保潔的工作職責
『壹』 網吧保潔員工作職責
微笑服務,敬語服務,做到客到有請聲,客問有應聲,客走有送聲,迎客走在前,送客走在後。
1、 時刻了解客人上機率,本廳室機器配置,游戲軟體的安裝情況。每1小時與吧台核對人數一次。
2、 做好網吧的形象宣傳工作,善於向客人介紹網吧特色。如機器配置,編號,網吧上機制度和注意事項。
3、 做好交接班工作。檢查各項設施、物品是否正常、整潔,落實上一班未能或不能及時完成的工作,核實報表,雙方簽字。
4、 工作時堅持站立服務,微笑服務,敬語服務。可視實際情況適當休息,但每次輪崗休息不得超過15分鍾。
5、 看到客人進來,主動和客人熱情地打招呼,詢問上機意向,並妥善安排需要上機的客人。
6、 協助收銀員做好上網登記和辦理會員卡,客人結帳時疏導秩序,人多時安撫客人情緒,避免跑單和客人不耐煩等。
7、 口袋裡隨時備好紙筆等用具,協助前台登記客人的身份證,以及客人的要求、建議等。
8、 顧客上、下機要盡快向收銀台收款員登記、發卡和結帳。
9、 隨時保持顯示器、滑鼠、耳機、鍵盤、以及桌椅一條線。在任何時候顧客結賬下機後,要立即將煙缸清理干凈;桌子、耳機、鍵盤、滑鼠、顯示器要抹拭乾凈、歸位;按程序關閉計算機。檢查機器桌椅等有無損壞,螺絲是否松動。提醒顧客不要遺失隨身物品,並及時做好相關記錄。
10、 在不影響其他工作的前提下,每隔15分鍾清理客人桌上雜物,清理時要先說「對不起,打擾一下,請問***還用嗎?請問還需要什麼飲料食品嗎?」
當客人有示意,或在尋望時,要主動過去詢問,以便給予幫助。客人在上機時,適時的詢問是否需要飲料、外買等商品的服務,根據客人要求給以滿足。
11、 預先了解客人的需要,避免聆聽客人的閑聊,在不影響服務的狀況下才能適當的與客人聊天,聯絡感情 。
12、 與客人建立良好的關系,熟悉老客戶習慣,喜好,不斷聽取客人對網吧的工作意見,及時總結匯報
13、 客人正常上機後盡量避免與客人談話及長時間站在客人身後。
14、 網吧客滿時,應對客人做耐心的解釋工作和協調工作。例如替客人找臨時等候的位置及倒水等。
15、 聽從網管安排,配合網管除塵等。
16、 遇到解決不了的問題和機器故障立即聯系網管或領班,並詳細做好記錄及故障原因,出問題的時間和解決問提的時間,短時間解決不了的做到追蹤記錄。
17、 每20-30分鍾巡查一次上機客人的上網情況,對看XX網站立即制止並必須上報記錄,觀察客人使用機器是否得當,觀察機器是否正常運行。如在本廳出現嚴重違規行為沒即時發現,將從嚴追究當班服務員,領班責任。
18、 隨時清潔衛生(包括地面及廁所)
19、 領班負責登記本班異常情況及交接班工作。
20、 領班負責飲料的購銷情況
21、 領班負責廢品處理,所得收入作為年底獎金。
清潔員工崗位職責
隨時注意網吧內環境衛生,廁所要隨時沖水。顧客使用的煙缸、垃圾筒要隨時注意清理。
1.在營業時間內保證至少:鍵盤滑鼠顯示器的顯示屏客人隨下機隨清理,不允許表面有黑印污痕;
2.每半小時掃地一次;每4小時拖地一次;
3.飲水機 每個月清理一次;
4.休閑區桌椅、牆壁、網線盒、窗檯、機櫃、空調、電腦桌壁板、顯示器及主機、室外台階窗戶,門、窗檯、排風扇等每8小時擦一次;
5.室外門前三包區衛生每4小時檢查清理一次保證無果皮紙屑污物等;
6.不允許存放不常用的雜物,並整齊擺放;
7.滑鼠墊每月15號收集刷洗一次;
8.衛生間每周用鹽酸除垢一次,
主要就是這幾大點.
『貳』 保潔員的崗位職責
我以前是做磨大理石保養
『叄』 保潔人員管理制度及崗位制度
會館保潔員崗位職責
1. 盡職盡責按照操作規程及保潔標准所要求做好本責任區工作;
2. 因任何原因離開工作崗位事先徵得主管同意,如對上級做的決定有不同意見,應先完成再進行討論;
3. 對客人遺忘物品妥善保管經確認交還客人或在前台登記;
4. 根據客流量多少隨時做好保潔工作,並定時巡視重點區域;
5. 愛護保潔設備,定期保養,及時維修,延長使用壽命。
6. 積極參加衛生突擊工作,如:會館迎檢、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。
7. 向客戶宣傳衛生常識,勸阻並制止不衛生,不文明的現象和行為。
8. 有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發現公共設施有損壞,應及時上報。
9. 清潔時,盡量迴避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領導。
保潔員管理制度
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位,並抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標准重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生,使保潔工作落到實處。
2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作(詳見附表)。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標准進行清掃,做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等,保持環境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內容和標准進行檢查,發現問題及時糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理,衛生間洗手池檯面、鏡子、地面、牆面等要及時擦拭,做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外,每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域進行一次清掃,重點是擦地面、擦窗檯、窗戶等。
5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況,盡量採用自然光,少開衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈,為單位節約每一度電,節約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施,發現水、電、上下水管道等硬體設施有問題時應及時向部門主管報告。
6、按保潔內容及標准做好定期保潔工作。按操作規范和要求,擦拭窗、牆壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等,認真做好保潔工作,使大樓有一個優美、衛生、清潔的辦公環境。
希望上述回答對您有所幫助!
『肆』 保潔主管的主要職責是什麼
1、明確責任范圍和工作標准,不斷加強學習及熟練掌握各項工作技能。落實清潔衛生目標管理責任制,認真執行清潔衛生工作規范,及時做好各種工作安排與檢查。
2、負責發放工作服及勞保用品,督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具,要擺放整齊、注意保養、維修,盡可能延長使用壽命,並作好資產登記工作。
3、負責承擔服務區道路下水口疏通和化糞池疏通,平時經常性的對雨水井內淤泥、樹葉等雜物進行清除,化糞池定期清理一次。
4、負責檢查服務區域的衛生管理工作,督促下屬做好室內衛生清潔,保證室內衛生質量。
5、督促檢查垃圾清理和垃圾箱的清潔、滅蠅工作,為服務區域公共衛生清潔提出合理化建議。
(4)保潔的工作職責擴展閱讀
保潔管理模式如下:
(1)由物業企業進行:在社區普通住宅區物業管理委員會的領導下,通過招投標等形式選擇物業企業實施統一管理。
(2)由產權單位進行管理:對房屋產權單位比較集中的住宅區,在社區普通住宅區物業管理委員會的領導下,由房屋產權單位負責,居民參與,各專業部按照職能分工配合進行管理;
(3)由社區居民委員會負責管理:對選聘不到物業企業的住宅區,由社區組織成立環衛保潔隊,負責住宅區內的衛生保潔和收費。
『伍』 醫院保潔員崗位職責
醫院保潔員崗位職責
一. 門診保潔員崗位職責
工作概要:專門負責門診及輔助科室的清潔衛生,創造一個良好的就診,檢查環境。
工作職責:
1. 負責各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。
2.做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。
3.打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、牆面、地面的衛生。
4.負責護士台的桌、椅和血壓器等清潔衛生。
5. 協助護士更換床單位,一般一周一換,有臟污時及時更換。
6.及時清潔門診公共衛生間、洗手間,並嚴格消毒。
7.及時消除病人的嘔吐物、分泌物等。
8.及時清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理,在下班前將醫療垃圾和生活垃圾分類打包清理,負責污物車的清洗和保管。
9. 為醫護人員衣物清點外送清點領用,被服清洗外送清點並歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點。
10. 下雨天協助保安負責病人雨具保管,發放包袋,負責地面整潔乾爽。
二.急診保潔員崗位職責
工作概要:及時全面地做好急診區域的清潔衛生,為急診醫療提供一個整潔的環境。
工作職責:
1。每日數次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械櫃外表等。
2.用消毒水及時清潔急診區域的地面、牆面的血跡和嘔吐液等。
3.負責清潔醫生辦公室、護士站和值班室的桌椅、吊櫃及書架等,並按照醫護人員要求,及時處理無用的標本,紙張及病人遺物等。
4.保持電話、電腦等醫用電器和其他醫療輔助儀器的外表清潔。
5.加強對桌椅、門、扶手及衛生間的重點消毒。
6.及時更換急診區域的垃圾袋。
7. 完成臨時指派和各項任務。
8. 為醫護人員衣物清點外送清點領用,被服清洗外送清點並歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點。
三 病區保潔員崗位職責
工作概要:專門負責病區及醫護人員的辦公室,為病房提供一個舒適整潔的環境。
工作職責:
1。清潔病房內床、桌、椅、櫃、燈、設備帶及門、窗、牆、地。
2.做好「二盆一鏡」(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衛生。
3.保持病區走廊、門、窗、牆面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。
4.保持護士站的桌、椅、吊櫃、冰箱、水池及周邊環境的整潔。
5.負責醫生辦公室、值班室、換葯室和治療室的門窗、桌椅和牆面、地面和衛生間的清潔。
6.拖把做好紅、黃、藍、白標記,分開操作(紅色拖衛生間、黃色拖走廊治療室、藍色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7.擦床抹布一床一布,按抹布標記進行操作,完畢後一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鍾,撈起晾乾。
8.每日晨病房飲用水的供應。
9.對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。
10.為醫護人員衣物清點外送清點領用,被服清洗外送清點並歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點。
三. 手術室保潔員崗位職責
工作概要:專門負責手術區域的清潔衛生,提供一個良好的手術環境。
工作職責
1。嚴格按照手術科室規定操作,上班前必須更換手術室工作衣、褲、帽、口罩和手套。
2.認真做好手術台、桌椅、牆面、地面和器械櫃外等清潔消毒工作。
3.充分做好術前准備室和術後復甦室的床、桌、椅、櫃和玻璃門窗的清潔消毒工作。
4.保持護士台、值班室、更衣室和衛生間等處的清潔衛生。
5.及時處理手術室的垃圾,並按規定裝入相應顏色的垃圾袋。
6.統一堆放穿過的手術衣、褲,並集中裝入指定布袋內。
7.保持走廊地面、牆面、門窗、電梯門廳、樓梯等處的清潔。
8.嚴禁帶戒指、手錶等裝飾品操作,以防交*感染。
『陸』 飯店保潔員的崗位職責是什麼
飯店保潔員是在飯店負責清浩餐具與衛生的服務人員。其主要崗位職責:
1、應根據工作要求按時上下班,嚴格執行食品衛生「五四制」。餐具清洗必須做到「一清、二洗、三刷、四消毒」,並做好餐具保潔工作。
2、在使用洗碗機前,先開機調試水壓和水溫,檢查機械各部是否運轉正常,若發現異常情況需及時報修。
3、碗盤在清洗前,應將飯菜渣清除干凈,分類放入洗碗機內(餐具清洗應加入適量洗滌劑),嚴格按照操作程序進行操作。
4、清洗餐具必須把好衛生質量關,餐具清洗完畢,逐一檢查餐具是否洗干凈,若有油污,則重新再洗一次。
5、餐具洗凈後,應分類整理放入蒸車內,進行消毒後送到備餐間待用,並在就餐前將碗筷整理整齊分別放置各個窗口。
6、餐具清潔過程中,嚴禁用濕手接觸電器開關,嚴禁用水管沖洗電機,以免發生事故。
7、工作完畢,應及時將洗碗機、蒸車、地面清洗干凈。
『柒』 保潔的崗位職責(全面詳細)
1、 遵守本單位和項目單位的規定、要求,盡職盡責按照操作規程及保潔標准所要求做好本責任區工作;
2、 負責保潔工作的具體實施,學習相關業務知識技能,接受培訓,掌握清潔工具基本操作技能。
3、 因任何原因離開工作崗位事先徵得班長同意,如對上級做的決定有不同意見,應先完成再進行討論;對班長工作上的調動或安排必須絕對服從;
4、 遵守正確的工作程序和方法,根據人流量多少隨時做好保潔工作,並定時巡視重點區域;
5、 嚴格按相應操作規程使用、存放、保管保潔設備、設施,發生損壞或丟失時及時上報領班備案,由項目經理按有關規定處理。正確使用各種清潔葯劑,嚴禁浪費。
6、 積極參加衛生突擊工作,如:貴賓參觀、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。
7、 向客戶宣傳衛生常識,勸阻並制止不衛生,不文明的現象和行為。
有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發現公共設施有損壞,應及時上報。
『捌』 物業保潔主要有哪些職責
物業管理公司保潔員崗位職責
1. 嚴格遵守集團公司各項規章制度。
2. 嚴格執行清潔工作制度,堅守崗位,掌握保潔用品、用具的使用方法,出現突發事件及時匯報。
3. 自行擬定保潔時間表,報物業公司服務中心批准;按照保潔時間表做好日常保潔工作。
4. 安排保潔時間先於工作時間,保潔工作在上班前完成,不能影響公司正常工作。
5. 保潔員出入公司各個場所,嚴禁發生偷竊行為。
6. 不允許因個人情緒降低保潔質量。
7. 保潔員請假事先申請,獲准後方可離開。
8. 保潔員與員工禮貌相待,互相尊重。
9. 有權制止員工的各種破壞衛生、污染環境的行為。
10.保潔員的衛生負責范圍有:
物業保潔員崗位職責
1負責小區樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平台、公共場地的清掃、清潔。
2負責樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。
3負責樓道、天面、地下車庫內雜物的清理。
4負責垃圾池、垃圾箱內垃圾的清運、並按標准進行清洗。
5負責將各責任區垃圾拖運到垃圾中轉站上車,並對中轉站進行清潔。
6負責宿舍區的衛生清潔,以及保管好各自所使用的工具。
7 嚴格按照《清潔作業執行計劃》作業。
8對小區內發生的違章現象進行勸阻和制止。
9完成公司領導交辦的其它工作與突擊性的工作。
『玖』 保潔員崗位職責是什麼
然而相對與保潔的具體效果,我們也可以很明顯的發現,落差很鮮明。其實保潔的成果和保潔員對職責的認真態度有很大的關系。得過且過的那些保潔員所負責的區域指定是不合格的。下面愛打聽就北京保潔員崗位職責進行簡單的介紹,希望所有的保潔員都能夠認真履行本崗位職責: 一、 遵守物業管理公司各項管理制度,統一著裝上崗,樹立良好形象。 二、 聽從上級領導指揮,按照《衛生管理實施細則》保證質量地完成本人所分管區域內的保潔工作。 三、 遵守職員紀律,堅守工作崗位,工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。 四、 發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。 五、 清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,必要時積極協助專業人員排除故障。 六、 發現事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領導,並有義務監視事態過程或採取有效措施,控制事態發展。 七、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和認為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。 八、 及時辦理業主(住戶)對保潔質量提出的意見和建議,不得與其發生爭執。 九、 拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。 十、 認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。 以上十點是專業的保潔公司所擬定的保潔員崗位職責目錄。城市環境的維護離不開保潔員,我們的家庭化境也離不開保潔員,在保潔員履行職責的時候我們也應該尊重他們的勞動成果。文明出行、文明交流!