銷售助理的崗位職責
1. 銷售助理是做什麼的
一、職位概要
協助銷售部經理完成銷售部門日常事務工作。
二、工作內容
1.協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據;
2.進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;
3.依據統計整理的數據資料,向主管提交參考建議與方案,用於改善經營活動;
4.整理公司訂單,合同的執行並歸檔管理;
5.協助公司做好售後服務工作;
6.內部收支、往來賬核對等賬目處理;
7.接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。
三、工作任務
如果你是一名剛入職的銷售助理,需要做的工作如下:
第一、熟悉工作職責和工作日程
這種所謂的了解,不能只停留在書面的范疇,還應該包括這個職位具體的工作如何開展,這才是最關鍵的。一般來講,公司也會提供一定的協助以及交接,這時你可向這位與你交接的同事請教,或者請求你的上司提供協助。因為有時你到職的那一天,與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退,因此對方容易有偏激的言行。此時你不需要過於計較對方的態度,也不要動搖自己加盟公司的信心,除了報以友好的笑容之外,就是給對方留下一個友善的印象。
第二、熟悉業務流程和人際關系
如果說崗位職責是明確自己需要做什麼,那麼業務流程就是指導自己應該怎麼去做。而你能否做好這些工作的關鍵,就是你的人際關系處理得好不好。每個公司都有相應的一些業務流程,你可以盡快去了解。在這里強調的重點問題是,這些業務流程在執行時,會關繫到很多協作對象,因此你能否處理好與同事之間的人際關系,是你的工作能否順利進行的關鍵要素。
作為新人,你的「一舉一動」同事都很關注,這也是你們建立關系的良好「契機」。你千萬不要憑借自己的喜好去「拉幫結派」,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是對他們每個人都一樣好、一樣熱情。有些管理不夠規范的企業並沒有有關流程的書面文件,而是成員之間形成的一種合作「默契」。因此,良好的工作關系更顯得重要!
第三、熟悉公司產品
銷售助理有時很像營銷部的一個打雜的文員,諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業績的統計、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關。因此,熟悉公司的產品是一個雖然有點枯燥但又不可或缺的工作。
很多公司的產品一般都有分大類、系列以及單品的編號,以及每個單品的「賣點」和價格。這些都是表面的內容,你更需要熟悉這些東西:諸如什麼是老產品,什麼是新產品?什麼是主打產品,什麼是配套產品?什麼是做利潤的產品,什麼是走量的產品?什麼產品是走大賣場的,什麼產品是做批發的?還有,這些產品的「賣點」是什麼?它們在各地市場的被接受程度如何?等等。你要逐漸做到在工作中能夠熟練運用這些知識。
第四、熟悉公司客戶
有些公司規定銷售助理要定期與經銷商電話聯系,以維持業務員之外的一種客情,並且可以獲得市場的一些信息。但是同樣的一個工作能不能做好,也取決於當事人的悟性以及責任感。銷售助理不僅要跟客戶(老闆)聯系,而且要跟客戶的業務員、促銷小姐、倉管等都有親密聯系。這對於獲取客戶的業務拓展情況、產品銷售和庫存,以及公司區域經理出差到當地有沒有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義。
2. 銷售助理工作如何做
銷售助理的一個端正和四個熟悉一個端正銷售助理在營銷系統裡面是一個最沒有成就感的角色。因此,平常的工作心態、敬業精神以及工作韌性顯得尤其重要。
人都是有喜怒哀樂的。可是做這個工作剛好相反,你決不能把喜怒哀樂表現在工作當中。
所以,在這個崗位上一定要抱著端正的職業心態,把團隊的成就當做自己的成就,把團隊的快樂當做自己的快樂,在平凡的崗位上堅持把平凡的工作做好。
四個熟悉一名合格的營銷助理應該熟悉自己所在崗位的工作職責和工作日程、業務流程、人際關系、產品知識和客戶運營資料,這樣才能做好自己的本職工作。
第一,熟悉工作職責和工作日程。
銷售助理到職的第一天,需要先了解自己的工作職責以及這個職位的工作日程。
這種所謂的了解,不能只停留在書面的范疇,還應該包括這個職位具體的工作如何開展,這才是最關鍵的。一般來講,公司也會提供一定的協助以及交接,這時你可向這位與你交接的同事請教,或者請求你的上司提供協助。因為有時你到職的那一天,與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退,因此對方容易有偏激的言行。此時你不需要過於計較對方的態度,也不要動搖自己加盟公司的信心,除了報以友好的笑容之外,就是給對方留下一個友善的印象。
第二,熟悉業務流程和人際關系。
每個公司都有相應的一些業務流程,你可以盡快去了解。在這里強調的重點問題是,這些業務流程在執行時,會關繫到很多協作對象,因此你能否處理好與同事之間的人際關系,是你的工作能否順利進行的關鍵要素。作為新人,你的一舉一動同事都很關注,這也是你們建立關系的良好&ldqu
3. 外貿銷售助理工作職責是什麼
負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
完成營銷部部長臨時交辦的其他任務
4. 汽車銷售助理的崗位職責是什麼
1、銷售相來關文檔管理 2、訂單處理源 3、與客戶、各代理店的溝通協調等工作
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
在銷售過程中,我們經常會遇見電話約訪的情況。比如上面給了一大堆名單,讓你打電話約訪,那麼銷售員一邊要銷售,又要打電話,時間是非常寶貴的,所以就出現了銷售助理。幫銷售員打電話,接電話,聯系客戶之類的。
5. 招聘銷售助理崗位要求是什麼
1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5.負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
6. 實際企業里銷售助理是干什麼 銷售助理工作職責細分
銷售助理是干什麼的?很多人看到銷售助理這個職位但常常不明白銷售助理工作職責。本文就告訴您在實際企業里銷售助理是干什麼的,以下世界工廠網小編以實際企業為例,為您介紹銷售助理工作職責細分。 索尼(中國)有限公司 銷售助理工作職責: 1.銷售支持:各種協議管理,換貨登記;相關公章申請 2.行政支持:前台接待及辦公室日常管理,環境相關管理,辦公室租賃;物業管理,辦公設施管理,鑰匙管理 3.財務支持:固定資產管理,財務、稅務相關事項辦理 4.人事支持:促銷員入離職管理,考勤管理 5.其他:文檔管理,協助完成所長交代的日常事物 巴黎歐萊雅品牌 – 銷售行政助理(第三方員工)–南京 銷售助理工作職責: ·大區與區域間的溝通 ·銷售費用的審核 ·銷售數據的收集,分析 ·准時、准確的提供銷售數據及各項報告。 ·其他行政事務 活性健康化妝品部 –銷售行政助理(第三方員工) –上海 銷售助理工作職責: ·銷售數據的匯總、統計及銷售報表分析; ·協助銷售總部處理日常事務工作; ·做好與工作相關的報告、資料的存檔工作,保證資料的完整性; ·上級主管交辦的其他工作。 江蘇五星電器-門店品類銷售助理 銷售助理工作職責: 在品類銷售主管統一安排下,協助主管進行日常銷售及部門管理工作,確保銷售指標順利達成。 鄭州三全食品股份有限公司 銷售助理工作職責: 1.負責銷售日常工作協調; 2.負責銷售、市場相關數據的統計、整理及報表製作; 3.管理日常的預案、流程,將相關數據信息錄入公司資料庫系統; 4.辦公室的其他日常工作。 銷售助理是干什麼的,現在你大略知道了吧。
7. 銷售助理到底是個什麼職位
您好:
一般企業中銷售助理崗位的主要職責通常會包括以下(但不限於以下內容,行業不同、文化背景不同還是很有區別的)
1、日常部門銷售數據的整理、報表、統計與分析等;
2、銷售部門日常行政事務管理。例如:
辦公用品及設備管理;
部門市場拓展相關的物料管理;
部門人員異動(入、離、轉、調、升等)相關流程的審批與流轉;
部門日常費用報銷;
部門文件、會議的組織與管理等;
3、與公司橫向部門間的事務性工作協調等。
一般情況下,要求該崗位員工起碼應該具備以下基本條件:
1、熟練使用辦公軟體;
2、具有很強的責任心和獨立開展工作的能力;
3、耐心細致,服務意識較強;4、具備良好的學習能力等
8. 房產銷售助理的職責是什麼
.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5.負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
9. 銷售助理是做什麼的
算是內勤吧 協助銷售人員的 比如幫其整理個資料啦 統計個數據啦之類的,負責與公司方面的溝通啦。另外有的公司銷售助理也屬於銷售,級別定得低而已。
10. 銷售助理的工作內容
一名合格的銷售助理應該熟悉自己所在崗位的工作職責和工作日程、業務流程、人際關系、產品知識和客戶運營資料,這樣才能做好自己的本職工作。熟悉工作職責可以幫助自己明確在公司扮演什麼角色;而熟悉這個職位的工作日程,可以讓自己更加深刻地認識這個職位每天要做哪些具體工作。
一、銷售助理主要工作內容如下:
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答復領導對銷售動態情況的質詢;
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考;
4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理;
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理;
6、協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作;
7、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密;
8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
二、銷售助理的工作技巧如下:
拜訪前:
1、要做好訪前計劃:
①有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小;
②事先想好可能遇到的障礙,事先准備好排除方案,才能減少溝通障礙;
③事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不至於慌亂;
④有了充分的准備,自信心就會增強,心理比較穩定。
2、前計劃的內容:
①確定最佳拜訪時間。准備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回;
②設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨;
③預測可能提出的問題及處理辦法;
④准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。
拜訪中:
1、要從客戶角度去看待公司的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打對象」;
2、拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通;
3、不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,客戶的需求和期待自然也就不一樣,在拜訪前就要搜集資料,調查、了解客戶的需求,然後對症下葯。