電商部職責

A. 電商運營團隊崗位和職責

一、運營和店長
進行整個項目的運作，達成項目銷售指標。要做的工作如下數據分析，推廣活動策劃，頁面點擊和轉化率的控制，寶貝排名優化等。可以用日事清進行整個團隊的管理，做到協同辦公，溝通管理。
二、美工和設計
主要對網店頁面的設計，包括首頁，寶貝主圖，詳情頁以及活動頁面。美工的好壞直接影響點擊率。
三、客服部門
與客戶溝通促進成交，處理客戶退貨和投訴等。主要工作有，售前，直接跟客戶接觸促進銷售；售中維護，客戶成交以後，跟蹤維護提升好評量；售後處理，針對客戶售後提出的問題，要快速准確處理，耐心專業高效很重要。
四、倉儲部
把後台的訂單數據導出，轉化到物流單，負責打包和分配包裹並與物流公司對接。要求對倉庫內的貨物進出都要把控，負責盤點倉庫貨物等。
有時還會設立推廣崗位，分擔運營和店長的寶貝優化和站外推廣工作。

B. 一個電商團隊有哪些崗位和架構崗位職責是什麼

電商團隊崗位和職責具體如下
一、運營、店長
進行整個項目的運作，達成項目銷售指標。要做的工作如下數據分析，推廣活動策劃，頁面點擊和轉化率的控制，寶貝排名優化等。
二、美工和設計
主要對網店頁面的設計，包括首頁，寶貝主圖，詳情頁以及活動頁面。美工的好壞直接影響點擊率。
三、客服部門
與客戶溝通促進成交，處理客戶退貨和投訴等。主要工作有，售前，直接跟客戶接觸促進銷售；售中維護，客戶成交以後，跟蹤維護提升好評量；售後處理，針對客戶售後提出的問題，要快速准確處理，耐心專業高效很重要。
四、倉儲部
把後台的訂單數據導出，轉化到物流單，負責打包和分配包裹並與物流公司對接。要求對倉庫內的貨物進出都要把控，負責盤點倉庫貨物等。
有時還會設立推廣崗位，分擔運營和店長的寶貝優化和站外推廣工作。

C. 電商運營的崗位職責是什麼

公司產品和服務等具體業務的不同，電商運營的崗位職責也是由所區別的。比如說服裝產品電商運營的崗位職責可能主要圍繞著第三方網購平台的運營，細節方麵包括廣告投放策略的制定、活動方案的制定、建立多渠道營銷策略的制定等等。
如果是針對服務類行業電商運營的話，崗位職責應該是通過多渠道互聯網營銷來找到目標用戶，並完善和優化自身服務質量等方面的工作。

D. 電商運營團隊崗位和職責

電商運營團隊崗位如下圖：

1、運營部職能：負責團隊內部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務，掌控全局，綜合統籌，把控團隊方向。 

2、商品部職能：根據市場銷售趨勢，定製銷售貨品，預見市場流行趨勢，快速准確下單訂貨，跟進貨品到貨周期，分析貨品數據，注意商品的動銷率。 

3、推廣部職能：根據流量指標，通過直通車、鑽展、活動等手段，提高店鋪流量，增強營銷效果同時降低費用。 

4、營銷部職能：負責項目推廣定位和主題策劃設計工作，通過自身主題式營銷和結合淘寶活動，增強買家的購物體驗，同時增強營銷效果，提供店鋪轉化率。 

5、銷售部職能：直接面對消費者，以最優的服務態度，利用銷售技巧，尋找和滿足買家的需求點，並提供良好的售後服務，提供買家良好的顧客體驗。 

6、物流部職能：管理庫存，安排配貨、發貨等物流相關事項。

(4)電商部職責擴展閱讀：

電子商務代運營是針對企業對電子商務的需求開展的一種商業服務。電子商務代運營企業是傳統品牌企業以合同的方式委託專業電子商務服務商為企業提供部分或全部的電子商務運營服務或網路營銷服務。電子商務代運營服務可以幫助企業有效地降低成本，獲得更專業的服務，提高工作效率，滿足企業對拓展電子商務戰略的需求。

電子商務代運營服務內容：主要包括電子商務戰略咨詢、電子商務渠道規劃、電子商務平台設計與建設、電子商務網站推廣、電子商務營銷策劃、電子商務培訓輔導、包括數據分析、客戶關系管理、商品管理等在內的電子商務運營託管、企業網路營銷策劃等方面內容。幫助企業以低成本快速推進電子商務業務的增長。

E. 電子商務部門職責

電子商務部門職責：保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性，並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下，有一個獨一無二的特點，客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」的商業環境下關於商家的信息。提供高可靠性和安全性的交易環境。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。

為客戶提供一個方便而且安全的支付方式。信用卡是互聯網上最普遍的支付手段，大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去，加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞，現在大部分小企業和個體企業還是如此，所以支付的安全環境也是重點之一。

(5)電商部職責擴展閱讀

電子商務發展歷史

店子商務在70年代的概念發生了很大的變化。最初，電子商務意味著利用電子化的手段，將商業買賣活動簡化，通常使用的技術包括電子數據交換和電子貨幣轉賬，這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。

電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統，而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和80年代，信息分析技術進入電子商務。80年代，隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用，這些也成為電子貿易的組成部分。進入90年代，企業資源計劃、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。

F. 電子商務企業技術部職責

電子商務技術部崗位包括：技術部總監，技術部經理，php程序員，測試員，網管，網站前端開發工程師，網站交互體驗設計師，flash動畫設計師。具體崗位負責具體內容。

一、技術部總監：負責公司研發部門的全面管理，配合公司技術研發戰略目標對技術部進行整體規劃，包括技術發展規劃、人員發展規劃，系統開發規劃；把握公司的技術發展方向，保持部門技術的先進性，負責解決技術難題，培養技術骨幹；根據公司整體技術發展方向，負責技術平台的開發、測試和維護；負責開發電子商城系統，PHP MYSQL，優化系統各功能；網站實施與協調，保證網站的順利上線與部署負責部門內部日常管理、崗位培訓、團隊建設及人才培養、對工作目標合理分配、人員合理分工，制定工作目標，並監督團隊成員的個人表現，包括績效輔導，並進行績效評估。

二、技術部經理：在技術部總監的領導下，組織和協調系統功能的設計工作，對設計方案、技術、質量及進度負責。其主要職責是：依據公司或其他部門的需求制定所負責系統功能的進度計劃和設計任務的分工，經技術總監審定後實施。協調各同事之間的矛盾，負責各階段的匯總。及時主動向各同事提出要求，並以文字或圖表向同事提供所需要的資料。所提供資料做好記錄。

三、php程序員：技術上接受技術部經理的指導與安排，對本人的進度和質量負責。主要職責是：根據技術部經理的安排制定進度計劃，按時按量完成所承擔的任務。做好自己負責模塊的自測任務，以及認真對待測試人員的測試結果，有則認真修改並做好回歸測試，無則誠懇討論糾正測試結果。開發中遇到技術問題及時向項目經理提出並跟蹤解決進度，
並記錄解決方法和自己總結。

四、測試員：在技術經理領導下，開展系統網站等測試任務。其主要職責是：根據系統功能模塊開發計劃，編寫測試計劃和測試用例、測試報告、並組織評審；跟蹤bug解決情況，提交測試報告，確保系統或網站缺陷得到及時解決；負責測試過程及規劃，並進行持續改進；

五、網管：開展公司網路的基本維護與維修，其主要職責是：負責公司區域網及軟硬體環境架設、維護、管理，保證公司網路軟硬體環境在非不可抗力之外情況下出現問題時能及時解決問題並保證系統正常運行。

G. 電子商務經理職責與條件

崗位職責：1、負責業務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判並負責對合版作項目的進度跟進、管理；權
2、主動挖掘市場需求，為公司的產品和服務尋找新的業務增長點；
3、與合作方建立並保持正常穩定的關系，保證業務良好開展。

H. 電子商務崗位職責介紹

DZ-BD(商務拓展)
崗位職責：1、負責業務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判並負責對合作項目的進度跟進、管理；
2、主動挖掘市場需求，為公司的產品和服務尋找新的業務增長點；
3、與合作方建立並保持正常穩定的關系，保證業務良好開展。
崗位要求：
1、極強的書面和口頭溝通能力；
2、熟練的提案能力；
3、良好、高效的執行能力；
4、精通基於WINDOWS/OFFICE系列的辦公軟體使用；
5、至少1年以上直接相關工作經驗；
6、在不同行業有強大的人脈關系和交際網；
7、有電子商務從業經驗優先。

分公司經理崗位職責及考評標准
一、任職資格

1、大專以上學歷優先。

2、五年以上市場營銷管理經驗。

3、具有豐富的市場營銷知識和市場操作能力，對市場的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力，有一定的發展潛力。

4、洞察力和邏輯思維能力強有一定的營銷思路和領導才能。

二、崗位職責及考評

第一部分：崗位要求（20分）

1、服從管理、尊重下屬。（2分）

2、嚴格遵守公司作息制度。（2分）

3、工作積極，責任心強。（2分）

4、進取心強，每月制定出自己的學習計劃。（2分）

5、關心員工生活、工作，體恤入微。（2分）

6、注重個人儀表、言談舉止，全力維護公司及個人形象。（2分）

7、團結、上進、創新、合作，不得拉幫結派。（2分）

8、上傳下達、准確、迅速、不隱瞞、不欺騙。（2分）

9、善於溝通，及時解決員工消極心態，並能協助其它部門工作。（2分）

10、保守公司秘密，不向別人透露公司的營銷計劃及商業秘密。 （2分）

第二部分：崗位職責（60分）

1、每月對部長、主任及員工做兩次營銷管理及市場營銷等相關知識培訓。（4分）

2、每月參加企劃培訓一次，努力提高自身企劃水平，重視個人學習以適應市場發展需求。（2分）

3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次，及時傳達推廣部會議精神，幫他們找出問題，並拿出解決方案。（5分）

4、從客觀實際出發，制定分配各分公司的每月銷售任務。（5分）

5、監督、督促各分公司營銷計劃及各項工作落實情況，並隨時加以鼓勵，指正。（7分）

6、做好各部門及總經理之間的溝通，將公司最新營銷技巧及重要指示傳達於各分公司。（5分）

7、每月15日及下月1日向總經理遞交工作總結及工作計劃。（5分）

8、每周日3：00以前將本周工作總結匯報於總經理。（3分）

9、每月28日向總經理以書面形式遞交三點問題、三點經驗。（3分）

10、每次戰役修訂營銷工作計劃，並以書面形式上報總經理。（3分）

11、配合各分公司做好人事管理。（1分）

12、配合企劃部，幫助分公司制定企劃活動，如有必要親臨現場指導。 （4分）

13、設立龍虎榜，倒計時牌等，積極貫徹落實分公司百分考核制。（3分）

14、每月參加促銷活動並寫出書面報告。（10分）

第三部分：銷售任務（20分）

1、每月完成任務100% （20分）

2、每月完成任務80%—100% （20×（80-100%）分）

3、每月完成任務60%—80% （20×（60—80%）分）

5、每月完成任務60%以下，不記分。