨損。
8,按照公司的貨品管理要求,標簽與貨品相符:對貨品差錯造成的損失,除由當事人按價賠償,櫃長承擔相應的管理及罰款責任。
9,做好促銷贈品、首飾合、手提袋、櫃台銷售器具等物品的管理,嚴格按公司制定的相關制度、規范執行管理;杜絕人為浪費與損壞行為、保證物品的數量准,狀況完好。
10,櫃台收、退貨費用的業務報銷單據必須做到:票據規范、完整,字跡清楚,客觀真實,數額正確,當事人及櫃長簽字,交區域經理審核簽字,報公司做帳。
11,櫃組營業所需的物品,由公司統一配給,對未經區域經理許可,擅自購買的物品,公司不予報銷,費用自負。
12,督促員工做好櫃台及貨品的清潔工作,適時調整貨品擺放布局,保證櫃台陳列的整潔美觀:向區域經理提供包裝、道具等輔料更新建議。
13,制訂所管轄門店的年度、季度、月份的銷售計劃,並組織實施,實現公司的銷售目標。
14,做好櫃台的5S工作,尤其做好貨品安全防護措施。
Ⅱ 超市熟食櫃,櫃長崗位工作工作職責演講稿該怎樣寫
既然是負責熟食櫃,應該從進貨渠道,鹵制技術,食品衛生,售後服務這些方面來講吧
Ⅲ 商場營業櫃長職責
專櫃的沒有叫做櫃長的職務,他們只是營業員而已啦
部門的櫃長工作職責,主要就是協助部門經理工作 的,
還有就是管理部門日常的事務,比如監督員工們的遲到早退現象
或者員工們有歇班休假的都要跟櫃長請假等,
反正就是部門的一切問題啦,只要不是大事,櫃長都是可以處理的,
都是可以管理的,如果有什麼重要的事再有他們跟部門經理匯報
櫃組內的月底盤點工作也是由他們負責的
並且要詳細做好記賬,還有就是如果哪個櫃台來貨了
也是由他們點貨並入庫
自營櫃長職責
①督導櫃組人員貫徹公司各項制度,執行有關操作規范,傳達公司促銷活動和促銷信息,提供優質服務;
全面掌握櫃台業務,熟悉商品知識及業務環節,監督檢查櫃台各項記錄是否齊全,填寫是否規范、完整;
②掌握本櫃台銷售情況,及時向樓面經理反饋信息,提出意見、建議。確保櫃台無假冒偽劣商品、無積壓、無過期、無脫銷現象;
③負責本櫃組人員的排班、考勤工作了;監督檢查櫃台人員的工作表現,關注櫃台人員工作熱情,為業績報告書打分;
④協調營業過程中出現的服務矛盾,妥善處理現場各類突發事件,維持正常的營業秩序;
⑤不斷對營業員進行商品認知識、業務流程、服務技巧、服務意識的培訓和指導;
⑥組織櫃組人員做好櫃台內環境衛生及安全防火、防盜工作。
2)專櫃櫃長職責
①掌握本部門各專櫃銷售情況,及時向樓面經理反饋信息,提出意見、建議;
②每日抽查專櫃商品斷缺貨情況,確保貨源充足;
③審核各專櫃人員排班表;
④監督、檢查各專櫃商品質量和價格,確保專櫃按合同要求經營;
⑤檢查櫃組各項質量記錄是否及時、准確、清楚,監督、檢查櫃組現場紀律、環境衛生、標識、陳列和接待服務情況;
⑥協調營業過程中出現的服務矛盾,妥善處理現場各類突發事件,維持正常的營業秩序;
⑦處理顧客投訴及商品退換;
⑧負責領用各種辦公用品。
Ⅳ 商場櫃長的職責
專櫃的沒有叫做櫃長的職務,他們只是營業員而已啦
部門的櫃長工作職責,主要就是協助部門經理工作的,
還有就是管理部門日常的事務,比如監督員工們的遲到早退現象
或者員工們有歇班休假的都要跟櫃長請假等,
反正就是部門的一切問題啦,只要不是大事,櫃長都是可以處理的,
都是可以管理的,如果有什麼重要的事再有他們跟部門經理匯報
櫃組內的月底盤點工作也是由他們負責的
並且要詳細做好記賬,還有就是如果哪個櫃台來貨了
也是由他們點貨並入庫
Ⅳ 如何做好珠寶店櫃長
像銷售類的執掌,都是以銷售業績來說話的
所以你的職責就是在日常管理的前提下,最大限度的提升你的銷售業績
經驗嗎,掌握一定的珠寶知識,一定的銷售技巧
這方面有很多資料和書籍可以參閱,僅僅憑一兩句話是沒法概括的
Ⅵ 服裝店櫃長職責是什麼如何做好一名管理者
你的職責是管理服裝銷售店面的存貨和銷售問題,解決人員請假上班記錄,只要你用心去作,相信自己的實力,你就能管理好