外貿業務員崗位職責

發布時間: 2020-11-26 01:45:58

1. 外貿跟單員和外貿業務員工作職責具體一些有什麼區別

外貿跟單員是指在進出口業務中，在貿易合同簽訂後，依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，協助履行貿易合同的外貿業務人員。外貿跟單員按業務進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類： ①前程跟單是指「跟」到出口貨物交到指定出口倉庫為止； ②中程跟單是指「跟」到裝船清關為止； ③全程跟單是指「跟」到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業務性質分又可分為外貿跟單和訂單跟單（生產跟單）。
簡單點說就是跟蹤整個訂單的過程。
外貿業務員就比較好理解了，是從事對外貿易業務的銷售人員，也是銷售不過做的事外貿行業而已。

2. 去外貿公司做總經理助理好還是去做外貿業務員好工作職責一般是什麼工資一般是多少

總經理助理是管理崗位，而業務員是基層崗位，這能比較？普遍總經理助理的工資要比業務員高，但也不絕對一些做的非常優秀的業務員會比助理拿的錢多，當然付出的也多，至於工作職責也不盡相同，要看具體需要你做什麼。至於工資方面就更不好界定了，要和同行業公司做橫向比較，和當地的薪金待遇做縱向比較，都是相對的，沒有絕對一說

3. 服裝外貿業務員新手，非英語外貿專業，誰能告訴我一點經驗，外貿業務員主要做什麼

外貿業務員基本要求可以分為以下三塊，可以參考一下：

基本素質：

1）熟悉出口業務操作流程

2）書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業務溝通

3）熟悉常見的國際交往禮儀

4）熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養和職業素質

5）熟悉常用的辦公文件，例如：Word,excel,Photoshop,Powerpoint,Outlook,AutoCad等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備

6）能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據信用證制定正確的出口單證

7）撥、接電話要顯示良好的公司形象

專業素質：

1）對本工廠的產品能夠非常熟悉，對生產流程有詳細的了解；對產品品質能夠准確作出判斷；對產品的主要材料有一定的了解；能夠獨立准備一份公司CATALOG供給人參考；能夠草擬一份專業的報價單；熟悉工廠運營方式的組織機構構成

2）對競爭對手的產品有相當的了解；對整個從事的行業有一個正確的了解；對國外的同類產品有一個詳細的了解

3）對相關的產品測試標准有完整的了解

4）能夠從客人的語氣裡面，判斷出客人的意圖

5）能夠對客人的來訪提前做出接待安排；能夠獨立帶領客人參觀工廠；能夠巧妙的回答客人的問題

6）對出口貨物操作有實際的經驗

7）能夠獨立向客人介紹產品、公司，並且正確、專業的回答客人提出的問題

8）對出口貨物包裝及標志能夠有專業的設計觀念，確保符合出口貨物的需要

9）對於國外正在執行的訂單，要提供詳細的生產計劃通知單與生產部門及相關的部門。

崗位職責：

1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

2、熟悉產品，對產品有所掌握，並能獨立分析其組成和給予准確的報價

3、熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同

4、能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復

5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，並努力爭取下單

6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

7、能夠獨立製作整套單據和相關的檢驗證明等，並獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫

8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

11、提交季度業務匯總和年度總結

12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

13、在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

14、處理好與各部門的關系，並及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

15、根據市場的變化，適時地提出開發新產品的建議和意見。

4. 外貿業務員與單證員，跟單員的職責分別是什麼

從任務來看，外貿單證員完成的是若干個業務點的工作.外貿跟單員完成的是其中一條業務線的工作。外貿業務員完成的是一個業務面的工作。

外貿業務員與單證員，外貿跟單員組成一個團隊，共同完成進出口貿易工作。其中外貿單證員主要負責商檢、運輸、保險、報關、結匯等環節的單證事務。

外貿跟單員主要負責合同簽訂後對貨物生產、檢驗、運輸、保險、報關、結匯等合同執行輕功進行跟蹤和操作。可以說，外貿單證員和外貿跟單員是外貿業務員的左膀右臂，共同協助外貿業務員做好履約工作。

依靠公司提供銷售機會的人，工作性質已經變成了跟單員或者說機會轉化員，而不是一個業務員，業務員必須具備自己完成全部銷售過程的能力，也就是從自己尋找銷售機會開始，也就是有自己獲得詢盤的能力，而現實是現在的企業需要花費大量廣告費用給業務員維持銷售機會的數量。

作為銷售崗位的一種，外貿業務員對工作人員的外語水平要求較高，而且通常外貿出單的周期很長。首先，不管和進口還是出口，因為生意往來對象所處位置在境外，這就要求從業人員需要熟練掌握外語的聽說讀寫能力。

其次，因為時間不同，所以外貿業務人員的工作時間一般比較長，而且穩定性較差，這是因為需要配合客戶的時間。目前比較常見的外貿業務員工作模式是通過郵件往來了解客戶的需求。

再次，客戶跟進和確認。不管是外貿業務員還是其他行業的業務員，因為工種的限定，所以外貿業務員也需要進行潛在客戶的開發和後期跟進工作。因為畢竟業績才是衡量外貿業務員工作情況的最大指標。

5. 外貿跟單員的工作職責是什麼

什麼叫做跟單員？
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。
外貿跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
外貿業務員的工作內容和職責：
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號-顏色-數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字後，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。
樣品完成後，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握「核價單」，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是「一般貿易核價單」，一種是「進料加工核價單」。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張列印件。拿到計劃部提供的核價單後，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX裡布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。
當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己製作出准確的核價單。
業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣價X匯率X0.96-成本
銷售利潤率=利潤÷（美金賣價X匯率）X100%
美金賣價確定後，原則上必須經外貿部經理審核後，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚，由經理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立「訂單就是命令」的企業理念。客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關部門。客戶下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞「貨號-原料-顏色搭配-做法」四個要素，與打樣時的最後確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認後，立即列印出中文訂單並下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。
中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標准格式是「發：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。」
中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如「與上次一樣」、「與去年一樣」、「有關部門」等等。
在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中列印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：「所有物料采購等通知」。
簡要的說,外貿業務員主要負責聯系客戶,簽訂合同。外貿跟單員主要負責合同的執行，主要包括（但不限於）備貨、租船訂艙、報驗、報關、制單結匯、收匯核銷、退稅等。
外貿業務員的工作挑戰性大，機遇也多，工作壓力大，前途遠大，對從業水平要求比較高，待遇比較好；外貿跟單員工作要求認真仔細，有責任感，專業水平好，但工作壓力相對較小，挑戰性也差，前途一般，待遇不會有大的發展，但是，外貿跟單員往往是業務員的基礎。...

6. 外貿業務經理的職責是什麼

外貿業務經理的職責，在我看來能帶領團隊完成公司的業績指標，比如年度指標；那基本上就是合格的，而協調同事成員關系，處理客戶日常，幫老闆分憂等等這些都是要會的。

7. 外貿業務員的崗位職責

1.首先，要知道什麼是外貿。外貿的周期很長，其中找客戶是最難的。有人試過1年才出一個單。
外貿是很傳統的行業。那找客人的傳統方法暫時來說比較奏效的就兩個：參加展會，和B2B。看你們公司是新的公司，可能一下子沒有辦法投入這么多的資金去開B2B的網站或者參展。那隻有自己去注冊免費的B2B網站了。讓後把你們的產品放上去。但是效果可能不大。條件允許的話，請你們老闆去參加展會吧，自己也能累計一下經驗。如果有熟人介紹訂單給你--牛，這點我就不說了。
阿里巴巴付費之後可能詢盤會多點，但是效果。。見仁見智吧。B2B網站有很多，效果也不同。你發詢盤過後3內沒有消息你可以打電話過去給客戶，問問是否受到詢盤，他們想要的是什麼，是什麼性質的企業，可以怎麼配合他們做，是不是真的有意向想要買。
2.要認清楚自身的優勢在哪裡。
你是外貿公司，可以去騙騙價格，就和工廠說你們有訂單在手了，找工廠問價格，要樣品（如果可以的話），問工藝等等。多家廠家去問，慢慢你就會開始懂得產品了。問工廠報價，看看產品的參數，也順道看看人家是怎麼做報價的。
其中也要知道一些參數：產品規格，毛重，凈重，產品性質，產品材質，包裝的尺寸，怎麼包裝，包裝的費用要多，MOQ是多少，能不能提供樣品，一個20尺櫃子裝多少產品，一個40吃櫃又裝多少啦。什麼付款方式能接受，風險在哪裡，如報fob價格怎麼報，有沒有加上拖車、報關、thc費用、orc費用。
外貿公司的話，盡量多結交一些工廠，好的工廠對外貿公司來說是很重要的資源。就算你有單子在手，也要有相應的工廠為你生產。找到好的工廠以後你的麻煩就少很多。例如什麼延期交貨，質量不過關，工人罷工，材料不齊，不肯打樣板，態度惡劣。。等等一系列問題。
所以最好就找些做開出口的工廠，他們知道怎麼配合你，也能快速給你所需的資料。免得以後你報價，報關，報檢等要資料找不著。。你就該頭大了。
3.你做EXCEL表格也可以，但是我建議將EXCEL表格轉換成PDF文件（因為文件容量較小，比較容易打開），千萬別連同什麼大容量文件或者EXE文件，客戶會以為是病毒，直接delete...
報價要有主要的參數連同圖片在裡面：如你們公司的名字，聯系方式。寫上抬頭。就是你們的報價是給誰的？日期，報價到期日，編號等等。然後下面就寫上序號，產品型號，圖片，產品規格，價格，包裝尺寸，包裝後的毛重，凈重等等。
真的想要做外貿的話，不要怕枯燥，怕苦，怕累，每個人都要經過這些，多給自己信心，多給自己鼓勵。多去總結問題原因，善於思考。多去學習業務知識，學習，了解，掌握外貿。
外貿很講求細節，真的是差之毫釐，謬之千里。慢慢過來你就懂了。
每個人的思路都是不一樣的。所以最好就找到自己的路，自己的貨源，自己的工廠，自己的客戶。

8. 請問外貿業務員的職責是什麼要具備什麼條件