it崗位職責

『壹』 IT部門是干什麼的

IT管理是企業IT部門在IT系統運營階段中在管理方面採用的方法論、手段、技術、制度、流程、文檔的統稱。如果一個企業是以IT為基礎，那IT就是核心部門；若IT在一個企業中只是一個後勤部門，那就可能會劃在類似行政這樣的部門。不過，在哪家企業，最核心的部門應該是銷售部門，其他的都是為銷售服務的。
IT部門的職責
一、部門管理：
1、根據公司內部需求，協助領導負責公司整體信息的管理：主要是信息化項目的立項、招投標、評估評審、開發跟進、驗收和合同執行工作，並負責對項目全生命周期內的其他項目管理工作，包括申請研發協助做前、中後期開發、實施、調試、運維、培訓等，並合理安排調配人員參與跟進。
2、IT內外部流程、制度的完善和制定：IT內部資產管理，例如員工入、離職辦理IT領用、退庫流程、IT采購流程、IT設備出入庫流程、IT設備返修流程、與行政之間的IT資產管理流程；IT外部流程，例如公司內部IT管理制度制定，IT相關文件檔案管理歸檔，IT設備、配件、許可權開通等申請審批流程。
3、IT部門的人員的工作考核和業務水平的提升：主要是IT內部人員KPI考核、項目考核，內部IT培訓。
4、負責協調本部門和公司其它部門之間的工作關系：例如對其它部門的支援，申請其它部門技術、資源支援。

『貳』 IT項目主管職責

主要職責：

1、 計劃：

a)項目范圍、項目質量、項目時間、項目成本的確認。

b)項目過程/活動的標准化、規范化。

c)根據項目范圍、質量、時間與成本的綜合因素的考慮，進行項目的總體規劃與階段計劃。

d)各項計劃得到上級領導、客戶方及項目組成員認可。

2、 組織：

a)組織項目所需的各項資源。

b)設置項目組中的各種角色，並分配好各角色的責任與許可權。

c)定製項目組內外的溝通計劃。（必要時可按配置管理要求寫項目策劃目錄中的《項目溝通計劃》）

d)安排組內需求分析師、客戶聯系人等角色與客戶的溝通與交流。

e)處理項目組與其它項目干係人之間的關系。

f)處理項目組內各角色之間的關系、處理項目組內各成員之間的關系。

g)安排客戶培訓工作。

3、 領導：

a)保證項目組目標明確且理解一致。

b)創建項目組的開發環境及氛圍，在項目范圍內保證項目組成員不受項目其它方面的影響。

c)提升項目組士氣，加強項目組凝聚力。

d)合理安排項目組各成員的工作，使各成員工作都能達到一定的飽滿度。

e)制定項目組需要的招聘或培訓人員的計劃。

f)定期組織項目組成員進行相關技術培訓以及與項目相關的行業培訓等。

g)及時發現項目組中出現的問題。

h)及時處理項目組中出現的問題。

4、 控制

a)保證項目在預算成本范圍內按規定的質量和進度達到項目目標。

b)在項目生命周期的各個階段，跟蹤、檢查項目組成員的工作質量；

c)定期向領導匯報項目工作進度以及項目開發過程中的難題。

d)對項目進行配置管理與規劃。

e)控制項目組各成員的工作進度，即時了解項目組成員的工作情況，並能快速的解決項目組成員所碰到的難題。

f)不定期組織項目組成員進行項目以外的短期活動，以培養團隊精神。

項目經理是在整個項目開發過程中項目組內對所有非技術性重要事情做出最終決定的人。

二、項目經理崗位

一 項目經理的職責

1、 對整個項目負完全責任。
2、 確保全部工作在預算范圍內按時優質地完成，使客戶滿意。
3、 領導項目的計劃、組織和控制工作，以實現項目目標。
4、 嚴格執行公司對項目管理的規范、對於軟體開發項目執行公司制定的統一的軟體開發規范。
5、 負責整個項目干係人（客戶、上級領導、團隊成員等）之間關系的協調。
6、 制定工作計劃、項目執行計劃、人員配置計劃、工作分解結構、成本計劃等，同時報上級組長，並報公司審批。。
7、 定期向公司組長報告項目進度，一般為一周一次。
8、 對團隊成員進行工作安排、督查。
9、 定期召開團隊成員會議，在可能的情況下邀請客戶、上級組長參加。
10、 項目結束時，進行結項工作，整理各種相關文件。

二 項目經理的許可權

項目經理的權力可變范圍很大，至少應該包括：財務控制權；資源協調權利；對責任的描述能夠被理解和認同。

三 項目經理的基本要求

良好的職業道德；知識和經驗；綜合的管理和決策能力；系統的思維能力；創新能力；身體健康；項目經理的基本素質；較強的技術背景.

另外還包括:成熟的人格；講求實際；和高層主管有良好的關系；在幾個不同的部門工作過；把完成任務放在第一位。

四 項目經理應具備的能力

領導能力和組建團隊的能力；創業家和商業人的敏銳；技術水平和商務水平兼顧（多面手）；計劃能力、組織能力和管理能力

『叄』 企業IT部門職能

企業IT部門有各種各樣的名稱，這不重要，重要的是職責、定位和實際上起到的作用。我的經驗是原來規定的部門職責是什麼是一回事，企業對部門的真實期望是一回事，你IT部門是否真正履行好相應的職責又是另外一回事，而如何跟隨企業的發展去調整部門職責、定位，使部門真正起到甚至超過企業期望的作用才是最重要的。
拿建發集團來做案例，IT部門是我六年前和五個夥伴共同創建的，當時紅頭文件上定的部門職責是：
1、推動公司內部管理信息化，負責內部網路信息系統的建設；
2、負責公司電子商務的應用推廣工作；
3、負責公司員工電子商務系統應用的培訓；
4、負責網路經濟的開發工作；
5、負責公司計算機的維修、維護工作。

『肆』 IT服務的職責是什麼

IT服務的職責是：
1.在指定的響應事件內響應所有服務台熱線電話，郵件版，網路等事件報告 。
權2.完整記錄所有接收的事件信息，如附件問題庫所示 3.為事件進行適當的分類，為事件分配優先順序屬性 。
4.嘗試使用知識庫，初步診斷、分析相關信息等方式解決事件 。
5.如果服務台不能解決事件，應當將事件分配給最合適的一線支持來處理 。
6.檢查事件記錄的處理進度，保持與用戶的聯系，適時通知事件處理進展 。
7.在事件處理過程中，催辦事件處理進度 。
8.與用戶確認事件解決方案及用戶滿意度反饋，關閉事件 。

『伍』 it類職位需求及崗位職責分析

IT類職位主要分為五個方向:計算機硬體類、計算機軟體類、網路類、信息系統類內、IT服務類等。涉及的專業主要有容：計算機、計算機硬體、電子工程、自動化、電子商務、市場營銷等。
從目前招聘的職位看，技術類職位獨占鰲頭，軟體工程師、高級軟體工程師、技術支持工程師、軟體開發、游戲動漫、3G人才、實用技能型網路人才等，成為了IT企業重點招聘對象。
具體的IT類職位需求及崗位職責分析請進長沙一度軟體教育官方查看。

『陸』 it公司技術部人員的崗位職責是什麼

網路安全工程師崗位職責

由於信息安全事關國家和社會的安全，所以，按我國信息安全的法律規定，一般情況下，政府和企業應盡量使用國產的信息安全產品和設備，據此，我們依託國內主流的安全廠商和國內信息安全的主流技術，定位信息安全專業人才培養目標，和企業一線的工程技術人員和行業專家分析、研究和討論，確定網路安全工程師的崗位職責，明確《信息安全技術與實施》課程的技能目標、社會能力目標和學習能力目標。

1)接待與信息安全有關的業務、服務、管理、規章、技術方面的咨詢。
2)處理企業、機構或個人用戶的網路故障，為企業、機構或個人用戶提供信息安全技術支持。
3)對企業、機構或個人用戶進行基本的網路安全知識培訓，提高用戶的信息安全意識。
4)對企業、機構或個人用戶提供安全產品的安裝與配置服務。
5)根據客戶的安全需求提供企業信息系統的安全設計方案。
6)根據客戶信息系統的實際配置情況為客戶提供安全測試服務，評估客戶信息系統的漏洞和弱點並提供測試報告。
7)提供與信息安全技術相關的其他服務。
8)完成領導交辦的其他工作任務。
9)負責和其他部門之間的工作協調事宜。
10)負責與客戶之間的聯系協調。

『柒』 it公司行政人事部的崗位職責是什麼

給您提供一份範本，希望對您有所幫助！

行政人事部崗位職責管理制度

第一章 總 則
第一條 為建立和完善行政人事部的工作程序、崗位職責，使部門工作更加靈活高效；同時規范明晰部門日常工作；特製定本制度。
第二條 本制度中行政人事部的崗位職責包括: 行政工作、人事工作、勞資工作、總經理辦公室工作、法律工作和溝通工作等。

第二章 崗位職責
第三條 行政工作崗位職責：
（一）、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂；
（二）、負責貫徹公司領導指示。做好聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息；綜合協調各部門的工作；檢查和督辦有關工作；
（三）、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督；
（四）、按工作程序做好與相關部門的橫向聯系，並及時對部門間爭議提出界定要求；
（五）、及時准確傳達上級指示；受理下級上報的合理化建議，按照程序處理；
（六）、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作；
（七）、組織、安排公司會議，或會同有關部門籌備有關重要活動，做好會議記錄，整理各項會議記要，並將有關的會議任務傳達到有關部門，並跟蹤落實到位；
（八）、 負責公司來往文件和信函的收發、登記、傳閱、擬辦，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作；
（九）、做好公司歷年大事記的原始資料和編纂工作，定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內部發行的刊物；
（十）、負責公司辦公用品的管理，包括公司辦公用品采購聯審、發放、使用登記、保管、維護管理工作，負責傳真機、復印機、長途電話、計算機的管理和使用；
（十一）、負責公司車輛調度、管理、維修、保養工作，監督各部門有計劃的安排用車，滿足公司業務用車的合理要求。
（十二）、指定專人負責本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作；
（十三）、配合並協助其他部門的工作，公司資料的備案、保存工作；
（十四）、公司所需物質的申購、發放，及有關資料的製作、保存；
（十五）、公司印章、證照的管理；
第四條 人事工作崗位職責：
（一）、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、崗位設置申報、崗位工資申報、勞動紀律管理等條例，經批准後組織實施；
（二）、負責公司人力資源管理工作，制定有關人力資源的政策和規章制度，經批准後，組織實施；
（三）、負責人力資源方面的工作程序和規章制度、實施細則的培訓、執行和檢查；
（四）、總結人力資源部工作情況和相關數據，收集分析公司人事、勞資信息並定期向總經理提交報告；
（五）、負責人員的招聘、錄用、辭退、考核和獎罰工作，確保人員的准入和退出機制完善、調控效果良好；
（六）、負責制訂公司崗位編制，協助公司各部門有效地開發和利用人力，滿足公司的經營管理需要；
（七）、負責在公司內外收集有潛力的和所需的人才信息並組織招聘工作；
（八）、審批經人事部核準的過失單和獎勵單，並安排執行；
（九）、關心員工的思想、工作、生活；
（十）、組織辦理員工績效考核工作並負責審查各項考核、培訓結果；
（十一）、人員考核： 主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標准，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，並且提高和維持企業的經營的高效率；
（十二）、負責核定各崗位工資標准。做好勞動工資統計工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調動等工作；
（十三）、接待求職員工並進行解說，及員工入職、請假、辭職手續的辦理；
（十四）、人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂；
（十五）、協助財務和各部門做好考勤和排班工作；
第五條 勞資工作崗位職責：
（一）、負責擬制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵和約束機制；
（二）、做好員工每月考勤統計工作，管理好員工的考勤及工資結算工作；
（三）、審批公司員工薪酬表，報總經理核准後轉會計部執行；
（四）、制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。
（五）、做好員工社保參、退的審批工作；
（六）、受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜並負責及時解決。
第六條 總經理辦公室工作崗位職責：
（一）、對公司發展規劃部門的工作提出意見和建議；
（二）、相關政策資料的收集、分析、整理，並定期向經理辦公會議報告；
（三）、經理辦公會議的組織、會議記錄、記錄整理歸檔等工作；
（四）、根據經理辦公會議，下發公司級文件；
（五）、協助經理草擬公司級規章制度；
（六）、做好經理辦公室接待工作；
（七）、做好經理、經理助理的後勤服務工作；
（八）、其他相關工作。
第七條 法律方面工作崗位職責：
（一）、嚴格遵守勞動法及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理；
（二）、負責公司保密工作及法律事務，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信；
（三）、宣傳協調和處理房地產開發公司在經營過程中涉及法律方面的事宜；
（四）、主要是熟悉相關法律,並能較好地對涉及法律事務方面的問題能作出有說服力的解釋,並具有較好的處理實際問題的能力；
（五）、提供與公司經營、管理有關的法律咨詢、法律建議；
（六）、協助洽談、指導簽訂相關合同、協議；
（七）、協助處理公司訴訟、非訴訟糾紛等；
（八）、各類日常業務合同範本制定及已簽訂合同管理；
第八條 工作溝通方面崗位職責：
（一）、配合其他部門做好員工的思想工作，解決、調解員工糾紛和員工違紀處理工作；
（二）、強調企業精神，創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活；
（三）、塑造企業形象
（1）、企業精神形象，它對於員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感；
（2）、企業環境形象
因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特徵又是創造良好企業環境的基礎；
（3）、企業員工形象
制定《員工日常行為規范》，因為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素，也是企業文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象；
（四）、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅遊活動；
（五）、其他。

『捌』 一個IT公司管理部的職責是什麼

網路管理員的崗位職責：
1、負責公司數據維護、電腦維護、網路維護、網站建立
2、負責網路及數據安全策略的實施
3、負責公司網路安全進行設置、管理以及維護
4、負責公司業務系統、辦公系統的維護及業務數據的管理
5、服從上司的工作分配

IT基礎設施管理職責

主要職責描述：負責管理和保證公司網路、伺服器、台式機等基礎設施的安全性、穩定性運行，規劃、設計、記錄、日常管理、服務監控、知識培訓等工作，為公司信息方面的決策、采購提供所需信息，為確保公司工作流程制定相關網路使用規定和建議，並監督及確保相關人員對規定和制度的執行；必要時仍會兼顧公司分配的其他任務，但主要以IT基礎設施管理為主。

總體為三個方面：
(一)網路維護管理；
(二)系統維護管理；
(三)網路系統技術研究和應用；

1、網路維護管理
A.總體方面，監測公司網路系統的運行狀態，並進行維護，確保其正常運作，包括路由器、交換機，VOIP設備等等；
B.網路拓撲規劃及實現（網路拓撲文檔1）；
C.網路設備管理（設備運行維護文檔2）；建立拓撲圖，設備維護文檔，包括設備使用情況、升級記錄等；
D.網路安全管理；病毒公告、防禦、檢測、清除，網路反病毒軟體統一部署、升級，網路防火牆的配置管理；
E.網路運行管理；包括網路設備使用規劃、配置、升級，網路使用、帶寬監測；

2、系統維護管理
A.硬體方面；
硬體設備（伺服器、工作機、列印機、移動存儲設備）安裝、配置、運行；
常規故障處理（設備運行維護文檔2，月報表）；
協助硬體資產登記，使用情況記錄（設備資產記錄文檔3，月報表）；
B.軟體方面；
根據需求規劃、安裝、配置、管理伺服器；
桌面系統支持（關鍵應用軟體統一部署，統一版本控制、區域控制），必要時指導用戶使用相關設備（必要時開展相關人員的IT培訓）；
常規伺服器、用戶賬戶以及密碼管理（建立、更新、刪除；按需分配）；
伺服器、用戶操作系統安全補丁部署升級管理；
關鍵服務/伺服器運行、日誌監控（應用服務運維、日誌記錄文檔4，月報表）；
根據實際需求規劃、實行數據備份/恢復策略；

3、網路系統技術研究和應用
A.根據公司需求學習並研究相關的技術，並根據實際情況進行應用，具體在於VOIP和Soft PBX方面的建設和應用；
B.根據公司現狀學習並研究相關改進技術，並根據現狀考慮升級、部署成本和實際對工作效率帶來的益處，提出方案改進網路或者系統；

以上文本來自<<中華文本庫>>之<<崗位職責、 職位(職務 、工作)說明書>>專欄.如需更多相關文本,請自己去該專欄查找.
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『玖』 電子商務公司的IT部門都有哪些職責

公司的網路搭建和維護；解決員工的電腦設備方面的問題；如果公司有自己的專企業屬郵箱的話，還要負責郵件伺服器的維護，以及員工郵件帳號、郵件內容的管理和維護；如果公司有自己的辦公平台系統，要負責內網平台的維護工作；還有公司網路安全方面的事務，也是職責之一。

『拾』 IT公司 運營總監的崗位職責 是什麼

IT公司運營總監的崗位職責：

不同IT公司運營總監職責可能不同，以下為參考。
1．運營策劃
（1）運營版本規劃（圍繞提升用戶體驗度）。
（2）進行市場調研、競品分析、用戶需求分析並提交工作報告。
（3）市場監督：根據用戶行為特徵、使用習慣、投訴及建議等客服反饋數據，動態監督用戶市場反饋，從實際出發指導運營工作的定位與路線方針，並提供產品版本規劃建議書。
2．活動營銷
（1）負責運營團隊的管理及各項關鍵運營活動的工作分解與執行及效能管控。
（2）線下活動推廣：策劃線下地推計劃，組織並調度地推活動，持續提升用戶活躍度。
（3）線上推廣：利用社交類平台，如微博、微信、論壇博客等方式進行推廣，持續提升用戶注冊數。
（4）品牌宣傳：結合公司自身產品資源優勢，進行品牌宣傳，提升品牌影響率和滲透率。
（5）制定運營內容推廣策略：不斷調整推廣策略和方向，吸引目標客戶，持續提升用戶注冊量。
3．商務拓展（BD)
（1）有效開發推廣渠道或運營商，建立良好的業務合作關系。
（2）開發合作資源，制定合作方案。
4．運營數據統計分析
（1）監控不同推廣方式的流量數據，及時調整推廣策略。
（2）對平台流量、注冊量、活躍度分周、月度和季度進行數據統計分析。
（3）根據流量數據，不斷優化內容產品，持續提升用戶體驗度。
（4）不斷挖掘新的有效的推廣方式，及時剔除無效推廣渠道。
（5）分析流量數據，找出問題，解決問題，總結有效推廣經驗。
5．部門內部管理
（1）監控各個崗位工作質量和進度。
（2）定期對不同崗位進行技能培訓和交流，提升工作專業技能。
（3）提升團隊凝聚力、積極性，提升工作效率。
（4）合理績效管理，提升員工滿意度。