總裁辦職責

Ⅰ 蘇寧集團南京總部戰略規劃專員職能筆試題目待遇

千萬別來蘇寧
雖說是中國五百強前三名的企業，但是名聲在外，建議各位同學還是不要來此公司浪費生命了。
南京人自己都知道蘇寧的名聲不怎麼的。南京人都知道蘇寧的員工特別辛苦可憐。
隨便問一個南京人，他們都說蘇寧是個暴發戶，壓榨員工，工資低，加班多等等。
再說服務性行業，你來這里能學到什麼東西呢。一年下來，沒學到東西，你就廢了，跳槽都沒人要。
如果你非要來，那隻能培養你服從、聽話的能力。你願意被騙，願意被壓榨，那沒關系。
不分部門，體系，中心，幾乎所有崗位都差不多是這樣。不管是電器，還是易購，還是置業，都一樣，沒有幾個人能呆下來。不是年輕人吃不了苦，而是這個公司實在太差勁。
1.工資低。
比富士康都要低。你可以去打聽。
2.加班多。
很多部門都是每天晚上加班到9點，周六也要加班一天，不管是老員工，還是新員工。
最變態的是，新員工會被經常派去 物流中心當搬運工 或者 呼叫中心當客服接電話，在國慶或者大忙的時候，不讓你放假，強制去支援。
之前易購跟京東打仗的時候，就有好多人派到物流中心去搬貨。
十一一天假都沒有，去呼叫中心接電話當客服。
3.加班沒有錢。
國家規定都是扯淡。
周末應該是兩倍工資，但是公司按市最低標准算。
33*2=63.也就是說，周末加班一天只有60塊錢。
國慶加班只有99塊錢。
加班是可以調休的，但是想請假極其難，就是說你加班了，但是不讓你調休。
4.服務性行業，不需要什麼專業知識。
過去就是幹活的，體力活。
你是不是大學生一點優勢都沒有。
公司不把你當個什麼。你在這里根本學不到什麼東西。
5.人員流動非常之大。
第一年新人就會走一大半。至少60%以上會走。
6.升職加薪非常之慢。
7.欺騙員工。
把工資打到蘇寧易購上。強制在蘇寧易購上消費。
住宿條件非常差，六人間。而之前招聘說是兩人間。
8.1200工程有軍訓
軍訓的時候，教官不把人當人，辱罵你，很難聽，會有體罰，沒有尊重。住宿條件8個人一間，衛生狀況差得根本沒法住。最主要的還是，不把員工當人。還說公司的文化是，把員工當作親人，對員工比親人還好。簡直就是厚顏無恥。
這樣的二逼公司，不把人當人的公司，不知道尊重員工的公司，你還能呆下去嗎。

Ⅱ 面試總裁辦秘書的注意事項及職責

首先得了解秘書工作內容以及對秘書能力的要求，還有各方面的知識內涵是需要平常的累積的，畢竟秘書笑稱雜學博士嘛！如果你是秘書專業出身，加上業余瀏覽面廣的話估計你的面試應該沒問題的，不要去看太多的面試指導答案，那樣只會迷失自己，不能很好的讓對方了解你的獨特之處。

Ⅲ 人力資源管理的職能有哪些

人力資源管理工作的五個職能：
（1）獲取
人力資源管理根據企業目標確定的所需員工條件，通過規劃、招聘、考試、測評、選拔、獲取企業所需人員。
獲取職能包括工作分析、人力資源規劃、招聘、選拔與使用等活動。
a．工作分析：是人力資源管理的基礎性工作。在這個過程中，要對每一職務的任務、職責、環境及任職資格作出描述，編寫出崗位說明書。
b．人力資源規劃：是將企業對人員數量和質量的需求與人力資源的有效供給相協調。需求源於組織工作的現狀與對未來的預測，供給則涉及內部與外部的有效人力資源。
c．招聘與挑選：應根據對應聘人員的吸引程度選擇最合適的招聘方式，如利用報紙廣告、網上招聘、職業介紹所等。挑選有多種方法，如利用求職申請表、面試、測試和評價中心等。
d．使用：經過上崗培訓，給合格的人安排工作。
（2）整合
通過企業文化、信息溝通、人際關系和諧、矛盾沖突的化解等有效整合，使企業內部的個體、群眾的目標、行為、態度趨向企業的要求和理念，使之形成高度的合作與協調，發揮集體優勢，提高企業的生產力和效益。
（3）保持
通過薪酬、考核，晉升等一系列管理活動，保持員工的積極性、主動性、創造性，維護勞動者的合法權益，保證員工在工作場所的安全、健康、舒適的工作環境，以增進員工滿意感，使之安心滿意的工作。
保持職能包括兩個方面的活動：一是保持員工的工作積極性，如公平的報酬、有效的溝通與參與、融洽的勞資關系等；二是保持健康安全的工作環境。
a．報酬：制定公平合理的工資制度。
b．溝通與參與：公平對待員工，疏通關系，溝通感情，參與管理等。
c．勞資關系：處理勞資關系方面的糾紛和事務，促進勞資關系的改善。
（4）評價
對員工工作成果、勞動態度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑒定和評價，為作出相應的獎懲、升降、去留等決策提供依據。
評價職能包括工作評價、績效考核、滿意度調查等。其中績效考核是核心，它是獎懲、晉升等人力資源管理及其決策的依據。
（5）發展
通過員工培訓、工作豐富化、職業生涯規劃與開發，促進員工知識、技巧和其他方面素質提高，使其勞動能力得到增強和發揮，最大限度地實現其個人價值和對企業的貢獻率，達到員工個人和企業共同發展的目的。
a．員工培訓：根據個人、工作、企業的需要制定培訓計劃，選擇培訓的方式和方法，對培訓效果進行評估。
b．職業發展管理：幫助員工制定個人發展計劃，使個人的發展與企業的發展相協調，滿足個人成長的需要。

Ⅳ 公司用車制度

1、目的：為了加強本公司的車輛管理和保養，特製定本規定。
2、范圍：本公司用於送貨之貨車。
3、職責：
3.1 司機負責車輛的定期檢查和保養，並憑《用車申請書》出車。
3.2 用車部門負責填寫《用車申請書》並經部門部長簽名後交總經理或行政部部長審批。
4、車輛管理：
4.1 車輛由專職司機駕駛，司機應定期進行檢查和保養，確保行車安全。
4.2 車輛出車前必須進行安全檢查,車輛行車途中應安全行駛並嚴格遵守交通規則,若有違規罰款由駕駛員負擔。
4.3 用車部門在用車前須填寫《用車申請書》，經部門部長簽字後交行政部部長審批後交司機。
4.4 用車應設《用車記錄薄》記錄出差地點、時間、用車人等，並應要求用車人在記錄薄上簽名，每月30日前上交財會統計結算。
4.5 公司用車送貨物原則（以本公司鋁殼箱為標准）低於2件的不出車。
4.6 如節假日或業余時間用車的應提前一天向總經理或行政部提出申請並填寫《用車申請書》,經審批後方可使用。該用車時間內所有責任由用車人負責（包括事後得知該時段發生的電子違章記錄罰款。
4.7 車輛出車任務結束後和節假日應停放在公司專用車位內，不得擅自將公車私用，否則追究司機責任。
4.8 車輛的各類證件要保管完好，行駛證、車匙不得放在車內，以防發生盜竊。
4.9 營銷人員用車各項費用自理，包括油費、路費、違章罰款，司機出差補貼等。
4、司機管理：
5.1 公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則安全駕車，並應遵守本公司其它相關的規章制度。
5.2 司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件，發現有故障的應及時報告行政部，經批准後送汽修廠維修。
5.3 司機應清楚了解車輛的保養時間和各季度的審核工作，如因證件不齊全或過期失效的，後果由司機負責。
5.4 司機駕車一定要遵守交通規則、文明開車，不準危險駕車（包括高速緊跟、爭道、賽車等），不準疲勞駕車、不準酒後駕車。如因故意違章或以上原因被罰款的，費用由當事人負責。
5.5 上班時間未派出車的，應隨時在公司等候出車，在辦公室內應協助做好各方面工作（包括接收、派送傳真文件、復印等）必要時協助其它部門工作。
5.6 未經批准不得將車輛隨意交給他人駕駛或練習駕駛，嚴禁將車輛交給無證人員駕駛。

Ⅳ 總裁辦文員職責是什麼

和秘書差不多。

Ⅵ 副總裁辦的職能是什麼與總裁辦有什麼區別

協助總裁。

Ⅶ 我們是一家小公司，最高是總經理，現在要在外地設立一家分公司，急需一篇分公司管理制度

分公司管理制度

管理手冊的管理
0.5.1 《管理手冊》由主管專員負責歸口管理，按照《文件控製程序》進行控制。
0.5.2 《管理手冊》的編寫和修訂由總裁辦主持進行，由總裁批准後頒布實施。
0.5.2 《管理手冊》持有者應認真保管，不得故意損壞，調離崗位時手冊要轉交給接任者或交回發放辦事處並辦理相應手續。
0.5.2 《管理手冊》的修改：本手冊在使用中發現有內容不協調的地方，有關人員可向手冊歸口總公司管理部門提交《文件修改申請單》，歸口管理部門對修改內容進行初審後，報總裁辦審核，最後由總裁批准後，可執行修改。
0.5.2 《管理手冊》的解釋權歸總裁辦。

管理體系
總要求
本公司依據國家有關管理體系要求建立分支管理體系，形成文件，並予以實施保持及持續改進。在建立管理體系過程中，明確本公司管理體系所需的過程及其應用。
相對於文件控製程序，人力資源控製程序，財務控製程序，采購控製程序各省級辦事處參照中聯互通通訊網路技術有限公司的《制度匯編》進行,在此《管理手冊》中只提出各省級辦事處在執行過程中的工作流程及內部溝通。
從而實現對管理體系過程的全面管理和有效控制。

文件控製程序
目的
對管理體系有關的文件的編制、審批、發放、更改和管理等環節有效控制，以確保管理體系運行中在各使用現場文件均為有效版本，防止使用作廢文件。
適用范圍
本程序適用於與管理體系有關的所有文件的控制。
職責
1、主管專員負責組織管理體系文件的編寫、編號、會簽、報批、發放、更改、作廢等控制管理工作；負責管理體系文件和技術資料的存檔、借閱等有關的日常管理工作。
2、負責本辦事處程序文件編寫、審核、更改等工作；負責本辦事處管理過程所涉及文件資料的控制管理。
記錄控製程序
目的
對記錄的標識、收集、編目、查閱、歸檔、貯存、保管和處理的控制辦法和要求進行規定，以確保能提供管理體系有效運行。
適用范圍
適用於所有與項目、服務和管理體系運行有關的記錄的控制。
職責
1、主管專員負責記錄的歸口管理。
2、負責與本辦事處有關記錄的收集、編目、保管。
3、記錄的填寫人員對記錄的真實、准確、清晰、完整性負責。
管理職責
管理承諾
主管專員對建立、實施管理體系並持續改進其有效性負有以下責任：
1、定期收集、理解顧客要求、法律法規要求，並通過會議、文件等形式向全體員工傳達，保證員工樹立意識。
2、 制定方針和目標方針和目標，使全體員工理解意義，使之成為大家共同努力追求的目標。
3、 確保目標在各職能部門得到分解、貫徹。
4、 按策劃的時間間隔進行管理評審，並在評審中做出持續改進的決議。
5、 確保資源的識別、提供及協調，保證管理體系的正常運行。

職責和許可權
本公司根據管理體系的要求和精簡、高效的原則，規定了各省級辦事處人員的職責、許可權及相互關系，其中主管專員及業務人員的職責概述如下：
主管專員：
1、 負責辦事處方針、目標的組織制定、審議、批准、實施；
2、 按實際需要建立相應的組織機構，明確其職責、許可權和相互關系，並配備必要的資源，以確保管理體系有效運行；
3、 在分管領導下負責組織和主持定期與不定期的管理評審；
4、 在分管的業務工作中貫徹落實方針、目標、計劃；對分管業務工作的負責；
5、 組織市場調查，以滿足顧客的需求為目標，組織合同評審工作，對銷售合同的管理和實施負責；
6、 組織有關部門收集顧客信息和市場信息、為顧客提供滿意的服務，實現顧客滿意度指標；
7、 指導和監督有關保證措施的制定和實施；
8、 負責公司體系文件、行政文件和外來文件的管理；負責組織編制、修訂管理體系文件，並對管理體系文件的現行版本的有效性負責；
9、 負責記錄的歸口管理；
10、 負責公司數據分析實施。
11、 負責財務、人力、采購等部門的上傳文件的職責。
內部溝通
總則
為確保管理體系的有效運行，本公司建立適當的內部溝通管理渠道。
職責
1） 主管專員負責控制協調各部門信息傳遞渠道和相互關系。
2） 主管專員負責信息的控制與歸口管理。
3） 主管專員負責本部門職責內信息的收集、分析和傳遞。
工作程序
1） 信息分類
按歸口管理性質分為兩類：內、外部業務與體系運行信息。
2） 信息的收集與傳遞
主管專員按規定的內容和要求收集信息，並將分析結果傳遞到有關人員。信息包括法律法規及其他要求，顧客反饋意見，顧客滿意度評價、服務與顧客要求的符合性，工程的狀況分析，目標的完成情況，管理體系運行管理等有關事宜。
3） 信息的處理
各辦事處對收到的信息要及時分析和處理，發現問題時提出改進措施要求，傳遞到分管領導進行處理。改進措施經授權人批准後，辦事處負責實施並對其效果進行驗證。
人力資源控製程序
目的
為了確保在管理體系中承擔規定職責的所有人員能夠具備相應的能力，提高公司全體員工的素質和意識，掌握與本崗位有關的知識與技能，滿足體系有效運行的需要。
范圍
適用於對公司的所有人力資源的崗位能力的確定。
職責
1、人力資源部為公司的人力資源歸口管理部門，負責制訂公司人力資源計劃，開發及合理配置人力資源；負責人力資源檔案的管理，組織員工培訓，以及有關員工個人接受培訓、教育及其考核結果等材料的日常管理工作。
2、各部門負責提出本部門培訓需求，並負責根據公司人力資源計劃及本部門的工作計劃、崗位需求，合理安排、調整各崗位人員的配置，負責部門培訓計劃的實施。
工作程序
人力資源的需求計劃
1） 各辦事處根據工作情況、崗位需求等擬訂《辦事處人力資源需求計劃》，報人力資源部。
2） 人力資源部匯總各辦事處《辦事處人力資源需求計劃》，制定《公司人力資源需求計劃》，報請公司總經理批准，組織選聘、評價、調整和培訓。
采購控製程序
目的
對供方保證能力進行評價，選擇合格供方，對采購活動的控制措施和方法進行規定了，以確保采購產品符合規定的要求。
適用范圍
適用於本公司對公司采購物品供方的保證能力的評價及生產涉及的配套服務等全部采購活動的控制。
職責
a) 采購部負責組織對采購設備、物資供方進行選擇、評價和重新評價，編制合格供方名單，對供方進行管理。
b) 主管專員負責提供需采購產品的型號、規格等。
c) 總經理負責批准合格供方名單，對設備的采購申請進行審批。
工作程序
采購需求計劃：
1） 各省級辦事處根據顧客的需求，提供需采購的產品型號、規格等給采購部，由公司采購部統一購買。

財務控製程序
目的
為加強公司的財務工作，發揮財務在公司經營管理和提高經濟效益中的作用，特製定本規定。
適用范圍
適用於各省級辦事處。
職責
1、 主管專員負責初期審核報銷憑據。
2、 主管專員將需要報銷的憑據整理並寄至總公司。
工作程序
1、 由主管專員將報銷憑據於每月中旬整理並寄至總公司。
2、 經由分管領導簽字，交財務部。
3、 由財務部負責審核報銷單據。
4、 審核通過將報銷資金，在工資發放日打入個人賬戶。
5、 審核未通過，由總公司寄還省級辦事處，重新整理。

Ⅷ 機務部職務職責。

根據你的企業部門不同，辦公室設置也會有所不同，
我給你列舉一下行政/人事/後勤辦公室的職務設置（附帶英文名稱）。

行政/人事總監 Admin/Human Resources Director
人事經理 Human Resources Manager
人事主管 Human Resources Supervisor
人事專員 Human Resources Specialist
人事助理 Human Resources Assistant
招聘經理/主管 Recruiting Manager/Supervisor
薪資福利經理/主管 Compensation & Benefits Mgr./Supervisor
薪資福利專員/助理 Compensation & Benefits Specialist/Assistant
培訓經理/主管 Training Manager/Supervisor
培訓專員/助理 Training Specialist/Assistant
行政經理/主管/辦公室主任 Admin Manager/Supervisor/Office Manager
總裁辦主任 Director of President Office
行政專員/助理 Admin Staff/Assistant
經理助理/秘書 Executive Assistant/Secretary
前台接待 Receptionist
後勤 Office Support
資料管理員 Information / Data Management Specialist
電腦操作員/打字員 Computer Operator/Typist

Ⅸ 總裁辦公室的職能細節方案怎麼寫

部門主要職能
1 計劃管理
1) 組織制定集團戰略規劃和年度經營目標，督導制定集團各部門的年度、月度、周工作計劃和具體行動措施，以確保集團的戰略目標得到有效分解。
2) 監督檢查集團各中心及子公司年度、季度、月度工作計劃和具體行動措施的執行情況，負責跟進落實未完成的各項工作計劃。
2 管理體系建設
3) 根據集團發展戰略和具體要求，優化部門崗位設置及職責分工，完善本

部門的《部門職能說明書》、《崗位職責說明書》，以確保各崗位分工明確、權責清晰、各項工作有序開展。
4) 歸口管理集團及各子公司流程制度體系的建立、維護及運行監控，負責制訂流程制度體系的整體規劃，確定流程制度編制、維護的責任部門，督導責任部門建立、優化、推行各種流程和制度，確保流程制度的合規性、適宜性、有效性。
5) 組織相關部門建立、優化、推行計劃管理、品牌管理、公共關系管理、文控管理、檔案管理、會議管理、文秘服務、印章管理等相關流程和制度，以確保各項歸口管理工作順利開展，並不斷提升其運作效率。
6) 參與建立本部門的績效考核指標與目標體系，主導建立本部門內部各崗
位的績效考核與目標體系，協助進行崗位價值考評與薪資調研，為人力資源部進行薪酬管理體系與績效管理體系設計提供依據。
3 團隊管理
7) 協助人力資源部對本部門員工進行面試、試用評價，以做到人崗匹配。
8) 通過執行力工具、培訓、績效管理、企業文化活動等方式，增強團隊的執行力和凝聚力，不斷提高員工滿意度，持續提升個人績效和部門績效。
4 品牌管理
9) 負責企業品牌的戰略定位，統籌建立完整的企業識別系統，組織搭建品牌的架構及品牌傳播等管理工作。
10) 負責建立品牌管理檔案，建立評估系統，跟蹤品牌資產，進行品牌評估。
11) 統籌安排企業商標注冊工作，組織具體實施計劃。
5 公共關系管理
12) 根據經營管理需要，負責組織、指導集團及子公司有序開展政府行政主管部門公共關系，協助總裁開展各項公共關系活動，公共關系的維護等。
13) 建立與實時更新政府行政部門通訊錄與人員信息，做到登記完整、實時更新。
14) 負責企業經營單位內部公共活動的資料備案、存檔工作。
15) 組織建立、完善公共危機管理機制，開展日常危機信息搜集以及危機預警、防範方面的工作，及時應對並妥善處理公司面臨的各類公共危機事件，切實維護公司品牌的社會聲譽和良好形象。
6 文控管理
16) 制定集團受控文件及記錄的分級管理及統一編號規則，按流程及許可權對受控文件進行格式審核，確保發行文件符合文件控制規定。
17) 監督執行集團及各子公司受控文件的登記、分發、回收、廢止、銷毀、統一管理、統計與借閱等工作，確保集團及各子公司的相關受控文件為最新版本。
7 檔案管理
18) 負責管理集團文控檔案、合同檔案、經營檔案、制度與流程檔案、總裁所參與的外部活動檔案、總裁辦收發文件等，包括紙質、電子、影像資料。
19) 負責建立檔案管理規定，按類別整理歸檔、建立檔案台帳及編號，做好檔案利用手續，保障檔案管理有序開展。
20) 負責監管各子公司的檔案管理工作，保證各類存檔資料存檔的安全、完整和保密。
21) 組織開展集團企業榮譽申報，負責年度企業榮譽的更新及跟進，建立企業榮譽管理台帳，檔案的分類保管。
22) 統籌各子公司各類榮譽備案工作，按月度報表形式收集各公司各類榮譽。
8 會議管理
23) 負責全集團會議體系規劃，明確集團及子公司需要定期舉行的各種例行會議及規范要求，以充分提高會議效率，達到會議目的。
24) 組織安排總裁召集的例行辦公會議，准備會議資料，組織編寫會議紀要及決議，並跟進、反饋會議決議的執行情況，確保會議精神得到貫徹落實。
25) 牽頭組織公司各項重大儀式、活動，使其能順利開展，達到活動目的。 9 文秘服務
26) 負責集團公文、通知、講稿、報告等文件的起草工作，做到行文規范、符合要求。
27) 協助總裁協調處理日常工作，傳達、組織執行總裁的各項指示，並按要求做好督查和反饋工作。
28) 負責各類文件、資料的收發、傳閱，溝通內外聯系、保證上情下達、下情上報。
29) 做好總裁辦領導重要行程安排並協調處理相關事宜，以支持領導高效、有序開展工作。
30) 負責總裁辦領導個人事跡檔案、個人榮譽的建立及更新。

10 印章管理
31) 歸口管理集團及各子公司印章的刻制、用印、保管等各項印章管理事務。
32) 負責制定印章管理規定，明確印章使用的規范，審核用章審批程序，復核有關用印文件的真實性。
33) 負責對各類印章進行授權保管，並定期對用印、保管工作進行監督檢查。
11 訴訟小組
34) 根據公司戰略規劃和經營目標，建立和完善公司法律訴訟管理體系，通過立案登記、調查分析、承辦訴訟、善後處理等法律事務，為公司日常經營活動保駕護航，提供良好的法律服務保障，以支持公司戰略目標的實現。
12 質量督查領導小組
35) 根據公司戰略規劃和經營目標，建立和健全工程技術標准和質量管理規范，解決項目的工程技術問題，監督執行項目前期管理、工程管理、質量管理安全、進度、成本管理和監督圖紙管理工作，建立公司工程技術管理核心能力，提升公司品牌形象。

Ⅹ 總裁室和總裁辦的區別和作用，還有現在一些公司在這兩個職能上存在的問題是什麼呢，謝謝解答哦。。急急急

總裁室是總裁辦公的地方，也就是我們通常說的辦公室，只是總裁的辦公室專（可包括屬秘書也在該辦公室裡面）。
總裁辦是原總裁處理事務的地方，可以由多人組成，他們是接收總裁的指令、委託、授權進行處理的。
小、中型企業不會這樣設置，只特大企業或少數大型企業才這樣設置。