樓長工作職責
『壹』 酒吧里的部長和樓面主管的主要工作職責。越詳細越好!知道的朋友門請教下
1.代表酒店迎送V.I.P.客人,處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關事項;
2.迎接及帶領V.1.P.客人到指定的房間,並介紹房間設施。和酒店情況;
3.做V.1.P.客人離店記錄,落實貴賓接待的每一細節;
4.決定是否受理客人支票及處理關於客人結賬時的問題及其他詢問,並根據酒店有關規定和授權處理;「
5.記錄和處理換鎖、換鑰匙的工作;
6.處理客房部報房表上與接待處有誤差之房間,並親自鎖定房間;
7.處理客人投訴,針對客人心理正確解決問題;
8.了解當天及以後房間狀態走勢,盡量參與接待處工作;
9.巡查酒店內外部以保證各項功能運行正常,及時排除可防範的弊端;
10.與客人談話時可適當介紹酒店設施;.
11.與保安部及接待處緊密聯系,取得資料作出「意外」、「病客」報告;
12.與保安人員及工程部人員一起檢視發出警報的房間;
13.與財務部人員配合,追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款;
14.發生緊急事件時,必須作正確的指示;
15.遇危險事故而沒有領導可請示時,應果斷作出決定,視情況需要疏散客人;
16.為生病或發生意外事故的客人安排送護或送院事宜;
17.負責貴重物品遺失和被尋獲的處理工作;
18.金色大堂范圍內需維修項目,並督促有關部門及時維修;
19.做好本組范圍內的防火防盜工作;
20.向領導反映有關員工的表現和客人意見;
21.每天堅持在值班記錄本上記錄當天發生的事件及投訴處理情況,並向前廳部經理匯報;
22.做好領導指派的其它工作。
『貳』 求酒吧樓面部長的崗位職責!
樓面部長崗位職責
崗位提要:在上級的領導下協助管好本部門的一切日常事務和工作細節。
1、開班前例會,了解員工的出勤狀況,檢查員工的儀容儀表,布置當天的工作任務並根據上級編排的工作崗位安排服務員上崗。
2、檢查所管區域的台、凳、椅及檯面配備的擺設,所需用品用具是否充足,電器設備和燈光有無問題。
3、督促員工搞好衛生並進行整體檢查,注意衛生死角的清理,發現不合格之處,分配下屬做好。
4、檢查物品用具數,並安排清潔衛生,做好補充工作。
5、安撫服務員的工作情緒,處理服務員之間和在工作中出現的問題,若情況嚴重時及時向上級反映。
6、檢查服務員的工作和服務程序,隨時督促員工的服務態度、工作成效、儀容儀表、工作紀律、服務規范等,發現問題及時解決和指正,並向上級匯報。
7、逐步做好收房工作(從不影響客人為准),做好清點補充物品等,並督促做好衛生工作。
8、做好當天的工作記錄,填寫好交接班,並開班後會總結當班的工作情況,對所發生的有關問題和事件進行評講和指正。
9、進行收房後的安全檢查、注意火災隱患。
『叄』 樓面部長職責是什麼
樓面部長相當於樓面經理。以下內容謹供參考:直接上級:店長
直接下級:樓面部主管、收銀部主管、接待部主管、PA部長
一. 協調營運現場部各部門的工作,提高各部門工作效率和服務質量,力爭最大限度為賓客提供優質、快捷的服務。
二. 完成上級下達的各項工作任務,同時指導、檢查、監督營業部各部出色地完成工作任務。
三. 向店長反映各項工作中所發現的問題及員工表現。
四. 主持每班次管理人員的工作例會,聽取匯報,布置工作,解決問題。
五. 代表公司迎送會員及VIP賓客,熟記貴賓姓名,安排布置好貴賓的接待工作。
六. 巡查店內外各處情況,及時排除各種隱患,保證各項功能運行正常及賓客的安全。
七. 處理賓客結賬時的問題並解答詢問,根據公司的有關規定和授權予以解決。
八. 檢查指導所有員工的工作表現和工作程序,保證公司的規章制度和服務規范按標准得到執行,確保營業部服務接待工作的優質。
九. 接待和處理賓客投訴,根據公司的標准及規定針對不同賓客的心理妥善地解決問題,將處理結果反饋給賓客,並紀錄上報。
十. 認真聽取賓客對公司的意見和建議並上報店長。
十一. 負責賓客貴重物品遺失的登記與尋獲工作。
十二. 負責賓客資料的登記和整理工作,建立和保存賓客的資料檔案。
十三. 檢查營業區域的設施設備,發現問題及時開《報修單》報工程部快速解決。
十四. 為突發疾病或意外事故的賓客進行緊急護理或安排護送醫院救治。
十五. 負責妥善處理本班次的突發事件與處理接待外來檢查部門人員的檢查工作
十六.每天認真在值班記錄本上記錄當天發生的事件及各項問題的處理情況,並交店長查閱。
樓面經理的許可權:
1. 享有給賓客周末及節假日8折優惠的簽單權利。(平日各分店會員折扣)。
2. 對各部違紀違規的員工有權予以批評教育及建議處理的權利。
3. 根據現場的營業情況有調動、支配各部員工的權利。
4. 有部門物質許可權內的申購權與簽批客戶損壞物品價值100元內的免賠權。
5. 有贈送賓客果盤、小爆米花的權利。
6. 有各部門的目標管理、績效考核的監督權、考核、管理權。
7. 有對客服部門工作人員工作情況的監督權及違規現象的建議處罰權。
8. 有對顧客忘帶存酒卡或存酒卡丟失經確認都得簽取權。
『肆』 建築工地樓長崗位職責
樓長,號房長,不都是施工員嘛,當然是帶小兵的施工員。你網路隨便搜索施工員崗位職責都有啊。
如果說你要實際點的,需要看老闆要求和項目經理的安排的,不同老闆規矩不同的。根據我自己的經驗,除了一般的圖審、技術交底,測量放線,計劃短期工期,協調班組,主材計算,有的還要列詳細的進度計劃,詳細的各種材料計算及其進場計劃。
『伍』 棟號長工作內容最主要做是什麼
這個問題要以工抄作的單位來襲看的!
如果是施工單位棟號長的工作比較多,(棟號長在建設工程十大員裡面根本沒有隻是市場化形為下各單位為了精減項目管理機構和責任分工的產物,由南方最先出現的)施工技術、安全文明施工(主管的樓安全及樓周邊及作業面)測量放線、資料試驗、工程進度、工程質量、變更簽證、工程驗收等;根據單位要求所賦予的責任和工作范圍(對個人來說主要是看工資待遇,多少錢干多少錢了,相對而言工作范圍大了,工資就特別高了) 。
『陸』 長城樓宇工程組長崗位職責
1、貫徹執行企業和項目對安全生產的規定和要求,全面負責本班組的安全生產,組織班組職工學習並貫徹執行企業、項目各項安全生產規章制度和安全技術操作規程,教育職工遵紀守法,制止違章行為。
2、組織並參加安全活動,堅持班前講安全、班中檢查安全、班後總結安全,負責對新工人進行崗位安全教育。
3、負責班組安全檢查,分析不安全因素及時組織力量消除,並報告上級。
4、發生事故立即報告,並組織搶救,保護好現場,做好詳細記錄並協助項目部、企業做好傷亡職工的善後工作。
5、搞好本班組的生產設備、安全裝備、消防設施、防護器材和急救器具的檢查維護工作,使其保持完好和正常運行,督促教育職工合理使用勞保用品、用具,正確使用滅火器材。
『柒』 酒吧里部長和樓面主管的主要工作職責,越詳細越好
1. 全面負責樓面部的經營管理工作,直接對總經理負責; 2.負責制定樓面部長期,短期的年度和月度計劃,組織督促各項任務和經營指標的完成,並對月度,年度經營情況作分析並報總經理; 3.制定服務標准程序和操作規程,檢查下屬各崗人員的服務態度,服務規程,保證食品的質量,督促本部門做好衛生清潔工作,開展經常性防火安全教育; 4,根據市場情況和季節與廚部合作,做好食品的更換計劃,控制食品,飲品標准規格和要求,正確控制毛利率和成本,做好樓面各項費用的控制,降低營業成本費用,確保營業指標和利潤指標的完成; 5.與人事部配合做好人力資源工作,並負責經常性的組織對樓面員工的培訓工作,並對各崗位員工進行考核; 6,注重現場管理,經常性的對樓面巡視監督,與質量管理部配合,保證各項活動正常,不斷提高管理水平和服務質量; 7.主持召開日常和定期的樓面會議,經常檢討業務狀況,及時調整,完善經營措施,制定相應的銷售計劃,擴大銷售量,增加經營收入;參加公司的管理層會議; 8.抓好設備,設施維護保養,確保各種設施處於完好狀態,並得到正確使用,防止事故發生; 9.抓好員工隊伍建設,熟悉和掌握員工的思想情況,工作表現和業務水平,注重員工的素質教育,督導各崗人員嚴格履行崗位職責,做好建全各項考核制度工作. 10.協調本部門與其他部門的關系,做好總經理或副總交辦的各項工作.
『捌』 物業小區樓長職責
樓長的職責是什麼
1、認真完成社區安排的各項工作,積極履行樓長的職責,完成社區各項任務;2、認真向社區居民宣傳黨和政府路線、方針、政策,組織用戶參與社區建設等活動;3、檢查督促社區居民落實環境衛生工作,不亂倒垃圾、亂扔雜 物、亂堆、亂搭蓋,保持樓道干凈整潔,不亂堆放雜物。
小區物業管理工作有哪些
一、基礎條件:
1、小區封閉式管理,有固定的管理服務用房。
2、小區綠化率佔25%以上,綠化、休閑活動中心達到500m²以上。
3、固定活動館所 100平方米以上,有簡單的體育活動器械、設施。
二、公共秩序維護:
1、門崗室干凈整潔,物業人員統一著裝,設專人 24小時值勤,出入口長達 8小時立崗值勤。對本區機動車出入驗證,外來機動車實行登記措施。
2、每天按照規定路線和時間進行巡邏,夜間巡邏不少於 5次,每次時間不低於1小時。
3、小區內有公共娛樂設施、水池等,設置安全警示標志。
4、對出入小區的機動車輛有序引導,並引導停放在指定位置,非機動車輛停放整齊。
三、保潔服務:
1、小區內的公共區域(地面、道路)每天清掃 1次,保持干凈整潔;小區的標識、宣傳欄、信報箱半個月擦拭 1次。
2、公共樓道每天清掃 1次,樓梯的扶手每周擦洗 2-3次,保持樓道的干凈整潔。
3、垃圾日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現象,垃圾設施每周清潔 2次,無異味。
4、對小區內道路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
5、根據實際情況開展消殺工作,適時投放消殺葯物,有效控制鼠、蚊、蠅等害蟲。
6、飼養寵物符合有關規定,對違反者進行勸告,並報告有關部門進行處理。
『玖』 工地的棟號長算是一種職務嗎
按工作內容和實際情況,是的。
棟號長(施工員)是基層的技術組織管理人員。
主要工作內容是:
1、在項目經理領導下,深入施工現場,協助搞好施工監理,與施工隊一起復核工程量,提供施工現場所需材料規格、型號和到場日期,做好現場材料的驗收簽證和管理。
2、棟號長需及時對隱蔽工程進行驗收和工程量簽證,協助項目經理做好工程的資料收集、保管和歸檔,對現場施工的進度和成本負有重要責任。
3、棟號長的工作就是在施工現場具體解決施工組織設計和現場的關系, 組織設計中的東西要靠施工員在現場監督,測量,編寫施工日誌,上報施工進度,質量,處理現場問題.是工程指揮部和施工隊的聯絡人。
(9)樓長工作職責擴展閱讀
棟號長崗位職責
1、協助項目部生產副經理落實施工計劃,對單位工程進度、 安全、質量、文明施工、環境保護負責。
2、 熟悉工程慨況,協調好現場人力、材料、機械設備的調配,協調單位工程與甲方、分包隊及各專業施工隊之間的配合關系。 3、合理組織施工生產,保正施工進度、工程質量、生產安全,做到文明施工,完成單位各項生產指標。
4、 根據總體施工計劃編制更加詳細的月施工計劃、周施工計劃,並向施工隊下達月、周施工任務,有步驟地組織施工,對施工過程進行監控,月末對當月施工計劃完成情況進行小結,對存在問題進行分析,並制定整改措施。
5、 深入施工現場,合理安排,認真組織,科學管理,積極開展施工生產,提高人、財、物、機械設備的利用率,杜絕浪費,最大限度的節約成本。
6 、認真抓好安全生產工作,落實人員入場教育,完善對施工單位、專業分包單位的《安全生產責任書》的簽訂工作。
7、 抓好生產、質量、技術、安全等專業人員的管理,促進工作之間、工種之間、工序之間的配合與協調,組織並參與工序交驗;虛心聽取甲方、監理意見及管理人員的意見,充分發揮全員聰明才智,努力提高施工效率。
8、 在施工過程中,嚴格執行先交底後施工的原則,對高大腳手架必須通過專家論證,杜絕違章指揮、違章操作,確保人員與財產的安全。
9 、制定現場文明施工管理制度和相關管理措施,建立健全文明施工管理台賬,及時整理內業資料,定期組織安全文明施工檢查評比,對出現的問題督促限期整改。
10、 做好施工日誌記錄及工程管理台賬,及時收集工程資料,隨時掌握工程各部位變更做法,為技術和經營部門及時提供洽商增值依據。