商務工作職責
維護公司銷售渠道;
對代理商渠道售後給予支持;
處理渠道訂單;
按照版工作流程根據訂單與權公司相關部門銜接訂單及合同的執行;
根據所轄區域特點,對渠道代理進行有針對性地管理與支持,提升代理商業績;
還有相關的辦公室行政事務,具體的依公司的不同,崗位職責也有相應的要求,像我們公司的商務助理只是單純負責項目申報。
❷ 請問在IT公司里商務的主要職責范圍和工作流程
本人從事電子商務工作三年了,感觸很多.
商務工作很繁雜,涉及面很廣.具體你可以看看電子商務的職責范圍,小公司分的不是很嚴格,很多時候等同於商務秘書,商務助理.
❸ 商務代表職責是什麼
1.商業信用
商業信用是指企業之間相互提供的、與商品交易直接聯系的信用形式。如企業間商品賒銷和預付貨款等。在發生商業信用過程中,一般要「立字為據」作為債權債務關系的證明,如商業票據。商業信用的積極意義是有利於促進商品銷售,但存在范圍有限的局限性。
2.銀行信用
銀行信用是指銀行以貨幣形式向企業或個人提供的信用,包括三個方面:一是銀行以吸收存款、辦理結算等形式,籌集社會各方面的閑散資金;二是通過貸款等形式運用所籌集到的資金;三是銀行為商品交易雙方提供信用保障,如提供保函、信用證服務等,也是以銀行持有的貨幣資金做保障。
銀行信用是目前主要的信用形式,可以彌補商業信用的不足,是國家調節經濟的重要手段。
良好的服務規范提高客戶的滿意度,增加客戶的重復合作幾率、降低合作客戶流失幾率。
4
、不斷學習提升自己的溝通談判技巧,在商務談判的活動中注意對客戶的需求細心發掘,
對客戶潛在的需求進行引導簽約,並根據客戶的需求與公司的規定進行分析,針對客戶提
供合理化的建議,協商簽訂適當的條款,並跟蹤執行。
5
、對客戶的投訴意見能夠及時、獨立的處理解決,最大限度的提升客戶忠誠度。
6
、定期對公司產品在市場的情況以及客戶的投訴需求進行收集,並整理向部門領導進行匯
報,為公司改進產品或策略的決策提供有效的參考建議。
7
、根據上級下達的工作目標制定工作計劃,並協助參與部門重大的商務項目,對相應的反
饋信息及時有效的進行反饋,保障項目能夠順利的解決遇到的工作情況並及時的、有質量
的完成工作任務。
8
、與部門的同事和睦相處,發揮團隊互幫互助的精神,遇到問題及時與同事、上級溝通協
調,吸取與學習同事成功的經驗,幫助指導同事的工作,營造良好的工作氛圍,一起進步、
共同成長。
9
、對所負責的區域進行市場調查,分析區域客戶的特點及習慣、消費水平等等情況對公司
的促銷活動、營銷廣告工作的開展提供相應的、合理的建議,並協助做好執行工作。
❹ 商務助理的工作內容是什麼
朋友,您好!
商務助理的崗位定義:
1、所謂「商務」是指商業事務;商務助理即是區別於「行政助理」(人事、行政、內勤)的職位;
2、在一般企業中,「商務助理」又可能被稱為「營銷助理」、「公關助理」……;
3、一般的總經理助理、董事長助理、私人助理(自由職業人士為自己的商業活動所僱用的助理人員)均含有商務助理職業特點。
商務助理的崗位描述
1、在與市場、營銷、(客戶)服務相關的部門工作,直接上級相關部門經理。
2、承辦各項商務工作,代表公司與上下游合作機構聯絡。
3、維護與合作夥伴間的良好關系以及建立持久聯系,不斷拓寬現有合作渠道,豐富業務內容。
4、承辦具體合作談判以及合作合同簽定後的後續跟蹤事宜。
5、一人跟單到底,把合同執行到最後。
商務助理的工作職責
1、商務助理的直接主管為相關部門總監、主管、經理,對上級交待的任務進行上傳下達;
2、負責各自區域人員的工作檔案管理,以及周、月報告、計劃的催繳;
3、負責各區域當月工作任務執行狀況的統計
4、負責各區域所有人員的費用統計以及當月報銷發票的收集,報財務部;
5、負責各區域合作夥伴的資料,往來商業文件的管理與檔案建立;
6、負責向合作方提供公司經營資料、招標資料的資質文件;
7、就本區域事務與公司各部門的聯絡、匯報、溝通、協調、配合。
8、負責根據上級領導和各種不同的政策的指示和指導方針做好相關工作準備,協調內外部資源;
9、負責公司公關外聯工作,收信和整理經營管理信息,
10、協助法律顧問處理法律事務;
11、掌握公司重大會議、活動情況及匯總分析各項檢查結果,定期提供公司工作簡報、經營管理周報等;
一般要有較強的外聯公關能力和分析處理能力,良好的文字功底,優秀的表達及溝通能力。
說明:以上是下面網址復制過來的,不過分析得的確不錯。
至於要考的證,應該包括:文秘專業資格證、電子商務師資格證、電腦操作資格證等等,范圍很廣的,你可以根據自己的實際情況和實際需要進行考證,也並不是說多了就一定好,只要能對口實用就可以啦。
好了,希望我的回答對你有所幫助。
順祝您學習進步,工作順利,生活愉快!
❺ 銷售行政及商務的工作職責是什麼
維護公司銷售渠道;
對代理商渠道售後給予支持;
處理渠道訂單;
按照工作流程根據訂單與公司相關部門銜接訂單及合同的執行;
根據所轄區域特點,對渠道代理進行有針對性地管理與支持,提升代理商業績;
還有相關的辦公室行政事務,具體的依公司的不同,崗位職責也有相應的要求,像我們公司的商務助理只是單純負責項目申報。
❻ 商務專員的崗位職責是什麼要具體一點的。
1.品質專員只要是負責內聘產品品質的製程改善與改進、良率提升,異常的專追蹤、品質檢討會議屬的主持召開
2.外部客戶抱怨的處理及分析報告(如8d等)的提供
3.有的公司還包括對qc(iqc、ipqc、fqc、fqc、tqc)等的統轄管理等
❼ 商務專員的主要工作內容是什麼
商務專員,作為市場內牽線搭橋的聯絡員,其職能主要是為客戶提供商務咨詢服務,通過參與客戶合作談判、制定協議、制定商務解決方案,來促進商務運作標準的優化,並進行日常客戶商務工作的處理。現如今,越來越多的商務專員逐漸接受並掌握電子商務的應用,利用計算機技術、網路技術,通過專業的網路商務平台,協助商家與顧客或商家與商家之間進行各類商務活動或相關工作。
· 工作內容:
處理合作夥伴的一般商務事件請求,處理日常商務工作(訂單處理、返款核算、打款等);
處理報價、客戶跟蹤、客戶信用管理等相關事務;
參與和協助與合作方的商務談判、合同及協議的起草;
搜集行業和市場信息並進行分析整理;
協助商務活動安排。
· 職業要求:
教育培訓:
商務專員要求營銷類、經貿管理類專業大專以上學歷。
工作經驗:
受過商務談判、經濟法、商務合同起草等方面的培訓。在工作能力和實踐經驗上,須具備較強的業務執行能力及談判能力;擁有良好的親和力及溝通協調能力;具有優秀的綜合分析能力及觀察發現意識;熟悉office常用辦公軟體的使用等。此外,活潑熱情的性格、認真負責的態度、踏實勤奮的作風也是必不可少的基本素質。
除了上述基本要求外,一名優秀的商務專員還需熟練掌握IT技術;熟悉包括信息流網路、知識流網路、資金流網路、物流網路、契約網路等在內的電子商務運做平台;精通包括ERP系統管理、SCM供應鏈管理、CRM客戶關系管理等在內的電子商務管理;了解電子商務系統的安全、金融電子化的安全等相關知識;關注《中華人民共和國電子簽名法》、《互聯網信息服務管理辦法》、《計算機軟體保護條例》等相關法律法規。
❽ 商務助理崗位職責
職位目的:代表公司與各合作單位、公司各部門之間溝通聯絡,產品等進出與售後的協調與跟進。
溝通關系:內部:銷售總經理、區域經理、屬員
外部:廠商、運營商、區域代理商
職責項目:
合同及單據製作:依據公司實際情況製作商務合同及商務工作需要的各種單據。
商務聯絡:與廠商、二級代理商、銷售平台、公司各部門之間保持良好的商務溝通,保證商務工作的通暢。
訂單管理:負責訂單、合同簽單及時回傳、跟進、發貨。銷售明細帳及時核對,跟催貨款,跟催發票回傳單據等。
客戶管理:製作新客戶信息登記表,記錄與修改客戶資料,並備份給主管部門經理。
工作計劃:制定每周工作安排,並製作周報表,月報表交由主管部門經理審查與考核。
售
後:完成對公司所有產品售後的協調與跟進。
其
他:執行完成上級交給的其他臨時性工作。
❾ 商務助理的工作內容,職責
一、面試的時候應該注意:談吐得體、會忽悠、對物業管理的一些概念要熟悉、明白物業公司的定義。
二、商務助理的工作內容:
1、客戶接待與投訴處理;
2、物業管理日常工作的處理;
3、會處理一些基本的出納工作;
4、協助商務中心的宣傳和營銷推廣;
5、完成上級交付的其它臨時性工作。
三、商務助理的崗位要求:
1、大專以上學歷;
2、熟練的計算機操作能力;
3、你最還會聽、說本地話;
4、啥是物業管理你要明白,啥是物業公司應該做的,啥不是物業的義務你要知道,能推卸的都要推卸掉。通俗點說,物業管理的一些基本東東還是要懂的,其他的就看你能不能忽悠。
5、交際手段,比如與同事咋相處?與客戶咋相處?
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重復一次給你的回答,希望能混點積分.