窗口的整改

❶ 「跪式窗口」整改窗口工作人員為何會背鍋

知錯就改，嚴肅追責，這是一些單位面對問題時應該有的態度，但下面這條追責新聞卻讓人看了不是滋味：近日，因一張「老人在醫院窗口前雙膝跪地」的照片，甘肅隴南市禮縣第一人民醫院被推上了輿論的風口浪尖。7月6日，禮縣衛計局表示將配備轉椅並致歉，後於9日又發布了另一則整改通報，稱涉事結算中心負責人和該窗口工作人員被停職。

幾乎同時，合肥包河區義城街道社區衛生服務中心也被曝出現「孫連城式」窗口。當地有關部門只是要求相關單位立即整改，並沒有包括停職處理窗口工作人員這一項。

說到底，即便要追責，也是單位負責人先頂上，輪不到讓窗口工作人員來背鍋。這一點電視劇《人民的名義》中其實也作出了示範：面對只能讓辦事民眾蹲著的窗口，達康書記叫來的是區長孫連城，而不是其他工作人員。

不分青紅皂白、責任主次大小，遇事先拿基層工作人員開刀這一套，以後都得慎重點了。輿論不好忽悠，擅自給自己「加戲」只會適得其反；上級部門也沒那麼好糊弄，不當的「加碼」，只會讓真正的責任者不敢承擔責任的怯弱暴露無遺。

來源：澎湃新聞網

❷ 退休人員如何在網上進行社保年審

1、醫療費：醫療費實報實銷，包括住院期間、康復訓練期間、工傷復發期間的醫療費用。（1）職工治療工傷應當在簽訂服務協議的醫療機構就醫，情況緊急時，可以先到就近的醫療機構急救。（2）治療工傷所需費用符合工傷保險診療項目目錄、工傷保險葯品目錄、工傷保險住院服務標準的，從工傷保險基金支付。2、住院伙食補助費、交通、食宿費（1）住院伙食補助費=地方規定標准(元)×住院天數;（2）經醫療機構出具證明，報經辦機構同意到統籌地區以外就醫的可以要求支付交通費、食宿費;交通費根據地方標准規定：食宿費=地方規定標准(元)×人數×天。3、輔助器具費用（1）工傷職工因日常生活或者就業需要，經勞動能力鑒定委員會確認，可以安裝假肢、矯形器、假眼、假牙和配置輪椅等輔助器具;（2）輔助器具費用參照地方工傷職工輔助器具配置項目及費用限額標准。4、停工留薪期工資（1）停工留薪期內工資=職工原來的工資福利待遇（2）停工留薪期時間長短的確定，參看地方停工留薪期分類目錄或由勞動能力鑒定委員會作出，其確定的部門和程序依地方規定。

❸ 審車都要什麼手續

以泉州市為例，審車所需手續資料及流程如下：

一、辦事所需資料

1、機動車交通事故責任強制保險憑證。

2、車船稅納稅或者免稅證明復印件。屬於在機動車交通事故責任強制保險憑證上簽注已納稅信息的，提供機動車交通事故責任強制保險憑證。

3、機動車安全技術檢驗合格證明原件。

4、《機動車行駛證》原件。

5、屬於受託核發機動車檢驗合格標志的，還應提供《委託核發檢驗合格標志通知書》原件。

6、代理登記的，還應提供代理人身份證明和機動車所有人出具的具有法律效力的書面委託書原件。

二、車管所辦理流程

1、到檢測線進行檢測並繳納檢測費用。

2、業務大廳排隊取號後到受理窗口提交資料，簽注行駛證副頁，領取檢驗合格標志。

(3)窗口的整改擴展閱讀

《機動車安全技術檢驗項目和方法》中規定：

5.1.2.1 送檢機動車應清潔，無明顯漏油、漏水、漏氣現象，輪胎完好，輪胎氣壓正常且胎冠花紋中無異物，發動機怠速應正常。對達不到以上基本要求的送檢機動車，機動車安全技術檢驗機構應告知送檢人整改，符合要求後再進行安全技術檢驗。

5.1.2.2 在用機動車檢驗時，送檢人應提供送檢機動車的機動車行駛證和有效的機動車交通事故責任強制保險憑證，對不能提供以上證件、憑證的送檢機動車，機動車安全技術檢驗機構不應予以安全技術檢驗。

7.2.1 機動車安全技術檢驗完畢後，機動車安全技術檢驗機構應簽發《機動車安全技術檢驗報告》，交給送檢人，並按GB/T 26765和相關管理規定將安全技術檢驗的相關數據及圖像傳送給公安機關交通管理部門等相關部門。

7.2.2 機動車安全技術檢驗機構應妥善保管機動車安全技術檢驗記錄表（人工檢驗部分）（含車輛識別代號拓印膜或照片）、《機動車安全技術檢驗報告》副本等資料，保存期限不少於2年。

❹ 創建文明班級文明寢室的意義

文明班級和文明寢室的意義在於促進學生們能夠更好地在宿捨生活和班級生活中搞好回自我的答習慣。提高孩子們的文明程度，提高孩子的素質，這樣在社會上就能夠做一個更有素質的中學生。

大學生寢室是大學校園文化的窗口，是我們在校大學生最為緊密，交流最頻繁的場所之一，寢室的好與壞直接反映在校大學生的成長情況。為進一步推進寢室文明建設，優化學習生活環境，我校近期嚴查寢室衛生管理，督促同學們對寢室進行清理整改。

(4)窗口的整改擴展閱讀

文明寢室具體要求如下：

1、物品擺放整齊，不可隨處亂擺亂放。

2、保持室內通風，空氣清新，防止異味。

3、垃圾桶擺放整齊，垃圾及時清理。

4、及時清掃地面，保持地面干凈。

5、不隨意在室內懸掛物品。

6、床上不擺放其他物品，被子疊放整齊。

❺ 住戶家窗口玻璃爆裂危險，物管多次通知其整改，住戶不理睬。如何是好

書面通知，最好讓該住戶簽收，如果不簽收，可以拍照作為「物業已通知」證據。具有安全隱患的玻璃也要拍照存證。如果簽收不整改，原件保留，復印件貼到公告欄公示。

❻ 一部電視劇改變辦事處蹲式窗口被整改是怎麼回事

最近，隨著《人民的名義》熱播，劇中令群眾叫苦不迭的蹲式窗口，在現實中被曝光，涉事部門大都表態及時整改，或拆除圍擋，或增加座椅，盡可能方便群眾辦理業務。一部電視劇居然改變了不少地方辦事處的格局。

辦事窗口雖小，卻體現著經營城市的態度和理念，何況除此之外，還有更多公共服務牽涉到百姓生活的方方面面。希望城市管理者能執著於服務細節的完善，在公共服務的供給上減少粗糲，精益求精。

❼ 門窗和窗口未按要求設置怎麼整改

你好，門窗在前期選購或者製作的時候就需要了解窗口的尺寸
根據門窗口的尺寸來進行選擇，如果出現門窗尺寸不對的就需要
及時改進。

❽ 開托老所需要什麼手續和資質

申請籌辦社會福利服務機構：60張床位以上的由市民政局審批，60張床位以下的由所在專縣（市）區民政局審批屬，報市民政局備案。 申請領取《社會福利機構執業證書》：由受理民政部門進行實地審驗，符合執業申請條件的，發給《社會福利機構執業證書》；不符合執業申請條件的，發給申請人書面整改通知書，申請人應當在規定的期限內完成整改，並重新提出執業申請。 辦養老院首先需要經辦人填寫申請書、可行性研究報告，還得有審辦資格證明文件、資金來源證明和固定場所證明文件，以及章程草案，有以上6項條件後就可以到所在轄區的民政部門辦理手續。 辦理程序 第一步：興辦企業所在區（市）縣民政部門向市政務服務中心民政局窗口提交申請材料，由窗口工作人員進行初審後受理； 第二步：市民政局在規定的時限內派人對新辦企業進行現場調查核實，符合條件的，在審批表上簽字蓋章； 第三步：市民政局將相關資料移交市稅務部門審核簽章後上報省民政廳； 第四步：經省民政廳、國家稅務局、地方稅務局審批辦證後返回市民政局，由市民政局轉交區（市）縣民政部門發給新辦企業。

❾ 淺議新形勢下公安機關窗口單位應如何提高服務質量

xx縣公安局出入境管理股 王靜近年來，各級公安機關按照黨中央、國務院關於加強政法隊伍建設的一系列指示精神，結合實際，不斷加大從嚴治警和依法治警的力度，通過開展「大走訪」、創建人民滿意活動和實行警務公開、便民利民服務等多種措施，使窗口單位不同程度存在的民警公僕意識淡薄、作風粗暴、接待群眾「冷、硬、橫、推」的問題有明顯改善，增進了與群眾的感情，尤其是基層派出所不斷推進新時期的公安工作和文明服務保障措施，進一步加強了公安隊伍建設，改善和密切了警民關系。一、在新形勢下，要下大力氣解決窗口單位的「冷、硬、橫、推」問題，務必要從提高服務質量上入手首先，各級公安機關要充分認識解決窗口單位「冷、硬、橫、推」問題的重要性和緊迫性。基層單位特別是派出所的工作與人民群眾的切身利益密切相關，是公安機關的重要對外窗口，是貫徹落實專門工作與群眾路線相結合方針的關鍵環節。要充分認識到，解決這個問題，只要公安機關上下高度重視，切實加強領導，堅持不懈，就一定能夠取得成效，樹立起公安機關、公安民警的良好形象。其次，各基層窗口單位要認真貫徹《公安機關人民警察內務條令》，嚴格考核，結合實際制定行為規范和具體整改措施，切實轉變基層工作作風。最後，各級公安機關要逐級建立責任制，對民警個人工作中出現的「冷、硬、橫、推」問題，被群眾舉報查實或者被明察暗訪發現的，要進行嚴肅處理。同時，要進一步加大警務公開的力度，接受人民群眾的監督和評議。二、要以「人民群眾是否滿意」為根本標准，帶著感情做群眾工作，找到窗口單位「冷、硬、橫、推」問題存在的症結基層窗口單位「冷、硬、橫、推」問題存在的主要原因是基層公安幹警在對待群眾工作中缺乏感情，沒有切身體驗百姓生活，關心百姓疾苦，為百姓排憂解難，沒有廣泛徵求人民群眾意見和建議。1．注重實踐，解決民警同群眾的感情問題。同人民群眾的感情問題，就是對人民群眾的態度問題，同人民群眾的關系問題，這是公安機關落實「嚴格執法，熱情服務」要求的根本保證，也是長期以來制約公安工作和隊伍建設的瓶頸和頑症。窗口單位公安工作要以深化民警同群眾的感情為出發點和落腳點，克服以往單純說教、灌輸式的思想政治工作模式的缺點和不足，在深入群眾、了解群眾、服務群眾中，通過民警自身的認識和感受，達到溝通心靈、促進理解、進而增強感情，提高民警嚴格執法、熱情服務自覺性和主動性的目的。其積極意義就在於在實踐中體驗、在自我教育中提高，從民警的內心深處真正打牢民警同群眾的感情基礎。2．以實實在在的基層窗口單位的踏實工作有力地推動整體工作，形成信息靈、反應快，群眾支持的良好態勢。那些基礎工作聽起來沒什麼新鮮事，做起來卻是一項「苦差事」，正是這樣，窗口單位才日益顯出蓬勃的生命力，發揮出對公安整體工作的推動作用。要規范責任區工作，進一步明確責任區民警的工作目標和工作方向，工作任務更加量化。其次，要拓寬信息渠道，增強工作主動性，提高快速反應能力。最後，要在「調解難」、「查證難」等問題上實現突破，提高辦案效率。群眾真正需要的往往不是問題是否得到解決，利益和要求是否得到最大限度的滿足，而是是否有人真正能關心、理解他們，他們就會最大限度的讓步。即使問題一時解決不了，他們也會給與最大限度的體諒。民警與群眾平等相處，說話知心，所營造的氣氛就足以體現出民警對群眾的真誠。3．在基層窗口單位如派出所提高服務質量使民警的思想政治素質，工作水平和作風在群眾工作中得到了鍛煉和提高。群眾工作使民警直接面對群眾，直接面對各種各樣復雜棘手的問題，在逼著民警必須不斷提高群眾工作水平的同時，也使民警時刻接受著群眾的監督。三、強化窗口建設，完善各項便民利民措施，外樹形象，內強素質，爭取得到廣大群眾的普遍認可1．堅持「一次辦、立即辦、全天辦、公開辦」的快捷服務 。 (1)限時辦結各類手續。對合理、正當的落戶、遷移、登記、居民身份證等事宜，手續齊全的當場辦理，一時難以辦結的，要在期限時間內予以辦理。(2)各級窗口單位要加強服務工作，做到每天有專人接待，對群眾信訪反映的問題，做到件件有結果，事事有答復。2．堅持開展基層工作的全方位服務，即全程服務。(1)積極解決治安熱點、難點問題。盡最大努力解決群眾反映強烈的治安熱點、難點問題。一時難以解決耐心地向群眾做出答復，取得諒解。(2)定期向群眾報告工作。各所和民警每月向單位、群眾報告一次工作， 徵求意見和建議。(3)認真接受群眾監督。設立群眾監督台、公開監督電話，接受執法執紀監督員和警風警紀監督員的工作監督，制定改進工作措施。(4)窗口民警熱心解答群眾在辦理戶籍、證件事宜中的疑難問題保證群眾順利辦完，不出現差錯。3．堅持文明服務。（1）警務公開、全天候為群眾服務。各所和民警都設立警示牌、留言牌、公開欄、宣傳欄，統一印製「明白紙」，便民服務手冊，公開辦事程序及戶籍手續，晝夜為群眾服務。（2）嚴格按標准收費。按照收費項目和收費標注收費，不亂收費，不超額收費，不打白條。（3）把文明用語、忌用語列印成冊，民警人手一份，使每名民警說話文明，舉止得體。4．開展多種形式的熱情服務。（1）便民利民上門服務。批准、辦結、退回的各種手續、證件，由民警送到群眾家中或上門幫助完備，不讓群眾跑第二趟；對烈軍屬、孤寡、殘疾等有特殊困難的農戶定期走訪，幫助解決困難。（2）單位和群眾上門辦事，不冷漠，不刁難，不推諉，熱情接待，快速辦理。對不屬自己職責內的要禮貌地告之其應找的具體部門。綜上所述，進一步提升窗口服務質量，牢固樹立執法為民思想，就要切實改善服務態度，提高辦事效率，從窗口單位實際出發，從人民滿意的地方做起，從人民不滿意的地方改起，樹立求真務實的思想作風，狠抓各項規章制度的落實用制度來規范行為，以此構建和諧警民關系。

❿ 列舉通過徵求民意查找到的突出問題，說明整改情況

1、中心業務科建立民來意徵求意源見檔案，並及時將服務對象所提意見建議綜合反饋給窗口負責人，作為改進窗口工作作風和對窗口工作人員日常考核的重要依據。
2、對群眾反映問題較多的窗口或窗口工作人員，中心及時將群眾反映的問題通報窗口單位，要求窗口單位認真整改。如通報之後群眾仍繼續反映同樣問題或反映的問題性質較為嚴重的，中心則將群眾反映的情況書面報市紀檢監察部門調查處理。
3、窗口和窗口工作人員全年有2次以上（含2次）在民意徵求中被反映存在服務態度、服務質量、辦事效率、廉潔自律、實行一次性告知、首問負責等方面問題並經核實的，相關責任人年終不能評為優質服務標兵，年度考核不能評為優秀等次；窗口不能評為優質服務示範窗口。