接待職責

① 接待崗位職責怎麼寫，都有什麼

崗位職責
職位描述：
崗位職責
1.接待訪客，弄清其來訪目的，引導其到相應部門，回答問題並提供信息。
2.負責公司電話記錄，分轉，服務等工作。
3.負責預定機票，火車票，酒店住房等。
4.協助人事部門對公司員工進行考勤管理。
5.向員工傳達相關通知，管理制度等信息。
6.准備有關行政問題解決方案，年度報告等文件。
7.公司會務安排。
8.完成上級領導交辦的其他工作。

② 酒店前台接待的工作內容是什麼

一、來酒店前台接待的主要工作內自容就是：

1、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。

2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。

3、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。

4、注意酒店內的各種宣傳活動，推銷客房及酒店各項設施及服務。

5、參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。

二、按酒店規定，前台接待要檢查自己的儀容儀表，精神飽滿，准時到達工作崗位。

三、按工作要求檢查鑰匙，與上一班的職員接班，了解哪些工作需要本班幫助解決，以及當天的客房預訂情況，特別是酒店的ⅥP客人。

(2)接待職責擴展閱讀；

崗位職責

1、服從接待處經理、主任之工作安排。

2、異常特殊事情必須向上級匯報。

3、隨時接受上司委派之任何工作。

4、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。

5、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。

6、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。

7、列印各種營業報表。

③ 前台的崗位職責

度知道>商業/經濟>創業投資相關問題
•一個公司的前台職責是什麼
•請問酒店前台主管的職責是什麼
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•酒店前台接待員的基本職責是什麼？工作內容？
•前台文員這個職位主要職責是什麼？
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前台的職責
懸賞分：0-離問題結束還有14天3小時
我今年23,大學畢業半年.前台是不是一個沒有前途又學不到什麼東西的職位?我馬上就要去一家公司做前台接待了!希望知情人士回答我,謝謝!
提問者：angelfish729-試用期一級
答復共2條
買本禮儀方面的書看看呀
回答者：qingbanren-試用期一級3-2321:56
寫本書，叫做我和老細的故

④ 接待員的崗位職責

1、服從領班的分配，仔細閱讀交接班記錄本，切實弄清楚上一班交待本班應知和必辦回的事務。
2、熟悉前台答接待和問訊的工作程序及應掌握的業務和知識面，處理住客延期住宿，制定前台有關統計報表，為住客留言，存放現金貴重物品及需要存放的簡單物品等。
3、管理並製作房卡編號，進行郵件分類、分發報紙，提供叫醒服務，回答客人提出的各類服務問題，向有關領導反映客人的合理要求、意見和建議。
4、推銷客房、餐飲、健身、娛樂等本館所具備的服務項目。
5、微笑、熱情服務，搞好住客關系。
6、掌握重要來賓和外賓的生日，及時向分管經理、經理匯報，以便進行適當的祝賀。
7、認真核查自己經辦的報表准確性，嚴防錯帳、漏帳、逃帳現象發生。
8、完成領導交辦的其他的工作。

⑤ 接待崗位職責

接待員崗位工作職責(1)

1、嚴格執行工作規范，遵守接待禮儀。

2、負責來訪賓客的迎送、接待、登記、陪同等工作，並負責前台賓客的咨詢事宜。

3、負責前台電話的接聽、留言、傳達。

4、負責公司辦公設備及辦公用品、通訊設施、低值易耗品、宣傳品和禮品的采購申請或經辦，並管理和發放;

5、負責公司的環境衛生管理工作，劃分各部門的衛生責任區，組織、監督員工保持環境秩序;

6、負責各文檔、表單列印、復印工作，同時做好文件的歸類整理存檔及加密工作;

7、負責公司信函、快遞、雜志、報刊收發並做好記錄、整理及建檔等工作;

8、領導交辦的其他工作。

接待員崗位工作職責(2)

1、負責接聽、記錄來電電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時准確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作。

5、負責辦公用品的購買和盤點工作，做好登記存檔。

6、不定時檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作。

7、負責復印、傳真和列印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

8、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

接待員崗位工作職責(3)

1、服從接待辦領導委派的各項工作任務;

2、負責做好來景區視察、訪問 、參觀、 交流的政府領導及社會各界來賓的接待工作;

3、根據接待要求制定來賓接待方案;

4、負責做好來賓資料接待通報收集、匯總、存檔、保密工作;

5、做好來賓在景區食、宿、行、游、購、娛、講解接待工作，並及時匯報處理來賓在景區內遇到的困難和要求;

6、在陪同領導過程中，不索要領導電話 、不插話搶話、主動迴避領導間的重要談話;

7、加強個人學習，不斷完善提高自身修養。

⑥ 前台接待職責

接待和收銀都有責任，無論在哪個崗位都應核對再住客人入住單據，單據和電腦相比對又怎麼會出現差異房，有一方查單據就不會出現你說的問題

⑦ 接待員崗位職責

不知道你所謂的接待員是什麼工作性質的
是房地產公司還是餐飲專業的 還是酒店業的 酒店業里屬面 也分很多
還是政府部門的

就以酒店業來說
1、 嚴格執行公司的各項規章制度；
2、 服從主管的工作安排及認真完成每項工作；
3、 負責公司對客人的迎接、帶位、送客工作；
4、 掌握公司的基本情況：服務項目、消費標准、人事構架、公司簡介等；
5、 熟悉每間房台的特點、位置、容納人數及裝飾風格；
6、 負責做好公司房台的預定，清楚公司每日房台態，按時合理確定房台及做好壞房台、空房台的登記，確保良好的訂房台次序；
7、 牢記客姓並准確、熱情的稱呼客人；
8、 帶客時要主動與客人溝通並介紹公司的服務項目，確保不漏帶客人；
9、 接聽電話時要向對方報清房號、台號及消費標准，做事要公平、公正、一視同仁，充分體現高標准、高水平的工作效率；
10、認真做好訂房台登記。

⑧ 接待員崗位有哪些職責

1. 嚴格執行公司的各項規章制度；
   

2. 服從主管的工作安排及認真完成每項工作；
   

3. 負責公司對客人的迎接、帶位、送客工作；
   

4. 掌握公司的基本情況：服務項目、消費標准、人事構架、公司簡介等；
   

5. 熟悉每間房台的特點、位置、容納人數及裝飾風格；
   

6. 負責做好公司房台的預定，清楚公司每日房台態，按時合理確定房台及做好壞房台、空房台的登記，確保良好的訂房台次序；
   

7. 牢記客姓並准確、熱情的稱呼客人；
   

8. 帶客時要主動與客人溝通並介紹公司的服務項目，確保不漏帶客人；
   

9. 接聽電話時要向對方報清房號、台號及消費標准，做事要公平、公正、一視同仁，充分體現高標准、高水平的工作效率；
   

10. 認真做好訂房台登記。

⑨ 酒店前廳接待的主要職責。

酒店前廳接待的主要職責:
1.
接待入住賓客：招呼問候、了解需求、介紹客房、安排房間、查驗證件、填登記表、收預付款、製作房卡鑰匙等等
2.
解答住店或非住店賓客的問訊
3.
與相關部門溝通信息
4.
日常資料整理處理
5.
其他（如是規模較大的酒店，分工較具體；規模較小的酒店，一崗多能綜合性較強）