訓練職責

『壹』 麥當勞訓練員的四項職責中,對你來說最難的是哪一項你的經理如何幫助你更容易

麥當勞訓練員的四項職責中,你的經理如何幫助你更容易地履行這項職責？

『貳』 排長的訓練職責

根據《內務條令 》(1997 年 ) 規定，排長的職責如下：
(1) 領導全排落實戰備措施，指揮全排完成戰斗任務。
(2) 領導全排完成軍政訓練任務，提高全排人員的軍政素質。
(3) 領導全排遵紀守法，嚴格執行規章制度．維護正規的生活秩序，養成良好作風。
(4) 教育全排愛護武器裝備，嚴格執行裝備的保養、保管和使用規定。
(5) 幫助班長、副班長提高組織指揮能力和管理教育能力。
(6) 掌握全排人員的思想情況，關心愛護士兵，做好思想政治工作，增強團結，保證各項任務的完成。
(7) 教育和監督全排嚴守秘密，落實安全措施，預防各種事故、案件。
(8) 完成上級賦予的其他任務。
排長的訓練職責，是排長在組織領導軍事訓練過程中，按照其級別和職務應擔負的責任。具體任務是：負責進行排集體技能的訓練，並負責班戰術課目連貫作業的組織與實施；對班長組織的訓練進行指導和監督；完成上級指定的訓練准備工作。

『叄』 電玩城訓練員職責

④倉庫管理

倉庫管理員崗位說明書

部門：營運部 職位：倉管員

直接上級：店經理、副理 直屬下級：無

溝通關系：（對內、對外）

對內：店內各崗位員工

對外：無

崗位職責
負責程度
衡量標准

1.負責禮物、配件、其他物品的進出倉工作
全責

2.協助營銷副經理做好贈幣、禮品兌換、登記工作
全責

3.協助營銷副經理做好優惠活動、促銷的宣傳工作
半責

4.負責倉庫的報表工作，協助副理，財務做好每月盤點工作
全責

5.負責倉庫物品排放，標示工作；保持工作倉整潔、清晰、條列
全責

6.清點、復核物品。嚴格做到商品進出倉和記錄相符，雙方簽名確認。
全責

7.及時匯報電玩配件、易耗品、獎品的使用情況
全責

8.完成上級交給的其他臨時性工作任務（如：固定資產盤點）
全責

⑤技術維護員

技術維護人員工作在電玩城管理中十分重要，這里不再描述其工作職責，重點擬出其工作中的幾個要點：

1. 認真處理上一個班次遺留下來的和本班次發現的技術問題

2. 認真做好本班次工作檢查，將各項事情嚴格記錄備案；

3. 認真做好與電玩廠家技術人員的交流工作，做好工作記錄和總結

4. 及時將設備運行狀況反映給經理助理；

5. 及時將壞件送於廠家維修、做好故障設備的標示工作，不得馬虎（應按標准給出提示，不得在背投、液晶上隨意粘貼紙條、不幹膠，應給出一個友好的掛牌提示）

6. 定期了解玩家對於設備的意見和建議，及時反饋給當班經理助理

7. 合理分配時間處理客戶卡幣，吃幣問題，引導客戶正確操作方式方法

8. 妥善保管好維修工具，存放分明，不得私自處理，外借

9. 嚴格執行已制定好的設備日，周，月，年維護保養計劃

10. 嚴格要求自己，對工作做到100%負責，當班期間不得玩游戲

11. 禁止借維修設備名義自行取幣，更不得私自贈送或賣給顧客

12. 服務客戶做到禮貌、周到，不得怠慢。注意禮貌用語和說話語調，禁止大聲吵鬧。如屬自身問題，應向客戶道歉並合理解釋。不得有頂撞、漫罵客戶等有損公司形象的行為。有不能解決的問題，及時反映給當班經理。

13. 注意生活與工作時間的協調，平時加強防火，防盜，強化健康衛生以及人身安全意思，加強學習。

⑥美工編輯

美工編輯工作重點在於設計場內促銷海報，宣傳海報，場內標示以及協助好經理做好各項促銷，比賽等宣傳活動。另外美工還負責企業形象的設計，廣告的製作，展示活動的創意、策劃並協助實施。

⑦服務員

服務員崗位說明書

部門：營運部 職位：客服

直接上級：值班經理 直屬下級：無

溝通關系：（對內、對外）

對內：店內管理組織和服務組

對外：來店客人

崗位職責
負責程度
衡量標准

1.負責顧客引導，指導服務工作
全責

2.主動和進入的每一位客人熱情的打招呼，並妥善安排需要等待消費的客人
全責

3.工作時保持站立服務，微笑服務，敬語服務
全責

4.負責解決客人一般服務需求，注意客人的需要，做到客人一喊就到
全責

5.注意客人的隨身物品是否保管妥善，提醒顧客不要遺失隨身物品
全責

6.負責店內各機位的清潔整理工作
全責

7.隨時清理客人留下的雜物、負責機台的清潔
全責

8.顧客走後，要立即將所有附屬部件歸位。檢查設備有無損壞
全責

9.隨時注意電玩城內環境衛生，顧客使用的煙灰缸、垃圾桶，要隨時注意清理。桌面或地面等需要仔細擦拭清潔的立即與保潔員聯系。
全責

10.了解設備的匹配，服從經理的安排，必要時配合維修工作
支持

11.做好交接班工作
全責

12.完成上級交辦的臨時性工作
全責

⑧清潔工

清潔工崗位說明書

部門：營運部 職位：保潔員

直接上級：值班經理 直屬下級：無

溝通關系：（對內、對外）

對內：店內管理組織和服務組

對外：來店客人

崗位職責
負責程度
衡量標准

1.負責店內衛生、保潔工作
全責

2.負責店外日常清理，地面必須保持干凈；牆壁、窗檯、空調、門窗等保持清潔。門內外衛生每小時檢查清理一次，保證無果皮紙屑污物等。
全責

3.負責店內洗手間的清潔清洗工作
全責

4.完成上級交辦的其他臨時性工作
全責

『肆』 中隊執勤訓練安全管理職責有哪些

職責有：
一、為加強和規范消防中隊作戰和訓練安全工作,預防各類安

全事故發生,中隊官兵要認真學習《全國公安消防部隊戰訓工作文件匯編》、《公安消防部隊執勤條令(試行)》等內容，作好訓練作戰安全工作。

二、消防中隊必須設立安全領導小組，班要設安全員，中隊幹部是作戰和訓練安全工作的第一責任人，滅火救援指揮員和業務訓練組織者為安全工作直接責任人，安全員具體負責作戰和訓練中的安全監督工作。

三、 消防中隊每月至少應該進行一次安全教育，班每周組織一次安全活動。

四、 中隊在訓練過程中應當根據科目和氣候條件，作好各項防護、保障和准備工作。

五、 在訓練前中隊幹部要嚴格檢查訓練場地和設施，對訓練所用裝備進行測試，訓練人員身上不得攜帶堅硬物品。中隊必須至少有一名幹部到訓練場組織訓練。

六、 訓練前准備活動一般不少於半小時，以身體感覺發熱、略微出汗為宜。

七、
著裝登車過程中，車庫空間滿足在室內登車條件的中隊，駕駛員必須在本車指揮員確定人員全部登車、車門關牢、車庫門完全開啟定位並發出指令後，方可駕駛車輛起步出庫;車庫空間小的中隊必須在車輛安全出庫並停穩後，人員方可登車，任何情況下嚴禁在車輛起步後追趕登車。

八、 火場出動或返回過程中，駕駛員要嚴格控制車速，安全駕駛，尤其在趕赴現場途中，一號指揮員要掌控車速，嚴禁出現拉警報時車速過快的情況發生。

九、 在經過橋梁、涵洞、隧道時，駕駛員應當注意觀察限高、限重及空中障礙物。

十、 任何情況下，消防車輛移動或入庫時，必須要有人員進行觀望和指揮。

十一、 舉高消防車作業時，必須停靠在空中無障礙物、地面平坦堅實的地段。

十二、 火場戰斗中，指揮員要考慮現場是否斷電斷氣，確保參戰官兵安全。

十三、 駕駛員在出水過程中，水泵要緩慢加壓，避免加壓過快，導致水帶或水帶口崩開等情況出現傷人。

十四、
進入濃煙、高溫、有毒等危險區域偵察或作戰時，每組要3人以上，要在進出口處登記姓名、進出時間、空(氧)氣呼吸器壓力等情況，設臵導向繩，佩帶呼救器等裝備，明確聯絡信號，必要時用要有水槍進行掩護。

十五、 任何情況下，高空作業時，要設立警戒標志，作業面下方不允許有人員停留和經過。

十六、 在作戰過程中，官兵要嚴格按照個人防護著裝要求著裝，不準出現隨意摘下頭盔、脫下戰斗服或不著防護裝備進入現場的情況發生。

十七、 滅火時應當採用正確射水姿勢，開、關水槍(分水器)動作要緩慢，嚴禁對射誤傷他人。

十八、 在高溫和熱輻射較強的環境里滅火時，必須實施水槍掩護，並適時組織人員替換。

十九、 撲救木質樓板、吊頂的建築物火災時，應當射水探試樓板、吊頂強度，確認沒有塌落危險後，應保持前虛後實探步前進的方式進入室內救人、滅火。

二十、 必須帶電滅火時，應當按照帶電滅火的要求，使用絕緣膠墊，保持水槍有效接地;若使用直流水滅火時應當採用點射。

二十一、撲救高溫、高壓容器設備火災時，必須減少前方作戰人員，應使用帶架水槍、移動炮、遙控滅火消防車等遠距離射水。

二十二、指揮員到達現場後要偵察清楚燃燒物質種類，選擇適用的滅火劑，嚴禁盲目射水滅火。

二十三、在實施交通事故、建築倒塌、群眾救助等災害事故救援時，必須著搶險救援服，佩戴搶險救援頭盔、靴子、手套等防護裝備。

二十四、進入危險化學品泄漏事故現場時，車輛要停靠上風或側風方向，指揮員要掌握好安全距離，避免出現距離事故現場太近，導致事故發生。

二十五、
進入危險化學品泄漏事故現場時，重危區作業人員必須著重型防化服，輕危區作業人員應當著消防防化服。進入易燃、易爆區域還應當著防靜電內外衣、褲子、襪子和手套。

二十六、進入濃煙、有毒、缺氧區域時，必須佩戴空(氧)氣呼吸器。

二十七、處臵壓縮、液化氣體泄漏事故時，必須採取防凍措施

二十八、進入有核放射危險的區域時，必須著防核服或者防核防化服。

二十九、進行水域救援時，嚴禁著消防防護服裝，必須著救生衣或者佩戴潛水裝具，並使用安全繩保護。

三十、 摘取馬蜂窩時，必須著防蜂服。

三十一、處臵公路交通事故，應當與事故車輛保持一定的安全距離，並在事故區域前、後方設臵明顯的警示標志，注意防止來往車輛沖撞;

三十二、處臵公路隧道交通事故時，車輛應選擇在隧道兩端洞外右側停放，並設立警戒標志。

三十三、事故現場清理完畢，指揮員要認真清點人員和器材

裝備。

『伍』 警犬訓練基地的職責和任務是什麼

去年有幸去杭州警犬基地參觀，可以告訴你他們的大概是要干什麼的。
1，警犬訓練，這是他們主要的目的，根據不同的犬種制定適合他們的訓練方案，比如有些犬適合搜尋，有些則是適合防爆。真的在那次見的拉布拉多是我見過最聽話的拉布拉多犬。
2，育種，警犬基地有幾只從國外進口的純種犬，我印象比較深刻的是有幾只牧羊犬，非常凶，生人一靠近就開始叫，不適合執行任務，在裡面就負責育種的工作，工作人員跟我們說，必須要保證警犬是純種的，若是這里出了意外，不敢保證在執行任務中時候出現意外的情況。
3，就是基地還要負責警犬平時的一些疾病預防工作了。

『陸』 麥當勞訓練員的四項職責中，對你來說最難的是哪一項為什麼

最難的是典範，畢竟我們也是人，避免不了錯誤，可能在帶訓過程中或者新員工上崗時，避免不了非標操作，難以給予他人的典範效應

『柒』 請教一下飛行訓練管理人員的職責是什麼

對所屬飛行人員實施訓練，並制定飛行人員訓練管理辦法和飛行技術標版准。
根據飛權行人員訓練管理的需要設立飛行技術管理部門，建立由總飛行師或技術負責人負責、飛行技術管理部門統一管理的飛行訓練管理系統。公共航空運輸企業應當設立專職總飛行師。

根據有關規定製訂訓練大綱、訓練手冊、訓練計劃和實施方案，建立健全各種訓練、檢查和考試制度，進行訓練工作總結。

『捌』 麥當勞訓練員工作手冊答案訓練員的四項職責是什麼

麥當勞訓練員工作手冊答案訓練員的四項職責是：

1、作為專家，對你的期望如下：

（1）、始終一致地遵循正確的程序迅速執行

（2）、隨時表現出正確的程序（包括高峰時段）

（3）、解釋工作站程序背後的原因

（4）、履行並解釋所有的工作站職責

2、作為教練，對你的期望如下：

（1）、鼓勵並幫助新員工

（2）、除了訓練之外，行為正確

（3）、以正確的方式進行稱贊

（4）、工作時回答與訓練有關的問題

（5）、鼓勵員工微笑待客

（6）、讓學習的過程充滿樂趣

3、作為典範，對你的期望如下：

（1）、鼓勵員工傳遞麥當勞的品牌承諾

（2）、充滿敬意地對待所有顧客及餐廳中的職員

（3）、遵守餐廳中的所有政策、程序和標准

（4）、無需指示主動採取行動

（5）、表現出良好的衛生習慣，並始終按照要求洗手

（6）、始終准時上班

（7）、保持專業的外表：制服整潔、名牌佩戴正確、發型得體

4、作為教師，對你的期望如下：

（1）、有效地使用訓練四步驟

（2）、有效地使用員工發展計劃工具和資料

（3）、訓練員工正確地執行程序

（4）、幫助員工決定如何為餐廳團隊作出貢獻

（5）、重視並尊重每位員工的做的貢獻

(8)訓練職責擴展閱讀：

人力資源

管理理念

1、資源與認可

管理者以員工希望的方式對待他們。

員工受到尊重和重視。

員工因為良好的工作表現，額外的努力，團隊合作和客戶服務得到正式的認可。

2、價值觀與領導行為

我們所有人以公司的最大利益為出發點出發做事。

我們坦誠地溝通，認真傾聽，欣賞觀點的多樣性。

我們接受個人的責任。

我們訓練和學習。

3、有競爭力的薪酬和福利

薪酬等於或高於當地水平。

員工滿意他們的薪酬及福利。

4、學習，發展和個人成長

員工獲得工作經驗，可以從技能和價值中受益終生。

公司為員工提供工具，使他們可以用來提高自己。

5、提供完成任務所需的資源

員工有他們所需的資源，為客戶服務。

餐館配備足夠的人員，這樣我們可以提供良好的客戶體驗，時間安排靈活，工作和生活平衡，安排培訓的時間。

管理特色

（1）、經驗大於學歷

麥當勞公司擁有一支龐大的年輕人才後備軍，由大學生組成。

真正畢業於飲食服務學校的只佔員工的30%，而40%的員工來自商業學校，其餘的則由大學生、工程師、農學家和中學畢業後進修了2～5年的人組成。

麥當勞打破了論資排輩的腐朽觀念，大量啟用沒有工作經驗的年輕員工。

（2）、多樣性和包容性

麥當勞致力於消除對少數族裔和女性，同性戀的歧視， 發展多樣性和包容性，接納並積極開展多樣性教育，在整個組織中宣揚多樣性思想。

麥當勞與國民經濟進步協會有色人，組織的華裔美人，殘疾人士等組織形成了夥伴關系。

麥當勞擁有最多的少數族裔和女性特許經營在快速的服務行業。

超過40.7%的麥當勞在美國的所有者/經營者是婦女和少數族裔。

排名前25家企業為殘疾人士。

（3）、豐厚的福利計劃和強大的激勵機制

「麥當勞的福利計劃，目的是吸引，激勵，獎勵和留住人才，讓員工作出卓越的業績，並提高我們的領導地位。

我們認識到，必須有一個強大的福利計劃。

這反映在我們的員工承諾中，具有吸引力的薪資和福利，這是我們的五項用人原則之一。」

麥當勞對於員工的激勵是多方面的：

YourHealthandProtection-ourhealthandinsurancebenefits 健康和保險

YourPayandRewards-ourcompensation,rewardandrecognitionprograms 薪酬和獎勵

InvestinginYourFuture-oursavings, 為未來投資

HelpingBalanceYourWorkandLife-ourwork/lifebenefits 平衡工作和生活.

（4）、獨特的晉升制度

麥當勞的晉升制度特點是人們沒有預先培養自己的接替者，那麼他們在公司里的升遷將不被考慮。如果事先未培養出自己的接班人，那麼無論誰都不能提級晉升。

這就猶如齒輪的轉動，每個人都得保證培養他的繼承人並為之盡力；因為這關繫到他的聲譽和前途。

以法國麥當勞公司為例，實行一種快速晉升的制度：一個剛參加工作的出色的年輕人，可以在18個月內當上餐館經理。

晉升對每個人是公平合理的，既不作特殊規定，也不設典型的職業模式。

每個人主宰自己的命運，適應快、能力強的人能迅速掌握各個階段的技術，從而更快地得到晉升。

（5）、獨一無二的漢堡大學

漢堡包大學是一所名副其實的大學，也是國際培訓中心，他們接待來自全世界的企業和餐館經理，既教授管理一家餐館所必需的各方面的理論知識，又傳授有關的實踐經驗。

每年有超過5000名學生參加漢堡大學，自1961年以來，已有超過80000餐廳經理，中層經理和所有者/經營者有畢業於這所設施。

（6）、培訓，考核，激勵，晉升的結合

《麥當勞手冊》規定，新員工必須接受嚴格的崗前培訓。

新招募的見習員在正式上崗前必須完成基本操作課程的訓練，對基礎作業知識逐步達到嫻熟的程度，操作以後能夠加快服務的速度。

麥當勞的訓練制度是通過加薪的誘惑，鼓勵服務員「自願」參加訓練，以提高服務技能。經理也會根據某些服務員的表現和素質，主動「勸說」他們參加高級課程的訓練。

參考資料

網路-麥當勞

『玖』 求必勝客訓練員職責

一 以標準的訓練流程對工作站進行培訓，並對被訓練人的成績負責並有所回饋。
二 進行工作站鑒定
三 在一般工作中協助指導員工，使其達到標準的工作，並提高生產力。

5義 講解 經驗 發表意見 練習 尊重
組長和區域的就不知道了
說出來不知道會不會被暗殺
真是商業機密。。。