軟體整改方案

A. 公司車輛管理的辦法

根據《車輛管理制度》表明：

第十條：各單位所屬公務用汽車應由總務部門每月至少將耗油量及行駛旅程記錄簽報單位主管查核一次，以防浪費，如超過耗油標准時(指不正常)應送請調整修理。

第十一條：購置機車使用人自行負擔部分，分24個月自薪給中平均扣還。待扣清及期間屆滿，一切款項繳清後，使用人得向公司申請所有權變更為己有，可由使用人自行處理，並仍視其業務需要，得依本辦法的規定再行申請購置新車使用。

第十四條：上班時間內司機未被派出車的，應隨時在司機室等候出車。不準隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開司機室時，要告知管理人員去向和所需時間，經批准後方可離開;出車外出回來，應立即到管理人員處報到。

第十九條：司機未經領導批准，不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習駕駛;嚴禁將車輛交給無證人員駕駛;任何人不得利用公司車輛學開車。

(1)軟體整改方案擴展閱讀：

公司車輛倘系因執行業務時發生其殘價(損失)按原定負擔比率分別由公司(殘價的七成)及使用人(殘價的三成)負擔，唯使用人負擔部分得按月繼續扣還到24個月屆滿為止。並可依本辦法的規定再行申請購置新車使用，如該車失竊懸賞回，懸賞金亦按原定比率負擔。

倘系私用時發生，應由使用人負責購置同一年份或年份更新的同牌同排氣量之機車賠償，並使用到原車為24個月屆滿為止，如遇購置新車，可依本辦法第十二條更換新車方式購置，如失竊懸賞尋回，其懸賞金全部由使用人負擔。

B. 酒店客人投訴軟體服務不滿意後，反思及今後的整改措施怎麼寫很急！！！

題目《關於我酒店軟體服務的完善意見》
第一段先說你們酒店這么長時間以來都專有什麼業績，顧客屬多麼滿意，但是一轉折，說沒有完美的事物，然後概括一下有關客人投訴的基本情況
第二段分析原因，主觀和客觀原因都要分析，主觀原因就是軟體服務部分的不足，這得實事求是的根據你們酒店的現實情況去分析，客觀原因可以說一些客人過於苛刻等，但是不能說的太直白，因為這個東西是要給領導看的，既不能讓領導看不到誠意，又不能讓軟體管理的同事覺得你出賣了他們，還得讓領導太丟臉，你應該懂得哈
第三段就根據你找出的原因提出對策，要實事求是，不能亂誇海口，不能說一些辦不到的舉措，得能上能下的那種
第四段要繼續贊揚你們酒店，並對未來的發展充滿信心。當讓你要是對酒店還有其他的好建議也可以寫上

C. 軟體正版化檢查整改工作報告

普及實驗教學工作匯報
2008-8-18 10:59:28 來源：本站整理 作者：佚名 【大 中 小】 投遞文章
內容提要:區中小學普及實驗教學工作匯報在市委、市政府的正確領導和教育廳、市教育局的指導和支持下，經過全區上下特別是廣大教職員工的共同努力，我區中小學普及實驗教學工作（以下簡稱「普實」）取得了可喜的成績，各項指標...

****區中小學普及實驗教學工作匯報在市委、市政府的正確領導和****教育廳、市教育局的指導和支持下，經過全區上下特別是廣大教職員工的共同努力，我區中小學普及實驗教學工作（以下簡稱「普實」）取得了可喜的成績，各項指標均已達到****驗收標准。現將我區「普實」工作情況匯報如下：一、基本情況****區地處****市中心城區，是1996年地級****市成立後所設立的一個縣級行政區。全區轄8個鄉鎮，總人口45萬人，其中農業人口37.5萬人，少數民族人口21.5萬人。我區有中小學151所，其中：小學126所，中學17所，九年一貫制學校4所，完全中學4所。在校生98985人，其中：小學生65839人，初中生28955人，高中生4191人。全區教職工4528 人，其中專任教師4334 人。建區八年來，我區認真貫徹落實全國、****教育工作會議精神，落實國家教育部《「九五」期間全國中小學實驗室工作意見》以及原****教委《關於在全區開展中小學實驗教學普及縣工作的通知》精神，加強對「普實」工作的領導，動員和組織全區上下進一步統一思想，提高認識，多渠道籌措教育經費，加大投入，以《廣西中小學（中師）實驗教學基本規范》為依據，以《廣西中小學（中師）實驗教學普及檢查驗收標准》為標准，進一步加強教學儀器設備的配置，在實驗室的「建、配、管、用、研」五個方面狠下功夫，做到建設符合標准，裝備綜合配套，管理規范嚴密，使用注重實效，扎實開展實驗教學研究，努力提高全區的實驗教學儀器裝備水平和現代化教學水平。經過自查評估，我們認為我區的「普實」工作已達到****教育廳規定的標准。二、達標情況（一）人員配備1、全區中學配有實驗管理人員61 人，其中專職 42 人，兼職19 人。大專以上學歷 51 人，中專、高中學歷10 人。2、全區小學配有實驗管理員170 人，其中專職23人，兼職147 人，全體管理人員均達中師或高中學歷。（二）硬體設施全區共有實驗室216 間，總面積12130 平方米，其中中學86 間，小學130 間。實驗室都有供電、供水、排氣、排水設施。一、二、三類中學都有物理、化學、生物儀器室，共78 間，總面積1732 平方米；一、二、三類小學均設有儀器室，共131 間，總面積2929 平方米；儀器室基本設有防火、防盜設施。中學實驗桌椅設置充足，一、二、三類初中物理、化學、生物實驗室均設24組以上。全區共有儀器櫃1512 個，總容積1519 立方米，其中中學有儀器櫃638 個，總容積645 立方米；小學有儀器櫃874 個，總容積874 立方米，全區儀器裝備均達****「普實」標准。全區共有實驗室課桌椅 7173 個座位，共3586 組。其中中學1584組，小學 2002 組；全區共有圖書室147 間，總面積3660 平方米，圖書1139860 冊，閱覽室147 間，總面積7790 平方米，共有圖書管理人員174人；全區共有體育器材室149 間，總面積3175 平方米，體育器材基本達標；全區共有衛生室146間，總面積2920 平方米，衛生工作人員146 人；全區共有微機1829台 ，語言學習系統17 套，多媒體教室14 間，各種電教器材相當齊全。（三）儀器配備1、我區中小學教學儀器配備均按1993年原國家教委頒布的標准配備，依照先考慮物理、化學、生物，後考慮音樂、美術、體育、勞動的原則進行配備，其中中學的物理、化學、生物和小學自然儀器品種達90%以上。2、體育器材的配備（包括學校自製）配備率：中學達82% ，小學達79.3% ，音樂、美術、勞技、衛生器材的配備達 78% 以上。3、電教器材配備（1）硬體：全區共有書寫投影儀452 台，投影幕428 幅，錄音機1147 台，彩電383 台，VCD機 494台，實物投影儀57 台，語言學習系統17套，計算機1829 台。（2）軟體：全區小學共有教材投影片1894 套，錄音帶5263 盒，錄像帶1635 盒，計算機輔導教學課件1332個，光碟3788 張；中學配有各科投影片331 套，錄音帶4042 盒，錄像帶 1325 盒，VCD教學光碟4379張，計算機課件465 個。（四）圖書配備初中圖書配備生均18.8 冊，圖書總價值達293.16萬元；小學生均7.97 冊，圖書價值達276.76 萬元，均達到了「普實」標准。（五）管理情況全區各中小學教學儀器管理規范，做到制度健全、帳目齊備，儀器分類清楚、擺放有序、整齊清潔，儀器櫃有管理卡、儀器有標簽，帳物相符，借還有據，定期保養。（六）實驗教學中學物理、化學、生物實驗能按教學大綱進行，教師演示實驗開出率為95% ，學生分組實驗開出率為95% 。三、主要措施（一）加強領導，成立機構，落實責任我區一貫高度重視中小學實驗教學工作。為了加強對「普實」工作的領導，我區成立了以區政府分管教育的領導為組長，****局、財政局、人事和勞動保障局、發改局、編委辦等有關單位主要領導為成員的「普實」工作領導小組。各鄉鎮也成立相應的領導機構，負責組織指導本鄉鎮的「普實」工作。各學校也成立了「普實」領導小組，具體負責本校的「普實」工作。區****局****負責制定具體實施方案以及處理日常有關「普實」工作問題。根據普及實驗教學工作由「政府統籌，教育行政部門負責組織實施」的要求，我區把「普實」工作納入政府工作重要的議事日程，多次召開「普實」工作專題會議，並出台了《****區開展實驗教學普及工作實施方案》，對全區「普實」工作的措施、經費、人員以及相關責任作出了具體要求。按照分級辦學、分級管理的體制，明確各鄉鎮、各村（街）的「普實」工作責任，做到各司其職，各負其責，一級抓一級，層層抓落實。為了確保「普實」的各項工 作達標，我區還加強了「普實」的督查工作，區****局領導、電教****人員實行分片包干負責制，認真落實責任，加強對鄉鎮「普實」工作的督促、指導、檢查和評估，發現問題，及時提出整改措施。區委書記寧德林、區長李英榮對「普實」工作十分關注，定期聽取「普實」工作進展情況匯報，還深入學校了解指導「普實」工作情況，現場辦公，為學校解決實際問題，確保我區「普實」工作的順利進行。（二）積極籌措「普實」經費，確保「普實」經費投入到位我們按分級辦學、分級管理的原則，根據****教育廳《關於在全區開展中小學實驗教學普及縣工作的通知》（教技[1994]243號）及****市教委《關於進一步落實「普實」經費和加強學校裝備管理工作的通知》的文件精神，為確保「普實」經費投入，我區除了按文件要求在學生中收取微機使用費和從學生雜費中安排一部分外，還通過如下渠道籌措經費：（1）區財政撥款；（2）從勤工儉學創收中劃撥一部分；（3）組織師生捐贈物品。2001年以來，我們共籌措「普實」經費2000萬元，其中用於教學儀器、電教器材及其它配備添置1510萬元，用於實驗教學設施建設490萬元。（三）加強業務培訓，提高管理人員素質為提高實驗管理人員的業務水平，2000年以來，我區按計劃定期分批、分類對中小學實驗教師、圖書管理人員以及「普實」主管領導進行培訓，共開設培訓班15期，培訓人員共1200人次。通過培訓使實驗教師及管理人員明確職責，基本掌握實驗儀器的使用操作方法，為正常開展實驗教學活動，做好實驗室的科學化、規范化管理工作打下了堅實的基礎。（四）加強管理，規范要求，扎實抓好「普實」工作1、調查摸底制訂計劃。我們在對全區中小學教學裝備建設情況進行全面調查的基礎上，根據標准依照缺額情況制訂學校裝備計劃。2、完善規章制度，進行規范管理。我們要求實驗管理人員做到儀器設備分類建帳、造冊，入櫃存放；管理員的職責和各室的規章制度、簡介上牆；管理人員按規定對教學儀器進行保養和維修，做到職責分明，帳冊物相符，擺放有序，進出有據。全區中小學裝備管理進入了規范化、科學化、正常化的管理軌道。3、以點帶面，整體推進。我們首先抓好西江中心校、縣西小學、大圩一中、貴城四中等一批「普實」示範點，2004年9月21日在大圩一中召開全區「普實」工作現場會，組織全區中小學校長、實驗教師參觀學習，促進全區「普實」工作的全面發展。4、周密部署，注重實效。一是做到認識到位、資金到位、措施到位；二是在抓建設、抓管理的同時，強化意識，開足上好各學科分組、演示實驗課，加強對學生動手能力的培養，舉行物理、化學、生物、自然的學生實驗操作比賽；三是充分利用現有的實驗設備，開展實驗教研活動使之與常規教學整合；四是結合本校實際，制訂好實驗教學計劃，實驗管理人員根據教學需要及時做好儀器補缺工作，確保儀器完好，滿足實驗教學需要。5、自查自糾，整改提高。2004年9月中旬，區****局對全區中小學「普實」工作進行評估檢查，在檢查過程中，評估組對學校「普實」工作中存在的問題提出整改意見，各校根據有關意見，有針對性地進行整改，逐一落實，確保「普實」工作的全面、協調發展。四、存在問題（一）「普實」工作發展不平衡。部分鄉鎮學校由於當地經濟薄弱，原有基礎差，起步較慢，工作進展不快。（二）「普實」的軟、硬體有待進一步充實、完善，特別是圖書、音樂、美術、衛生、電教設備缺額較大。（三）實驗教學管理、實驗開出率、學生實驗質量以及管理人員的專業水平有待進一步提高。（四）「普實」經費嚴重不足。五、今後設想：（一）加快對音樂、美術、勞技、體育等器材配備建設。（二）繼續完善中小學電化教育設備的建設，特別是加快農村小學的信息技術設備的配備。（三）加大對學校各類管理人員的培訓力度，提高實驗技能和管理水平。（四）強化教學常規管理，狠抓教學設備管理和使用，充分發揮教學設備在教學中的作

D. 安全是唯一kpi，滴滴公布順風車整改方案，用愛發電真能走得長遠嗎

好好的整改還是可以走的長遠，不過還是要看滴滴整改的方案和效果啦，希望這次滴滴能夠用心去改變。

滴滴在用人方面需要謹慎啦，很多司機不光是為了掙錢，更多的是來禍害社會，沒有一點素質，希望滴滴這次能夠取的一個好的效果，整改方案能夠取得大眾腦滿意吧！因為大家最擔心的並不是滴滴的車費，而是自己的安全問題，期待給我們一個好的交代。

E. 黨政機關厲行節約反對浪費條例的文件內容

第一條 為了進一步弘揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良作風，推進黨政機關厲行節約反對浪費，建設節約型機關，根據國家有關法律法規和中央有關規定，制定本條例。

第二條 本條例適用於黨的機關、人大機關、行政機關、政協機關、審判機關、檢察機關，以及工會、共青團、婦聯等人民團體和參照公務員法管理的事業單位。

第三條 本條例所稱浪費，是指黨政機關及其工作人員違反規定進行不必要的公務活動，或者在履行公務中超出規定范圍、標准和要求，不當使用公共資金、資產和資源，給國家和社會造成損失的行為。

第四條 黨政機關厲行節約反對浪費，應當遵循下列原則：堅持從嚴從簡，勤儉辦一切事業，降低公務活動成本；堅持依法依規，遵守國家法律法規和黨內法規制度的相關規定，嚴格按程序辦事；堅持總量控制，科學設定相關標准，嚴格控制經費支出總額，加強厲行節約績效考評；堅持實事求是，從實際出發安排公務活動，取消不必要的公務活動，保證正常公務活動；堅持公開透明，除涉及國家秘密事項外，公務活動中的資金、資產、資源使用等情況應予公開，接受各方面監督；堅持深化改革，通過改革創新破解體制機制障礙，建立健全厲行節約反對浪費工作長效機制。

第五條 中共中央辦公廳、國務院辦公廳負責統籌協調、指導檢查全國黨政機關厲行節約反對浪費工作，建立協調聯絡機制承辦具體事務。地方各級黨委辦公廳（室）、政府辦公廳（室）負責指導檢查本地區黨政機關厲行節約反對浪費工作。

紀檢監察機關和組織人事、宣傳、外事、發展改革、財政、審計、機關事務管理等部門根據職責分工，依法依規履行對厲行節約反對浪費相關工作的管理、監督等職責。

第六條 各級黨委和政府應當加強對厲行節約反對浪費工作的組織領導。黨政機關領導班子主要負責人對本地區、本部門、本單位的厲行節約反對浪費工作負總責，其他成員根據工作分工，對職責范圍內的厲行節約反對浪費工作負主要領導責任。

學習解讀

闡明制定《條例》的目的、依據、適用范圍，明確了工作原則、責任部門和工作職責。《條例》第三條對「浪費」一詞的含義進行明確。

本條例所稱的浪費，是指黨政機關及其工作人員違反規定進行不必要的公務活動，或者在履行公務中超出規定范圍、標准和要求，不當使用公共資金、資產和資源，給國家和社會造成損失的行為。



《條例》第四條規定了黨政機關厲行節約反對浪費應當遵循的「六個堅持」的原則，即堅持從嚴從簡，勤儉辦一切事業；堅持依法依規，嚴格按程序辦事；堅持總量控制，加強厲行節約績效考評；堅持實事求是，從實際出發安排公務活動；堅持公開透明，接受各方面監督；堅持深化改革，建立健全厲行節約反對浪費工作長效機制。

《條例》第五條規定，中共中央辦公廳、國務院辦公廳和地方各級黨委辦公廳（室）、政府辦公廳（室）負責工作的統籌協調、指導檢查。紀檢監察機關和相關部門根據職責分工，依法依規履行管理、監督等職責。

F. 有什麼軟體能夠分析電腦硬體是否適用某一款軟體,若不適用,能給出整改方案

這個還真有，有的意思是可以開性能查看器，然後看性能日誌，那樣就可以申請加內存，或是換CPU，WINDOWS就有這個

G. 軟環境建設都包括什麼

軟體環境指人文環境，例如公民素質、政治制度、社會輿論等等 主要加強建專設：一、認屬真學習，用思想認識到位保證整個學教活動取得實效 二、堅持群眾路線，認真排查自身存在的問題和不足三、針對存在的問題，制定切實可行的整改方案四、認真抓好落實，軟環境建設各項措施取得實效五、建立健全各項規章制度，實行長效管理

H. 系統故障總結報告整改措施有哪些

電腦常見故障的診斷與處理
5-1 死機故障
死機現象一般表現為: 系統不能啟動、顯示黑屏或藍屏、桌面凝固不動、鍵盤不能輸入、游標不能移動，軟體運行非正常中斷等。
造成死機的原因有硬體與軟體兩方面，應特別注意是否有感染病毒的可能性。（請參考4-2-3 常見故障排除方法）

5-1-1 系統啟動過程中的死機

系統啟動過程中的死機現象有兩種情況：
① 致命性死機，即系統自檢過程未完成就死機，系統不給出任何提示信息，屏幕上一片黑暗。此時，電腦可能有致命的錯誤，如高速緩存損壞、CPU損壞、板卡接觸不良等。可參考5-2 節「黑屏故障」。
② 非致命性死機，在POST自檢過程中或自檢完成後（如在操作系統引導時）死機，但系給出聲音、文字等提示錯誤的信息，說明故障的所在。
電腦在啟動的每個過程中都可能發生死機現象，如BIOS 設置不當就會使硬體（如硬碟）識別錯誤而無法啟動、硬碟受到損壞而使硬碟 ROM BIOS 無法引導、硬碟主引導記錄受到病毒破壞而使硬碟無法引導、硬體設備有故障、系統分區受到損壞、系統文件受到破壞等。另外，在msconfig中載入的某些項目也有可能造成啟動死機，可關閉後看看能否避免死機。要分析電腦的啟動死機，必須分析電腦啟動過程。可參考本書第二章內容。

1. 在啟動電腦時，屏幕上顯示「Error loading Operation system」錯誤信息而死機。
此錯誤信息的意思是「裝載操作系統錯誤」，此信息是在讀取分區引導扇區出錯時提示的。可能的原因有：
（l） 分區表指示的分區起始地址不正確。
（2） 分區引導扇區所在磁軌的磁軌標志和扇區ID損壞，找不到指定的扇區。
（3） 驅動器讀電路故障。這種情況比較少見，多數是隨機性讀錯誤，因為系統引導能進行到此處，至少說明已正確地讀出了一個主引導扇區。
類似的信息「Missing Operation system」
「No sysetm disk or disk error」

2. 硬碟不能啟動，通過軟碟機、光碟機或網路伺服器仍能啟動
這種情況一般是硬碟啟動信息不完整或遭到了破壞，可以利用工具軟體進行恢復。如果以前製作有系統急救盤，可以利用軟盤啟動，然後用急救盤恢復硬碟系統信息；如果沒有系統急救盤，可以檢查CMOS 信息、硬碟分區表、C 盤引導扇區、DOS 系統文件、系統配置文件等對硬碟進行恢復。（參考本章5-4節內容）

3. 在重裝win98系統的過程中如發現不能寫入分區表信息或引導區記錄
應檢查 BIOS 設置中是否打開了病毒防護功能而阻止了程序向主引導分區的寫操作。如果在BIOS中設置「Virus Warning」為 Enable, 則 Windows 安裝時有可能死機。將此選項設為Disable，便可順利安裝。

4. 開機自檢通過，提示發現光碟機，但在執行 CONFIG.SYS 文件中的光碟機驅動程序時，屏幕顯示「supporting the following units:」 後死機，按 Ctrl＋Alt＋Del 鍵熱啟動無效，只能按 Reset復位鍵冷啟動，復位後故障現象同上。（win95以前版本）
Award BIOS 中的 CHIPSET FEATURES SETUP（晶元組設置）中的 SYSTEM BIOS CACHEABLE（系統 BIOS 緩存）項設置為 ENABLED 後出現故障，而設置為 DISABLED 後一切恢復正常。當 BIOS 的 SYSTEM BIOS CACHEABLE 設置為 ENABLED 後，會與運行速度較慢的光碟機驅動程序發生速度不匹配而引起死機故障，兼容機尤其突出。由此可見，CMOS 參數的合理設置對電腦的正常工作及其性能至關重要。

5. 啟動時自檢通過，然後出現「verifying DMI POOL date…」這是驗證 DMI 數據時死機。
首先，如果機器還能從軟碟機啟動，則說明這可能與 DMI 無關，可用系統盤向C盤重傳系統，即「A:\>sys c:」。其次，若不能從軟碟機啟動，則可能是存放 DMI 數據的 EEPROM 有問題（包括 EEPROM 已裝滿而無法存入新數據），解決的方法是將網卡、音效卡等先去掉，再重啟或清除 CMOS 設置後再啟動，再不行只有升級BIOS或換主板了。

6. 光碟機讀光碟時死機，且按下組合鍵 Ctrl＋Alt＋Del 時也關不掉應用程序，系統提「A Fatal exception OE occurred at 0167: BFF9E463，The current application will be terminated．
從提示中可以判定光碟機沒問題。可能因為有些光碟上有 AUTORUN 運行程序。可在「設備管理器」中調出光碟機的屬性。在設置中去掉「自動插入通知」 前面的小鉤，確定後重啟系統，此後插入光碟時系統就不會自動運行光碟上面的程序，也不會出現非法操作了。

7. Win98啟動死機處理實例——突然停電，重新開機後，系統自檢通過，但在進入「藍天白雲」畫面後就死機了，而且硬碟不斷地發出異常的「吱吱」聲。
（l） 用啟動軟盤可正常啟動機器，出現「A>:\」前多了兩個提示，大意如下:
1） 請檢查CMOS設置和硬碟設置有無問題。
2） 請用第三方硬碟工具檢查硬碟。
（2）重裝WIN98, 「Scandisk」程序執行至「Free Space」一項時又死機了，而且硬碟仍是發出如同上次的「吱吱」聲。
（3） 初步斷定是硬碟分區被破壞，於是用啟動盤上的Fdisk程序刪除了原分區，但在重新分區時，硬碟容量變成僅50MB。
（4） 進入了BIOS設置，選擇了「Load Defaults」一項。再次從軟盤啟動，先前那兩條提示不見了。執行Fdisk，硬碟總容量又顯示為4GB，安裝Win98後一切OK。

（5） 小結：
1） 電腦非正常關機後再啟動導致死機不一定全是硬碟的問題，突然掉電也有可能使BIOS設置產生混亂。
2） 在系統無法啟動時，用Win98啟動盤啟動，通常會對系統進行分析並給出一些相當有用的提示，幫助你解決問題。

5-1-2 使用過程中的死機

1. 使用中死機的一般處理方法
（1） 不完全死機的處理
如果鍵盤控制燈可以切換、滑鼠還可以動，表示還沒有完全死機。
1） 首先，檢查是否因為開啟太多的視窗程序，導致電腦負荷太大，造成速度太慢， 處理方法就是將不用的程序或文件關掉。
2） 接下來可以檢查機箱上的硬碟指示燈還閃不閃動。如果仍在斷斷續續地閃爍，表示硬碟還在執行程序，應該沒有死機，等待片刻即可。
3） 如果電腦長時間沒有反應，可同時按下 Ctrl+Alt+Del 三鍵，在出現的 Windows 任務視窗，列明正在使用的程序有哪些。如果在列表中有註明「沒有反應」的項目，就代表該程序運行不正常，導致死機。這時候點選「結束任務」看看電腦能否恢復正常。
4）如果出現蘭屏現象，可先按Ctrl+F4試試，能否恢復桌面。
（2） 完全死機的處理
若執行以上步驟以後，電腦還是無法正常工作，這才是「真死」，可再按一次Ctrl＋Alt＋Del關閉電腦重新開機，或直接按主機上的Reset鍵重新啟動。如果兩者都行不通，最後的選擇只有按下電源開關，強迫電腦關機（ATX電源未改動BIOS設置前需按住開關鍵5秒不放），再重新開機。
如果你的電腦經常出現藍屏，大多是硬體本身存在問題，如內存質量不過關、CPU散熱差，或是主板損壞等。

2. 運行應用程序時出現死機
（1）程序本身的問題，也可能是應用軟體與WIN98的兼容性不好，存在沖突。突出的例子就是在WIN98中運行16位應用軟體。WIN98是32位的，盡管它號稱兼容，但是有許多地方是無法與16位應用程序協調的。因此如果不是必須，最好不要使用16位應用軟體。
（2）不適當的卸載應用程序。在WIN98下刪除應用程序不能象DOS下那樣Deltree就萬事大吉了。因為應用軟體在安裝時會在WIN98安裝目錄下建立一些WIN98的鏈接文件，這些文件到底是什麼只有應用程序自己知道，用刪除目錄的方式是無法去除這些文件的。把它們留在系統中，一則增加註冊表容量，降低系統速度；二則往往引起一些不可預知的故障出現，進而導致系統死機。有時，即使你用正確的方法卸載軟體，也可能造成死機隱患。這是因為應用軟體有時要與WIN98共享一些文件，如果你刪除了共享文件，WIN98很可能失去了這個支持文件，造成系統穩定性的降低。
（3）有時侯運行各種軟體都正常，但是卻忽然間莫名其妙地死機，重新啟動後運行這些應用程序又十分正常，這是一種假死機現象。出現的原因多是WIN98的內存資源沖突。大家知道，應用軟體是在內存中運行的，而關閉應用軟體後即可釋放內存空間。但是有些應用軟體由於設計的原因，即使在關閉後也無法徹底釋放內存，當下一個軟體需要使用這一塊內存基址時，就會出現沖突。同時開啟多個窗口時這種情況最容易出現。
3. 在 Win98 中運行大型應用程序時，出現硬碟燈瘋狂地閃爍，隨即死機。
這與虛擬內存有關。如果內存比較小，而又運行了大型應用程序。則需要較大的虛擬內存，此時若虛擬內存不夠，則會使系統死機。建議刪除一些臨時文件, 為虛擬內存騰出空間來。
在運行大型應用軟體（如office97）時, 不要在運行狀態下退出以前運行的程序，否則引起整個 windows 系統的崩潰。如果內存較小如 8MB、16MB, 最好不要運行佔用內存較大的應用程序，否則在運行時極易出現死機。建議在運行這些程序時應及時保存當前正在使用的文件。另外，可使用RamBooster, MagnaRam等軟體優化內存。
在Win98中盡量不要運行16位應用程序，有的應用程序在運行時會修改系統文件而使系統無法啟動。

4. 在軟體安裝過程中死機
可能是系統某些配置與安裝的軟體沖突。這些配置包括系統BIOS 設置， CONFIG.SYS 和AUTOEXEC.BAT的設置, WINDOWS.INI和SYSTEM.INI的設置以及一些硬體驅動程序和內存駐留程序。可以試著修改上述設置項。
對BIOS可以取其默認設置，如「LOAD SETUP DEFAULT」和「LOAD BIOS DEFAULT」；對 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 則可以在啟動時按 F5 跳過系統配置文件或按 F8 逐步選擇執行以及逐項修改 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 中的配置尤其是 EMM386 中關於 EMS、XMS 的配置情況來判斷與安裝程序什麼地方發生了沖突；一些硬體驅動程序和內存駐留程序則可以通過不裝載它們的方法來避免沖突。

5. 無法運行 WPS2000，一啟動就死機
可試一下刪除注冊表中的 ＼HKEY_CURRENT_USER＼Software＼Kingsoft＼WPS2000 主鍵，然後運行 WPS2000。別忘了事先備份該主鍵。

6. 若 Word 2000 發生意外死鎖，重新啟動之後，還有可能部分地恢復以前的工作。
處理方法為：
（l）啟動 Word2000，一般會自動打開待恢復的文檔，另存一下即可。
（2）如果Word無法自動打開待恢復的文檔，可用查找的方法，找到文件名為~WRL* 或 ~WR* 的文件，將其擴展名改為doc，再用Word打開看是否是你要的文件。

7. 光碟機讀光碟時死機，且按下組合鍵 Ctrl＋Alt＋Del 時也關不掉應用程序，系統提「A Fatal exception OE occurred at 0167: BFF9E463，The current application will be terminated．
從提示中可以判定光碟機沒問題。可能因為有些光碟上有 AUTORUN 運行程序。可在「設備管理器」中調出光碟機的屬性。在設置中去掉「自動插入通知」 前面的小鉤，確定後重啟系統，此後插入光碟時系統就不會自動運行光碟上面的程序，也不會出現非法操作了。
8. CPU風扇、電源風扇轉動不正常、風扇功率不足則會引起 CPU 和機箱內「產熱大戶」元件散熱不良因而引起死機。

9. 在安裝 Win98 進入到硬體檢測階段時出現死機，但硬碟燈一直亮著。
顯然安裝程序與計算機硬體之間產生了沖突。可將懷疑有兼容性或有問題的板卡先拔掉或重插一下，再裝 win98。

10. 硬體設置不當，導致死機
故障表現是，開機有顯示，能聽到機器自檢聲。但是屏幕僵在啟動的某一步，有時游標不停閃爍，偶爾出現錯誤提示。也有可能出現黑屏的現象。
（1） 內存設置參數
目前計算機可用的內存種類較多，如果在計算機 BIOS 中設置內存的種類不當，則可能出現「死機」情況，為此建議用戶須如實地按自己實際所用內存種類進行設置。
RAM 的存取設定： 如果用戶所用的是普通 DRAM 內存時，而內存的存取速度（如DRAM Read Burst Tining 以及DRAM Write Burst Timing選項等）設置過快，固然可以加快內存的存取速度、提高計算機的運行效率。但如果用戶實際所用的內存條的性能達不到設置的要求，則會使內存條工作不穩定，時不時地出現「死機」的情況。另外，不同品牌的內存混用以及Cache的設置失誤都會造成死機可以選擇Load BIOS Default Setup來使用BIOS的預設設置。
（2） 對硬碟存取模式的設定
對於新型大硬碟大多需要打開 BIOS 設置中的一些高存取模式，如IDE HDD Block Mode、HDD PIO 32BitS MODE 等以加快硬碟的工作速度。但如果你所用硬碟型號較老，就不要打開這些模式，以免出錯。當新型硬碟在剛開始進行格式化時，一定要注意 BIOS 設置的這些高級存取模式的狀態。最好能按實際情況設置模式。硬碟不被識別也許只是主、從盤跳線位置不對。
（3） 顯示器設置
顯示器無顯示很可能是亮度被調至最暗。黑屏也可能是因為設置了節能模式（可在 BIOS 設置中查看和修改）而出現的假死機。黑屏發生在顯示驅動程序安裝或顯示模式設置期間，顯然是選擇了顯示系統不能支持的模式，應選擇一種較基本的顯示模式。如在 Windows下設置顯示模式後黑屏或花屏，則應重新啟動，進Windows安全模式,選擇標准 VGA 顯示模式，再正常啟動，重新調整顯示模式。另外一種情況是，換了一個顯示器後，啟動過程正常，在windows啟動過程出現黑屏死機。顯然，新換的顯示器，不支持當前的顯示模式，如老型號的顯示器，或液晶顯示器（通常不支持高於75Hz的刷新率）。

5-1-3 減少死機的方法

WIN98 是使用 16 位代碼來編寫的。它們的性能較WINDOMS NT 的穩定性差。所以，我們在應用 WIN98 時，要注意以下幾點，減少死機頻率：
1． CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 的修改，如果不熟悉不要修改，改了以後有的應用程序可能啟動不了。不過有些應用程序安裝時自行修改了這兩個文件。
2． 機子內存條的速度要一致，在條件允許的情況下，內存盡量大，條數盡量少。
3． 所有硬體設備的驅動程序盡可能應用硬體自帶的，所有硬體埠不發生沖突。
4． 如果死機的頻率很高，可能是電腦本身的問題。例如 CPU 超頻、散熱不良。加裝散熱片、風扇適當降低 CPU 的頻率，都能很大程度上減少死機頻率，也可以加裝如 RAIN、WATERFALL、CPUIDLE 等降軟體。
5. 一般情況下，不要裝太多的各種軟體，尤其是那些常駐內存中的軟體。因為這些軟體將一直佔用系統資源，可能在運行其它程序時出現資源不夠的情況而導致死機。有些測試版或盜版軟體也容易造成死機。要養成良好的卸載習慣，不要隨便刪除自己不能確定是否能刪除的文件。平時使用時不要開太多的程序，以免應用程序爭用資源。
6. 保護好重要系統文件
（1） 在應用軟體沒有正常結束時，不要關機，也不要直接使用機箱中的電源按鈕，否則可能造成系統文件的損壞，而使下次運行死機或者啟動死機。對於 Win98、NT 等系統來說，這點非常重要。否則嚴重的話，會引起系統崩潰或是硬碟損壞的嚴重後果。
（2） 在安裝應用軟體出現是否覆蓋文件的提示時，最好不要覆蓋。不能只根據時間的先後, 來決定是否覆蓋文件。
（3） 在卸載文件時，不要刪除共享文件。某些共享文件可能被系統或者其他程序使用，一旦刪除了這些文件，會使應用軟體無法啟動而死機、或者出現系統運行死機。
不要把軟體安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話，注冊表以及Windows目錄中會有很多垃圾存在，久而久之，系統也會變不穩定而引起死機。
（4） 定期備份初始化文System.ini、Win.ini和注冊表文件。如果這些文件中存在錯誤信息就有可能造成死機。
7. 保持硬碟有足夠的剩餘空間，以滿足臨時文件和虛擬內存需求。同時還要養成定期整理硬碟、清除硬碟中垃圾文件的良好習慣。
5-2 黑屏故障
本節的檢查方法是基於顯示器本身無電氣故障，即開啟主機和顯示器電源後顯示器的電源指示燈能點亮。否則，屬於電路故障，應請專業人員維修。顯示器正常工作時，其電源指示燈應顯示綠色，若顯示桔黃色，表示顯示器未接收到主機信號。

5-2-1 簡單黑屏故障的診斷與處理
計算機顯示器出現黑屏是用戶在使用計算機中經常遇到的問題。其實，只要稍對計算機硬體中主板、CPU、內存、顯示卡等幾大部件有一定的了解，非元器件損壞的簡單故障完全可以自已動手排除。出現這種情況，你可以按照以下的維修步驟和方法進行分析和簡單的維修：

1. 檢查主機電源是否工作
電源風扇是否轉動？用手移到主機機箱背部的開關電源的出風口，感覺有風吹出則電源正常，無風則是電源故障。對於目前流行的ATX電源，也有可能因為主板故障而不能啟動電源。主機電源開關開啟瞬間鍵盤的三個指示燈（Num Lock、Caps Lock、Scroll Lock）是否閃亮一下？是，則電源正常；主機面板電源指示燈、硬碟指示燈是否亮？亮，則電源正常。如果電源不正常或主板不加電，顯示器沒有收到數據信號，就不會有顯示。

2. 檢查顯示器是否加電
顯示器的電源開關是否已經開啟？顯示器的電源指示燈是否亮？顯示器的高壓電路是否正常（用手移動到顯示器屏幕是否有「噝噝」聲音、手背汗毛是否豎立）？如果顯示器黑屏但顯示器電源指示燈顯示綠色（正常），那麼就檢查一下顯示器的亮度和對比度電位器是否關到最小？。

3. 檢查顯示卡與顯示器信號線接觸是否良好
如果開機後主機電源燈顯示正常，但顯示器黑屏沒有任何顯示，而且顯示器電源指示燈顯示黃色（不正常），可以先關機再拔下VGA插頭檢查一下，插頭中是否有斷針或彎曲，這是許多用戶經常遇到的問題。在連接VGA插頭時，由於用力不均勻，或忘記擰緊插口固定螺絲，使插口接觸不良，或因安裝方法不當用力過大使插頭內斷針或彎曲，以致接觸不良等。

4. 打開機箱檢查顯示卡是否安裝正確，與主板插槽是否接觸良好
顯示卡或插槽是否因使用時間太長而積塵太多，以至造成接觸不良？顯示卡上的晶元是否有燒焦、開裂的痕跡?因顯示卡導致黑屏時，計算機開機自檢時會有一長二短的「嘀嘀」聲提示。安裝顯示卡時，要用手握住顯示卡上半部分，均勻用力插入槽中，使顯示卡的固定螺絲口與主機箱的螺絲口吻合，未插入時不要強行固定，以免造成顯卡扭曲。如果確認安裝正確，可以取下顯示卡用酒精棉球擦一下插腳或者換一個插槽安裝。如果還不行，換一塊好的顯卡試一下。

5. 檢查其他板卡（包括音效卡、Modem、硬碟、CPU等）與主板的插槽接觸是否良好
注意檢查硬碟的數據線、電源線接法是否正確？更換其他板卡的插槽，清潔插腳。這一點許多人往往容易忽視。一般認為，計算機黑屏是顯示器部分出問題，與其他設備無關。實際上，因音效卡等設備的安裝不正確，導致系統初始化難以完成，特別是硬碟的數據線、電源線插錯，也容易造成無顯示的故障。

6. 檢查內存條與主板的接觸是否良好，內存條的質量是否過硬
把內存條重新插拔一次，或者更換新的內存條或內存插槽。如果內存條出現問題，計算機在啟動時，會有連續的「嘀嘀」聲。

7. 檢查CPU與主板的接觸是否良好
因搬動或其他因素，使CPU與Slot 1插口或Socket 7插座接觸不良。用手按一下CPU或取下CPU重新安裝。由於CPU是主機的發熱大件，Socket 7型有可能造成主板彎曲、變形，可在CPU插座主板底層墊平主板。

8. 檢查主板的匯流排頻率、系統頻率、DIMM跳線是否正確
對照主板說明書，逐一檢查各個跳線，順序為「系統頻率跳線--CPU主頻跳線--DIMM頻率跳線」，設置CPU電壓跳線時要小心，不應設得太高。這一步對於一些組裝機或喜歡超頻的用戶有很大用處。

9. 檢查參數設置。
檢查CMOS參數設置是否正確，系統軟體設置是否正確。檢查顯卡與主板的兼容性是否良好。最好查一下資料進行設置。
由於頻繁修改 CMOS 參數，或病毒對 CMOS 參數的破壞，常常導致 CMOS 參數混亂而很難恢復。可以採用對 CMOS 放電的方法並採用系統 BIOS 默認設置值重新設定 CMOS 參數。CMOS 的放電方法可參照主板說明書進行。如因病毒破壞，重設 CMOS 參數後，還必須對硬碟殺毒。

10. 檢查環境因素是否正常，是否電壓不穩定，或溫度過高等。

除了按上述步驟進行檢查外，還可以根據計算機的工作狀況來快速定位，如在開啟主機電源後，可聽見計算機自檢完成，如果硬碟指示燈不停地閃爍，則應在第二步至第四步檢查。（顯卡等引起的顯示問題）

5-2-2 部件損壞引起的黑屏故障

如果按5-2-1節方法無法解決問題，應考慮部件損壞的可能性。可採用《上冊》p51介紹的最小系統開機測試法先檢查顯卡、內存、CPU和主板有無問題，再檢查其它部件如硬碟、軟碟機、光碟機、音效卡、Modem等。
如果主機電源指示燈不亮，可能是主機電源或主板故障。當然，也可能是指示燈本身壞了或沒接好。
也可以對重點懷疑對象直接進行換新或拔掉試機，或把它接到正常的機器上以判斷好壞。

5-3 隨機性故障
隨機性故障是計算機使用過程中經常遇到的一種常見故障，由於出現死機的故障不確定，所做操作性質不固定，而且死機發生時，顯示的現象也不統一，所以故障發生的范圍不易確定，給維修工作帶來了一定的難度。隨機性死機故障產生的原因主要是以下三個方面：

5-3-1 環境因素
環境因素對於機器的正常運行有著很大的影響。計算機對環境的要求主要包括：溫度、濕度、電網干擾、電磁沖擊、外界振動沖擊、靜電、接地系統、供電系統等方面內容。其中尤以溫度、濕度、靜電、接地系統、供電系統對機器的正常運行影響最大。由於機器工作環境，如灰塵、潮濕引起晶元間線路短路或插拔件接觸不良，都有可能引起系統死機。根據實際維修統計，環境因素造成的隨機性故障占故障總數的10％左右。

5-3-2 軟體原因
軟體系統引起的隨機性死機包括兩種情況。一是病毒破壞，雖然有時可以通過冷、熱啟動再次啟動機器，但運行不久又會死機。二是應用軟體與操作系統不完全兼容，它們之間有沖突或者與硬體固有特性發生沖突，這種死機大多沒有鍵盤響應，只能通過冷啟動再次啟動機器。
對於軟體原因造成的隨機性故障的檢查方法是，可以使用干凈的引導盤重新引導機器後，再運行殺毒軟體清除病毒。對於應用軟體與操作系統有沖突，建議採用修改程序配置與改變機器硬體配置相結合的方法解決。根據實際維修統計，軟體原因造成的隨機性故障占故障總數的20％左右。

I. 最近經常有號稱autocad的公司打電話到我們公司來，說我們用的是盜版軟體，如何應對

收到法務函≠馬上罰款
當使用盜版的企業收到對方律師法務函時，應該怎麼處理呢? 企業必須注意以下幾點：
1、收到法務函≠馬上罰款。很多企業以為收到法務函就是需要馬上罰款，其實收到法務函只是提醒企業，在某段時間內需要更換正版軟體，過了期限沒整改才會開始罰款;
2、國外軟體廠商及其代理公司均是企業，不具備行政執法權，重要的是作為企業它無權查訪另一個企業，因此不必理會他們及其代理商的「高壓」非要購買他們的軟體;
3、企業在收到律師函後既不要過於緊張，也不要採取「鴕鳥政策」，把頭埋在沙子里，裝作沒看見。而應該通過各種途徑了解解決辦法，維護企業合法權益。例如盡快卸載盜版軟體，安裝正版軟體，當地版權部門也就不會再追究。
4、通常解決正版化手段有2種：第一是企業購買國外正版軟體，當然，國外軟體價格不菲，企業需要耗費巨大的經濟成本，用於後續每年的升級費用以及各種售後費用;第二是用1/5價格選擇性價比高的國產軟體，極大緩解企業采購壓力，此種方式適合非土豪級的中小企業。
如果選擇國外軟體，有可能存在信息化安全的隱患，另外容易被國外軟體商掌握該企業的內部情況，從而進行「綁架」威脅購買更多套數的軟體。
正版化新選擇：國產軟體為企業正版化安全護航
從《國家企業使用正版軟體工作手冊》中得到印證，所謂「正版軟體，既包括外國軟體，也包括國產軟體」，無論該產品與之前非法安裝的是否同屬於同一公司的產品，都屬於正版化。隨著市場化經濟發展，我國近年來出現了一大批以中望3D為代表具有自主知識產權的國產三維CAD設計軟體，作為國家戰略性軟體產品，助力製造業企業加速正版化工作的推進，完成信息化建設。國產二維、三維CAD軟體近年為什麼比國外軟體更受到國內企業的青睞認可，主要原因是基於其高性價比優勢：
一、版權保障：擁有全球自主知識產權，購買國產軟體還可得到政府部門的認可;例如購買中望3D超過一定數量的用戶經過推薦，可獲由版權保護聯合會頒發《正版軟體示範單位》登記證書;
二、兼容保障：對於國內許多中小型企業用戶而言，常常因為受限於上下游企業采購了國外的三維CAD軟體，而不得不購買昂貴的同類軟體。中望3D 可以兼容所有國外主流三維CAD軟體，並能高效、准確處理其它三維CAD圖紙。
三、安全保障：國產軟體更加自主可控，比國外軟體在信息化安全上更值得信賴;只需撥打全國正版化法務援助小組電話，有法務專業人士解答企業所面臨的法律正版化相關問題，並提供量身定製解決方案;
四、成本保障：目前在全國掀起的「企業三維CAD正版化扶持計劃」，共300多家企業加入，用低成本解決正版化，避免企業收到法務函後被國外軟體「綁架」而支付巨額費用。
綜上所述，當企業收到CAD盜版侵權的律師法務函時，不要不管不問，但也沒必要驚慌失措，而是需要冷靜了解多種途徑，尋找最合適企業的解決方案。國家正版化的浪潮之下，必會嚴厲打擊使用盜版的企業行為，決不能存在僥幸心理，切莫鋌而走險以身試法，一旦被成功狀告侵權使用盜版軟體，等待的將是嚴厲處罰，甚至企業負責人還可能會鋃鐺入獄。
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