銷售顧問崗位職責
① 銷售人員的崗位職責是什麼
銷售人員的崗位職責是按照部門的銷售計劃進行認真的工作,完成自己的銷售任務。
銷售人員在銷售產品前應熟悉下面幾點:
1、熟悉產品的特性。
2、掌握本市場的變化和競爭對手的情況。
3、要對本市場中的客源大戶熟悉他們的基本情況。
4、計劃好自己的銷售計劃,能有效的落實。
② 銷售人員崗位職責有那些
每個公司的銷售人員,都是銷售過程中必不可少的重要工作人員,但每個公司的銷售人員崗位職責都不同,以下提供的崗位職責資料,僅供參考。 1.主要功能1)按部門銷售計劃進行銷售工作,完成銷售任務。 2)使客戶獲得滿意的最終服務。 3)收集市場信息和用戶反饋意見。 4)提出合理化建議。 5)宣傳公司品牌,樹立並維護公司形象。 2.業務職責1)接受銷售主管的直接領導。 2)熟悉樓盤情況,熟練掌握與售樓有關的各項業務流程。 3)向客戶提供全面的銷售服務。 4)處理客戶意見及投訴,及時整理匯報。 3.管理職責1)對於經手的客戶,做好業務流程的管理工作,防止出現失誤。 2)保持銷售現場和樣板房的良好狀態和秩序。 3)對於經手的公司財務,在授權范圍內妥善處置。 4.管理職權1)代表公司與客戶簽訂房屋銷售認購書、買賣合同,並處理與此有關的各項業務工作。 2)處理客戶投訴(不能解決的問題向上一級反映)。
③ 寶馬4s店銷售顧問崗位職責有哪些
寶馬4S店銷售顧問崗位職責包括以下方面:1、維護和體現公司形象2、協助上級領導,為上級提供切實可行的建議或意見3、第一時間了解和掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等,確保銷售工作能夠順利開展,從而滿足客戶的需求4、接聽來電,邀約客戶看車,熱情接待來店客戶5、建立良好的客戶關系,提升客戶的購買慾望6、為客戶提供滿意的購車咨詢服務,並按顧問式銷售流程認真執行銷售過程,不斷提高銷售業績7、定期進行客戶回訪,保持與客戶的友好聯系,使客戶完全感受周到的售後服務洽談成交8、簽訂合同後,努力推銷裝飾、保險,爭取更大的利潤9、與服務人員協作實施滿意的交車過程10、及時了解汽車市場動態、趨向以及消費者的興趣和心態11、嚴格按照5s標准,確保工作場所的清潔12、完成上級布置的其他臨時性工作在 http://www.192job.com/news/1545.html看到的,希望對你有用
④ 汽車4S店銷售顧問是什麼職責
汽車銷售顧問崗抄位職責:
在展廳經理的領導下,負責公司產品的銷售工作,努力完成銷售任務:
1、每天按時上、下班,不得遲到、早退和礦工;
2、每天晨會結束後,須認真打掃好責任內的衛生,注意保持公司內、外的清潔;
3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方,認真、專業的向客戶介紹產品和公司提供的各項服務;
4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情;
5、在工作時間內,一律著工作裝,佩戴工作牌,保待良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司著裝標准;
6、每天及時回訪客戶,及時提醒客戶進行車輛保養;
7、建立好好A卡、C卡;
8、售後認真介紹售後服務人員及相關責任人員;
9、公司安排值班時間,不早退、不擅自離崗;
10、完成上級領導交給的其他工作。
需要拉客戶的時候也是在參加一些店外的活動,記得接待時候多留些客戶資料!等活動結束進行電話回訪跟蹤!
⑤ 簡述銷售人員的職責
1、宣傳品牌
銷售員不僅要向顧客銷售產品,更是銷售產品背後的品牌,要在流利介紹產品的基礎上,介紹產品的品牌價值,介紹一種品牌承諾,讓顧客不僅買到產品本身,更是買一份放心。
2、產品銷售
提高消費者的購買慾望,實現更多的銷售。
3、產品陳列
做好賣場生動化、產品陳列和POP維護工作,保持產品與助銷品的整潔和標准化陳列。
4、收集信息
銷售員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件,多方面收集並向公司反饋信息。
5、帶動終端營業員或服務員做好本產品銷售
銷售員不僅要自己做好銷售,而且要帶動終端店的營業員和服務人員做好自己公司產品的銷售。
(5)銷售顧問崗位職責擴展閱讀
根據銷售職責把銷售人員可以劃分為五類:
簡單送貨型銷售人員:主要負責把客戶已購買的產品發送給客戶;
簡單接單型銷售人員:主要負責把客戶的訂單轉交給企業的生產部門;
客戶關系型銷售人員:主要負責在客戶中間建立起良好的聲譽,使客戶滿意;
技術型銷售人員:主要負責向客戶提供技術方面的服務,提高客戶的忠誠度;
創造型銷售人員:主要負責尋找產品的潛在客戶,並把他們轉變為企業的實際客戶。
⑥ 銷售人員的崗位職責有哪些
1.定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。
2.收集有關競品的信息,掌握當地啤酒市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3.負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
4.確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。
5.監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
6.根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
7.管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序,並監督貫徹實施。制定每月、季度、年度銷售計劃,進行目標分解,並執行實施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監督。
8.建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題,客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
9.合理進行銷售部的預算控制。
10.制訂銷售人員的行動計劃,並予以檢查控制,充分調動工作積極性。負責銷售部業務員隊伍的組織、培訓與考核工作。
11.定期收集並整理市場信息,定期把市場信息報備公司。
12.預測市場危機,統計、催收和結算款項。
13.做好銷售服務工作,促進、維系公司與客戶間的關系。
14.根據市場實際需求提出對開發新產品、調整產品結構、改進產品包裝裝潢等方面提出合理化建議。
15.及時掌握市場動態,分析市場動向、特點和發展趨勢,合理的開發新客源、新市場。
16.嚴守職業道德,不泄露客戶資料,做好保密工作。
17.做好與各部門做好協調、溝通工作。
(6)銷售顧問崗位職責擴展閱讀
工作內容:
1.負責支付產品的市場渠道開拓與銷售,執行並完成公司銷售計劃;
2.根據公司市場營銷戰略,擴大產品在所負責區域的銷售;
3.與客戶保持良好溝通,提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
4.處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜;
5.動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告;
6.維護和開拓新銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶;
7.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略提出參考意;
8.協同同事共同完成公司制定之戰略目標。
參考資料網路——銷售
⑦ 汽車銷售顧問職責
汽車銷售顧問的職責有以下內容:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。
汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員,其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作。其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。
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汽車銷售顧問具備的條件
1、學習能力。汽車銷售顧問應該了解行業環境、市場形勢、未來趨勢、商品知識等,通過不斷地向書本學習、向實踐學習,向經驗學習,向對手學習,做到知己知彼,百戰不殆。
2、分析能力。分析的能力也就是對汽車銷售工作中經驗積累的能力,把每一天工作的得失進行總結,把經驗整理記錄下來,把教訓總結出來並尋找到防止再犯的對策,那麼汽車銷售顧問的能力就會得到提高。
3、溝通能力。汽車銷售顧問的溝通能力是最重要的能力,溝通能力直接影響到銷售過程中顧客對產品和服務的了解。汽車銷售顧問的溝通能力除了語言表達能力之外,還包括傾聽、文字表達、電話交談、投訴應對等內容。
4、計劃和執行能力。凡事預則立,不預則廢。說的就是工作要有計劃性。汽車銷售是一種實踐性的工作,要取得良好的銷售業績,光靠在家裡或辦公中想著如何開拓顧客、如何說服他們、如何成交是沒有用的,這無異於白日做夢。要想成功,就必須去行動。
⑧ 企業銷售人員的崗位職責是什麼
企業銷售人員的崗位職責如下:
1. 認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。
2. 積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,並配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3. 辦理各項業務工作,要做到:積極聯系,事前請示、事後匯報,忠於職守、廉潔奉公;
4. 負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,並催討所欠應收銷售款項。
5. 對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
6. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
7. 填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
9.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示並處理;
10、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道。
⑨ 銷售人員的崗位職責有哪些
1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃;
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化並適時做出應對。
4、組織本組組員對新市場進行開發。
5、管理開發好自己的客戶。
6、負責組織銷售計劃的審定及落實,並進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,並審核銷售記錄卡。 協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當日工作進行情況及次日工作重點。