質量審核整改材料反饋

❶ 如何進行客戶質量問題反饋信息的收集及整改

建立客戶檔案,進行列表分類,有問題的直接填上去,

❷ 工程質量整改報告範本

某某某實驗室2008 年監督評審整改報告
2008 年XXX 月XXX 日，中國合格評定認可委員會對XXX 實
驗室進行了的第N 次監督評審，通過評審共發現不符合項M 條，分
別為：
（1）XXX 實驗室用於測量絕緣電阻的絕緣電阻表（編號
0010323）未列入儀器設備量值溯源計劃，與CNAS－CL01：2006 5.6.1
規定不符合。
（ 2 ） XXX 實驗室標准水銀溫度計（ 設備編號
VDFG-05-01-RG/02）的期間核查記錄中使用的判據不正確，與CNAS
－CL01：2006 5.6.3.3 規定不符合。
（3）XXX 實驗室提供的用於絕緣熱延伸試驗使用的電熱鼓風干
燥箱的測試證書 （編號為：HGvr2007-340）未對溫度參數進行測試，
與CNAS－CL01：2006 5.6.2.2 規定不符合。
（4）實驗室未對培訓有效性進行評價。與CNAS－CL01：2006
5.2.2 規定不符合。
（5）實驗室監督的記錄與監督的要求不符。CNAS－CL01：2006
4.1.5.g）規定不符合。
（6）實驗室未對特殊設備的操作人員進行授權。與CNASCL01：
2006 5.2.5 規定不符合...............
................

（1）不符合項①：XX 實驗室用於測量絕緣電阻的絕緣電阻表（編號0010323）未列入儀器設備量值溯源計劃。
原因分析：對量值溯源的相關概念理解不夠深入，認為兆歐表等級低，只將兆歐表作為一般校表的輔助工具，未將兆歐表當作應溯源的儀器來管理，雖然也按期進行了校準，但未列入儀器設備量值溯源計劃。
整改措施及完成情況：組織XX 實驗室人員進行溯源知識的相關培訓，重新制定量值溯源計劃。同時對其它實驗室的溯源計劃進行了核查，未發現此類問題。
驗證情況：XX 實驗室已將兆歐表列入2008 年度儀器設備量具量值溯源計劃，並且對量值溯源的相關概念有了深入的了解。
見證材料：糾正/預防措施要求通知單1 份；
XX 實驗室2008 年度儀器設備量具量值溯源計劃1
份。

❸ 如何寫產品質量問題整改報告

如何寫產品質量問題整改報告
？ 以下資料給你參考：
20**年質量問題整改報告
本報告包括三個部分：1.20**年質量改進綜合情況（重大質量改進項目完成情況、精美化活動開展情況、群眾性質量活動情況）：2.質量改進工作存在的問題：3.改進的建議和需求。
一、
20**年質量改進綜合情況 （一）2002年度重大質量改進項目完成情況
《*****公司2002年重大質量改進項目計劃》列了一個重大質量改進項目，內容是「減少****產品上腔頂部出現凹坑」，具體情況如下：
1、現狀和目標：現狀：空調冰箱製冷後，冷藏室（上腔）頂部出現大小不等的凹坑，特別是「K型系列產品表現突出，約佔3％。目標：空調冰箱製冷後，上腔頂部出現凹坑的產品≤1％。2、針對上述情況，技術部制定了四個方面的改進措施，現已基本完成，完成情況如下：
（1）發泡原料改善：
2010年5月份與上海亨斯邁公司合作，對他們所供應的組合聚醚性能方面進行了改進，改善了泡沫的流動性，增加了組合聚醚與環異戊烷的相溶性，減少了泡沫中的大氣泡。通過批量試驗，收到明顯效果，上腔頂部凹坑減少很多，達到了目標值。
（2）驗證凹坑與離泡：
在「K」型產品上進行了10台試驗，試驗內容為：在上腔頂部外側增加一張隔離紙（與頂部不粘合在一起），發泡檢驗凹坑與離泡。試驗結果：雖然不見了上腔頂部凹坑，但果然產生了上腔頂部離泡現象。因此，上腔頂部外側不能增加隔離紙。
(3)控制上腔頂部厚度：
由於降費壓耗而使箱內腔的ABS板材厚度由原來的3.2mm改為3.0mm，所以上腔頂部的壁厚也就隨之變薄，因此控制上腔頂部的厚度就比較重要。通過控制ABS板材厚度的穩定一致性和箱內腔吸塑的質量，上腔頂部的壁厚基本上控制在0.8
mm以上。(4)工藝方面控制：1）增加上腔頂部的泡沫量：通過調整發泡注泡槍的位置、注泡量，盡可能地增加箱體頂部的泡沫填充量，改善泡沫質量，減少泡沫夾氣，保證適當的過充填，使頂部的氣泡達到最少。2）控制預裝箱質量：在箱體預裝時，加強對冷藏室頂部厚度的自檢，對頂部較薄的冷藏室採取粘貼膠帶增加強度後再使用。3）控制前頂板排氣孔尺寸：在加工前頂板時，按產品圖紙尺寸要求沖剪排氣孔，保證該件噴塗後仍有較好地排氣效果。通過採取上述措施，現在上腔頂部凹坑已經得到控制，從冰箱外觀檢驗記錄看，因上腔頂部凹坑而降等的冰箱很少，上腔頂部凹坑變形的冰箱數量也由3％下降至1％以下，因此，「減少冰箱上腔頂部凹坑」質量改進工作已經完成。
（二）
精美化攻關活動開展情況
精美化工程攻關活動是精美化活動的第二階段，冰箱公司在進行了廣泛的市場查和對照西門子冰箱找差距後，確定了13個精美化攻關項目，其中與我公司有關的有11個項目（後附「科龍精美化工程活動攻關項目計劃表」）。
接到公司的項目攻關計劃後，我公司召開了專題會議，研究布置和落實攻關計劃要求，並由技術部、質保部、總裝車間等部門有關人員成立了11個攻關小組，各小組編制了詳細的攻關措施計劃，落實了整改內容、完成時間及責任人，各小組成立後積極開展活動，並主動地與冰箱公司各攻關小組取得聯系，溝通情況，目前這些項目都在按計劃實施，其中，提高門封質量、提高塑料件外觀質量、解決三板與內腔離縫、包裝質量改進等項目都基本上完成，正在進一步驗證和制訂鞏固措施，如J4門封已開始批量投入、抽屜等製件已經體現了新的外觀標准、包裝件改進都已完成，2003年1月份全部實行，解決側板凹凸及解決製冷管道美觀、解決定位板開裂、塑料件色差等項目，各小組進行了大量的實驗，現在還有部分模具更改和工藝試驗在進行中，其他項目也都有希望在計劃時間內完成，總之我們還要進一步與廣東科龍各小組進行溝通，及時跟進項目進展，保證全部項目在明年上半年完成驗收。
（三）QC小組活動公司積極組織開展「QC小組」活動，今年技術部有1項「降低冰箱製冷不合格率」QC成果獲國家一等獎，有1項成果獲遼寧省1
等獎，公司內全年共注冊QC小組23個，申報成果24項，通過評審，其中有2個成果獲公司一等獎，4個成果獲二等獎，成果若能鞏固，全年將為公司創經濟效益173.88萬元。二、
質量改進存在的問題
1.各部門、車間的質量改進意識不強，缺乏主動性。
2.質量改進工作缺乏激勵機制，質量改進工作的積極性不高。三、
改進建議
對質量改進工作實施考核時，應有獎有罰，以提高各部門、車間和全體員工參與質量改進工作的積極性、主動性，在公司內形成一種自覺實施質量改進的良好風氣。

❹ ts16949質量管理體系審核開了一個不符合項「管理評審過程失效」 請問各位要怎麼整改啊

管理評審來中有一個必須評審自的內容是質量成本控制情況，指的是為了達到質量符合市場的需求，從而付出的成本，包括內部故障成本、外部故障成本
內部故障成本包括：預防成本、鑒定成本、報廢材料及工時成本、返工返修相關成本
外部故障成本包括：退貨損失、額外運輸費用、市場維修成本等等、客戶質量索賠、客戶及市場流失
以上要把管理評審周期內的相關成本匯總分析，發現主要及重點成本所在並制定相應的糾正及改善方案

❺ 產品質量整改報告

產品質量整改抄報告***（被報告單位名稱）： 貴單位檢查中發現的我單位**產品的缺陷，我單位對此非常重視，單位主要領導親自過問，並舉一反三，召開單位全體領導、部門領導與全體員工會議，分析問題原因、認識問題的危害，並完善了有關工作標准、工作程序及工作制度。 對以前存在質量問題的產品，沒有出廠的全部返工，已經出廠的全部召回。 我們一定會認真汲取這次教訓，視產品質量為企業生命。以後決不讓一件有質量瑕疵的產品出廠。 *****（報告單位名稱並加蓋公章） 年 月 日

❻ 我在一個公司質量部處理客戶反饋的質量問題分析整改，內部過程審核與整改等工作，從事這樣工作職業名稱叫

質量工程師。現在很多公司做六西格瑪質量管理，還進行黑帶，綠帶認證什麼的，挺火的。

❼ 如何寫產品質量問題整改報告

一、整改報告應由以下內容組成，報告須加蓋公章：

1、缺陷項目表復印件及整改實施方案。整改方案內容包括：缺陷內容、時限要求、責任人等;

2、對應缺陷項目表，企業需逐條對整改情況作出詳細的文字說明，包括採取的措施、落實部門、達到效果、完成時間，並須附相關證據材料。

證據材料包括：

（1）涉及軟體的，應提供修訂完善的軟體文本(最好把過期的文本也附上，這樣容易比較);

（2）涉及硬體設施設備的，應提供設施設備儀器采購合同及結款收據，需計量校驗的需提供校驗合格證書復印件，並須提供安裝位置圖;

（3）涉及廠房改造、布局調整、設施設備調整位置的，應在提供文字說明的同時，提供廠房改造效果圖和車間布局圖、設施設備安裝位置圖等;

（4）涉及人員、機構調整的，提供相應文件和人員資質證明復印件;

（5）涉及標識的，應提供整改後反映標識狀況的照片;

（6）涉及人員培訓的，應提供修訂後的培訓計劃，包括培訓內容、時間、參加人員、考核方式及考核記錄等;

（7）涉及驗證的，應提供驗證報告、有關數據和記錄。

二、省局需組織檢查組對企業對整改落實情況進行核實，並在企業整改報告上簽署意見，加蓋公章。

(7)質量審核整改材料反饋擴展閱讀：

按照《中華人民共和國產品質量法》第十條規定，各省、自治區、直轄市質量技術監督部門應當及時配合當地政府制定有關舉報獎勵制度，建立健全舉報處理程序。各級質量技術監督部門應當向社會公布舉報電話，登記並及時處理舉報，不得無故拖延或者推諉。

2001年3月15日，原國家質量技術監督局印發了《關於實施〈中華人民共和國產品質量法〉若干問題的意見》，在正確貫徹實施產品質量法，做好質量監督和行政執法工作等方面，發揮了積極作用。為了保證意見符合新公布的有關法律法規的規定，適應實際工作的需要，總局對《關於實施〈中華人民共和國產品質量法〉若干問題的意見》進行了修訂。

❽ 體系審核不符合項整改 1. 怎麼寫根本原因 2.怎麼整改

按照設計開發程序，完善或補充一些材料。

產品設計和開發的信息來版源：

a、依據顧客提出權的要求進行設計和開發。

b、依據社會的需求和市場調查自行設計和開發。

c、與總公司、科研院所合作，引進技術和圖樣；總公司下達的設計開發任務。

(8)質量審核整改材料反饋擴展閱讀：

質量體系審核有如下特點：

(1)質量體系審核以正規化、文件化的質量體系為基礎。

質量體系審核要對質量體系的符合性、有效性和適宜性作出判斷和評價，首先要求質量體系必須以正規化、規范化為基礎，而正規化、規范化則要求文件化。只有建立文件化的質量體系，才能實施運作，才有比較和評價的可能，從而具備質量體系審核的必要條件。

(2)質量體系審核的系統性。

質量體系審核的系統性首先表現在審核是一種正式的活動，要求有組織、有計劃、有步即並按規定的程序進行，對樣本的選定、客觀證據的收集、審核結論的得出、糾正措施的跟蹤等都要有一套行之有效的程序和方法。

質量體系審核的系統性還表現在審核的重點是發現那些有關系統失效的客觀證據審核發現的問題不能停留在表面上，而要系統地尋找造成不合格的原因。