文化市場整治總結
⑴ 餐廳企業文化總結怎麼寫
核心理念
第一節「一個中心,兩個基本點」
「一個中心」:廚師跟著老闆走,老闆跟著市場走
「廚師跟著老闆走,老闆跟著市場走」是市場中心論的根本原則,是大蓉和最核心的經營理念。這個理念的提出改變了餐飲行業過去以「廚師為中心」進行管理的傳統思維方式,轉而以市場、以顧客需求為中心進行管理,引起了餐飲行業理念性的革命。餐飲業處於市場競爭最敏感的地帶,價值規律起著決定性的作用,產品的市場價值不是由廚師決定的,而是由顧客、由市場決定的。開餐廳就是賣產品,後廚雖然是餐廳最核心的部門,但是卻不能以人的主觀意識為轉移,必須牢牢遵循企業制定的方向,從市場中來到市場中去。企業的屬性決定了我們的產品屬性,大蓉和的產品是根據市場需求、信息、資源等多渠道融合、創新而來的,因此企業怎麼定位,做什麼、賣什麼、形成什麼樣的價格特色,責任在老闆;而產品能否做出來責任就在廚師,一句話「產品賣不賣得出去是老闆的事情,做不做得出來是廚師的事」。只有廚師跟著老闆的方向走,老闆跟著市場的需求走,生產出來的產品才不會脫離市場大方向,才會是老百姓真正需要和喜歡的產品。而大蓉和也正是靠著這樣的理念走到了今天,成就了主流餐飲的地位。
「兩個基本點」
1、 單子越小越好,人越多越好
大蓉和良好的市場狀態一直持續至今,排隊等位的盛況每天依然,究其原因是我
一直把人氣指標作為經營企業的第一指標。在我們看來,市場份額是取得利潤或價值的原動力,是實現利潤或價值的前提和手段,較大的市場份額會帶來較大的利潤、價值空間。那麼怎樣才能擁有較大的市場份額,答案只有一個:把單子做小,把人氣做旺。利潤指標和單子金額、人氣指標是相互促進、相互轉換的。我們把單子金額做小、人氣做旺,企業生存的空間就更優化,企業的生命力就更長久;而當企業的生存空間和生存期限延長時,企業的市場利潤指標也就隨之增加。優秀的企業追求的永遠是社會平均利潤,先做市場份額,再做市場利潤,我們不以短期的盈利為目的,看重持續的市場狀態和火爆的人氣指標,因為我們深信誰能擁有人氣誰就能佔領市場。所以,我們始終把人氣指標作為衡量企業的經營狀況的第一指標。銷售額具有偶然性,人氣才是第一,有了人氣就有了一切。
2、 與其讓別踩扁,不如自己先踩扁自己
培養企業的創新能力,自我否定能力和再創造能力是企業生存發展的必由之路,是
適應外部環境變化的必然選擇,是實現持續發展的主要途徑。
餐飲是市場變化程度最高的行業,變革時刻都在發生,餐飲業之間實力的競爭也體
現為創新能力和創新速度的較量。餐飲業有句話「各領風騷三、五年」,一種餐飲文化
不可能永遠成為主流文化,它會隨時間的推移或環境的變遷被另一種文化所代替。前幾年,我們主要是在學習別人的東西,在總結別人經驗的基礎上「融合、創新」生產出別具特色的「融合菜」。這種「混血兒」式的產品有極強的生命力,深受顧客好評,並打下了良好的市場基礎。因此,創新要著眼於市場需求,尤其是潛在的需求,消費者的願望就是為創新所出的最好課題,也是企業獲取創新靈感的源泉。
改革和創新是我們不竭的力量的源泉,克敵制勝的關鍵在於「人無我有」、「出奇制勝」。但是,成功都只是相對的,優勢不可能永遠成為優勢,只有不斷地創造出更多的新產品求滿足消費者的需要,形成產品的多個支撐點,特色多樣化,才能保持住自己的優勢,否則優勢就會轉換成劣勢,成為我們前進的絆腳石。那麼,與其讓別人在競爭中把我們打敗,不如先自我否定,在不斷的自我否定中尋找新的突破,製造出更多的優勢,不斷地重新穩定和獲取新的市場份額,從而強化我產的競爭力,走在同行業前面。
第二節 加盟連鎖原則:誠信、雙贏
誠信、雙贏是大蓉和奉行的對外連鎖原則。誠信不僅標志著一個企業的品質,更關繫到企業的生存與發展。所謂「人無信不立」,一個企業沒有信譽,它的產品就會受到市場的冷落,使合作者對它失去信任,成為市場的棄兒。因此,大蓉和把誠信當作生命一樣愛護。市場經濟更是一種「信用經濟」,誠信是市場經濟良性運轉的潤滑劑,是大蓉和事業健康發展的保障。對顧客誠信,才能贏得顧客對我們的忠誠,鎖定自己的顧客群,更加牢固地佔有市場份額;對加盟商誠信才能合二者之力實現共同的雙贏。只有加盟商的利益得到了體現,大蓉和的價值得到實現,才能讓我們的加盟事業沿著健康、良性的軌道順利發展,實現真正意義上的雙贏,甚至多贏。
第三節 加盟連鎖理念:發展一個,成功一個,提升一個;
管好一個店,當開三個店
大蓉和在加盟連鎖的發展思路上始終堅持:「發民一個,提升一個,成功一個」;「管理好一個店,當開三個店」的加盟連鎖理念。我們注重連鎖店「質」的提升,不提倡激進的開店數量和速度,因為過度強調加盟店的開店數量和速度反而會制約加盟事業的發展。「量」只能說明事物單純數量上的增加或減少,速度的快慢應該與企業的發展規模相適應,所謂「欲速則不達」就是這個道理。這種數量上的增長沒有「質」做保障,必然會引起企業本質上的變化,對整個加盟事業造成不良的影響。加盟商的利益是大蓉和加盟事業的出發點,我們不期望加盟店的「量」方面的一味膨脹,只希望腳踏實地做好每一個加盟店,讓每一個加盟大蓉和的企業都能夠成為當地餐飲業的佼佼者,每一個投資者的利益都能得到最大化的體現。
在數量與質量的問題上,大蓉和一直本著「先做強,後做大」的原則對待企業的發展。沒有強勁的內功底蘊,在企業發展階段到來的時候根本不可能控製得了速度。因此,在連鎖事業的發展上,我們深信:夯實基礎,管理一個店當開三個店。
第四節用人理念:低引高用,用年輕人,用自己培養的人
大蓉和堅持「低引高用,用年輕人,用自己培養的人」的用人理念。自己培養的人優缺點都清楚,關鍵是懂得企業運作,懂企業人情世故,因為只有懂企業才能根據企業的需要為管理企業。但外部引進的門永遠不關,最好是低職位引,較高職位用。如果我們缺一個大堂經理,就用比這個低的職位先引進來,再通過我們的培養,把他培養成了解我們企業的人,因為只有適用的才是我們需要的。
我們是市場經濟條件下的民營企業,機構和用人不論資排輩,一切以市場配置來決定,完成任務是硬指標、硬條件,行就上,不行就下。我們大量起用年輕人,因為年輕人幹部有激情有、有闖勁,是我們當前企業發展階段所迫切需要的。
第五節核心競爭力:以融合、創新的思想,做賣得出去的產品
「以融合、創新的思想,做賣得出去的產品」是大蓉和的核心競爭力。大蓉和搞了六年,我們用「融合、創新」的思想生產出了極具大蓉和特色的「融合菜」,它兼顧了川菜、湘菜、粵菜、杭幫菜等菜系之所長,具有極強的包容性,得到了市場的青睞與認可,這樣的經營思路是大蓉和的精髓,必須貫徹始終。而「賣得出去的產品」就必須放到市場中去檢驗,這樣才能得到市場的認可。只有把顧客需求做到位,注重形式與內容的統一,才能實現產品的市場價值,否則一切都是空談。因此,我們工作的一切核心都要圍繞「賣得出去」來做需求,融合、創新正是我們最佳的手段。
第六節質量理念:質量是核心,是靈魂
質量不僅是企業的生命,幾乎成了企業的代名詞。沒有質量,企業就難以生存,就這是深信不疑的。產品質量沒做好,就會被消費者拒絕、被市場淘汰。所以,質量的好、壞事關企業生死存亡,是企業的生命。
在現代餐飲的競爭中,質量的中心地位不能變,任何搞得好的企業其菜品質量絕對是一流的。沒有一流的質量,市場就沒有你的位置,尤其是品牌企業之間的對話,更需要用質量來證明自己。大蓉和一直強調「創新求精」,質量始終放在首位,把工作中的每一道工序都做得最好就是特色,做「精」就是創新,就能帶來持續的發展和持續的需求。客人來消費買的是價值,產品的含金量越高,服務越周到,環境越好就越能得到顧客的認同。我們把餐飲當作事業來做,謀求的是企業持續、穩定的發展,不論是產品質量還是服務的質量,乃至管理的質量我們都期望能做到最好,因為質量是大蓉和的「核心」和「靈魂」,是我們賴以生存的關鍵。
第七節服務理念:盡美口味,盡心服務
「盡美口味,盡心服務」不僅是大蓉和的服務理念也是我們對生存極限和服務極限的挑戰。產品是核心,這兩者是大蓉和長久發展的保障。消費者是我們的衣食父母,我們為他們提供最盡美的產品和最盡心的服務,使他們滿意是我們工作的唯一目的。大蓉和六年來的持續火爆是對我們「以客為尊」最好褒獎。「盡」是傾其所有的體現,是我們對市場的一種態度。盡美口味是我們對菜品的承諾,盡心服務是我們對產品附加值的承諾,我們用極限能力來證明自己的實力。在大蓉和,每一次對極限的挑戰都是一種進步和領先,這種進步與領先在一定程度上將使我們走在同行業的前列,只有不斷地自我否定才能實現最終的飛躍。
⑵ 如果取締所有校外文化課輔導班,教育回歸校園,你會支持嗎
現在家長為了不讓孩子輸在起跑線上,所以都會讓孩子去補習班補課,但是有很多同學都說一放假就去輔導班,補習班從早補到晚實在是太累了,而且家長也有接送孩子的任務,所以每天都偷著疲累的身體。現如今網路非常的發達,所以在平時組建了公眾號以及學習交流群,課余時間,都會和來自全國各地的學弟學妹們一起討論學習方法。因此有很多人就想取消所有校外文化課輔導班,讓教育重回校園,不知道大家對於這樣的想法是否支持呢?
其實孩子上補習班最後對孩子的成績會有一定的效果,除此之外還可以分擔就業壓力,據統計現在大學生就業非常困難,所以有20%的大學生自主創業都會選擇從事校外輔導機構。那麼針對以上對取消課外輔導班教育回歸學校的問題,你支持嗎?