物業治安管理
❶ 物業治安管理措施有哪些
監控,巡邏,門禁,物業治安主要這三大樣
❷ 非法使用槍支屬於物業治安管理范圍嗎
槍支的使用在我國是非常嚴格的,警察在執行公務時才可配槍並有持槍證。
非法使用槍支,遠遠超出了物業治安管理范圍。(過去保安還可配備警棍,現在已不允許)
❸ 物業治安管理的主要內容是怎樣的
1.門衛治安管理門衛在物業治安管理中佔有極為重要的地位
❹ 物業管理人員在處理治安防範問題是的注意事項有那些
作為物業管理人員處理治安防範的問題,主要是住戶客戶的生活工作安全,還有小區或者是物業。嗯,區域裡面的治安防盜防搶防火,遇到突發事件。預案來處理,或者把打110呃穩定局勢。
❺ 物業管理區域的社會治安誰負責
一般這個是由物業管,物業自己的區域嘛,他自己一定是要配備保安的,如果連物業都管不了的問題,你再由公安部門來管。
我打個比方啊,如果你家的汽車在物業的區域那裡被偷了,你第一時間是不可能找警察索賠的對不對?你要找肯定是找物業解決問題,要賠錢,你是物業來賠給你,對不對?
要是物業他們不賠,你再報警處理,這也是情理之中的事對不對?
❻ 物業治安管理的含義是什麼
物業治安管理就是指物業服務企業通過現行的科學技術手段
❼ 物業治安與安全管理的具體實施應包括哪些方面的內容
物業治安與安全管理在整個社會中具有重要的地位和意義,是社會活動中的基礎和保障。在物業管理活動中,不僅關系著業主和用戶的生命財產不受損害,而且保障物業公司正常運作。然而,當前復雜的社會環境和治安狀況,對物業管理的安全工作提出了嚴峻的挑戰。加強安全防範的作用日趨突出,已成為物業活動中的首要問題。 安全是一個企業的效益源、生命線,而物業安全管理主要指在物業轄區內做好防火、防盜、防破壞、防自然災害等安全措施,防止給業主及用戶造成損失及傷害。物業安全管理內容多而范圍廣,具有專業性強,管理與服務並存性、受制性等特點;稍不注意,就有可能出現安全隱患或事故。案例:「2004年,東海花園一位業主在家中被兇犯殺害,後查明兇犯使用過期《裝修出入證》混入小區,受害人家屬提出高達600萬元的賠償要求,法院一審判決物業公司承擔受害人損失的補充責任,賠償l 7萬余元。」 對於物業管理這個微利行業來講,動則幾十萬的賠償,損失很大。所以,建立起一支高效、專業的安全管理隊伍,是物業管理活動中的重中之重,作為安全主管除了要具有良好的職業道德和業務素質、專業知識,還必須有高度的責任心、使命感。要做到管理與服務並存,我認為根據目前公司安全管理狀況,安全管理工作還須進一步做好以下幾方面的內容: 一、建全安全管理制度和完善崗位責任制 制度是企業利益的保障,「沒有規矩不成方圓」,制定完善詳細的規章制度,不僅對今後的工作有指導意義,更重要的是通過制度,檢驗工作中存在的問題及漏洞,及時更改和完善。比如,在深圳x x物業公司,在ISO9000文件體系中,關於消防中心電話接聽他們是這樣規定的:消防中心值班員必須在24小時嚴守崗位,電話鈴聲必須在三聲內接聽,否則視脫崗處理。這種詳細的操作規程,把工作細化、量化,顯示出物業管理公司高超的管理水平。 在文件體系中,通過對公司、崗位的實際操作情況,不斷及時調整、修改,進行總結,最後制定最符合實際操作的崗位制度。另外,物業安全管理的各項工作要有詳細的記錄和完整的保存,這不僅是管理規范的體現,也是日後追溯責任留下的重要依據。例如:安全巡邏記錄、來訪出入登記制度、物品放行制度、中控值班記錄等等,一旦發生糾紛,在判斷物業公司有沒有履行安全保障義務的時候,就成為認定事實的重要依據。 在建立、健全安全管理制度的基礎上更要落實制度。安全管理各崗位人員需嚴格要求、嚴格管理,來促進安全管理制度的落實。例如:每月進行一次安全專題研討活動,討論安全隱患,制定防範措施,對出現差錯的個人給予安全處罰,對出現的問題要認真分析發生的原因,總結改進。 二、加強培訓和思想教育,提高安全管理專業知識和技能 物業管理公司的管理、服務好壞,歸根到底取決於員工隊伍素質的高低,雖然我們在選擇安全人員時,都是精挑細選,考慮了他們對職業的適應能力和崗位的需要,但由於員工在接受能力、思想方面上的不同等諸多的個體差異因素;要想保證適應服務工作的需要,提高人員素質,作為安全主管必須花大力氣對他們開展培訓與思想教育,只有掌握專業的物業管理知識和服務技巧,才能減少工作中的失誤,提高工作效率、保持積極的工作心態,由被動服從轉為主動服務、優質服務。例如:加強職業道德的培訓,讓其樹立正確的人生觀、價值觀,培養敬業精神;加強禮儀知識培訓,增強員工的服務意識,樹立公司良好形象,建立起文明的服務「窗口」;加強物業知識、消防知識的培訓,提高業務知識和業務技能;加強法律知識的培訓,使其知法、守法、懂法,能正確地維護好業主和公司利益的同時,也能保護好自己。 三、建立「群防群治」的機制,維護片區治安 任何物業,無論其封閉性多大,也只是一個城市的建築點,其治安工作必須有賴於社會力量和周邊社區的保衛力量。所以,物業公司(作為安全主管)應與當地轄區治安人員保持密切聯系,及時了解當地治安情況,掌握犯罪分子動向,確保轄區物業的安全。根據「群防群治」的原則,維護好社區的公共關系,從根本上擴大小區安全性范圍。在深圳XX物業公司舉行,由轄區派出所組織的片區聯防上,就取得了較好的效果,通過定期驗收轄區治安狀況,通報治安情況,形成「一方有難,八方支援」的氛圍,建立良好的社區關系,擴大治安力量,從而降低案發率,保證大廈安全。 四、加強突發事件的預防與處理 應急突發事件:可分為突發事件、自然災害、消防事故等,對於這此事件關鍵要做好預防工作。對於自然災害,作為安全主管首先要熟悉本地區自然環境,熟悉當地氣候、地質等狀況。比如暴雨,季節性台風等,對物業小區易造成損害的地方及時採取預防及應對措施;對於突發事件,要本著及時、高效,大事化小、小事化無、用戶至上的原則進行處理;對於消防管理,須要建立一支快速、靈活的消防隊,平時加強訓練及消防培訓,季度性地進行消防演習。 定期進行消防演習,不僅能檢驗小區內的消防設施設備,而且可以進一步鍛煉義務消防員的業務技能,還可進行消防宣傳,從用戶做到「要我安全,我要安全」的觀念,使業主和用戶增強消防觀念,樹立消防的意識,減少消防事故發生概率。 五、對停車場、車輛的管理 加強停車場的管理,有利於維護交通秩序,保障用戶人身、財產安全。避免車輛亂停亂放,保證良好的交通秩序,是物業管理活動中的重要環節和組成部分,同時也市場競爭的重要手段,增加客流量,提高收入。目前,停車場管理難度大,停車時碰車、撞車、車輛被盜現象頻繁發生,產生糾紛多,解決困難,加上車輛價值昂貴,極易形成安全隱患。所以,我們需要通過建立一支高素質的安全管理隊伍來預防這些情況的發生,通過嚴格的訓練,加強專業培訓,建全技術防範設備,適當配備先進的技術器具設施,比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統等,才能有效的確保車場安全運行。 六、安全管理隊伍的人力資源合理配置 有效的管理組織結構應當有利於資源的合理配置,對於各管理處的安全管理隊伍我應該做到熟悉每個崗位的工作職責,根據物業管理規模確定人數,根據物業管理類型選擇適合的特質的人員,根據管理的服務承諾等因素來進行人員的合理的排班等安排,對安全管理關鍵崗位配置具有責任心、有管理能力、敬業愛崗的高素質人員,為公司安全管理隊伍合理配置人力資源提出實質性的參考建議。 我國在2004年5月1日生效的《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》中規定:從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害,人民法院應給予支持。法條中雖然沒有明確是物業管理,但從條款中看,物業管理應當屬於「經營活動」,物業管理公司要對他的業主和用戶承擔安全保障義務是毫無疑問的,作為物業管理者,更應該加強責任,樹立良好的安全防範意識,確保物業經營活動正常運行。 目前,安全管理隊伍的實際情況是:人員年輕化、流動性強,素質參差不齊,這都給我們的安全管理帶來難度。我覺得平時應該多組織一些業余文化活動,培養良好的團隊精神,加強引導,堅持對安全管理員的定期培訓,硬體與軟體一起抓,建立起一支優秀的團隊,把安全工作做好,把服務工作做到位。
❽ 物業治安管理的硬體配置有哪些
保安裝置與物業的設施緊密相連
❾ 物業治安管理的基本制度是怎樣的
1.保安人員工作紀律
(1)嚴格遵守國家的法律法規及公司內部各項規章制度。
(2)堅守崗位
❿ 物業治安管理的基本原則有哪些
(1)堅持「預防為主、防治結合」的治安管理方針。治安工作的關鍵是做好預防工作。物業管理中治安管理工作的根本目的是保障用戶的人身及財產安全