自來水廠整改

A. 水務系統上下聯動政風行風問題整改方案

轉載 在這次行評中，我局通過廣泛徵求意見和建議，共收集了29條意見和建議，經過梳理歸納，主要存在4個方面的問題：
一是思想不夠解放，辦事節奏存在緩慢；
二是依法行政力度不大，執法隊伍素質整體不高；
三是城區供水監管程序不夠完善，城區和南部地區排水排污建管工作有待加強；
四是關注民生，服務「三農」還有差距，協調解決水務事情不夠。
四、整改情況及下步打算
針對這次行評中存在的4個方面的問題，我局非常重視，多次召開局務會反復研究整改措施，每個問題由局領導班子成員帶隊，責任到人，限期逐一進行整改落實。
一是思想不夠解放，辦事節奏存在緩慢。在整改中，我局把進一步解放思想，敢闖敢試，規范職業道德作為政風行風建設的重要內容，引導水務系統黨員幹部牢固樹立解放思想的超前意識、為人民服務的宗旨意識、敬業奉獻的公僕意識、廉潔奉公的自律意識，激發水務系統幹部職工奮發向上的敬業精神，不斷加快水務系統辦事節奏、提高工作質量和效率。這項工作由局長程漢清，局黨委委員、副局長邱顯明負責抓好整改落實。
二是依法行政力度不大，執法隊伍素質整體不高。在整改中，我局把開展政風行風建設與開展文明執法教育活動緊密結合起來，認真貫徹落實《行政許可法》，嚴格履行職責，積極推行符合水行政執法實際的「三步式」執法程序，在實施行政處罰時，推行先教育規范，再限期整改，最後依法處罰的執法程序，共處理破壞水務設施、非法采砂等水事違法案件22起，做到文明執法、「人性化」執法。同時，我局加大水政執法人員學習教育培訓力度，組織業務學習考試，堅持文明執法，不斷提高執法隊伍的整體素質。這項工作由局黨委委員、副局長徐進民負責抓好整改落實。
三是城區供水監管程序不夠完善，城區和南部地區排水排污建管工作有待加強。在整改中，我局十分重視城區供水監管，城區和南部地區排水排污建設和管理。原隸屬我局管理的自來水公司已於2008年7月1日改制，由黃陂凱迪水務公司運營管理。針對新的情況，我局根據工作職責的轉換，一方面加強對黃陂凱迪水務公司監管，協助黃陂凱迪水務公司完善運營管理服務機制和體制，將前川城區老管網列入更新改造計劃，分步更新到位，提高水壓，改善服務態度，提高服務質量，不斷滿足居民用水戶的要求。另一方面，抓緊抓好農村安全飲水工程建設，積極推進新武湖水廠，引用長江水，解決南部地區飲水安全問題，年內解決全區23.8萬農村人口的飲水安全問題，實現累計完成全區農村88.49萬人飲水不安全問題。同時，我局採取措施，常抓不懈，組織城區排水疏撈隊伍和排污監管人員，加快和加大城區和南部地區排水排污建設和管理，建立黃陂水務110總台，設立24小時值班室，隨時應急處理排水排污問題及突發事件，確保城區和南部地區排水排污工作順利進展。這項工作由局黨委委員、副局長黃美堅、丁建國負責抓好整改落實。
四是服務「三農」，關注民生還有差距，協調解決水務事情不夠。在整改中，我局堅持以人為本，為人民群眾辦好事、干實事，主動協調各方，重點解決了民生水利的問題。今年為19個鄉鎮街場在市、區爭取財政補貼小農水塘堰、小水庫、水保、水毀、整合資金共3627萬元，有力地推進了全區小型農田水利建設。同時，認真扎實抓好防汛抗旱工作，堅持24小時值班，嚴防死守，全區實現了「兩個安全」：即河流、堤垸、水庫安全；人民群眾生命財產安全，奪取了今年防汛抗旱的全面勝利。這項工作由局黨委委員、總工程師劉建春，局黨委委員、副局長湯全勝，局黨委委員、副局長、夏家寺水庫管理處主任黃家道，局黨委委員、副局長、梅院泥水庫管理處主任丁伯芹抓好整改落實。做到措施具體，責任到人，高標准，嚴要求，整改到位，真正使這次民主評議政風行風工作取得實效，讓廣大人民群眾真正的得到實惠。
下步打算：我局將以黨的十七屆五中全會精神為指導，堅定不移地踐行可持續發展治水思路；解決好涉及民生的水務問題，進一步改革創新；深入推進依法行政；不斷加強幹部職工隊伍建設，從實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益出發，從解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，採取切實有效措施，進一步推動民生水務工作不斷取得新的進展。下步，針對查擺發現的問題，按照民主評議政風行風實施方案，再加力度，再加措施，繼續抓好整改落實，完善方案，健全制度，提高效率，為民服務，建立整改長效機制，進一步鞏固政風行風整改成果，確保政風行風工作取得實效，讓廣大人民群眾得到實惠。

B. 求自來水公司行風建設綜合評議報告

同志們：

今天我們召開的民主評議政風行風工作會議，既是聘請行評代表的會議，也是民主評議政風行風工作轉段會議。自5月26日全市民主評議政風行風工作大會以來，在市民主評議政風行風工作領導小組的正確領導下，在市行評辦的具體指導下，各被評部門以嚴肅認真的態度扎實組織開展了宣傳動員和自查自糾工作，保證了民主評議政風行風工作按照《實施意見》有步驟地進行。從今天起，民主評議政風行風工作轉入第二階段，開展評議與集中評議。剛才我們聘請了9名評議代表，這既是下一階段評議工作的需要，也是幫助被評單位加強整改工作的重要舉措。希望評議代表進駐以後，扎實工作，不負重託。下面，我代表市民主評議政風行風工作領導小組講兩點意見。

一、宣傳發動和自查自糾階段工作基本情況

在市民主評議政風行風工作領導小組的領導下，市行評辦按照「改進評議方法，縮短評議時間，增強評議效果，減少評議成本」的總體思路，對民主評議政風行風工作進行統籌安排，統一部署，明確不同階段的任務、目標和要求，狠抓組織協調和督促檢查。今年，繼續堅持了兩點做法，即延長宣傳發動和自查自糾時間，從5月底到8月上旬達兩個多月，把評議的主動權交給被評單位，讓各被評單位有充足的時間查找問題，繼而有針對性地整改；延遲聘請行評代表時間，以減輕被評單位負擔。經過努力，各被評單位前期宣傳發動和自查自糾工作任務順利完成。

1、領導重視，全面進行了宣傳發動。動員會後，3個被評部門按照會議要求迅速制定了切實可行的實施方案和抓落實的具體措施，抓宣傳，抓動員，上認識，上責任心，定領導，定專班，定場所，做到工作目標、工作時限、工作要求三落實，一級抓一級，一級對一級負責。市電力公司大力弘揚「努力超越，追求卓越」的企業精神，確定了「12345」的總體思路，確保一個目標，打造兩個平台，落實三個到位，塑造四種形象，強化五種措施，把民主評議行風作為促進公司管理提檔、形象提升、發展提速的有效載體，堅持在學習中趕超、在整改中提高、在創新中發展。為保證工作優質開展，市電力公司特意制定了周密的行評工作日程表。市石油分公司在動員會後做了充分准備，先後召開黨政一班人會議、領導班子會議和中層骨幹會議，進一步統一思想，並對行評工作做了具體安排。該公司確立「提升服務，美化環境，塑造品牌」的行評工作目標，以人為本，結合行評，在8月份開展「加油站優質服務月」和崗位技術練兵活動，並對職工進行技術等級鑒定，進一步提高了職工素質。前期，市石油分公司印製1000多份宣傳資料，全部加油站都懸掛宣傳橫幅，宣傳投入達3萬多元。市政公用事業服務公司在制定周密工作方案，召開全系統行風評議動員大會的同時，與二級單位簽定民主評議行風工作目標責任書，各二級單位也相應召開了動員會，制定了方案，落實了專班，進行了廣泛的宣傳發動。

2、嚴格要求，深入開展了自查自糾。市電力公司以國網公司「三個十條」為標准，堅持把政府放不放心、外商滿不滿意、客戶高不高興作為開展行評工作的出發點和檢驗行評工作成效的落腳點，以開闊的胸懷、開明的思想、開放的姿態開門評電，開門納諫，做到意見不推諉、問題不迴避、矛盾不激化。該公司聘請20餘名行風監督員，定期召開座談會，認真聽取意見；不斷完善和拓展95598客戶服務系統功能，保持和客戶的密切聯系；和市電視台聯手打造「供電直通車」電視媒體宣傳平台，加大和客戶溝通力度；公司領導經常帶隊走訪客戶，聽取客戶意見。今年來，共開展優質服務明查暗訪25次，走訪客戶1200餘人次。市石油分公司開通投訴電話，在全市各加油站點設立顧客意見箱、意見薄，建立加油站整改台賬。對社會發放問調查問卷，上門走訪，公司經理吳輝多次到基層站點進行暗訪，並要求下屬各單位逐條逐項對照市行評工作《實施意見》評議重點進行自查自糾。市政公用事業服務公司通過徵求意見信、到用戶中走訪、設立意見箱，廣泛徵求了意見。通過積極主動，全面深刻的自查自糾工作，各被評單位都查找出了行風方面存在的大量問題，為抓好整改、強化行風建設奠定了堅實的基礎。

3、未評先改，行風建設效果初顯。各被評單位對自查自糾過程中發現的問題，不等不拖，能立即糾正的立即糾正，邊查邊改，未評先改，不斷優化服務，行風建設取得初步成效。市供電公司堅持以振興廣水經濟為己任，自覺服從地方經濟建設大局，把行評工作的意義放在踐行服務宗旨，維護國家電網品牌，優化企業形象的大局中加以審視，全面提高服務能力和水平，積極服務於經濟社會發展和人民生活，做出了較大貢獻。該公司竭誠服務地方經濟，今年在建設十里工業園區和服務我市重點引進項目和企業上做了較大投入。積極投身新農村建設，想方設法爭取上級資金1553萬元開展「戶戶通」工程，8月底將全面解決廣水934戶無電戶的用電問題。積極配合全市抗旱中心工作，11個抗旱搶修隊24小時枕戈待命，公司累計捐贈物資和資金21萬元，投入人力700人次。公司還針對客戶反映的用電熱、難點問題，積極探索有效的報裝接電、故障報修、投訴舉報、電費交納等方式，強化監督檢查，認真落實國網公司「三個十條」，今年共開展明查暗訪35次，發現違反報修服務承諾時間問題和違反工作紀律問題各二起，對出現問題的單位和個人給予了嚴肅處理，對違規人員和單位負責人分別處罰500－7000元罰金，在全公司大會上檢討並通報批評。市石油分公司針對客戶反映的規范化服務管理不夠到位、部分加油場地環境秩序混亂等問題，針對性地開展了「優質服務月活動」，開展技術練兵，並請市公安局交警大隊、消防大隊、市城管局監察大隊等部門支持，一舉解決了北關加油站交通秩序混亂問題。為保證供油計量准確，該公司主動要求計量監督部門將對計量器具的檢查鉛封由每季度一次改為每月一次。市政公用事業服務總公司針對發現的問題，不計代價，能整改的堅決整改。針對群眾反映的供水搶修服務差問題，由市第一自來水公司成立兩個搶修維修分隊，保證在接到任務後半小時到達現場解決問題。針對用戶反映強烈的供水底度數問題，於6月15日全面取消底度數，實行供水實用實收，為此第一自來水公司每月損失達萬元。針對群眾反映用水難問題，在投入產出嚴重失衡情況下，基本解決了應山城區供水死角。為解決三里河駐軍的用水問題，支援部隊建設，對三里河駐軍安裝供水設施的80多萬元安裝費用，市第一自來水公司僅收取不到5萬元。同時，通過市政服務總公司不懈努力，廣水城區供水項目取得重大突破，廣水城區新水廠建設即將開工，供水問題的解決指日可待。

前期行評工作存在的主要問題有：行評工作宣傳力度不大，水、電、油用戶對行評工作參與性不夠；行評動員工作不夠深入，自查自糾形式單一，基層職工觸動不大，有些行風問題沒能發現。

二、真評實改，下階段評議和整改工作務必取得實效

從今天起，民主評議政風行風工作轉入了第二階段評議與集中評議階段。這一階段從今天到9月上中旬，前後時間不足一個月。主要任務是進一步摸准各被評單位政風行風方面存在的問題，搞好定性測評和定量測評，形成綜合評議報告，組織集中測評。十個復評單位在這個階段主要任務是進一步鞏固政風行建設成果，搞好復評驗收工作。各被評單位、行評代表、行評辦務必加強領導，加強協調，強化紀律，以扎實有效的工作保證民主評議政風行風工作目標順利實現。

1、要進一步提高認識。民主評議政風行風工作以加強政風行風建設為核心，以社會各界廣泛參與為基礎，以強化社會監督為重點，以解決問題為目的，要實現促進工作、社會認可的目標。為此，各被評單位要進一步提高認識，解決好以下幾個問題。一是提高對行評是為了促進工作的認識，不能一味追求名次，更不能靠弄虛作假騙取榮譽。二是提高靠改進工作搞好行評的認識，認真查找政風行風建設中存在的突出問題，認真整改，力戒形式主義，防止走過場。三是提高對行評成果該怎樣正確評價的認識，不僅要看行業部門的排名，更要看被評部門的風氣是否比過去好了，工作效率是否提高了，服務是否優化了，群眾反映的突出問題是否解決了，是否建立起了防止問題反彈的機制和制度。這里，對評議與集中評議階段工作任務提出「四字」要求：查找問題力求「准」字；核查問題力求「實」字；厲行整改力求「快」字；行風建設力求「好」字。對這一階段工作的組織與開展，提出「四個」確保要求：確保時間與任務，確保程序與效果，確保公正與公平，確保廉潔與自律。

2、要認真整改政風行風問題。一是查擺的問題要處理到位。對評議中群眾反映的問題，要認真負責地將核實處理情況書面或當面告知反映者，做到件件有著落，事事有回聲，對已調查核實的問題，要依規依紀依法做出處理。二是制訂切實可行的整改方案，規定整改時限。對反映的問題，能立即糾正的必須立即整改；對受制於客觀條件限制一時不能糾正的，要拿出整改措施，限期整改；對於老百姓反映強烈、嚴重損害群眾利益、有條件而又必須解決的問題，若故意拖著不辦或不想解決、不願解決的，市糾風辦要採取發整改通知書的辦法，限期整改。三是推行政風行風評議授牌和摘牌制度，鞏固整改成果。對政風行風評議合格的要授予「政風行風評議合格單位」稱號。授牌以後，要在新聞媒體公布，請群眾續評，如果舉報意見多，問題又嚴重，就要摘牌。

3、要抓好組織協調。為保證在有限的工作時間里順利完成民主評議政風行風工作任務，必須認真抓好組織部署工作。行評辦要編定嚴格的工作日程，各評議小組要根據日程安排，結合各被評單位實際，緊張有序地安排具體工作，確保每一階段任務完成。要加大宣傳力度，通過新聞媒體曝光行評問題，反映行評動態，宣傳行評成績，營造行評氛圍，製造行評聲勢。要加強聯系匯報，行評聯絡員要同時履行行評代表和聯絡員雙重職能，被評單位、評議單位要加強與行評辦的聯系，各評議小組每日工作要通過聯絡員向行評辦報告，各被評單位工作動態要及時通過聯絡員向行評辦反饋。市民主評議政風行風工作領導小組和被評單位要加大對民主評議政風行風工作的投入，從人力、財力、精力、領導上創造條件，給予支持。

4、要抓學習提高。今天我們聘請的9名政治素質好、政策水平高、參政議政能力強的政風行風評議代表，一要加強學習，特別是認真學習全市政風行風評議工作方案和各被評單位相關知識，為搞好政風行風評議工作奠定基礎。二要處理好政風行風評議工作和各自分管工作的關系。今年的民主評議政風行風評議與集中評議階段時間短、任務多，工作有相當難度，而我們聘請的代表都是領導幹部，都在各自單位分管著一定的工作。在聘請之前，我們已經徵得你們各自單位一把手同意，為此，你們要將精力全部轉移到政風行風評議工作上來，一切服從市民主評議政風行風工作領導小組辦公室的安排，克服困難，沒有特殊情況不準請假，扎扎實實的工作一個月，保證將民主評議政風行風工作抓好。三要恪盡職守。領導和群眾聘請大家為代表，是對大家的信任。各位代表在工作中要做到三點：要深入群眾，深入基層，實地調研，全面准確了解被評單位的政風行風情況；要清正廉潔，堅持原則，客觀公正地反映群眾的意見和呼聲；要敢於直言，敢於反映真實情況，無論成績或問題都要用事實說話，使被評單位心服口服，幹部職工受到教育，領導班子受到觸動。

5、要強化行評紀律。要強化組織協調部門工作紀律，嚴禁編造或提供虛假材料；嚴禁隱匿或銷毀評議資料；嚴禁篡改統計數據或評議名次；嚴禁授意、指使評議代表和群眾做虛假評議；嚴禁違反規定向被評部門和行業提供投訴舉報問題的單位或人員情況；嚴禁接受被評部門和行業的各種好處等。要強化被評部門和行業工作紀律。嚴禁向市糾風辦或評議代表提供虛假材料；嚴禁向評議代表或評議工作人員打招呼或以各種名目請客送禮，安排高消費娛樂活動或組織旅遊考察；嚴格用不正當手段拉票；嚴禁對投訴舉報問題的單位或人員進行刁難或報復等。要強化評議代表工作紀律。嚴禁利用評議代表身份與被評部門和行業拉關系、辦私事，謀取不正當利益；嚴禁接受被評部門和行業的宴請、禮品、禮金、有價證券或高消費娛樂活動；嚴禁相互串聯，統一口徑，編造數據資料，弄虛作假等。

C. 自來水改水表位置是移表還是叫整改

你算好的了，我們這供水公司開口就是五千，明目張膽說上上下下都要分錢，按正規途徑根本辦不了，設置了很多關卡。

D. 村級自來水等水利設施不配套,如何整改

哪點不配套，具體內容

E. 自來水耗氧量超標整改報告怎麼寫

如果說需要進行相關一些超標的一個指南的話，我覺得可以通過相關的一些搜索。

F. 老百姓自來水整改這樣的收費是否合理

一、自來水管網改造注冊表前的費用應該是供水企業全部承擔。舊城管網改造和管網更新換代用戶注冊表前均有專項資金。不需要用戶承擔費用。
二、如果是分戶改造，那麼自來水負責主管道及安裝戶表，（這個我們這也是要定額收費的，物價局有專門的文件），戶表改造具體收費政策可以要求水公司提供相關文件。
三、戶表後管道由用戶自行組織安裝或委託自來水公司有償安裝。

這只是我們這的改造程序，不一定適用，僅參考。主管道安裝完成後難道不把新管道與水表合攏？

G. 我們交了配套費和入戶費，自來水廠一直這7一8年從來沒有維修過，也不抄表到戶，現在找貴位整改

現在有很多地方的水表都不抄表，全靠瞎報亂扣，如果去找可能下月就能少扣些，這屬於不作為的行為應嚴懲。