整治群眾求助
Ⅰ 決不允許對群眾報警求助置之不理
該保護的依法保護,決不允許對群眾的報警求助置之不理、 決不允許讓普通群眾打內不起官司、決不允許濫容用權力侵犯群眾合法權益、決不允許執法犯法造成冤假... 真誠希望能夠幫助您，如果滿意請採納，祝您好運常伴。
Ⅱ 群眾遇險緊急求助的基本處置措施
應急管理關繫到公眾的生命和財產安全，涉及政府的應急職能部門，版必要時需要多部權門聯動並協調合作。因此，要把握以下基本原則。 1、以人為本，安全第一。把保障公眾的生命安全和身體健康、最大程度地預防和減少突發事件造成的人員傷亡作為首要任
移交到專門處理的部門處理
Ⅳ 如何解答應對群眾需求訴求
如何解答應對群眾需求訴求
在全縣開展的「聯系群眾，轉變作風」主題教育實踐活動中，通過走訪入戶，我們所聯系的戶也提出了許許多多的需求訴求。解答應對好群眾所提出的這些需求訴求，就是我們聯系群眾工作的出發點，也是落腳點。
因為群眾的想法不同，觀點不同，素質不同，所以群眾所提出的問題就各種各樣：有個性問題，有共性問題；有政策問題，有具體問題；有簡單的問題，有復雜的問題；有合理的問題，也有不合理的問題。
群眾能把需求訴求提出來，就是對我們聯系幹部的一種信任。我們也要理解群眾，既然群眾提出了需求訴求，我們就不要為難發愁，而是要積極面對。
一、對群眾提出的訴求進行分析。是個性問題的，要針對每一個問題有針對性的解決答復，是共性問題的，要在小網格內，甚至是大網格內研究問題的處理意見，實行統一解決方案或統一的答復口徑；是政策問題的，要詢問相關的部門，及時給予回復，是具體問題的，要針對問題進行分析解決；是合理問題的，能解決的，及時解決，不能解決的也要做好解釋，問題不合理，甚至是無理的，更要做耐心的解釋說服工作。
二、問題反饋要及時。對於群眾提出的需求訴求，要及時將解決情況反饋給群眾，能當場解決回答的盡量當場解決，不能當場解決的也要及時咨詢相關政策、部門第一時間反饋，即便是不能解決的問題，也要及時反饋，說明情況。讓群眾感覺到我們是把他們的需求訴求放在心上，把他們的需求訴求當成我們自己的事辦了。
三、態度真誠、以情感人。對於群眾提出的需求訴求要仔細聽，認真記。能解決的及時解決，在問題解決以後，要及時向群眾反饋，並說明自己是如何咨詢的，如何協調的，讓群眾知道我們是真心為他們排憂解難的。對於我們無法解決的問題，要及時說明情況，屬於政策限制的要講明政策，屬於上級解決處理的也要講明情況，讓群眾知道，不是我們不給他們解決，而是由於政策限制和條件限制。我們要表現出對他們的同情，也讓群眾理解我們工作的難處。
四、要善於傾聽群眾的意見。無論群眾反應的問題是合理的還是不合理的，我們都要認真地傾聽。讓群眾感覺我們是站在他們的一邊，是他們的親朋好友，是他們心裡話的傾訴對象。有時候，很多群眾心裡不公平、悶得慌，我們去了只是對我們發發牢騷而已。群眾對我們無法解決到位的問題有時也不理解，產生誤解，個別群眾甚至是發牢騷，逼迫我們。無論群眾態度怎麼樣，我們都要保持冷靜的態度，以誠相待，用誠懇的言語做好解釋，感化群眾。