營業整治

1. 上海市網吧營業規定

關於本市開展網吧等互聯網
上網服務營業場所專項整治的實施意見

加強對網吧等互聯網上網服務營業場所（以下簡稱網吧）的管理，開展對網吧的專項整治，是保障廣大人民群眾特別是青少年身心健康、促進社會主義精神文明建設的重要舉措。近年來，經過各有關部門和區縣的努力，本市網吧總體情況得到明顯改善，違法經營行為得到明顯遏制。但是，部分網吧仍出現違法接納未成年人的現象，網上傳播有害信息問題時有發生等。對此，必須引起高度重視。為了嚴格執行國務院發布的《互聯網上網服務營業場所管理條例》（以下簡稱《條例》），根據《國務院辦公廳轉發文化部等部門關於開展網吧等互聯網上網服務營業場所專項整治意見的通知》（國辦發〔2004〕19號）的要求，現就本市開展網吧等互聯網上網服務營業場所專項整治提出以下實施意見：
一、確立專項整治目標
通過專項整治，清除無證照、證照不全的網吧和變相經營網吧的行為，有效遏制網吧接納未成年人進入的違法現象，有效遏制網上傳播有害信息，促進網吧健康有序發展。
二、加強組織領導
在市政府領導下，由市文廣影視局牽頭，會同市工商局、市公安局、市通信管理局、市文化稽查總隊、市教委、市財政局、市政府法制辦、市文明辦、團市委成立上海市網吧專項整治工作協調小組（以下簡稱市協調小組），研究制訂全市專項整治措施，協調相關工作，督導、檢查全市專項整治工作。市協調小組下設辦公室，設在市文廣影視局市場處。
各區縣政府要建立相應的工作機制，組織開展本地區的專項整治工作。各區縣文化行政部門依據《條例》和《行政處罰法》，加強對本轄區內網吧（包括連鎖網吧）的日常監管、執法檢查和行政處罰。
各級管理部門和管理人員要嚴格依法行政。對有失職和玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊等瀆職行為的管理部門負責人和責任人，要嚴肅處理；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
三、突出專項整治重點
（一）繼續嚴厲查處網吧接納未成年人進入的違法經營行為。自本實施意見下發之日起，凡接納未成年人進入網吧，第一次給予警告並處5000元—15000元的罰款，第二次責令停業整頓，第三次吊銷《網路文化經營許可證》。如造成惡劣影響或者產生嚴重後果的，直接責令停業整頓，直至吊銷《網路文化經營許可證》。對在規定的營業時間以外接納未成年人的，一經發現，立即吊銷《網路文化經營許可證》。對超時經營、在營業期間封堵或者鎖閉門窗和安全出口的，從嚴查處。對吊銷《網路文化經營許可證》的網吧，依法吊銷營業執照或責令申請人變更企業經營范圍。
（二）堅決取締和查處無證照、證照不全的黑網吧和變相經營網吧的行為。
（三）嚴厲打擊利用網吧傳播淫穢色情信息等違法犯罪活動。
四、明確職責分工
文化部門要發揮網吧主管部門的作用，在牽頭落實專項整治各項工作的同時，加強對網吧市場的宏觀調控，停止審批非連鎖經營的網吧，盡快落實網吧監控管理平台的建設，利用高科技管理手段實施對網吧的實時監管，加強對網吧經營單位經營活動的日常監督管理。
文化稽查部門要加強對網吧經營活動的日常監督執法，加大執法力度，重點查處網吧接納未成年人進入的違法經營行為。
工商行政管理部門要加強網吧的登記管理，重點取締黑網吧和查處變相經營網吧的違法經營行為。
公安部門要加大對在網吧中製作傳播有害信息、進行危害信息網路安全活動，以及違反治安管理規定行為的執法力度；落實網吧安全管理軟體的正確使用，落實安全員巡視制度和信息上報制度，建立有效通報協作機制。按照三級管理職責，由市消防局防火部、各區縣防火監督處（科）和所在地公安派出所分頭負責，採取與網吧簽訂《消防安全保證書》、對不符合消防要求的網吧發給《責令限期改正通知書》等辦法，重點解決安全疏散通道和出口不暢、自動消防設施失效、滅火器材不全、消防安全管理制度不落實、火災防範措施不到位等問題，消除火災隱患。同時，加強消防法律法規和滅火逃生常識的宣傳教育，增強網吧員工和上網人員的消防安全意識和逃生自救能力。
通信管理部門在查清網吧接入具體情況後，要對有相關互聯網接入服務的提供者明確專項整治工作的要求。要有重點地對互聯網接入服務提供者進行現場檢查；對相關部門提供的無證照、變相經營的網吧和違規經營的網吧，通知並監督互聯網接入服務提供者停止或暫停接入服務。
教育部門要進一步落實《市教委關於教育引導未成年人不進網吧等場所的通知》，指導做好校園網上有害信息清理工作、學校網路資源課余開放工作，並要求學校加強與學生家長的聯系，幫助孩子健康上網。
法制部門要及時研究相關法律問題，為專項整治工作提供法律保障。
財政部門要保證文化管理、執法單位開展網吧日常監管工作所需的經費。
市文明辦要加強對網吧專項整治工作及相關法律和法規的宣傳，配合有關部門做好專項整治工作。要把專項整治工作納入文明城區、文明社區、文明小區的創建工作。
共青團組織要深入宣傳《全國青少年網路文明公約》，廣泛開展「青少年網路文明」行動，充分發揮「青少年維權崗」職能和社區青少年法律學校的作用，抓好有關法制宣傳，教育、引導未成年人自覺遠離網吧，增強青少年網路文明意識，營造有利於青少年健康成長的網路環境。
各級文化、公安、工商行政管理等部門和文化稽查部門要設置並公布舉報電話，廣泛發動群眾監督參與專項整治工作。由文化、工商行政管理、公安部門及時將被取締和查處的違法違規經營網吧名單報市協調小組辦公室，並由市文廣影視局在市文廣影視局網站（ http://wgj.sh.gov.cn）上予以公布，接受全社會監督。
在專項整治期間，由市協調小組定期編發工作簡報，適時召開新聞通氣會，通報專項整治情況。各區縣要及時將有關情況、信息報送市協調小組辦公室。市協調小組將對各區縣專項整治工作進行考核。
五、確定工作步驟
在前階段動員部署、擴大宣傳的基礎上，今年8月1日之前，由各區縣政府組織有關部門對本轄區內的網吧進行全面執法檢查和集中整治，做到不留死角。8月，市協調小組組織檢查驗收。對專項整治工作取得突出成績的區縣，予以通報表揚；對因管理不力、措施不到位，整治工作未達標的區縣，予以通報批評，情節嚴重的，追究相關人員的責任。
市協調小組要做好迎接全國網吧等互聯網上網服務營業場所專項整治工作協調小組的重點抽查准備工作。
六、建立和完善長效管理機制
要逐步建立和完善「科學監管、行政執法、行業自律、輿論監督、群眾參與」的長效管理機制。
（一）建立各相關部門管理信息和行政執法情況抄告制度。
（二）開展「安全放心網吧」的評比活動。
（三）繼續發揮網吧義務社會監督員隊伍的作用。專項整治期間，全市義務社會監督員從現有的262名增加到600名。
（四）堅持一手抓整頓和規范，一手抓改造和提高，推廣連鎖主題網吧，促進市場整合，充分利用市場機制改造和提升現有網吧產業，引導網吧向規模化、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發展。
（五）積極推動網吧行業協會的建立，加強行業監管和行業自律。

2. 現在整治散亂污我們廠現在只有一些機器和一些傢具類型的貨物，計劃著明年不幹了。沒有營業執照會被查嗎

如果現在工廠處於停工狀態，並且已經終止生產經營行為一般情況下是不會在管的。畢竟工商部門人員也很忙，不出大問題很少會管你們這樣的小工廠的。既然已經停工還不如早點關門大吉。設備可以轉讓。

3. 環保局接到投訴到現場確實違法，應該立即停工治理還是需要一邊營業一邊治理

如果環保局接到投訴後，到舉報現場檢查與舉報相符的話，環保局會勒令違章企業馬上停業整頓，並且會現場下發停業整改通知，整改合格後才能繼續營業

4. 室內空氣檢測治理營業執照怎麼辦理都需要什麼手續

營業執照辦理手續：

1、申請個體工商戶名稱預先登記應提交的文件、證件； 辦理資料：
（1）申請人的身份證明或由申請人委託的有關證明； （2）個體工商戶名稱預先登記申請書；
（3）法規、規章和政策規定應提交的其他文件、證明。 辦理時限：1個工作日 辦理費用：30元
辦理地點：當地工商局
2、申請個體工商戶開業登記應提交的文件、證件： 辦理資料：
（1）申請人簽署的個體開業登記申請書（填寫個體戶申請開業登記表）； （2）從業人員證明（本市人員經營的須提交戶籍證明，含戶口簿和身份證，以及離退休等各類無業人員的有關證明；外省市人員經營的須提交本人身份證、在本地暫住證、育齡婦女還須提交計劃生育證明；相片一張。 （3）經營場地證明；
（4）家庭經營的家庭人員的關系證明； （5）名稱預先核准通知書；
（6） 法規、規章和政策規定應提交的有關專項證明。 辦理時限：5個工作日 辦理費用：23元
辦理地點：當地工商局 辦理依據：
《城鄉個體工商戶管理暫行條例》
《城鄉個體工商戶管理暫行條例實施細則》 3、辦理組織機構代碼證： 辦理資料：
（1）個體工商戶營業執照復印件 （2）個體工商戶戶主自分證復印件 辦理時限：3個工作日 辦理費用：108元
辦理地點：當地技術質量監督局 4、刻章： 辦理資料：
（1）個體工商戶營業執照復印件 （2）個體工商戶戶主自分證復印件 辦理時限：2個工作日 辦理費用：參考300元
辦理地點：當地公安局批準的印章公司 5、辦理國稅登記證： 辦理資料：

（1）個體工商戶營業執照復印件 （2）個體工商戶戶主自分證復印件 （3）經營場地證明
（4）組織機構代碼證復印件 （5）章
辦理時限：3個工作日
辦理費用：50元（各別地區不收費） 辦理地點：當地國稅局 6、辦理地稅登記證： 辦理資料：
（1）個體工商戶營業執照復印件 （2）個體工商戶戶主自分證復印件 （3）經營場地證明
（4）組織機構代碼證復印件 （5）章
辦理時限：3個工作日
辦理費用：50元（各別地區不收費） 辦理地點：當地地稅局
7、設立基本戶（主要用於和公司轉帳用） 辦理資料：
（1）個體工商戶營業執照復印件 （2）個體工商戶戶主自分證復印件 （3）組織機構代碼證復印件 （4）國稅、地稅登記證復印件 （5）章
辦理時限：5個工作日
辦理地點：方便自己的就近銀行

5. 我們單位的營業執照的經營范圍是生態環境治理、地質災害治理。請問能否辦理園林施工單位資質謝謝

園林單位資質可分一、二、三個等級，基於你們單位目前還沒有園林三級，在你單位營業執照注冊資金達標的前提下，可以向市級建設行政主管部門申報園林綠化三級資質，前提是相關人員工程師、園林工種、經濟財務人員等滿足三級要求，具體標准可以在網上查到。

6. 移動營業廳亂收費怎麼用移動設備整治人卡死舉報用戶手機卡

你可以投訴工信部，前提是收集好證據。……若然你使用的運營商造成了生活工作的諸多不便，大可換調運營商。

7. 城管部門整治沿街店鋪不可以跨門營業為什麼有的店鋪門外可以隨便擺城管部門執法為什麼不是統一性

相同情形同樣處理，是依法行政的基本原則。
有些商鋪沒有執行，可能是他們不聽勸阻、也可能是他們心存僥幸、還可能是執法方面等的原因。你可以向執法部門反映和咨詢。

8. 室內環境治理 營業執照經營范圍怎麼寫

你的是室內環境清來潔服務嗎源？
如是環境清潔服務：
建築物外牆清洗服務：建築物玻璃幕牆清洗、其他建築物牆面清洗；
建築物內清潔服務：建築物地面、牆面清潔服務，其他建築物內清潔服務；
煙囪清洗服務；
建築物管道疏通服務。
為企業的機器、辦公設備的清洗活動，以及為居民的日用品、器具及設備的清洗活動。包括清掃、消毒等服務。

9. 一班黑心寵物醫院出現醫療事故或者把寵物治死及使換地方是否被整治醫生也負法律責責任永遠不能繼續營業

這個問來題沒這么嚴重吧？寵物醫院收自費不是很高，營業量也不大，也就是說，目前這個行業還有很大局限，好多的寵物醫院都關門了，如果這樣堅持下去，時間長了，這個醫院就沒了，再說，無論寵物有多貴，它畢竟是寵物，有個醫院看看就不錯了，還想怎麼樣？

10. 如何持續推動「營業窗口，服務形象」專項整治工作

一、擦亮窗口，美化環境，讓客戶感覺舒適
如果把服務窗口比作一個人，那麼營業場所的美觀整潔就是這個人的外在，而服務工作人員的儀表、妝容、精神狀態則是這個人的內在素質，在擁有美麗外表的同時，更應展現的是優雅的內涵。為此農村信用社應加強窗口形象建設，工作人員統一著裝，掛牌上崗，做到堅守崗位，儀表大方，舉止文明，微笑服務。推廣使用文明用語，杜絕使用服務禁語，用良好的精神風貌，把窗口擦的更亮！

二、拓展窗口，不斷創新，讓客戶感覺方便
隨著社會多元化的發展，人們的生活豐富多彩，商品交易形式繁多，新生事物層出不窮，倘若農村信用社仍停留在存、取款項和你借我收的簡單經營模式中，最終結果必然是被淘汰出局！如何面對現實？如何滿足客戶的多樣化需求？只有與時俱進，開拓創新！創新服務功能才能吸引客戶，留住客戶。

三、快捷窗口，提高效率，讓客戶感覺高效
「快節奏」已成為這個時代的代名詞，時間就是金錢，時間就是效益，雖說辦任何事等待都在所難免，但等待仍是人們最討厭的一件事情，尤其作為金融服務部門，辦事效率更是和時間、效益密切相關。
四、溫暖窗口，營造和諧，讓客戶感覺真誠
窗口服務在和廣大客戶零距離接觸中，工作人員的服務態度是最直觀的展現給客戶，所以窗口服務中人為因素很重要。因此需要臨櫃人員具備較高的素養，工作中時刻保持良好的精神狀
態，做到不帶情緒上崗；接待每一位客戶態度和藹，做到用語文明；遇到刁難的客戶要耐心解釋，做到微笑服務。堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的問題；堅決杜絕態度粗暴、耍脾氣、耍威風等不良作風。做到這些，需要員工具有高度的事業心責任感，具有崇高的愛崗敬業精神，具有以社為家的主人翁意識，視每位客戶為親人，熱情服務、用心服務，真誠服務！

總之對上述服務概括為科技服務和人為服務，科技服務包括辦公設備、業務品種、結算方式等「硬體設施」；而人為服務則包括服務態度、辦事效率、辦事原則、外在形象等「軟體服務」。只有在「硬體設施」趕超先進的平台上，做到熱情服務、文明服務、高效服務，才能讓窗口成為一道永不褪色的風景線！