策劃經理崗位職責
① 公司企劃部是干什麼的
企業企劃部們的職責
1、負責公司項目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導企劃方案的制定,媒體活動計劃的審定,完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意、設計與提報,並指導專案策劃與設計,配合完成日常推廣宣傳工作;
2、完成公司所有識別系統的整合與策劃設計,公司內部大型活動的組織策劃;
3、負責公司品牌推廣、企劃工作,建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化和管理文化;
4、負責制定和完善公司各種產品的整體營銷策劃和具體實施方案,負責完成產品營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯絡、協調等;
5、負責連鎖加盟經營體系的建立,加盟店視覺效果的品牌化,加盟店運營管理、開發媒體發布渠道,組織、策劃媒體活動;
6、健全部門企劃工作的各項業務流程,並做好業務分工與日常監督落實。
其實在做品牌的企業里,設置品牌經理已經成為了必要。在品牌驅動型的企業里,有3個方面是必須要完善的:
1、在經營思想上,應具備全面的品牌經營觀念,將品牌資產視為企業最重要的資產,技術、營銷和管理是實現品牌飛躍的手段。
2、在機構設置上,有專門的品牌管理部門。高層設立品牌管理委員會來指導企業的行為,進行品牌決策;在中層設立品牌經理執行各項決策;在基層設置品牌助理協助品牌經理管理品牌。
3、在行動指導上,企業的一切運作以品牌為中心,營銷和傳播以保持品牌的持續發展為前提。
但是閩南的企業在招聘過程中,並沒有意識到企劃部經理的重要性,我們看一下2則招聘廣告:
一、**服裝企業招牌企劃部經理的崗位說明:
1、熟悉品牌運作流程,對PHOTOSHOP及CHEWLEJOWER等平面設計軟體精通;
2、服飾流行資訊收集和信息整理,具備一定的文案撰寫能力等,
3、善於商業促銷案的製作及執行,能承受一定的工作壓力
二、北京市國內知名公司招聘企劃部經理崗位說明:
工作職責:
* 負責公司市場營銷計劃的制定及監督實施;
* 負責公司企業形象設計、品牌推廣;
* 制定公司各階段企劃方案;
* 建立並完善公司市場營銷策略、客戶服務政策;
* 策劃實施本行業市場研究工作;
* 協助開展客戶服務工作;
* 制定本部門各階段工作計劃;
* 完善本部門對外交往、對內協調溝通。
任職要求:
* 大專以上學歷,市場營銷或相關專業畢業;
* 2年以上相關工作經驗(有連鎖店市場推廣經驗者優先)
* 良好的溝通、協調、管理能力;
* 具備市場研究及分析能力;
* 具備客戶關系管理、財務、市場營銷等方面的知識和經驗。
祝你工作順利
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② 市場部職責是什麼
一、市場部的職責
市場部的主要職責有十五大方面。
1) 制定年度營銷目標計劃。 2) 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。 3) 對消費者購買心理和行為的調查。 4) 對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。 5) 對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。 6) 做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。 7) 制定產品企劃策略。 8) 制定產品價格。 9) 新產品上市規劃。 10) 制定通路計劃及各階段實施目標。 11) 促銷活動的策劃及組織。 12)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。 13) 制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。 14) 實施品牌規劃和品牌的形象建設。 15) 負責產銷的協調工作。
市場部在產品不同階段側重點各有不同
1) 在產品導入期,市場部的職責重點有: 對消費者購買心理行為的調查;制定產品上市規劃:制定通路計劃及各階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略 2) 在產品成長期,市場部的職責重點有: 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統;制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協調工作 3) 在產品成熟期,市場部的職責重點有: 對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。施品牌規劃。
二、市場部經理的職責 市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理,其具體職責是: 1) 全面計劃、安排、管理市場部工作。 2) 制定年度營銷策略和營銷計劃。 3) 協調部門內部與其他部門之間的合作關系。 4) 制定市場部的工作規范、行為准則及獎勵。 5) 指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。 6) 配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。 7) 擬定並監督執行市場規劃與預算。 8) 擬定並監督執行公關及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。 9) 制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。 10) 場進行科學的預測和分析,並未產品的開發、生產及投放市場做出准備。 11) 擬定並監督執行市場調研計劃。 12) 擬定並監督執行新產品上市計劃和預算。 13) 制定各項費用的申報及審核程序。
三、市場調研主管的職責 1) 負責市場調研計劃的制定及實施。 2) 建立健全營銷信息系統,制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。 3) 為本部門和其他部門提供信息決策支持。 4) 協助市場部經理制定 各項市場營銷計劃。 5) 組織進行宏觀環境及行業狀況調研。 6) 組織對企業內部營銷環境調研。 7) 組織對消費者及用戶調研。 8)對銷售渠道的調研。 9)收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息。 10)提出新產品開發提案。
四、市場部營業企劃主管的職責 1)制定各種不同的通路配置計劃。 2)負責競爭產品信息的整理與分類。 3)制定產品的分銷計劃。 4)制定通路的培訓、激勵和控制政策。 5)定期分析、評估通路。 6)與銷售部及時溝通每月銷量計劃並適量安排生產。 7)控制產成品、包裝式樣和庫存數量。 8)控制物流。 9)協同進行促銷計劃。
五、市場部產品企劃主管的職責 1)根據企業發展規劃,判定產品壽命、新產品開發周期。 2)負責產品開發,並與研發、生產、采購、財務等部門共同進行產品商業化運作企劃。 3)負責產品全方位企劃,包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。 4)協助廣告及促銷企劃部門進行產品廣告及促銷企劃。
六、市場部廣告企劃主管的職責 1)制定年度季度月度廣告費用計劃 2)負責企業各項產品、公關活動的策劃及執行 3)正確地選擇廣告公司 4)督導廣告及製作代理公司的工作 5)制定產品不同時期的廣告策略 6)進行廣告艱檢測與統計,並保持與生產調研主管的業務溝通 7)及時進行廣告、公關活動的效果評估
七、市場部促銷企劃主管的職責 1. 根據公司的整體規劃,進行年度、季度、月度及節假日的各種促銷活動; 2. 負責擬訂各種促銷方案,並監督各種促銷方案的實施與效果的評估; 3. 指導、監督各區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,制定市場促銷活動經費的申報以及審批程序,並對該項程序予以監督; 4. 促銷品的設計、製作及發放管理; 5. 區域銷量的分析統計及提出推進計劃; 6. 制定不同時期、不同促銷活動的各項預算,並依據預算控制促銷經費的使用。
八、市場部推廣製作主管的職責 1. 制定年度推廣計劃; 2. 負責各商場專櫃、專賣店的美術設計與製作以及POP的設計與製作; 3. 負責各種推廣方案的制定; 4. 推廣製作費用預算與控制; 5. 負責各種推廣方案的實施,並對方案的實施予以監督,並進行銷售的評估。
九、市場部理貨員職責 1. 安排固定的走街拜訪線路; 2. 直接拜訪零售店客戶; 3. 完成商品化陳列工作,有效進行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理; 4. 進行有效的購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列; 5. 培育零售商店對於商品化陳列工作的積極態度和對深度分銷的較多認識; 6. 積極了解並獲得競爭對手的各種信息,積極利用有效渠道對相關信息進行反饋並提出建議; 7. 建立良好的客戶關系,保持親善的態度,樹立公司的專業形象; 8. 積極有效利用促銷資金,以最經濟的方式運作並保持高效率; 9. 完整、准確、及時地製作、呈報各類報表; 10. 在市場代表的指導下,管理促銷人員
具體工作部門和任務
1.產品市場部:負責公司新產品的開發戰略,即未來幾年我們向市場提供什麼有價值的新產品,其工作重點是發現創新的源泉,完成新產品的定義。
2.市場開發部:負責現有產品的定位和市場推廣戰略,包括產品定位和價格策略,要給市場明確的信息,我們的產品與競爭對手相比其價值體現在哪裡,它的「上家」是產品市場部,因為很多素材和信息均來自產品市場部。
3.市場宣傳部:負責新老產品的具體活動,如廣告,促銷,活動,產品介紹等,作用是激發市場需求,與市場有效的溝通,工作重點是宣傳手段和方法。
4.銷售支持部:向銷售渠道如自己隊伍,代理商,零售商提供支持。包括產品培訓,競爭分析,銷售技巧,銷售工具等。
③ 一個部門同時設有主管、經理、總監,如何區別崗位職責
主管的上級是經理,經理的上級是總監,具體的區別如下:
一、市場經理
直接上司:市場總監
主要工作:組織部門人員完成市場策劃工作,監督管理銷售部門的工作進度。
崗位職責:
1、組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算,並監督實施(為銷售部設計指標);
2、組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查,綜合客戶的反饋意見,組織市場調查分析,市場機會開拓和合作夥伴開發;撰寫市場調查報告,提交公司管理層;
3、編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃,提交總經理辦公室;
4、制定本部門相關的管理制度並監督檢查下屬人員的執行情況;
5、對下屬人員進行業務指導和工作考核;
6、組織建立銷售情況統計台賬,定期報送財務統計部。
二、市場策劃主管
直接上司:市場部經理
主要工作:為公司制定戰略規劃並書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)、負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作
崗位職責:
1、研究市場的宏觀方面的信息,包含市場動態、技術發展動態、國家與地方政策變化及趨勢等,並收集產品與市場信息;
2、設計、建立與維護公司產品品牌的定位,設計與實施具體市場方案;
3、組織、編制大型市場規劃、設計方案;
4、編寫方案設計報告、實施方案報告;
5、獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案;
6、指導製作各種宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料等。
④ 如何管理企劃部
公司營銷中心企劃部管理手冊
一、前言
企劃部作為公司營銷中心的一個職能部門,主要負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關業務管理。
本手冊詳細描述了企劃部的部門職能、組織結構、崗位職責、管理規范、操作流程及通用工具表格,用於規范與指導企劃部的業務工作,是企劃部的基礎管理文件。
二、部門職能
1、負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關業務協調與管理。
2、建立並維護公司營銷信息管理系統,研究與公司有關的宏觀環境動態、行業狀況、需求變化及市場競爭格局,收集市場信息,提交研究報告,擬定應對策略。
3、編制公司年度廣告預算及年度廣告策劃方案,撰寫與設計各類廣告文案,統一製作廣告宣傳品,選擇廣告形式及傳播媒體,評估廣告效果,統一管理各區域市場廣告推廣工作。
4、編制公司年度產品銷售促進預算及實施計劃與方案,管理與組織實施公司及各區域市場產品促銷活動,評估促銷效果,改進促銷方案。
5、依據公司發展戰略、市場目標、企業形象制定相應的公共關系計劃,策劃與實施公關活動,調動社會資源為企業的發展服務。
6、根據市場動態、企業發展及資源狀況,研究制定公司品牌策略及品牌規劃方案,根據公司決策組織資源投入,負責企業形象與品牌管理。
三、組織結構
根據企劃部部門職能制定本部門組織結構,如下圖所示:
企劃部經理
信息文員
促銷文員
廣告文員
四、崗位職責
1、企劃部經理崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:營銷副總經理
直接下屬:廣告文員、促銷文員、信息文員
(2)、主要職責
A.在營銷副總經理的領導下,負責企劃部的部門建設與業務管理。
B.重點負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織與實施管理,不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例並與公司比較,對公司營銷戰略和策略進行調整,提出有價值的建議。編制、提交公司年度市場營銷整體策劃方案。
C.負責研究制定公司品牌規劃方案,並根據公司決策組織資源投入及品牌管理。
D.負責制定本部門工作計劃,並對各項業務進行工作指導與業務報批。
E.負責本部門人員的工作協調與業績考評。
F.完成營銷副總經理交辦的其他任務。
2、廣告文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經理
工作對象:各辦事處(區域)相關業務人員
(2)、主要職責
A.在企劃部經理的領導下,負責公司廣告方案的策劃、實施與業務管理。
B.負責編制公司年度廣告預算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類別及分配比例。
C.負責與廣告委託方(廣告公司、媒體)的業務聯絡,起草廣告文案與廣告策劃方案,製作與管理廣告品,評估廣告效果,提出改進與調整建議。
D.負責各區域廣告事務的工作指導與審批管理,對各項廣告投入進行備案,提交季度廣告分析報告。
E.負責公司企業形象的策劃與實施,負責公司產品商標管理。
F.負責公司產品包裝、廣宣品及企業刊物的策劃與製作。
G.完成企劃部經理交辦的其他任務。
3、促銷文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經理
工作對象:各辦事處(區域)相關業務人員
(2)、主要職責
A.在企劃部經理的領導下,負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。
B.負責編制公司年度促銷活動預算,提交年度促銷方案,制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。
C.負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理,協助各區域市場開展促銷活動。
D.負責制定公司公共關系計劃與實施方案,策劃與組織實施公關活動。
E.負責促銷活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報告。
F.完成企劃部經理交辦的其他任務。
4、信息文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經理
工作對象:各辦事處(區域)相關業務人員
(2)、主要職責
A.在企劃部經理的領導下,負責公司營銷信息管理、市場調研方案的策劃、實施與業務管理。
B.負責跟蹤、研究與公司有關的宏觀環境動態、行業狀況、需求變化及市場競爭格局,負責制定公司年度市場營銷信息調研計劃及預算,提交調研報告。
C.負責制定專項市場調研方案,收集市場信息,分析調研結果,提交調研報告,預測市場動態,擬定應對策略。
D.負責各區域市場信息的指導、協調與管理,通報市場動態、公司基本狀況及應對策略。
E.負責或協助核查、處理與假冒商品相關的業務。
F.完成企劃部經理交辦的其他任務。
⑤ 業務經理的職責
業務經理就相當於區域銷售經理,作為一名業務經理,如何成為一名優秀的營銷人呢?下面是業務經理崗位職責,歡迎瀏覽。
一、 客戶銷售增長
(一) 網路規劃(市場潛力---差異---目標---措施推進---考核激勵)
1、 對所轄區域的消費市場負責。通過有效的市場調查(黃頁、走訪客戶、歷史數據),熟悉並掌握所轄區域的資源狀況:企業公司數量、各企業公司收入水平、公司消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量。
2、 對所轄市場的定單滿足率負責。根據定單與市場目標的差異分析出各網路的差距。從網路能力的角度,分析判斷銷售目標與實際差異的主要原因是網路數量不夠還是現有網路能力不夠。如占據100市場的100客戶是否都已進入,各種結盟的業態是否已進入,現有網路是否是當地100客戶,等等.
3、 結合具體市場,規劃網路,確定網路開發的途徑、進度和目標,按進度推進網路,確保定單滿足率100%。
4、 網路質量的提升,根據市場網路規劃,有計劃有目標地提升網路質量,如打造品牌網站、品牌網上商城等。
(二) 標准化現場宣傳管理(最佳位置、最佳擺放、最佳宣傳)
1、 與企業公司溝通(借力於整體優勢)確定最佳銷售和價格標准,並始終保持位置上的第一競爭力。(參考其他公司業務價格的考察標准)
2、 按照公司標准化出樣的規劃要求和擺放要求布置,突出主推、新品和差異化型號。(參考標准化出樣標准)
3、 展示位布置,搶占共享空間利用精品物和創新方案突出精品、新品的展示。
4、 宣傳品的標准化利用,產品演示和POP、海報、弔旗、地帖、X架、立牌、道具、條幅等參照公司標准化設計結合當地化實際,根據季節等作到及時變化和調整。(從光、聲、色、奇、專等角度出發創新)
(三) 直銷員管理 (建直銷班---培訓---目標---考核激勵)
1、 將直銷團隊建設成為自主管理的SBU直銷團隊,堅持每天兩會(晨會喊口號和晚日清會總結),通過學習對手優秀做法結合自己好的做法進行提煉創新的展示方案、活動方案、賣點方案、打擊對手的口徑、服務口徑等。對直銷組長一定授權,真正作到管理監督作用,協助業務經理開展工作,每個賣場都要體現出HR團隊作戰的強大優勢。
2、 直銷員對產品知識、推銷技巧和HR文化等的熟知,能靈活運用到實踐中,體現出高素質的HR人形象,每人都有搶單意識創造感動的服務意識。產品知識方面一方面個人要有良好的自我學習能力,另外有公司規范的培訓體系作保障。推銷技巧方面一方面通過老的優秀的員工的幫帶、經驗推廣,另一方面開展公司組織的專業培訓講座及員工溝通會、辯論會和各種競賽活動等。HR文化是靈魂,要求每個員工不僅要熟知,而且要在工作中體現。對以上幾個方面開展每月書面考試的形式進行強化。
3、 直銷員要能根據市場的整體銷售情況、去年同期、競爭對手等狀況制定工作目標,保證第一份額、最大份額。目標要合理有競爭力。(不是第一的一定要限期達第一,已是第一的要做到第2-3名的倍數等)
4、 對直銷員的考核,從工資及激勵方面注意導向。不僅要確保公平、公正,充分調動人員積極性,而且一定要服從公司意志,加強份額、利潤、造勢產品佔比、老品樣機處理等工作內容的考核。
5、 對部分優秀員工(尤其直銷班長)進入業務經理後備人才庫,進行全程監督,參加公司視頻會、工貿例會等。
二、 客戶毛利率(保證客戶有合理利潤?要賣得多、賺得多)
(一) 市場價格穩定(各類政策受控---貨源受控、嚴禁竄貨---價格受控---亂價查處)
1、 返利政策,所有返利政策須簽合同且及時、准確錄入系統,私放政策及晚簽等影響客戶返利的要向責任人索賠。
2、 承兌政策受控,將承兌免息(約2%)作為政策利用起來,嚴禁私自承諾.
3、 工程政策受控,嚴禁造假工程。
4、 資源受控,嚴禁盜串。
(二) 合理利潤的控制
1、 客戶對利潤的要求是無止境的。但考慮到品牌市場的運做,企業必須通過行業分析,結合市場實際以及投入產出效益等多方面因素制定價格指導,做出合理利潤的標准線,在此標准基礎上微調。
2、 嚴厲打擊低價拋售現象,尤其低於限價和進貨價,這是市場危機的徵兆。
3、 堅決杜絕暴利行為,不利於市場的開拓和發展,但對新品及特有產品考慮到先期投入成本較大的情況可以提高利潤點要求。
4、 合理利潤的控制要結合不同產品不同時期不同規劃的原則,根據市場情況進行有計劃有目的的調整,是統一或局部統一行為。
三、 客戶周轉速度(合理周轉期是?要賣得快)
(一) 促銷活動
A、活動類別
1、 公司月度、季節性整體活動:由公司策劃部根據本地市場情況進行策劃編制,關鍵要整合各產品、各商城、各媒體等資源,分析投入產出比,作好活動預算並確立預期目標,確定統一主題,製作統一物料,擬定各項推進排期,現場控制到位。
2、 區域性活動方案策劃:如 「啤酒節之HR經典網站展」等區域性、本土性、民俗性特徵較強的活動范圍局限於某區域整體或區域渠道性的活動方案。該類活動方案的策劃要求可執行性強、社會宣傳影響力大、活動主題不能偏離集團當時整體宣傳主題范圍。
3、 新網開業、老網站站慶及網上商城自行策劃活動:如XX商城第X屆啤酒節,一方面我們要整合自己各產品資源造大勢、強勢,另一方面要借力商城資源為我所用,如聯合DM、報廣、弔旗及其他共享空間的搶占等,此類活動要注意互動責任狀的簽署,通過文字性的協議來約束商家,控制投入產出比,盡可能的爭取商家資源,達到預期活動目標。
B、活動策劃及執行注意事項
1、 促銷活動的策劃要結合回款、銷售、份額目標等進行,要及時掌握商城庫存(包括老品、樣品、滯銷品等),了解對手促銷動態,能針對性的開展當地差異化的不同網站的促銷活動。提升自我,打壓對手,競爭中生存。
2、 促銷活動物資、物料的發放利用和日程推進要排期並監控到位,責任到人,現場布置要按標准執行,對促銷活動的過程和效果要進行監控考核,激勵。
3、促銷活動策劃方案要總結整理,點評優劣案例,推廣創新點。
4、最重要的一點就是一定要作好活動預算,定好預期目標、分析投入產出比;確定可執行後要提前對相關責任人培訓到位,利用DM、報廣、電視字幕、大篷車下鄉趕集、村級服務站喇叭、廣播、網路廣告等宣傳方式全面宣傳到位;活動期間作好活動咨詢工作,保證相應問題有問必答。
(二) 定單准確
1、 客戶進行「進需求分析」,倒推客戶銷售的需求。
2、 管轄區域客戶定單的獲取,確保定單滿足銷售目標。
3、 所轄市場的客戶定單准確率負責,結合銷售、公司業務及在途信息,提高有效定單的准確率。
四、客戶問題處理(有理有利,保持正常順暢的業務關系)
(一) 客戶關系處理
1、 建立客戶檔案卡,一方面掌握網站的經營狀況,另一方面掌握客戶內部組織構成和關系網路,並保持對客戶主要業務負責人的往來和關系。
2、 與客戶簽訂服務協議,公司根據年度發展進行規劃,要求按簽約進度、簽約額度計劃要求等進行簽訂年度服務協議。規劃要求合理並保證一定競爭力。
3、 准確掌握各產品的銷售政策(如月度、季度等沖台階)及時與客戶溝通,並指導客戶正確理解運用。
4、 新產品及有關資源信息、特價等信息及時與客戶通知發布所轄網站和直銷人員。
(二) 及時到位的服務,創造感動的服務
1、 溝通、碰頭、座談的制度化,溝通走訪要准備的資料及要處理的問題。
2、 及時解決客戶業務問題:如返利兌現、不合格產品免費修改、舊版改新版處理、賬務問題、促銷費用兌現等。
3、 加強與業務部、財務部及售後部門的交流溝通。
4、 不得向客戶私自承諾政策(未經工貿書面授權),不得向公司借錢、借物等。
5、 定期書面排查客戶問題,加蓋公章或財務章,責任到人限期解決到位。
6、 創造客戶感動故事。
⑥ 策劃部的職能是什麼
公司策劃部的主要職位和職能
一、策劃總監
1) 職務名稱:策劃總監
2) 直接上級:總經理
3) 直接下屬:策劃經理
4) 本職工作:策劃方案的撰寫及實施 項目各階段推廣安排、經費預算,活動實施 所有設計部工作審核定稿
5) 直接責任:
a) 統籌組織本部門的策劃與設計工作
b) 負責公司所有項目策劃方案的撰寫,廣告方案的撰寫與編制,並有效的組織實施與監控
c) 與市場部緊密合作溝通,搜集所有相關房地產市場信息及資料,建立和逐步完善信息資料庫的管理,為策劃報告提供有利依據
d) 提供廣告策劃方面報價,以及材料、市場動態的資料,並分類管理、存檔管理 e) 編制市場推廣費用的計劃,並加以監控與及時呈報
f) 負責展銷會現場氣氛布置的方案,組織實施並確保展會圓滿結束
g) 協助綜合中心本部門人員招聘、考核、培訓工作
h) 積極配合公司各部門運作管理及協調工作
i) 組織監督完成各項目的CI、VI策劃設計工作
j) 主動積極完成市場部、銷售部所需配合的工作
k) 制定本部門策劃傭金分配、獎懲制度及薪酬體系
l) 堅決貫徹執行總公司所下達的所有一切任務
二、策劃經理
1) 職務名稱:策劃經理
2) 直接上級:策劃總監
3) 直接下屬:策劃專案
4) 工作職責:
a) 負責公司所有項目策劃方案與各階段廣告、推廣活動方案的撰寫
b) 負責監督項目策劃、推廣活動具體實施及執行情況,及時信息反饋並總結分析
c) 協助策劃總監收集市場信息,並分類整理成檔
d) 協助策劃總監制定本部門的月、季、年度的工作計劃和總結分析
e) 負責各項目市場推廣資金計劃,監督具體實施執行情況
f) 負責監督、指導策劃文案的工作 g) 貫徹執行策劃總監下達的所有任務
三、策劃專案
1) 職務名稱:策劃專案
2) 直接上級:策劃經理
3) 本職工作:策劃文案的撰寫
4) 工作職責:
a) 協助策劃經理撰寫所有項目策劃報告、推廣活動方案,並有效的組織實施與監督 b) 協助市場部負責收集最新市場信息,相關廣告與材料的報價,建立信息庫
c) 協助設計部門完成各項目的CI、VI的策劃工作
d) 負責廣告費用計劃並組織實施及監控
e) 統籌組織相關廣告活動並監控
f) 完成策劃經理下達的所有任務
根據策劃專案經驗、能力等綜合因素分為高級策劃專案、策劃專案和助理策劃專案三個級別。(此外,在正式定崗位之前還有見習策劃助理職務)
四、設計主管
1) 職務名稱:設計主管
2) 直接上級:策劃經理
3) 直接下屬:設計師
4) 本職工作:負責所有項目的設計工作
5) 直接責任:
a) 向策劃總監及總經理負責,完成公司與策劃總監下達的各項設計任 務
b) 協助策劃部做好項目策劃報告,可行性分析研究
c) 在規定時間內完成分配好所有設計工作,控製成本
d) 貫徹執行策劃總監下達的所有任務
五、設計師
1) 職務名稱:設計師
2) 直接上級:設計經理
3) 本職工作:平面設計
4) 工作職責:
a) 根據項目定位、開發商實際需求,策劃部與公司要求與意圖,協助設計經理完成所有設計工作
b) 跟蹤各項設計的修改、定稿工作
c) 設計資料的分類、管理工作
d) 積極協助配合公司其他部門的相關工作
e) 貫徹執行設計經理下達的所有任務
根據設計師經驗、能力等綜合因素分為設計指導、資深設計和助理設計三個級別。
⑦ 誰有房地產公司營銷部各崗位職責
營銷部崗位工作職責
(一)營銷部經理崗位職責
1.職位概要:服從公司管理,有效執行公司項目開發的統一計劃和安排,立足於房地產項目策劃和市場研究,全面主持營銷部業務及日常事務的管理工作,領導營銷部完成公司的經營戰略規劃,建立完整的經營業務及管理體系,制定樓盤銷售計劃和銷售計劃實施措施以及樓盤費用預算,處理與市場、銷售等有關的事務,帶領策劃及銷售人員開展項目推廣策劃、銷售執行等工作,嚴格銷售成本控制,規范銷售執行管理,按時完成樓盤銷售指標;協調營銷部與公司其它各部門及相關協作單位的關系,確保銷售工作平穩有序的進行。
2.收集所有相關信息,留意市場發展動態,掌握所轄地區的市場動態和發展趨勢,並根據市場變化規律,提出具體的階段性營銷計劃方案,以及個案營銷工作流程和細則,及時向公司領導反饋市場信息、銷售動態;負責和組織公司營銷相關的外出調研及市場調查工作,並根據調查結果做出市場調查報告、項目建議書、項目可行性分析和項目營銷策劃方案。
3.領導並帶動本項目實現銷售目標,通過培訓、指導建立一支強有力的銷售隊伍,確保有效執行銷售方案;負責對部門員工進行培訓、管理、績效考核和督導,培養骨幹力量和團隊精神,挖掘公司所需的各種人才,並根據市場變化對置業顧問和營銷資源進行動態優化分配。
4.爭取最大的銷售增長;根據公司政策及工作程序及時解決樓盤發生的問題;樹立法律意識,保證公司利益;對商品房(預售)銷售合同嚴格把關;開拓市場、監督和協助置業顧問完成銷售任務、房款回籠。
5.負責市場策劃執行與分析預測工作,掌控廣告策劃及發布具體情況,評估廣告推廣效果,提出改進建議或研究報告供領導參考;不斷提高自身素質,學習國內外優秀的策劃方案,使公司策劃水平不斷提高。
6.建立客戶檔案,保持與客戶的溝通;做好銷售過程中的價格控制和銷控管理。負責各項促銷活動(展銷會等)的組織與實施。
7.定期進行(周、月)工作總結,編寫客戶情況分析,銷售動態分析報告並提出可行性建議,協助相關部門對銷售前景作預測並提出下一步工作方案,每月25日向公司報送樓盤銷售報表,30日向公司提交本月銷售工作總結。
8.樓盤結算通知單和獎金計算單由銷售經理在每月25日前報公司,經部門審核、分管副總審批後,報總經理批准。
9.協調各部門工作及完成公司交辦的其他任務。
(二)銷售經理崗位職責
1.組織置業顧問進行前期市場調查及掃盤工作,協助售樓資料及傳遞表單的准備。
2.協助營銷部經理制定銷售價格體系。
3.羅列銷講說辭和答客問範本,協助營銷部經理做好人員培訓。
4.做好銷售過程中的價格控制和銷控管理。
5.負責職業顧問的考勤工作,
6.協助營銷部經理貫徹落實案場規章制度的執行,根據人員及銷售情況安排銷售部輪流休息表。
7.監督與幫助置業顧問的工作,貫徹執行銷售計劃,管理銷售流程,作好每日成交客戶登記(大訂客戶登記、簽約客戶登記)、每天來訪客戶的電腦錄入、銷售業務活動記錄(每周來人、來訪匯總登記),及時更正銷控表、每月完成傭金結算表。
8.協調銷售小組之間的關系,培養團隊合作精神。
9.解決客戶接待及銷售過程中發生的問題,管理客戶簽約流程,及時解決簽約過程中的問題。負責管理售後服務的其它相關工作,及時向銷售經理匯報工作,負責人員調配,處理現場發生的一切問題。
10.直接將銷售中遇到的客戶問題,廣告推廣問題,產品問題等及時合理改進建議反饋給營銷部經理。
11.完成營銷部經理下達的任務、協助置業顧問完成銷售指標。
(三)策劃經理崗位職責
1.負責項目的定位與推廣等策劃報告的撰寫;協助營銷部經理完成項目營銷策劃及銷售計劃的研擬,擬定公司推廣戰略,並提交公司高層審議;根據年度預算大綱,協助營銷部經理擬定年度推廣計劃/預算,並主持年度市場工作計劃的擬定工作;主持擬定營銷部市場組的組織管理體系與運營流程和相關的制度,經分管副總審核批准後執行。
2.根據公司有關經營發展戰略,制訂年度、季度、月度推廣方案及階段性執行個案;
3.根據公司有關推廣工作的要求,實施各項推廣方案及措施,負責產品創意設計及推廣策略執行,企劃文案的指導、審核與方向性方案的撰寫和提報工作;
4.負責企業形象宣傳及樓盤包裝,負責廣告公司及媒體的招標、溝通、協調工作,跟蹤、監督廣告製作和發布情況,評估推廣效果,提供推廣策略修正方案,並負責項目外部公共場地相關公關活動的組織、策劃及實施工作;
5.熟悉國家有關房地產方面的政策和市場行情,負責房地產政策信息和產業相關資訊的收集整理,前期項目從宏觀到產品個案到消費者的調研/數據分析,留意市場發展動態,掌握所轄地區的市場動態和發展趨勢,並根據市場變化規律,提出具體的階段性營銷計劃方案,以及個案營銷工作流程和細則;
6.根據銷售計劃配合銷售現場完成沙盤、模型、看板等銷售道具的製作,協助銷售渠道及銷售數據的分析、銷售計劃的調整和銷售進度的跟催,配合銷售團隊完成銷售任務。
(四)銷售文員崗位職責
熟悉銷售及客服的業務流程和相關知識;從事簽約審核、合同歸檔、報表統計、財務處理、款項催收、銀行按揭等工作有關的事務。
1.在銷售經理的領導下,負責銷售中心日常行政事務工作;
2.熟悉掌握房地產有關政策、法規、基本知識及所售樓盤相關情況;
3.掌握現代化辦公技能,努力提高自身素質,以促進樓盤銷售工作;
4.處理與簽約、合同備案、合同審核、銀行回款、客戶資料及合同歸檔、銷售軟體的錄入和管理、各項報表的統計、款項催繳、交房入住、產權證辦理等工作有關的事務;
5.協助簽約會計按進度銷售款項催收工作;
6.熟練掌握銷售及客服的業務流程和相關知識,認真履行客戶咨詢及投訴的接待、解釋、登記、信息反饋及分級上報等工作;
7.協助財務辦理客戶銀行按揭及住房公積金貸款的相關事項;
8.及時掌握處理售樓數據信息,作好日、周、月報表和月銷售情況統計工作。
9.負責有關文件、文檔的列印、復印、整理及歸檔管理,負責報紙、宣傳資料、有關房地產政策法規、廣告宣傳、評論報道等信息的收集、整理和反饋工作。
10.負責樓盤業務台帳的登記,做到日清月結。負責營銷部辦公用品的保管、發放和登記工作。
11.安排好工作餐、飲用水、環境衛生、防火防盜等。
12.做好會議記錄和整理並及時分發至各部門。保證會議場地使用整潔。
13.完成公司及部門經理交辦的其他任務。
(五)置業顧問崗位職責
1.在銷售經理的領導下,對上門客戶輪換進行一對一的銷講接待,負責介紹樓盤情況,對客戶進行信息追蹤,談判簽訂購房合同,催收所負責的購房款,切實完成公司規定的銷售指標。
2.協助營銷部經理進行市場調查,擬定銷售計劃,制定宣傳方案,在銷售過程中積極反饋客戶意見,及時修正售房方案。
3.積極參加公司舉行的各項培訓、活動並負責銷售業務員的培訓、指導及管理,工作上嚴格要求,生活上認真關心;既要安排他們的工作,又要鼓舞他們的士氣。
4.加強學習,不斷完善充實自己的專業知識及銷售技能。負責電話接聽,電話回訪和記錄,接受客戶咨詢,宣傳售樓信息。認真做好客戶的來電、來訪記錄;同時要及時、認真填寫工作日記。
5.服從公司統一領導及管理,協助辦理銀行按揭、登記等手續及尾款收取等工作,完成公司領導和部門經理安排的其他工作。
(六)財務崗位職責:
1.維護公司的正當利益,遵守公司和部門的各項規章制度和各項決議,
2.服從公司及營銷部經理、銷售經理的管理和業務指導;
3.熟悉銷售及簽約的業務流程和相關知識,認真執行公司及營銷部的工作計劃,安置完成公司及營銷部規定的各項任務;
4.負責精確錄入相關合約,實施規范的合約文檔管理及備案,根據銷售進度適時提報日、周、月度統計報表;
5.嚴格費用結算、協議審核、客戶資料及合同歸檔、銷售軟體的錄入和維護等事務;
6.負責依據部門銷售合約的財務條款制定款項收取計劃並按期催收各類款項;
7.負責辦理客戶銀行按揭及住房公積金貸款的相關事項。
⑧ 網路營銷有哪些崗位,有什麼任職要求
網路營銷相關職位描述 如下:
一、網路營銷運營專員
負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責網站數據分析,運營提升; 2、負責搜索競價平台的管理;
3、協助部門經理建設網路營銷的商業流程體系; 4、負責公司網站的規劃落地執行;
5、協助部門經理籌劃建立部門管理體系,協助員工招聘、考核、管理,協助部門規劃、總結。
崗位要求:
1、3年以上電子商務/網路營銷工作經驗;
2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等理論知識和一定的實踐經驗;
3、優秀的網路營銷數據分析能力和豐富的分析經驗;
4、具備一定的文案能力和和網站策劃能力,對客戶體驗有深刻認識和獨特領悟;
5、對網路營銷商業全流程都具備一定認知和執行能力。
二、網路營銷經理/運營經理
職位的概要描述:
負責本部門整體運營工作,網站策劃、營銷策劃、網站內容、推廣策劃等業務指導及部門員工的工作指導、監督、管理、考核。
崗位職責:
1、負責網路營銷項目總策劃,戰略方向規劃、商業全流程的規劃和監督控制,對部門績效目標達成總負責;
2、負責網站平台的策劃指導和監督執行;
3、負責網站產品文案、品牌文案、資訊內容、專題內容等的撰寫指導和監督執行;
4、負責網站推廣策略總制訂,以及執行指導和監督管理; 5、負責網站數據分析,運營提升;
6、負責本部門的籌劃建立,員工招聘、考核、管理,部門規劃、總結。
崗位要求:
1、5年以上電子商務/網路營銷工作經驗,3年以上項目策劃、運營經驗; 2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;
3、優秀的電子商務/網路營銷項目策劃運營能力,熟悉網路文化和特性,對各種網路營銷推廣手段都有實操經驗;
4、卓越的策略思維和創意發散能力,具備扎實的策劃功底; 5、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
6、對網路營銷商業全流程都具備策劃、運營、控制、執行能力;
7、豐富的的管理經驗、優秀的團隊管理能力。
三、SEO專員
職位的概要描述:
負責網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名,提升網站流量,增加網站用戶數。
崗位職責:
1、運營搜索引擎到網站的自然流量,提升網站在各大搜索引擎的排名,對搜索流量負責;
2、從事網路營銷研究、分析與服務工作,評估關鍵詞;
3、對網站和第三方網站進行流量、數據或服務交換,或戰略合作聯盟,增加網站的流量和知名度;
4、制定網站總體及階段性推廣計劃,完成階段性推廣任務,負責網站注冊用戶數、PV、PR、訪問量等綜合指標;
5、結合網站數據分析,對優化策略進行調整;
6、了解網站業務,鎖定關鍵字;站點內容強化,內部鏈接;外部鏈接建立;結合網站數據分析;擴展長尾詞。
崗位要求:
1、兩年以上SEO相關工作經驗,有過大中型網站優化經驗優先;
2、掌握網路、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名規律;並精通以上各類搜索引擎的優化,包括站內優化、站外優化及內外部鏈接優化等;精通各種SEO推廣手段,並在搜索引擎上的關鍵詞排名給予顯示;
3、具有較強的網站關鍵字監控、競爭對手監控能力,有較強的數據分析能力,能定期對相關數據進行有效分析;
4、具備和第三方網站進行流量、數據、反向鏈接或服務交換的公關能力。
四、網路推廣/網站推廣專員
職位的概要描述:
負責網路運營部、創意文案、推廣文案的撰寫及發布,媒介公關和廣告投放等工作,對網站有效流量負責。
崗位職責:
1、負責傳播文案、創意文案、軟文、新聞等撰寫和發布執行控制; 2、負責論壇事件營銷的創意和執行; 3、負責媒介公關和廣告投放執行和監測;
4、負責郵件、博客等各種網路推廣形式的規劃和執行; 5、對網站的有效、精準流量負責。
崗位要求:
1、3年以上電子商務/網路營銷工作經驗;
2、具備品牌策劃、傳播策劃、網路營銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;
3、了解各種網路營銷方法、手段、流程,並有一定實操經驗; 4、卓越的策略思維和創意發散能力,具備扎實的策劃功底; 5、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
6、對網路文化、網路特性、網民心理具有深刻洞察和敏銳感知。
五、網站編輯/網路編輯
職位的概要描述: 負責網路運營部資訊、專題等網站內容和推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責定期對網站資訊內容及產品編輯、更新和維護工作;
2、負責網站專題、欄目、頻道的策劃及實施,能對線上產品進行有效的整合,配合策劃執行帶動銷售的活動方案,從而達到銷售目的,適時對網站頻道提出可行性規劃、設計需求報告;
3、編寫網站各宣傳資料,收集、研究和處理網路讀者的意見和反饋信息; 4、頻道管理與欄目的發展規劃,促進網站知名度的提高;
5、集團及各分公司的新聞活動的外聯工作及各活動的及時報道與回顧,重要活動及人物的采訪;
6、對各網站的相關內容進行質量把控,以提升網站內容質量。
崗位要求:
1、2年以上新聞記者、編輯工作經驗;
2、熟悉互聯網,了解網路營銷,有較強的頻道維護和專題製作的經驗和能力,對客戶體驗有極深了解;
3、具備扎實的營銷知識和豐富的實踐經驗,能有效提升網站的銷售力和傳播力;
4、具有扎實的文字功底及編輯能力
5、擁有良好的溝通能力與表達能力,具有快速准備的反應能力及較強的分析解決問題的能力;
6、出色的工作責任心、良好的團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力; 7、熟悉網站的建立與維護,了解並能使用DreamWeaver,Photoshop,office軟體等網頁編輯工具。
六、網路營銷文案策劃
職位的概要描述:
負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責公司產品文案、品牌文案、項目文案的創意和撰寫; 2、負責公司網站的專題策劃並和網站編輯共同執行文案撰寫; 3、負責規劃方案和策劃方案的撰寫; 4、負責傳播文案的創意和撰寫; 5、對網站的銷售力及傳播力負責。
崗位要求:
1、3年以上品牌、廣告、軟文的撰寫的工作經驗,有一定的策略方案經驗; 2、具備營銷、品牌、廣告等系統的理論知識和豐富的實踐經驗; 3、卓越的策略思維和創意發散能力,具備深刻的洞察力; 4、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
5、了解熟悉網路特性和網路文化,對網路營銷具備一定的經驗,熟悉各種網路營銷的手段和方法。
⑨ 企劃專員崗位職責、企劃經理崗位職責
經營企劃專員崗位職責
在公司領導和部長指導下,根據企業內外環境條件和發展戰略,提出企業經營思路和策略的多個方案,供領導比較優選。
主持和參與市場調研、情報收集、分析與預測,不斷主動提出經營發展的建議和設想,指出發展方向。
密切關注法律和體制環境的重大變化,以前瞻性的眼光提出相應對策。
重點參與公司重大經營決策和投資項目的論證、總體規劃、方案策劃、協調實施過程。
收集國內外主要競爭對手的商業資訊,解剖其案例,分析其優漸勢,並與公司橫向比較後提出競爭建議。
匯總公司咨詢專家的建議和員工的合理化意見,對其進行篩選和評估,組裝成系統化的經營改進方案和專題報告。
深入公司內部調研診斷,找出經營中存在的問題和弊病,提出改進方案,並追蹤其效果。
協助其他部門制定或審查營銷、廣告、宣傳、公關、企業文化、購並、招聘、危機處置、訴訟等方面的策劃。
完成計劃發展部部長臨時交辦的其他任務。
以下是經理崗位職責,或許和企劃方面大同小意,因為我這真沒有企劃經理方面的具體信息。
崗位職責(60分)
1、每月對部長、主任及員工做兩次營銷管理及市場營銷等相關知識培訓。(4分)
2、每月參加企劃培訓一次,努力提高自身企劃水平,重視個人學習以適應市場發展需求。(2分)
3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次,及時傳達推廣部會議精神,幫他們找出問題,並拿出解決方案。(5分)
4、從客觀實際出發,制定分配各分公司的每月銷售任務。(5分)
5、監督、督促各分公司營銷計劃及各項工作落實情況,並隨時加以鼓勵,指正。(7分)
6、做好各部門及總經理之間的溝通,將公司最新營銷技巧及重要指示傳達於各分公司。(5分)
7、每月15日及下月1日向總經理遞交工作總結及工作計劃。(5分)
8、每周日3:00以前將本周工作總結匯報於總經理。(3分)
9、每月28日向總經理以書面形式遞交三點問題、三點經驗。(3分)
10、每次戰役修訂營銷工作計劃,並以書面形式上報總經理。(3分)
11、配合各分公司做好人事管理。(1分)
12、配合企劃部,幫助分公司制定企劃活動,如有必要親臨現場指導。 (4分)
13、設立龍虎榜,倒計時牌等,積極貫徹落實分公司百分考核制。(3分)
14、每月參加促銷活動並寫出書面報告。(10分)
第三部分:銷售任務(20分)
1、每月完成任務100% (20分)
2、每月完成任務80%—100% (20×(80-100%)分)
3、每月完成任務60%—80% (20×(60—80%)分)
5、每月完成任務60%以下,不記分。