環保局信訪整改

㈠ 當地環保部門接到群眾舉報電話是先通知被舉報企業還是先進行調查，在接到舉報電話後規定在多長時間內調查

你好，你的問題屬於環境保護的信訪工作。
根據《常用環境保護法律法規選編（修訂版本）》 2004-08 中環境信訪辦法第權五章第二十五條規定：各級環境保護行政主管部門及其工作人員在辦理環境信訪事項的過程中，不得將檢舉、揭發、控告材料及有關情況透露或者轉送給被檢舉、揭發、控告的人員和單位。還有第五章的第二十七條：各級環境保護行政主管部門直接辦理的環境信訪事項應當在30日內辦結，並將辦理結果答復給環境信訪人；情況復雜的，經上一級環境保護行政主管部門批准，時限可以適當延長。
因此，你所說的群眾向環保部門舉報企業，群眾屬於信訪人，被舉報的企業屬於被檢舉人，因此，在信訪工作完成之前，環保部門是不能夠將檢舉情況通知被檢舉的企業的。環保部門要先回應群眾的檢舉，完成信訪工作，也就你所說的調查。至於是否需要通知企業，那就要依據信訪工作處理的結果，是否要對被檢舉企業執行相關的環境保護處理措施。
至於宜興有沒有環保監察部門，你可以到宜興環保局詢問一下，一般都會有的，屬於環保局下屬的一個股室。不過各地情況不同，也有可能獨立出去。
希望可以幫到你！

㈡ 打12369環保電話 對投訴人信息保密嗎

除投訴事項涉及投訴人自身經濟利益外，其他事項應當對被投訴人予以保密。

《環保舉報熱線工作管理辦法》第二十一條各級承擔環保舉報熱線工作的機構應當健全保密管理制度，完善保密防護措施，加強保密檢查，並積極開展保密宣傳教育。

第二十六條本辦法未作規定的事項，按照《信訪條例》和《環境信訪辦法》的有關規定執行。

地方各級環境保護主管部門可以結合本地實際情況制定實施細則。

《環境信訪辦法》第四十二條本辦法沒有規定的事項，按《信訪條例》的有關規定執行。

《信訪條例》第二十三條行政機關及其工作人員不得將信訪人的檢舉、揭發材料及有關情況透露或者轉給被檢舉、揭發的人員或者單位。

焦作市環保局出台《12369環保舉報熱線工作管理辦法》，提倡舉報人實名舉報，鼓勵舉報人參與有獎舉報，並規定受理人員嚴格執行保密制度，在認真區分舉報信息性質的基礎上，妥善下達受理指令，做到不該提供舉報人信息的堅決不提供。

調查人員也要為舉報人保密，不得泄漏舉報人的姓名、電話、住址等信息。同時，還要做好處理結果、中心內部文件資料等涉密材料的保密工作。

(2)環保局信訪整改擴展閱讀：

違反保密制度，泄露控告人姓名等信息的法律責任

1、《北京市信訪條例》第六十三條國家機關信訪工作人員違反本條例第二十二條規定的，由所在單位批評教育；情節嚴重，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，依法給予行政分。

2、《天津市信訪條例》第三十一條國家機關負責人和其他工作人員在信訪工作中有下列情形之一的，由其主管機關給予批評、處分；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任：

（一）對信件不及時閱辦，對應當接待而拒不接待的；

（二）對信訪事項應當備案而不備案的；

（三）對信訪事項敷衍搪塞、扣壓不辦或者頂著不辦的；

（四）丟失、隱匿或者擅自銷毀信訪材料的；

（五）將控告、檢舉材料轉交或者泄露給被控告、被檢舉單位和人員的。

㈢ 關於環保問題的舉報網站是多少

分為兩種：

1、在線舉報：環保問題舉報可登錄12369環保熱線官方網站http://www.12369.gov.cn/，點擊「環保熱線」，導航欄中有「在線舉報」；

2、電話舉報：12369

(3)環保局信訪整改擴展閱讀：

12369是環境保護的舉報熱線，根據中華人民共和國環境保護部《環保舉報熱線工作管理辦法》設立：「公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話，向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項，請求環境保護主管部門依法處理」。

截至2016年4月，環保微信舉報已覆蓋除西藏外的所有省份和地市，以及40%以上區縣。「12369環保舉報」微信公眾號粉絲數量超過9.6萬人，全國共收到各類舉報事項23883件，辦結21416件。

開設目的

為了加強環保舉報熱線工作的規范化管理，暢通群眾舉報渠道，維護和保障人民群眾的合法環境權益，根據《信訪條例》以及環境保護法律、法規的有關規定，開通環保舉報熱線「12369」客服電話。

受理范圍

環保熱線將做到24小時暢通，執法隊伍接到舉報迅速出動，及時處理環境違法案件，接受社會檢驗。社會各界及廣大群眾在向環保部門舉報環境污染問題時，可根據環境污染事件的發生地點向轄區環保局或「12369」市指揮中心舉報。

1、一般程度的污染問題由轄區環保局受理，遇到嚴重的環境污染問題，可直接向「12369」市指揮中心舉報。

2、屬於環保部門管轄范圍內的，如果屬於市本級的，則有市本級處理；如果屬於某區的，則轉交給該區環保部門處理。

3、一些並不屬於環保部門管轄范圍的，例如城市垃圾處置，12369並不會派專人到現場，而會轉給有關部門來處理。

4、如果遇到環保投訴，根據實際情況，先做了解，如果有必要，環保部門則會到現場進行處置。

受理程序

1、對屬於各級環境保護主管部門職責范圍的環境污染和生態破壞的舉報事項，應當予以受理。

2、對不屬於環境保護主管部門處理的舉報事項不予受理，但應當告知舉報人依法向有關機關提出。

3、對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的，應當告知舉報人依照有關法律、法規規定向有關機關和單位提出。

4、舉報事項已經受理，舉報人再次提出同一舉報事項的，不予受理，但應當告知舉報人受理情況和辦理結果的查詢方式。

5、舉報人對環境保護主管部門做出的舉報件答復不服，仍以同一事實和理由提出舉報的，不予受理，但應當告知舉報人可以依照《信訪條例》的規定提請復查或者復核。

6、對涉及突發環境事件和有群體性事件傾向的舉報事項，應當立即受理並及時向有關負責人報告。

7、涉及兩個或者兩個以上環境保護主管部門的舉報事項，由舉報事項涉及的環境保護主管部門協商受理；協商不成的，由其共同的上一級環境保護主管部門協調、決定受理機關。

8、對舉報人提出的舉報事項，環保舉報熱線工作人員能當場決定受理的，應當當場告知舉報人；不能當場告知是否受理的，應當在15日內告知舉報人，但舉報人聯系不上的除外。

㈣ 我家隔壁辦了個養狗的養殖場，向信訪局.環保局投訴了，環保局到現場來了，現在過去了一個多月了，養殖場

人民法院是可以的吧，不行就找記著曝光。

㈤ 縣環保局在服務企業上應做哪些工作

一、提效能，優化高效環保審批服務。
縣環保局開辟了「建設項目環保審批綠色通道」，創新推出了環評審批下沉方式，實施建設項目跟蹤服務制度、領導聯系企業制度，加快項目實施和落地生根。今年出台了《關於進一步減少環評文件審批環節明確環保許可有關事項的通知》（新環字〔2012〕41號），制定並完善了《新昌縣環境保護局建設項目環境影響評價文件審查程序規定》、《新昌縣工業企業環評審批和環保驗收有關問題的處理方案》，進一步轉變職能、優化服務、提升效能。環境影響登記表、報告表、報告書辦理時間均嚴格按照縣委、縣政府《關於進一步提高行政審批效率的實施意見》要求，分別由原來法律規定的15日、30日、60日縮短至現在的5日、10日、10日，環境影響登記表辦理時間由規定的5個工作日再次壓縮到3個工作日，有效提升了環評效率。今年以來共審批項目環評文件285項，共完成「三同時」竣工驗收172項。
二、強素質，提升環境監測服務能力。
今年以來，縣環保局以提高素質為抓手，強化環境監測優質服務，著力為國家級生態縣創建服務。修訂完善了《環境監測質量手冊》和《環境監測程序文件》，積極開展內部評審和管理評審，並積極參加各類環境監測技術、管理方面的培訓，逐步提高監測能力水平。在服務企業方面，及時為企業提供監測服務，積極拓展監測項目，盡量滿足企業多層次的需求。今年以來，縣環保局先後為企業開展130多個建設項目環評監測，40多個建設項目「三同時」驗收監測，60多家企業委託監測，累計提供監測數據17000餘個，出具監測報告181份。
三、嚴整治，逐步引導企業走向規范化。
縣環保局本著「以整治促規范」的理念，今年重點開展了電鍍行業和印染行業的規范化整治。年初，縣環保局報請縣政府出台了《新昌縣電鍍行業污染整治方案》，重點幫扶我縣4家電鍍企業及配套電鍍車間開展規范化整治，督促並引導電鍍企業全面淘汰落後工藝和裝備，對現場環境、廢水處理設施、廢氣處理設施進行全面整治，規范完善有關環境管理制度，完善應急設施等工作。同時，縣環保局還開展了對全縣16家印染企業的污染整治，調查了企業的產值產量、地理分布、環保審批手續規范等情況，分析存在的問題，並對照《浙江省印染產業環境准入指導意見》提出整改建議，以進行全面的規范整治。
四、促發展，積極為企業爭取環保專項資金。
切實加強與上級環保部門的聯系溝通，主動做好項目資金爭取工作，同時，騰出更多環境容量，大力扶持國家政策支持、產品附加值高、經濟效益好的優勢項目建設，促進全縣工業結構優化升級。今年，該局對照要求，向省財政廳、省環保廳提出了《關於申報2012年省廳環境保護、「811」生態文明推進行動和省級環境保護專項資金的請示》，積極幫助鎮鄉、村、企業申請環保專項資金，其中幫助相關企業爭取環保專項資金100餘萬元，為基層環保基礎設施建設爭取資金70萬元。
五、抓管理，不斷強化企業環保培訓和應急演練。
積極推行企業環境監督員制度建設，我縣已有14家企業建立了環境監督員制度，今年該局組織了這14家企業的環境總監、環境監督員進行了專題培訓，強化企業環保意識，提高環境管理水平。在環境應急方面，出台了《新昌縣環境安全百日大檢查活動工作方案》，指導企業開展自查自糾，全面開展環境風險隱患排查和環境風險評估，對發現的一般環境風險隱患迅速進行整改，對存在重大環境風險隱患的立即制定整改方案，經專家論證後實施。按照《突發環境事件應急預案管理暫行辦法》的要求，督促重點企業制定和完善環境應急預案，並向縣環保局備案，根據環境風險評估的情況，完善環境風險防控設施，整改生產環節的環境風險，健全環境安全管理制度。
六、建和諧，切實解決群眾信訪重點難點焦點問題。
保持12369環保熱線、環保投訴電話暢通服務，及時調處環保信訪案件，省廳信訪件30天內辦理完畢，市長公開電話7天內辦理完畢，其他信訪件15天內辦理完畢，做到件件有著落、事事有迴音，切實解決人民群眾關心的環保重點、難點、焦點問題。今年共受理調處各類環保信訪案件227件，其中處理110報案18件，處理市長公開電話、省市環保、信訪部門和門戶網站縣長信箱等交辦信訪件104件，其它23件。信訪處理率和110案件報結率100%，信訪報結率達100%。
七、優創建，深入開展基層綠色系列創建活動。
積極指導鎮鄉、街道、社區、村、學校開展綠色系列創建活動。我縣儒嶴鎮、鏡嶺鎮、大市聚鎮已成功創建國家級生態鎮，今年該局積極走訪、指導、幫助梅渚、南明、七星等3個鎮鄉（街道）積極爭創國家級生態鎮（街道），申報資料已上報國家環保部待命名，羽林街道創建省級生態街道資料已上報省環保廳。另外，七星中學、鏡嶺中學成功創建省級綠色學校，臨江社區、鍾樓社區成功創建市級綠色社區，成功創建市級生態村20個。
八、夯基礎，全面鋪開鎮鄉生活污水處理設施建設。
為深入推進國家級生態縣創建工作，加快集鎮環境污染治理，該局報請縣政府出台了《新昌縣關於加快鎮鄉污水處理設施建設的實施意見》，明確提出了鎮鄉污水處理設施建設的目標任務，開展對9個鎮鄉污水處理設施建設的指導工作，梅渚鎮、澄潭鎮正在鋪設污水管網，小將鎮、沙溪鎮、澄潭鎮、回山鎮、巧英鄉、雙彩鄉、東茗鄉、城南鄉等8個鎮鄉採用中科院廣東地化研究所開發的「高負荷地下滲濾污水處理復合技術」，目前正在進行提升改造工作。同時，積極為鎮鄉爭取生活污水處理設施建設資金補助，明確建設資金的70%由縣財政實行補助。
九、重幫扶，切實為農村解決生活垃圾處理難問題。
近兩年來，我縣以中心鎮、中心村為突破口，積極開展農業農村面源污染防治，進一步保護農村生態環境。2011年，我縣借鑒外地經驗，結合新昌實際，啟動了回山鎮植林村、巧英鄉大雷村、小將鎮平山村、鏡嶺鎮外婆坑村等8個村生活垃圾太陽能生態處理工程建設，為有效解決偏遠鄉村垃圾集中收取、終端處理等問題提供了新途徑。今年，該局進一步推廣農村生活垃圾太陽能減量化處理站建設，沙溪、小將、巧英、城南、澄潭等鎮鄉的7個村建設資金總投入50萬元，已經全部安裝完成並投入使用。
十、保民生，切實保障區域環境安全。
今年，該局加大了對城東區塊的環境污染整治力度。為有效幫助企業做好污染治理工作，縣環保局服務進企業，進行蹲點服務，幫助企業尋找科學、實用、有效的治理技術，提高企業治理污染的積極性。力淵公司鑄造生產線搬遷項目新廠址100畝土地在平整之中，新廠區即可投入建設。通用公司在省環保廳領導專門下訪後，明確了在2013年6月30日前停止鑄造生產，並在過渡期間做好污染治理工作，盡可能減少對周邊環境的影響。另外，新昌江、澄潭江、黃澤江「三江」交接斷面水質2009年-2011年連續三年獲省政府考核優秀，今年水質比往年有所提升；局部陣發性廢氣污染范圍大幅度減少；區域環境雜訊達到功能區標准。

㈥ 為什麼我向東莞環保局的信訪不受理，原因在哪裡

因為這是屬於生活雜訊污染，按照我國雜訊防治法的規定，是由公安部門負責處理的，你應該打110報警處理。

㈦ 我家是干木門的，需要噴漆，之前環保局找過也花了錢，可是現在說又有人投訴～又說這次是信訪局的要來～我

還能怎麼辦，那些人沒事找理由要錢來了，你要覺得把法律和道理拿出來有用，你就不仿試一下了