售票櫃台職責
㈠ 在地鐵4號線售票員一般需要做什麼工作
售票員崗位職責
1、執行分公司、部、中心、車站的有關規章制度,作到有令版必行,有權禁必止。
2、在客運值班員領導下,負責車站售票工作。
3、按規定時間開關售票窗口。
4、嚴格執行「一驗、二售、三找、四清」的作業程序,准確發售票、卡,按規定提示乘客確認票卡面值,不得拒收分幣。
5、熱情接待乘客,對乘客提出的問題,要按規定妥善解決。
6、對無法過閘票卡進行分析,並按規定處理。
7、准確填寫結算單,交清當班票款。
8、正確使用設備,確保售票亭內整潔和設備內部清潔。
9、加強防範,確保票款安全。
10、 完成上級領導臨時交辦的工作。
㈡ 航空售票的工作職責
你要學過專業的民航定位系統,掌握航運銷售政策才行,總的來說這個工作是需要專業技術及專業課程的。
㈢ 景區售票員崗位職責
景區售票員是指在旅遊景點專職售票的工作人員。
一、景區售票員主要工作職責如下:
1、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度,負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律,嚴禁無關人員進入售票室;
2、根據不同旅客的特點,採用多種方式按時保質保量地完成售票任務;
3、注意觀察客流動態,當客流發生變化時,及時向有關人員提供信息,以便加(減)班;
4、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修,保持售票室、設備、工作台和工具的清潔衛生;
5、按時填寫當班工作記錄、原始台帳,負責交接好當班工作;
6、完成領導交辦其它的工作內容。
二、景區售票員崗位要求如下:
1、具有中專或同等以上學歷;
2、普通話標准,旅遊、藝術、旅遊英語等相關專業;
3、從事2年相關工作經驗者優先;
4、身體健康,性格開朗;
5、對旅遊、旅遊服務行業充滿熱情;
6、有良好的溝通能力和親和力;
7、熟悉接待禮儀、禮節,形象好,氣質佳。
㈣ 售票員的安全職責
售票員安全生產職責
1,嚴格按照車輛核定人數售票,嚴禁售超員票。對每車可載多10%的兒童時要做好宣傳和記錄。
2,嚴格執行「軍人優先」制度,對老、弱、病、殘、孕等旅客實行優先購票照顧。
3,對1.1米以下兒童實行免票,傷殘軍人憑證半價購票。
4,注意旅客的流量、流向並及時向調度匯報,以便增減班次。
5,及時將票款上交財務,不得挪用。
(4)售票櫃台職責擴展閱讀:
售票員工作標准:
1,上崗前在售票窗口懸掛工號牌,做好票據、機工具、零錢、賬單及其他方面的准備工作,做到用具齊全有效,擺放整齊合理。
2,注意掌握當日營運班線車型定員、預售票和以其他方式售出的客票票號情況,以便做到合理配載,一視同仁, 不售超員票。
3,售票時精力集中,操作準確迅速,唱收唱付,票、款同時交付旅客手中,並交待必要事宜。
4,發售的客票票面班次、票價、日期、起止站名、發車時間、座號、乘車地點必須與當班車輛相符,無差錯。改乘、退票應有簽章。
5,售票差錯率低於0.05%。
6,交接班清楚,收入日報填寫准確,票款收入日清日結,票、款、賬相符,不壓不挪用票款。篇四:售票員崗位職責。
㈤ 地鐵站務員是什麼職務職位(崗位)
地鐵站務員的職務就是站務。因為地鐵站的所有員工都是站務。職位就是站務員,售票員回就是售答票員,安檢就是安檢,值站就是值站。
職位是指企業的某個員工需要完成的一個或一組任務,代表的是工作任務,一個職位只能為某個具體的部門所擁有。例如,秘書、經理、總經理是一個職位。
地鐵站務員工作描述為:按照票務規章規定,負責售票、檢票及其它的票務工作,按照地鐵客運規章的規定,確保票務工作的正常進行,同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時,盡快恢復正常工作狀態。保持積極的工作態度與熱情,不斷提升個人服務水平。
(5)售票櫃台職責擴展閱讀:
站務員的缺點是不屬於專業工種,如果沒有走上管理崗位,發展潛力不大。但優點是對應聘者的專業技術和工作經驗要求較低,只要求有一定的綜合文化素質,對所指派的工作一般會給予相應培訓或指導,適合應屆畢業生和非專業人士。
此外,公共交通屬於事業單位,所以福利待遇和工作穩定性也會比較高。
工作難點:站務員工作要求認真負責,保持積極向上,對乘客要熱情周到,保證高水平的服務質量。
㈥ 鐵路售票值班員的職責是什麼
說的好聽而已,就好像經理似的, 不過要是面試問你你要准備下怎麼回答。
㈦ 公交車上售票員的職責及義務
公交車上售票員的職責及義務體如下:
一、按時上班;堅守崗位、履行崗內位職責,積極完成容售票任務。
二、售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心為就餐者服務。
三、售票過程中要認真負責、動作迅速、准確無誤、錢票無差錯。
四、售票回籠的現金(大面額錢要檢驗是否有偽鈔)清點後要及時上交。庫存現金按規定定額入保險櫃保管,超過規定限額被盜由自己負責。
五、遵守國家現金、票證管理規定。提高警惕,注意安全保衛工作,嚴防偷竊。
六、遵守財務管理制度,私人不準挪用公款,違者重罰。
七、工作細致、一絲不苟、廉潔奉公、認真負責,管好現金餐票,手續完善、帳目清楚。
八、努力學習政治文化,認真鑽研業務技術,提高工作效益。