開展解決群從辦事難專項整治
Ⅰ 面試題:有群眾反映辦事難,作為工作人員,你怎麼辦
其它的就是。反正基本思路是這個,然後向上級主管領導匯報情況、有無人民生命財產受損等情況:確定地質災害發生地點、規模立刻按照地質災害應急預案
Ⅱ 群眾辦事難問題上下聯動自查自糾
1、減少審批環節,優化審批流程。對我局現有審批事項,依法及時向社會公布,並按照精減環節、壓縮時限、減輕費用、便民利民的要求,簡化審批程序,提高審批效率。加快審批前置事項、條件的清理。推行即時審批、限時審批、超時問責等制度,大力推行網上審批、聯合審批,推進審批流程再造。
2、完善服務平台,提高服務質量。推行服務公開承諾制,首問負責制和一次性告知制。堅決糾正機關工作人員對待群眾來訪服務態度生硬、推諉扯皮現象,堅決杜絕利用便民服務謀取不正當利益問題,堅決查處「吃、拿、卡、要、報」行為,堅決整治執法監督檢查中的作風粗暴、濫用職權行為。
3、深化政務公開,推進陽光行政。推進財政預決算、重大建設項目、社會公益事業等方面的信息公開。在門戶網頁上公開行政審批、行政檢查、行政處罰、行政徵收的目錄、法定依據、辦事流程、規范權力運行制度體系和工作情況。
4、推行網上審批,加強電子監察。推進行政審批事項、流程100%覆蓋入網(除按規定可不納入網上行政審批和電子監察系統的事項外),全局行政審批辦件都必須上網運行並納入電子監察,堅決杜絕「體外循環」、「事後補錄」。落實《湖南省行政審批電子監察工作規則(試行)》和《郴州市網上政府服務和電子監察工作管理暫行辦法》。加強對行政審批日常監管,對審批不規范和超時限的,堅決亮黃牌、紅牌,並加大監察力度,逐張核查、問責。
Ⅲ 用行政職能分析如何解決群眾辦事難的問題
有力的約束是解決群眾辦事難的關鍵
眾所周知,現在到機關單位辦事兒實在是不容易,有錢有權的不用愁,苦的就是一些弱勢群體,像農民工、農民等辦個事兒不僅耗費財力,腿都得跑斷。究其原因,還是幹部的責任心問題,那麼如何提高幹部的責任心呢?除了幹部的自我提高,還需加大外在約束力。
首先,完善幹部的選拔機制。什麼人辦什麼事,所以,嚴格幹部的准入制度有助於從源頭上解決群眾辦事難的問題,在選拔幹部的時候,除了辦事能力,有關部門應更加關注幹部日常的德行,群眾的口碑,以此為考量標准,才能選拔到真正對群眾負責的幹部。
其次,發揮已有舉報機製作用,如信訪 、
12380等渠道,加大幹部的監督力度,辦事者才是最有發言權的人,只有讓群眾真正投身到幹部的管理當中去,才能給幹部敲醒警鍾,才有利於真真切切解決老百姓的問題。
最後,強化獎懲制度。將辦事的質量的效率和幹部的年終考核及工資、補貼掛鉤,讓公職人員「終身不下崗」成為過去式。只有將辦事情況和幹部的切身利益相聯系,才不會杜絕做多做少一個樣的工作現狀,也才能調動公職人員的辦事積極性。
解決群眾辦事難,宣傳教育似乎只能是口號,更多的還在於外在的約束力。只有嚴管幹部,才有助於解決群眾辦事難的現狀。
Ⅳ 群眾辦事難
因為有的能力低下、有的懶、有的貪,佔一條,老百姓辦事都會不方便,何況三條都佔全的比比皆是,老百姓辦事不難才怪。
Ⅳ 群眾辦事難怎麼辦一件事兒辦了好幾天,有些人就是在其位不謀其政,怎麼舉報
可以打12345,敘述你的遭遇。
門難進,臉難看,事難辦。
一般會有用。
情況會改觀。
Ⅵ 基層群眾辦事難的表現和原因有哪些
基層群眾辦事難的表現和原因有
謀些基層幹部
工作方法粗暴、簡單
不公正
參雜錢權利益關系
Ⅶ 群眾到派出所辦事難怎麼辦難道就沒有監督他們的嗎
有,公安局督察科……整頓警風警紀幾十年了,越整越啞巴,還是消消火慢慢辦理吧!
Ⅷ 群眾辦事難,到底難在哪兒
流程多,人難見,見了就這個文件不行那個文件沒有誰誰簽名,沒有誰誰的蓋章;
找政府機關人辦事難,就是再去禮不好也不行;不是每個送禮都行的;要還看辦事的人心情怎麼樣,就人們帶說的門檻高進不了的原因吧,還有等等的問題......
Ⅸ 人民群眾,為何辦事難
在農村,每家每戶每年都存在著和村委會、鎮政府以及相關單位打交道,無論辦什麼事專情都需要一級又一屬級的公章和簽字。懂政策、有文化、有人緣的人辦事相對容易一些,有些人提著豬頭尋不著廟門現象普遍存在。
特別是去鎮政府辦事就特別麻煩。比如要分戶,就要先去村委會開證明,再去派出所申請分戶,接下來去信用社重新辦理銀行卡,再去財稅所登記新的戶主、銀行賬號,然後要去民政大廳、林業部門、農業部門登記農戶編碼、戶主姓名、身份證號碼和銀行卡號碼,才能領到財政補貼、糧食補貼、退耕還林補貼、殘疾人補貼、高齡補貼等,才能繳納養老金和新農合款等。
一般人辦理這些手續,最起碼需要跑4~5趟,運氣不好的情況下,半年都搞不定。為什麼出現這種情況呢?
鎮政府部門的業務人員都有自己的業務,需要進城辦理相關業務、開會、學習,他們家裡有事也會請假,每年還有10天以上的年薪假,他們50%以上的時間都在下鄉搞扶貧工作,辦公室沒人。
而且,農民需要辦理這些手續是不能跳躍的,必須一件接著一件辦,遇著手續不全的,還要折回去重新辦理,更別說有些人故意刁難老百姓了。
Ⅹ 行政服務中心在解決群眾辦事難問題有什麼新的舉措
(一)加大聯系群眾力度,進一步了解民情。做好群眾工作,必須了解群眾。要了解群眾,首先要深入群眾。只有這樣,我們的工作才有針對性、才有說服力。要帶著對群眾深厚的感情多做關心群眾的事,關心困難群眾的生產生活,當前尤其要了解掌握積石峽、黃豐電站建設庫區移民群眾的思想動態和現實困難,幫助他們能搬得出、穩得下、過得好。繼續加大聯系群眾力度,堅持到群眾需要的地方去噓寒問暖,到群眾困難的地方去排憂解難,到群眾積怨的地方去理順情緒,群眾是淳樸善良、最講感情的,只要我們心裡裝著群眾,帶著感情貼近群眾,再難、再復雜的問題也能找到解決的辦法。
(二)加大為民辦實事力度,進一步增加民享。為民辦實事,解難題是做好群眾工作的重點。解決群眾遇到的實際困難和問題,滿足了群眾需要,群眾就會真正圍繞在我們周圍。因此,做好群眾工作要從群眾最關心、最迫切需要解決的實際問題入手,誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事。一是嚴格落實各項惠農政策。認真落實好國家、省、地對農業、農村和農民的各項惠民政策,如糧食直補、良種補貼、農機具補貼、移民安置補償等,嚴格按照政策規范操作,在落實上不以任何名義打任何折扣,切實做到公平公正。二是始終把群眾最關心、最直接、最現實的問題作為工作重點。堅持把解決單個的民生問題與提升整體的民生質量結合起來,把解決遺留的民生問題與滿足群眾的新要求新期待結合起來,把政府保障和改善民生的責任與民間興辦公益事業的力量結合起來,更好地滿足群眾在勞動就業、教育醫療、扶貧救助、保障性住房等方面的需求,真正使群眾得到更多實惠。三是加大對特殊群體和特困群眾的幫扶力度。建立完善特殊群體和困難群眾幫扶救助制度,擴大就業和再就業渠道,妥善解決特殊群體和困難群眾在生活、子女入學、醫療等方面的實際困難,繼續拓展送溫暖和結對幫扶等活動,充分動員社會各界積極行動起來,共同為幫扶特殊群體和困難群眾獻計出力、排憂解難,通過辦好一件件為民實事,讓廣大群眾切實享受到科學發展的成果。
(三)加大問題解決力度,進一步化解民怨。實踐證明,哪個地方群眾心齊氣正,哪個地方就和諧穩定。近年來,隨著積石峽、黃豐電站建設的推進,庫區群眾認為征地補償標准低、反映的問題不能及時得到解決而怨氣較大,時有上訪、阻撓施工等現象。對此,我們一方面由縣級領導帶頭,組織得力幹部深入農戶開展摸底調查工作,傾聽群眾呼聲,了解群眾願望和訴求。另一方面,積極向上反映問題,及時兌現各種補償和補助,協調並爭取各類政策和產業項目,解除群眾後顧之憂,使他們由消極抵觸向積極接觸、由不配合向積極配合轉變,確保了電站建設順利推進。再比如,前幾年群眾一度對我們的治安和教育問題怨聲較多,但通過連續幾年的加強和改進,我們的治安環境不斷好轉,教學質量不斷提高,群眾滿意度明顯提升。漠視民意,必將招致民怨。化解民怨,就會贏得民心。再比如執法不公、司法不廉的問題,部分群眾對執法部門缺乏信任,懷疑司法公信力,不依法通過法律渠道維權和表達訴求,信訪不信法,更多採用群體上訪等形式取得關注和重視。對此,我們必須把促進公平正義放在群眾工作的突出位置,採取有力措施,堅持不懈地抓好政法隊伍建設,從根本上推進公正廉潔執法,全面提高政法機關公信力,樹立起"化解矛盾也是發展、解決問題也是政績"的理念,經常深入群眾,注意傾聽民聲,找到群眾的怨氣所在,有針對性地一一化解掉。
(四)加大構建和諧力度,進一步保障民安。和諧穩定是實現人民群眾根本利益的基本前提,也是實現科學發展、跨越發展的根本保障。因此,重點突出三個方面的工作。一是強化社會治安工作,讓群眾安心。結合社會管理創新試點縣工作,切實加強社會治安綜合治理,深入開展嚴打整治集中行動,始終保持對各類刑事犯罪的高壓態勢,堅決有力做好打黑除惡工作,努力確保地方平安。二是強化公共安全工作,讓群眾舒心。抓好重點領域專項整治工作,加大食品葯品安全監管力度。目前食品質量安全,已經成為消費領域的突出問題。因此,我們要加大監管力度,讓群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。三是強化安全生產工作,讓群眾放心。全面落實安全生產責任,清除安全事故隱患,堅決遏制重特大安全生產事故的發生。完善自然災害、事故災難、突發公共衛生事件、突發社會安全事件等應急反應機制,保障人民群眾生命財產安全。
(五)加大宣傳引導力度,進一步凝聚民心。目前,群眾工作之所以難做,很多與群眾不了解或不完全了解黨委政府的政策、主張及所做的工作有關。究其原因,在於宣傳引導不到位。為此,我們要准確把握群眾的思想脈搏,學會用群眾的語言宣傳群眾、引導群眾,特別在積石峽、黃豐等水電站建設移民安置重點工作中,我們講求群眾工作方式方法,實現由"堵"向"疏"轉變,注重用合理引導和科學分析的辦法來處理復雜問題,通過加大宣傳教育、幫扶貧困群眾、救助傷殘人員困難等措施,努力使黨委、政府的決策部署成為廣大群眾的共同意志和自覺行動。在處理各種涉及群眾切身利益的敏感社會問題時,一定要把工作的必要性和重要性向群眾講清楚,把政策要求和具體內容向群眾講清楚,把有關法律規定向群眾講清楚,把對群眾利益的安排講清楚,贏得群眾的理解和支持。在群眾工作中還要學會用法律、經濟、教育、協商等手段,針對不同群體、不同人的思想特點開展工作。發揮好電視、廣播、報紙、網路等媒體的作用,讓群眾知道我們准備干什麼、正在干什麼和取得了什麼成果,以此凝聚民心,匯聚民智。加強對群眾的法制教育,引導群眾依法有序表達利益訴求,以理性、平和、包容的心態來認識和處理問題,以法制的理念、法律的途徑來維護自己的權益。
