小區綠化整改方案

❶ 小區強制整改，作為業主該如何發聲

小區強制整改，作為業主想發聲，必須符合小區眾多利益，才能去爭取。如果是上面下達的整改方案，而小區居民都沒有做好，這時每位業主都要有大局意識。比如:小區業主不按規定地方亂停亂放，這必須要整改，業主要支持。如果將業主規劃的健身場地拆除增加綠地面積，業主一定要阻止。

❷ 基層治理如何()是決定因素

基層治理的成效如何，人才是決定性因素。省委十一屆六次全會提出，推動城鄉基層治理制度創新和能力建設，要始終把人才隊伍建設作為基層治理的基礎性工程，引導更多人才在基層匯聚、在基層成長、在基層成才，提升基層治理效能。

隨著城鎮化快速推進和市場化改革深入推進，大量人口從農村進入城市，「單位人」逐步變為「社會人」，城鄉基層治理發生了巨大變化，對基層人才的需求也隨之發生巨大變化。當前，農村致富帶頭人和各類專業技術人才匱乏、城市專業化的社區工作者欠缺，已成為制約我省城鄉基層治理效能提升的重要因素。打破基層人才瓶頸，夯實基層治理的人才基礎，已是當務之急。

夯實基層治理的人才基礎，要選好配強基層黨組織帶頭人。「群眾富不富，關鍵在支部」「支部強不強，要看領頭羊」，村黨組織帶頭人有覺悟、有干勁、有能力、有群眾基礎和奉獻精神，作風正派、辦事公道，才能搞好鄉村治理，發展好村級經濟。要在全省鄉鎮行政區劃調整改革以後，完善鼓勵鄉鎮機關和事業單位幹部任村黨組織第一書記的政策措施，提倡符合條件的中心村、重點村、特色村黨組織書記進入鄉鎮黨委班子。廣大優秀農民工在外開闊了眼界，積累了經驗，是培育選拔帶頭人的重要來源，要深入實施優秀農民工回引培養工程，把更多優秀返鄉農民工發展成黨員、培養為村黨組織帶頭人。

夯實基層治理的人才基礎，要提高基層人才的專業化水平。鄉村要重點培養本土人才，通過培育一批「土專家」「田秀才」、產業發展帶頭人、農村電商人才、農村職業經理人，打造一支有文化、懂技術、善經營、會管理的高素質農民隊伍。對教師、醫生等專業人才，推行崗編適度分離機制，採取特設崗位等方式引進基層急需緊缺專業人才。城市社區要重點打造一支政治覺悟高、業務素養好、服務能力強、群眾滿意的社區工作者隊伍。要研究制定社區工作者發展專項規劃和政策措施，推進社區專職工作者專業化職業化體系建設。

夯實基層治理的人才基礎，要加大投入保障力度，穩定人才隊伍。在財力許可條件下，適當提高村幹部待遇，進一步激發村幹部干工作、抓發展的積極性。城市社區要加大激勵力度，落實報酬待遇並形成正常增長機制，暢通社區工作者職業發展通道。

為政之要，惟在得人。不斷抓好基層人才隊伍建設，為基層治理提供強大的人才基礎和動力保障，才能不斷提高基層治理效能，更好滿足人民群眾對美好生活的期盼和要求。

❸ 小區物業管理規章制度

物業管理系統

（1）安全規定

1.非社區家庭不得隨意進入社區。訪客必須在看門人處登記，如果他們同意，他們可以進入。

2.裝修施工人員進入社區，並獲得物業管理處簽發的臨時許可證。

3，住宅單元的機動車應當發給卡登記制度;自行車應停放在指定地點，機動車不得停放在居民區。居民車輛只能停放在社區的地下停車場。

4.如果家庭搬家很大，如果搬走了貴重物品，他們必須由居民陪同搬出社區，並配合保安人員記錄物品，姓名，家庭住址等的數量，以便他們可以在將來檢查。必須以書面形式列出姓名，數量，所有者的房間號，身份證號碼，委託人姓名，身份證號碼和簽名確認以刪除該項目。

5.當公安，消防，交通，醫療衛生領域出現緊急情況時，物業經理和居民有義務積極配合，維護社區的安全和穩定。及時採取措施維護現場秩序，通知有關部門，做好善後工作。

6.遵守社區和財產管理辦公室頒布的規則和條例，以阻止和阻止不遵守該制度的居民。

7，居民應「看好自己的大門，管理自己的家庭，保住自己的家園」，增加自我保障意識。

8.居民應該勇敢地停止和報告破壞公共秩序並造成隱患的人。

9，社區經營戶應當依法經營，遵守國家政策法規，服從物業管理辦公室管理，不得從事非法經營活動。

（2）環境保護管理條例

1，愛美化，不摘花，不踐踏草坪，不破壞樹木。

2，關心公共設施，不要拆除，弄亂，建造，弄亂，保持社區干凈整潔。

3，商業市場，商業網點，食品商店不應扔垃圾，傾倒污水和排放其他污染物。

如圖4所示，社區中沒有任何單位或個人可能產生影響居民正常休息的噪音。特別是嚴禁在晚上10點至早上8點之間製造各種噪音，違者有權進行干預並採取必要措施。

5，社區各類車輛停放在指定地點，禁止，整理，整理。

6，不要在家中使用燃煤採暖，供暖，餐飲設備。

（3）衛生管理條例

1，請自覺維護社區的公共衛生，不要吐，扔掉果皮，紙屑，煙頭等，不要高空拋物線，不要在建築物，樓梯等公共場所的公共通道內堆垃圾，放物品。

2，垃圾袋裝，放置在垃圾收集點，以便及時收集和清理。

3，不要將垃圾，塑料袋等雜物放入廁所或下水道。

4.不要飼養家禽，牲畜和高大兇猛的動物。寵物必須遵守相關的政府規定，不得影響鄰里的其他地方。隨著寵物在社區中散步，它不會污染環境。寵物受到主人的傷害。

5.居民不得在走廊和公共場所處置垃圾。

如圖6所示，社區中的任何公共場所都不應該被塗抹，塗鴉或不加區別地張貼。違法者負責清潔和塗裝費用，並暴露在公告板上。

7，商業網點不得在公共場所，在走廊堆放物品或佔用公共場所擴大營業場所。

8，提醒進入社區的親友，遵守社區管理規定，維護社區清潔。

9.物業管理處負責社區的垃圾清除和消毒工作，積極配合環境衛生，衛生防疫部門採取多種形式進行環境衛生宣傳，讓每個人都喜歡清潔而且所有這些都是衛生的。

（5）停車管理規定

1，住宅停車場，用於購買（出租）停車位供家庭使用，所有外國車輛未經許可，不得進入;嘈雜的人員不允許進入。

2，長期停放地下停車場的住宅車輛必須申請車輛停放卡，一輛車和一張卡，卡進出;臨時停車必須登記，臨時車輛停車卡批准後，卡出入，離開時返還卡。

3.租用固定停車位的車輛應停放在原地。租用非固定停車位的車輛應由保安人員按順序停放。停放在臨時入口區域的車輛的停車場。

4，停車場24小時值班並記錄，嚴格按照消防規定配備消防設備和設備。

5，停車場應保持衛生環境，停車場內沒有停車位，客人，飲酒，睡覺，下蹲，吵鬧和長時間聊天。

如圖6所示，車輛進入停車場並被禁止鳴喇叭，速度限制為5 km / h。

如圖7所示，禁止車輛停放含有毒，易燃，易爆物品和其他危險物品的車輛;

如圖8所示，車輛必須進出車輛，注意前後車輛之間的距離，並且不得妨礙其他車輛進出和使用其他停車位。

9.停車場的保安人員應仔細檢查車輛類型，車牌號碼和車輛是否有鎖定或外部損壞，並通知車主問題並進行登記;

10，車輛停放後，車輛主要取走車上的物品，鎖上車鎖，車門和車窗，否則風險自負;

11，汽車主要關注停車場的消防，供水，供電，通訊等公共設施。如果意外損壞，需要根據價格進行補償。如果造成嚴重事故，將承擔責任;

12.固定停車位的車輛主要按照物業公司規定的停車費標准支付;臨時車輛由管理員指導停放停車位並根據停車時間規定收費;

13.如果車主意外丟失車輛通行卡，他應立即通知管理人員提供相關信息。核實後，應支付卡的費用，物業管理公司應重新發卡;

14.如果車輛在停車場受損，原則應由雙方協商解決。在嚴重的情況下，保險公司可以提出索賠，值班保安應與物業公司協助調查處理;

15，所有停放的車輛必須按規定停放。對於非法駕駛和停放車輛的所有者，管理員有權採取警告，罰款，拖車和其他處罰，並由業主造成的損失由業主負責。

（6）消防安全管理規定

1，消防工作堅持「預防為主，反分裂」的原則，實行綜合管理和集體防治。

2.加強消防法律法規和消防安全知識，提高居民對消防安全的認識。

3.物業管理辦公室定期檢查，維修和維護社區的公共消防設施和設備，使其始終處於良好的待命狀態，並將檢查報告給公司備案。

4.嚴禁將危險品車輛帶入社區，教育兒童不要在社區玩耍。

發現應該及時救出最初的火災。如果情況嚴重且難以消除，應立即撥打「119」尋求幫助，幫助維持火災秩序，配合事故發生。

6，自覺遵守電氣安全使用規定，不能拉臨時電氣線路，禁止擅自拆除，更換燃氣（燃料）設施和用具。

7，遵守市政府有關規定，掀起煙花爆竹，防止火災隱患。

如圖8所示，對於室內裝飾，必須嚴格遵守裝修管理規定，以防止火災事故。

9，不要讓香煙被拋出窗外，未熄滅的火不得倒入垃圾桶。

10.樓梯，走道和安全出口應保持暢通無阻，不得擅自關閉或堆放碎片。

❹ 為何要成立業委會.成立業委會的好處有哪些

成立業委會的原因：

1、為了更好地服務於廣大群眾。業委會是依法成立，受法律保護，是代表廣大業主對小區事務進行決議、否決、執行和法律維權的唯一合法機構業委會的成立將對物業服務形成一個長期有效的監督機制，有利於物業服務質量的提高，物業管理成本的降低。

2、前面所提到的服務於群眾是最基本的，同時業委會是溝通的橋梁。在生活當中，業主與業主之間，業主與物業、開發商之間都有可能發生這樣那樣的糾紛，當糾紛出現時，業主委員會可以充當其間的橋梁，起到很好的溝通作用，避免問題的惡化。

總而言之業委會首先是一個物業的監督機構，其次是物業與群眾之間能夠更好溝通的橋梁，可以更好地解決問題，這就是成立業委會的必要之處。

委會的好處有：

1、業委會是依法成立，受法律保護，是代表廣大業主對小區事務進行決議、否決、執行的唯一合法機構。業主與業主委員會之間也是委託代理關系。業主有權要求業主委員會委員表達自己的訴求。

2、業委會代表業主對物業服務進行監督和建議、並監管物業資金流向的權利機構，選擇更換物業以及物業服務的方式。業委會的成立將對物業服務形成一個長期有效的監督機制，有利於物業服務質量的提高，物業管理成本的降低。

3、業委會可以讓小區公共收益的分配透明化。目前很多小區公共收益如公用電梯廣告、地下人防車位出租的收入有多少或用到哪裡，我們一無所知，業委會的成立將使該項收入的分配透明化，並決定是否進入大修基金或者沖抵物業費等。

4、業委會可以吸納廣大業主對小區建設的意見，對小區進行宜居建設，如增加公共文化娛樂場所、提倡社區公益活動，對公共設施使用過程中不便利進行建議和及時的改造，有利於促進和諧社區的建設。

(4)小區綠化整改方案擴展閱讀

要辦理的登記手續：業主委員會的成立，並不需要政府部門的審批，只需到所轄區的政府房管部門備案即可(在房地產管理部門填寫備案表,一式三份)。也就是說，即使物業公司不配合，業主們只需在「內部」完成有關程序，再到政府部門備案，即可獲得法定地位。

業主委員會及其成員名單應當自選取產生之日起的15日內，持下列文件報所在地的區住宅主管部門辦理登記：成立業主委員會登記申請書；業主委員會委員名單；業主委員會章程。

此部門應自受理登記申請之日起15日內，完成登記工作，而對於不符合規定成立的業主委員會不予登記，並用書面通知申請人。房地產管理部門應與公安部門(法制科)取得聯系為業主委員會刻制業主委員會印章.

❺ 寫一份小區明年的工作計劃，關於客服，維修，綠化，保潔，保安等等相關的

你把你去年的計劃拿出來改變一下就行了。

❻ 來個大神，幫寫篇1000字左右的關於社區對於綠化，環境整治工作的推進情況的文章，或是推進方法

為深入推進國家衛生城市創建，配合國家園林城市迎檢和全省城管檢查評比，我社區按照街辦的統一部署，密切圍繞我市打造「暢通、靚麗、文明、和諧、宜居、宜業」城市，切實採取有力措施，完善社區基礎設施，通過集中整治和專項治理，進一步加強對於社區市容環境的管理，建立符合實際的長效管理機制，現將工作情況總結如下：
一、高度重視，落實責任制
我社區地處城鄉結合部，人口稠密、環境復雜，環境衛生整治工作量大、工作標准高、涉及面廣、任務艱巨。社區高度重視，迎難而上，將此項工作作為重點工程來抓，本著以人為本的工作理念和構建和諧的工作目標，在街道相關部門負責人的指導下，我社區成立環境衛生整治領導小組，社區黨支部書記擔任組長，社區工作人員為成員。傳達了市級相關文件，明確了相關人員的職責，將目標任務進行了細化分解，將居委會工作人員分組，為具體整治工作明確了具體負責人。
二、加強宣傳，營造城鄉環境綜合治理的氛圍
(一)加大宣傳力度，提高整治工作的知曉率
我社區積極配合新聞媒體的宣傳工作；廣泛發動社區志願者、公益崗位人員、低保人員做好社區宣傳。以多種多樣的方式向群眾介紹、講解整治工作的重要意義和具體要求。充分利用社區宣傳欄開辟社區環境整治活動園地，主要向轄區居民宣傳相關環境衛生知識，提倡文明新風，引導居民養成良好的衛生習慣，樹立公共衛生意識；在整個環境衛生整治活動過程中，積極宣傳涌現出來的先進個人，充分發揮榜樣和先進的示範帶頭作用，營造社區環境綜合整治工作的良好氛圍，保證此項活動深入開展。
（二）政策普及，激發群眾的參與熱情
社區工作人員及黨員志願者，通過模範帶頭、入戶走訪等形式，將社區環境衛生整治工作進一步宣傳到家庭，引導群眾樹立文明意識，養成文明習慣，使「環境衛生，全民參與」的主題深入人心，發放宣傳資料，著力營造人人理解、人人參與的社區氛圍，廣泛發動群眾參與到環境衛生的保護上來，自覺愛護小區內的綠化、公共實施，並對小區內牛皮癬、亂張貼行為進行有意識的制止和清除。
三、突出重點，狠抓落實
我社區以打造優美人居環境為主題，對居住環境進行重點綜合整治。通過社區工作人員、公益崗位人員、低保戶、社區志願者們加班加點的辛勤勞動，共清理衛生死角200多處，清理亂張貼以及牛皮癬300處，清除道路和居民區內雜草、生活垃圾 車，清理 平方綠化帶內的暴露垃圾以及建築垃圾，更換路板、井蓋2塊，對小區內的欄桿、路燈、健身器材等進行維護。
（一）重點問題重點整治
位於西乾渠與紅星路之間的私房區，建築物雜亂，空地雜草叢生、生活垃圾曝露，拆違後的建築垃圾隨意堆放，部分居民在道路兩側開田種菜，造成小區衛生死角以及路面上的垃圾遺留，影響小區容貌。我社區專門組織人員，加班加點除草、清運生活垃圾，清理衛生死角；社區工作人員入戶對亂丟亂堆建築垃圾的住戶進行環境衛生宣傳，協助住戶清運建築垃圾；通過政策宣傳、說服教育，大部分種菜居民主動清收了蔬菜；社區組織人員開展了大范圍滅蚊滅鼠行動。在社區的大力整治下，私房區面貌煥然一新。
長崗東路南側的老居民樓區，拆違後空地雜草叢生，部分宿舍樓年久失修，下
水道堵塞，污水漫上道路，社區工作人員和低保戶，頂著烈日，連續奮戰四天，拔除雜草、清掃生活垃圾、清潔綠化帶、鏟除牛皮癬、疏通下水道，為居民創造出干凈整潔的居住環境。
位於市中醫院東側，連通江津路和長港路的一條通道，集中了四家廢品收購站和一家浴室，路邊堆放了大量收購來的廢品，浴室門口堆滿了木柴，既影響市容又侵佔了人行通道。以前的治理只是清掃路面，治標不治本，藉此次環境整治行動，社區下定決心解決根本問題。社區主任幾次上門，與廢品站負責人溝通，最終達成一致，廢品站老闆將佔道的建築被拆除，人行道的廢品全部被收入到院內，並保證再不將廢品堆放路邊。社區幾經周折找到了浴室的主人，通過做其思想工作，幫助其將兩大堆木柴移到了房內。經過三天的努力，最終換來了整潔的社區環境。
（二）充分利用社區資源
社區大，環境復雜，需要治理的地方多，單憑社區幹部和低保戶，很難在短期完成整治任務。從主任到工作人員，均認識到光自己埋頭苦幹是不夠的，需要開動腦筋充分利用轄區內已有的資源。社區積極和共建單位聯系，通過協商。輕工技校組織人員對學校和周邊環境進行了認真整治；榮鑫物業也組織了員工對小區周圍的綠化帶和道路進行了清掃；社區還聯系了皇城相府負責人，抽調出一輛挖掘機，清理了通往居委會的道路上叢生的雜草和垃圾，極大的減少了人工。開發區經發局和安監局的幹部職工也積極聯系社區，每周到社區開展義務勞動。這些人力物力資源的利用，極大的促進了社區環境衛生整治活動的開展。
四、建立環境衛生長效管理機制
環境衛生整治不是一時一事就可以做好的，需要長期持續的進行。我社區充分意識到這一點，整合資源，建立符合實際的長效管理機制。
（一）成立社區環境衛生管理小組，社區主任任組長，抽調一名社區幹部任副組長，組長對本轄區環境衛生工作負總責，副組長負責環境衛生工作的組織、協調、督促、檢查，定期向組長匯報工作進展情況。
（二）加強居民社會公德的宣傳，促進居民良好習慣的形成。
（三）聘用固定的保潔人員，負責責任區域范圍內的環境衛生保潔工作。社區環境衛生管理小組副組長要對保潔人員的到崗、保潔等日常工作進行管理，督促清掃保潔人員開展工作。
此次社區環境衛生整治行動，我社區動用一切力量，不顧炎炎烈日，加班加點，連續奮戰兩周，現在社區面貌煥然一新，社區幹部的辛勤付出和干凈整潔的居住環境，得到了居民的一致稱贊和肯定。當然，社區環境不可能通過一次整治就取得永遠的勝利，我們還面臨著很多難題，例如如何解決聘用保潔人員的資金、如何提高居民的社會公德意識等問題，我們周梁玉橋社區會積極克服困難，繼續認真開展社區環境衛生整治工作，推動社區管理和社區環境衛生再上一個新台階。

請採納

❼ 怎樣更好地執行物業綠化、保潔管理制度

保潔工作制度執行標准
第一章 服務中心主管巡檢執行標准
為完成物業公司下達的目標管理責任制，加強部門內部各項管理工作，指導和協調內部人員工作要求和工作關系；服務中心主管對各項工作有必要進行檢查和監督，使小區樓宇管理工作更加富有成效。
一、服務中心主管負責服務中心的大局，同時也巡查分管住宅區樓區域公共設施，清潔，衛生，殺蟲滅鼠，綠化美化、日常維修等管理工作。
二、服務中心主管每月必須對上述管理工作范疇全面檢查一次，並進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，並填寫相應表格。
三、服務中心主管負責制定每月管理工作實施計劃，並對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實，抓住管理工作中的薄弱環節，統籌安排，合理布置。
四、服務中心主管應對住宅樓公共設施管轄范圍、衛生區域責任、消殺范圍和重點部位、綠化責任區做到心中有數，在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督促責任人前去處理，並將處理結果記錄下來，事後檢查完成情況。
五、服務中心主管應對各項管理工作高標准，嚴要求，除每個月定期檢查以外，還採取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面。在抽查過程中可走訪部分業主，虛心聽取業主意見和建議，增強與業主之間的良好關系，努力改進工作要求和提高質量標准，取得業主的理解、支持和配合、信賴。
六、服務中心主管負責制定各項管理工作的整改措施，對檢查出來問題較為嚴重的，應發出書面的糾正和預防措施，要求責任人限期整改，使存在的問題得到根本解決。
七、服務中心主管每月對各項管理工作完成情況做出評價，評價結果與樓管員，清潔工，綠化工，維修工的獎金或工資直接掛鉤，獎勤罰懶，獎優罰劣。
第二章 衛生管理員執行標准
衛生管理員執行標准如下:
一、做好物業管理公共區域的衛生。
二、督促廠家、商鋪執行好門前「三包」合同，發現問題，及時聯系解決，原則上必須當天完成。
三、每月安排半天大掃除，提前一周報辦公室安排。
四、環境衛生涉及商家與有關職能部門的關系時，應及時向環衛所、公司口頭或書面報告，提出解決辦法。
五、對商鋪的門面衛生應以嚴抓緊，發現問題及時督促解決。
六、惡劣天氣造成影響環境衛生，應採取突擊清理辦法解決，不得無故拖延。
七、凡裝修工程造成環境衛生破壞，必須及時督促清理，必要時採取非常措施。
第三章 樓管員衛生檢查監督執行標准
一、管理員應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業主服務，團結全體員工齊心完成工作任務。
二、樓管員應對管轄區域的業主情況和樓層公共區域設施的使用情況了如指掌，對環境清潔衛生、綠化區域長期負全面責任。
三、樓管員應不定期走訪業主，虛心聽取業主意見和建議，做好業主走訪記錄，增強與業主之間的良好關系，努力改進工作，取得用戶的理解、支持和配合。
四、樓管員每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層，公共區域的清潔衛生和設施的狀態情況做到心中有數，發現問題及時報告監控總值班，並督促及時解決。
五、妥善保管業主登記表、裝修報告及各類檔案資料，建立健全業主檔案。
六、為保持轄區的清潔衛生始終處於良好狀態，樓管員每天應全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將結果填入考核表格內，每月總結一次，報服務中心主管評定，考核結果與月份工資掛鉤，做到「獎勤罰懶，獎優罰劣」。
七、每月發放衛生工具和清潔材料，工具和材料的領用應本著滿足工作實際需要，努力減低消耗，節余成本，從嚴控制的原則。
八、組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛生、綠化方面的做法和經驗，取長補短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標准。
第四章 公共衛生管理員工作執行標准
一、監督清潔工按時清潔道路、走廊、樓梯，停車場等公用地方。
二、勸喻業主於日間勿將垃圾放置於走廊樓梯等公用地方，以免影響環境衛生及堵塞通道。
三、如發現有雜物置於樓道間，應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站，如無法找到業主，就讓清潔工清理，並記錄在服務中心記事本內向上級報告。
四、如發現天台、天井等公用地方積污水，應立即清理，難以清理的地方，可暫時淋上油渣，並研究處理方法。
五、如發現屬於小區的污水渠和沙井等淤塞或破爛，應迅速安排修理。
六、勸喻業主在淋花時候，勿將水淋到陽台以外，以免影響他人。
七、如有需要，應通告或口頭勸業主不要將垃圾拋出窗外。
八、如發現冷氣機滴水或發出大量熱氣、噪音等，應勸業主從速修理，以免影響鄰居和市容貌、衛生。若屢勸不聽著，則根據城管辦條理，處以罰款。
九、若上層業主的水龍頭或水管破爛而導致下層天花板滲水，則應通知修理；如無結果，則應該詳細記錄並請示上級處理。
十、如有不顧公共衛生的業主，經屢勸不改的，應做詳細記錄並報告上級。
第五章 清潔工管理執行標准
一、員工一律佩戴工作證上班。
二、嚴格遵守各項規章制度，上班不遲到、不早退。如上班期間不準會客，聚眾交談，以公代私給業主提供有償服務。有事先請假，請假超過兩天者，由服務中心主管審批，生病經主管領導同意後可就醫；病假須出示指定就醫的醫院證明，否則按曠工處理，無故曠工一天罰三天工資，三天不上班者視自動離職。
三、必須愛護工具，丟失或損壞者折價或照價賠償。節約清潔材料，表現突出者給予適當獎勵。
四、愛護小區的一切設施，發現問題及時向組長、服務中心匯報。
五、不做有損公司形象與聲譽和對他人不道德的事情。說話和氣，互相團結，對業主要有禮貌。
六、經常檢討自己的工作，每月交工作報告一份。
七、不能完成自己的本職工作者，視其情節輕重按相關規定處罰。
八、堅決完成領導下達的其他任務。
九、未盡事宜，請參照《清潔員工紀律》。
1、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度。
2、履行職責，按時上下班，不遲到早退，不曠工離崗，不做與本職工作無關的事。
3、遵守《員工請假制度》和《員工宿舍管理規定》。
4、上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。
5、執行《員工服務規范》，文明服務，禮貌待人。
6、不做有損公司形象的事，不收取業主的錢物。
7、服從領導安排，團結同事，互相幫助。
8、愛護公物，損壞、遺失工具照價賠償。
第六章 清潔衛生管理標准程序
一、目的:確保小區的清潔衛生使業主滿意。
二、適用范圍:適用於花園住宅小區
三、職責
1、服務中心主管負責審批《清潔工作檢驗標准》，並對保潔質量進行監控。
2、物業管理員負責擬定《清潔工作檢驗標准》，保潔工作的安排，保潔質量的日常檢查監督。
3、保潔員負責花園內的保潔工作。
四、程序
1、物業管理員每年1月15日前根據物業管理合同中有關清潔衛生的規定，業主管委員的有關要求和最新的訪問業主記錄總結中有關清潔衛生方面的業主意見，擬定《清潔工作檢驗標准》（以下簡稱衛生標准）或提出對其修改意見，報服務中心主管審批。
2、服務中心主管批準的衛生標准作為物業管理員組織保潔工作和檢查保潔質量的依據。
3、保潔工作安排:
（1）物業管理員考慮各花園各部保潔工作量的大小，提出保潔員配置方案並劃分各保潔負責范圍，報服務中心主管審批後施行。
（2）保潔員聘用及管理按《員工管理工作標准》進行。
（3）保潔質量的檢查監督:
（4）物業管理員正常工作日，每天檢查保潔質量，並保證對《保潔質量巡視記錄表》。若發現問題，適時要求責任保潔員處理。
（5）物業管理員每月初匯總上月《保潔質量巡視記錄表》提交服務中心主管審閱批。
（6）服務中心主管每周至少一次檢查保潔質量，檢查結果記錄在《保潔質量巡視記錄表》。若發現問題，即時通知物業管理員處理。
（7）服務中心主管每月至少一次檢查保潔質量，檢查結果記錄在《保潔質量巡視記錄表》。如發現問題，採取進一步的改進措施。
第七章 衛生清潔達標標准
一、樓內區域衛生
各個樓層公共區域衛生:
1、地面:無廢雜物、紙屑和污跡。
2、牆面:踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標牌表面干凈，無灰塵、水跡等。
3、電梯廳:牆面、地面、門框電梯知識牌表面干凈，無油痕、污跡、灰塵等。
4、玻璃窗（玻璃、窗框、窗簾、窗檯）:明凈、光潔。
5、各種設施外表（如大堂前台、廣告牌、信箱、消防栓箱等）:外表清潔干凈，無積塵、污痕。
6、樓梯（所管轄區域內的樓梯，防火梯）:無灰塵，無雜物。
7、扶手、欄桿:光潔、無積塵，玻璃無污跡。
8、門（各衛生區域內的門）:干凈，無灰塵、污痕。
9、電梯內衛生（牆、地面、門、天花板）:外表干凈，無污痕、積塵、無臟雜物。
二、樓外區域衛生
1、所管區域地面和道理:路面整齊，干凈，無垃圾，沙土，紙屑、油痕，無積水等。
2、綠化帶、花草盆；無垃圾、臟雜物，花草葉無枯萎和明顯積塵、花草盆無積水和異味，花草樹木剪整齊，擺放美觀。
篇幅有限，更多可上清潔急救網。

❽ 物業管理常見的問題及解決方案

1．所選派的管理人員對開發商的立項決策工作進行積極配合，對物業市場的細分、目標市場的定位、成本利潤分析、物業管理的標准和內容等基本問題發表誠懇的看法和建議。
2．所選派的管理人員根據自己對業主和用戶一般需求的深入了解與把握，對物業規則設計中容易忽略的細節問題如空調位置設計的佔地與美觀問題的處理，建築物內的管線布局怎樣考慮才能利於日後的維修養護等提供改進意見，避免或減少物業管理中的「先天不足」現象。
3．所選派的管理人員扮演「第二工程監理」角色，按施工進度察看施工現場。
4．所選派的管理人員參與工程驗收，進行器材檢查、外觀檢查、性能檢查、功能測試、整潔情況檢查，並按整改計劃督促整改。
海外物業管理在前期管理動作中主要是與開發商及銷售商代理商緊密配合，促進物業租售，參與簽約活動；根據業主和使用人的要求、希望與建議，設計日後的管理模式，制定相應的規章制度，海外的做法是：在物業租售合同簽訂的同時，讓業主和用戶在有關物業維護、使用的「公共契約」上簽字，如《大廈公契》等開發商與物業管理公司依法制定的文件，並與物業權屬證一起作為檔案資料保存使用，還在住區管理工作正式啟動後張貼公布，便於對照執行。另外，海外物業管理的前期運作內容還包括：
1．始終保持公共場所的整潔。
2．嚴格控制和協助造訪者進出物業。
3．嚴格控制裝修人員進出物業。（新加坡的做法是：所建住宅物業是「空殼」，讓業主或使用者自我創造性的進行「第二次裝修」，但發達國家是先按物業裝修幾大流派或住戶愛好類型裝修好，將一個「完整」的物業移交給物業管理單位，並在3年內不準再裝修）
4．保障停車安全。
5．精神飽滿、禮貌周全地接待來訪者。
6．全天候地做好住區的治安管理工作。
日本關西地區管理專家掘重裕說，物業管理貫穿於整個建築物生命周期的一種業務，它從整個建築物的設計、建造、維護保養一直到最後拆除是全程跟蹤服務的。因此，從建築總體花費來看，基礎建設費用只佔整體費用的25%，而維護管理費用則佔75%，這與中國重基建而輕管理的資金分配方式有所不同。在傳統意識中，國內常常把物業開發看成是開發商、設計院和施工單位的事，物業管理是房屋建成後才開始的，似乎開發時期與物業管理無關。所以，以前國內的物業管理公司普遍對早期介入不重視。隨著對物業管理理論研究的深入，業內人士普遍認為物業管理介入的時間越早越好。這個結論的得出可以說是對我國過去十幾年管理實踐經驗和教訓的總結。
目前，國內一些規模較大、管理較規范的物業管理公司已經在接管物業時，進行早期介入的管理運作，並制定出相應的管理標准程序。我國現在暫無全國性的物業管理法律，不能夠制定出統一的運作標准及程序。雖然有不少地方性法規、章程或條例出台，但由於我國物業管理仍處於初始階段，有很多問題不是地方性法規所能解決的。早期介入具有以下作用：
1．有利於優化設計，完善設計細節
我國疆域廣闊，地理環境與經濟發展水平差距懸殊，這必然要對設計提出不同要求。比如在南方，高溫時間較長，空調用電量特別大尤其是一些商業大廈，就必須考慮電路的負荷問題。而北方，就要考慮取暖。這些物業管理中的實際問題，一般設計人員很難完全預料、估計，而有經驗的物業管理公司卻十分清楚。因此，物業管理公司在項目設計階段，從業主或使用人的角度，憑專業人士的經驗對所管理物業的設計進行審視，對不當之處提出修改方案，可優化設計，完善設計中的細節，避免一些在後期工作中難以解決的問題。
2．有利於提高房屋建造質量
由於物業管理公司在物業使用與管理方面擁有第一手資料，對於樓宇在長期使用過程中所暴露出的各種工程質量問題十分了解，通過參與物業施工建設階段監理，強化了施工過程中的質量管理和監控，並盡可能把房屋質量隱患消滅在建造過程中，從而提高房屋的建造質量。
3．有利於保證物業的使用功能
物業管理公司通過參與竣工驗收和接管驗收，按有關標准嚴格驗收，能確保房屋和各類設備及附屬配套設施正常的使用功能和使用安全。
4．有利於加強對所管物業的全面了解
物業管理公司要想做好物業及其附屬設施的維修養護工作，必須對土建結構、管線走向、設施建設、設備安裝等情況了如指掌，對於圖紙改動或增、減部分作出認真記錄。例如；管線節點的設置往往和設計圖紙所標位置有一定差距，如果布置管線時不在現場作記錄，在後期管理中，可能就會出現脫節的現象。相對來說，物業管理人員對土建結構部分了解得不用太深，而對設備安裝、管線布置等情況則應充分掌握，便於後期管理。因此，如果目前條件不允許過早介入的話，設備安裝階段應是較合適的介入點。由於加強了對所管物業的全面了解，就為竣工驗收、接管驗收打下了基礎，可提高驗收質量，縮短驗收時間，對驗收中發現的仍需改進之處，也比較清楚，容易交涉和協調。
5．早期介入有利於後期管理工作的進行
物業管理公司通過早期介入，保證了設計、建造質量和對物業的全面了解，對後期的物業管理就帶來了很多便利，既便於維修保養計劃的安排與實施，又能保證維修質量，從而提高了工作效率和工作質量。同時，在前期管理中，經過一段時間的磨合，便於理順同環衛、水電、通訊、治安、維修、綠化等各部門之間的關系，建立順暢的服務渠道，有利於後期管理工作的進行。
6．有利於樹立物業管理公司的形象
如果接管與入住同步進行，物業管理公司即使再努力，也會被各項繁雜事務搞得焦頭爛額，折騰不出頭緒，並且容易忙中出錯，以致嚴重影響物業管理企業的專業形象。
三、物業管理前期介入的可行性
物業管理前期介入，從前面的理論分析已得出其十分必要，但在現實中是否可行呢？下面我們就對物業管理前期介入的可行性進行分析。
（一）、從經濟效益角度看
任何經濟活動都要有成本支出，作為一個企業也必然要考慮經濟效益，這是無可非議的。如果考慮物業管理前期介入的經濟性呢？這可從三個角度來分析：
1．經濟效益的可行性
從房地產開發的角度來說，增加這種行為有利有弊，存在著風險收益。利的方面：有物業管理公司介入，加強了決策、規劃的准確性，保證物業順利地開發；同時保證物業開發質量，促進物業銷售，加快資金周轉。弊的方面：主要是增加了成本（前期介入費用由房地產開發商負責承擔），假若物業管理公司提出返工建議，可能還增加工期等。綜合而知，房地產開發商雖然在前期介入中承擔了一定風險，但會帶來更大的收益，從經濟性的角度來看，利大於弊，房地產開發商應該支持物業管理前期介入。
2．從物業管理公司的角度
物業管理公司從參與的角度來看，利的一面是：由於前期介入，熟悉了解物業，為今後接受新業務奠定了基礎，便於本企業進一步擴大業務領域，佔領業務市場。不利的一方面是：可能增加成本費用（如果費用由物業管理公司承擔）。
3．從社會總體的角度
從社會總體角度來看，由於前期介入有利之處在於規劃施工階段得到了把關，減少了失誤，把物業的不足之處消滅在萌芽狀態中，有利於社會總體經濟利益提高。
綜上分析，利明顯大於弊，所以從經濟的角度看，物業管理的早期介入是可行的。
（二）、技術力量的保證
為了保證物業管理前期介入的成功，物業管理公司應該選擇並組織好一批人員參與前期介入。由於物業開發周期長，物業管理公司不可能抽調出大批人員介入，所以應採取精兵簡政的組織構架，人員組成可採取兩種方式：長期介入人員（2～3人），由房屋管理員、結構工程師和設備工程師三人組成；短期介入人員（3～4人），由公司經理、部門經理和技術骨幹組成。
長期介入人員就是從項目一開始，就進入角色，一直到項目結束，參與項目的全過程。介入人員的素質與技術在很大程度上決定了物業管理前期介入的成敗，所以在人員選配上一定挑選，通常有一名經驗豐富、知識全面的管理人員（該同志應對物業情況十分熟悉，並有相關經驗）來參與物業管理的前期介入。還需要一名結構工程師和設備工程師來進行配合，分管土建工程和設備安裝的質量把關。
正是通過技術人員的技術把關，來保證物業管理前期介入達到預期的結果。