聯通內部整改和建議

Ⅰ 在工信部投訴聯通，聯通有什麼影響

用戶在工信部投訴聯通，如果工信部通過調查發現投訴的情況屬實，會下令聯通進行整改，逾期不進行整改的話，工信部將會使用行政手段對聯通進行行政處罰，處罰的程度視問題的嚴重性會不同。

如果用戶投訴情況屬實，且工信部判定是聯通一方確的過錯，那麼處罰的結果可能是：

（1）中國聯通存在嚴重違規、對市場競爭或客戶利益造成嚴重影響，那麼將會根據規定和影響結果給予處罰，包括罰款（數萬元至數十萬元不等）、責任人處理（如建議不再錄用、一定時間內不得提拔任用等）、通報批評、責令檢查等。

（2）如果只是一般違規，可能會是通報批評等處理。

（3）即便是輕微的違規，也會導致責任人在中國聯通內部接受相應的紀律處罰。

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電信用戶申訴須知

申訴條件：

（一）申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；

（二）有明確的被申訴人；

（三）有具體的申訴請求和事實根據；

（四）已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容：申訴內容應包括：申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實根據；申訴日期。

申訴方法：為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。

被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

申訴受理機構對有下列情形之一的申訴不予受理：

(一) 屬於收費爭議的申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的；

(二）申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的；

(三）申訴受理機構已經受理或者處理的；

(四）人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的；

(五）不符合<電信用戶申訴處理辦法>規定的申訴條件的；

(六）國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。

Ⅱ 如何與聯通客服溝通和建議呢

聯通投訴受理後24小時內，會有專門的工作人員與您聯系處理/或簡訊回復。

Ⅲ 聯通營業廳工作改進和設想

如無法登錄手機營業廳，請檢查以下情況：
1.檢查輸入的用戶名、登錄密碼、驗證碼是內否容正確；
2.是否使用簡單服務密碼、初始密碼等登錄，修改密碼後可登錄；
3.手機信號較弱或沒信號會無法正常登錄，可換個位置再試；
4.號碼是否處於欠費、停機等狀態會無法登錄，可繳費開機後再使用；
5.使用wifi上網，信號較弱時會影響登錄，可斷開wifi直接使用手機網路登錄；
6.如當前網路使用人數過多也會影響登錄，可換個時段再試試。
排除以上情況還未解決，請聯系人工處理。

Ⅳ 我在聯通上班 領導讓我們寫合理化建議 我從來沒寫過 也不會寫 能否告訴我怎麼寫啊 謝謝

你對你們的業務發展有哪些新的點子……
利於公司發展的建議，以及什麼樣的套餐可以拉住哪一類客戶等等，這些都可以寫……

Ⅳ 對聯通公司有什麼建議和意見

信號沒移動強大 比喻在地下室裡面，朋友移動的都是滿信號，聯通卻。。。這種情況比較尷尬。 不過聯通客服態度比移動好

Ⅵ 聯通在渠道方面的不足,如何改進

你們那邊我不知道，但我們這邊，作為一個渠道銷售，明顯感覺公司不給力，校專園市場基本荒廢，屬移動和電信到處都是小帳篷，但唯一見不到我們聯通的，聯通的WCDMA作為時下最有競爭力的3G。一點都捨不得花錢拓展。這社會，有商品，沒廣告，誰會找著你去買？
要我說，要是搞死肯花錢拓展校園市場，肯定會拉回很多客戶。