當前位置:首頁 » 整改整治 » 電信行業亂收費為什麼不治理

電信行業亂收費為什麼不治理

發布時間: 2020-12-18 02:59:23

① 中國電信為什麼老是亂扣費

SP是你手機自帶的一些服務比如游戲等等,去年前年暗扣特別嚴重版,今年都好多了比以往來說,權就是只要你買了這個手機,不管你用不用這個東西,每個月都會扣錢,而且取消不掉;一般由手機提供商和SP服務商勾結導致,利潤分成,很無恥,這是行業潛規則,不過正規的行貨手機不會有的,山寨手機就很多;這個跟電信,移動這些大流氓倒沒啥關系,看樣子你用的是電信的3g號段,打電信的客服看能不能取消掉這些暗扣服務;如果不行,只能認栽;

② 電信公司亂收費,如果要投訴他們,需要哪些證據,如何收集

第一,確定是亂收費。
第二,收集證據:根據個人認為屬亂收費的條目專,請10000號做出屬解釋,並指出產生這些條目的前提。如:你撥打過訂購電話或回復過簡訊一類的,並列印詳單,並找出是否有這些電話或簡訊號碼。還有注意一些當月免費次月收費的活動。整個過程最好錄音或錄象。
第三打10000投訴,會有回復,提出要求。
第四,在以上幾條達不到自已要求的情況下找當地消協,一般在工商局內。
有不明白發清息。

③ 電信亂扣費該怎麼投訴

工信部監管中國電信的侵害顧客權益的行為
如果你覺得太委屈太不公平專的話:網路搜索電信存話費送屬手機,會出現中國電信的推廣廣告,那個廣告是點擊收費的,你可以每天早中晚各點3次,直到事情滿意為止
工信部投訴電話:12300
也可以去工信部網站電信申訴寫申訴材料,一般遞交後工信部工作人員會在3天內和你核實情況,並督促相關電信公司處理問題
中國電信集團公司電話:400八八一萬,也不管用,蛇鼠一窩
12315不受理電信移動聯通投訴
工業和信息化部電信用戶申訴受理中心:受理對中國電信的投訴
申訴方法:為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。如對相關電信業務提供者的處理結果不滿意或在規定時限內未得到答復,可向所在省、自治區、直轄市的電信申訴受理機構提出申訴。如被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立電信申訴受理機構的,申訴人可以通過信函、電話(010-12300)、
申訴受理機構對有下列情形之一的申訴案件不予受理:
1、用戶的申訴問題超出電信服務質量范疇,
或者還沒有向電信業務經營者進行過投訴

④ 為什麼中國電信亂收費

您好,首先感謝您對中國電信的支持。您可以登陸網上營業廳-自助服務-話費查詢-通話版簡訊清單查詢權、賬單查詢等,查詢您的消費記錄,如有錯誤,您可以撥打10000號轉人工服務,請工作人員幫您處理。
如需查賬單、交話費請登陸安徽電信網上營業廳。祝您生活愉快!
希望我的回答對您有所幫助,能得到您的採納!

⑤ 中國電信亂收費怎麼辦

你最好去電信看看能不能把話單打出來。。看看自己有沒有真的消費這么多內。,。然後再看容看自己手機有沒有什麼原來贈送的業務。後來要錢的。,。再看看有沒有上網後沒有下線,。流量刷掉了(如果沒開流量的話)。。然後還是找不出來原因,。恭喜你。。可以拿著證據去告電信亂收費。。

⑥ 我想問下關於電信業亂收費後的賠償

1.只要你有證據證明電信錯計多收了你200元,你可以獲得退一賠一的,關鍵在你是否證據確著回。
我親身經歷的一答個例子,我在網通一次性繳納30元,辦理了30元來電顯示包年業務後的連續3個月的話費單據上仍然有每月3元的來電顯示費,我找到網通相關經理,給我賠償了60元現金。
2.根據《合同法》第114條 當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金,也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。
中國電信的規定的「錯計多收,雙倍返還」 即視為「約定因違約產生的損失賠償額的計算方法」
所以按此演算法,電信必須給予你雙倍賠償也就是退一賠一
1.你需要舉證電信確實多收了你200元
2.你需要舉證電信有「錯計多收,雙倍返還」之承諾
3.措詞說明「錯計多收"的直觀概念不是因錯計而多收,而是錯計和多收都雙倍返還
另外如果你能證明著多收的200元涉嫌欺詐,可根據《消法》第49條規定獲得雙倍賠償。
人為錯誤不能排除「錯計」,人為錯計也是錯計了呀,依然符合「錯計多收,雙倍返還」的約定。

⑦ 關於電信資費爭議問題亂收費及投訴問題

直接打投訴電話,我是移動的,我的話費亂扣費我就投訴移動後來成功了,她會回訪給你打電話問你對移動有什麼不滿意的。

⑧ 電信不經客戶同意.添加業務.亂扣費.為什麼

你可以打投訴電話,這是當地營業廳搞得鬼。

⑨ 中國電信亂收費怎麼辦

您這樣,針對您出現的問題您最好到中國電信以機主身份查詢詳單,確定費用有問題回後,讓電信人員答將您的詳單也就是您的證據列印出來。之後不用到消協,直接投訴到中國通信部,這個部門是運營商不懼怕的部門了,一定能給您解決的

⑩ 中國電信亂收費,我們普通老百姓應該怎麼辦

我真想告訴全世界的人,中國就是電信黑心商呀,奸商!詛咒明天倒閉。你可以打010-12300工信部投訴

熱點內容
影視轉載限制分鍾 發布:2024-08-19 09:13:14 瀏覽:319
韓國電影傷口上紋身找心裡輔導 發布:2024-08-19 09:07:27 瀏覽:156
韓國電影集合3小時 發布:2024-08-19 08:36:11 瀏覽:783
有母乳場景的電影 發布:2024-08-19 08:32:55 瀏覽:451
我准備再看一場電影英語 發布:2024-08-19 08:14:08 瀏覽:996
奧迪a8電影叫什麼三個女救人 發布:2024-08-19 07:56:14 瀏覽:513
邱淑芬風月片全部 發布:2024-08-19 07:53:22 瀏覽:341
善良媽媽的朋友李采潭 發布:2024-08-19 07:33:09 瀏覽:760
哪裡還可以看查理九世 發布:2024-08-19 07:29:07 瀏覽:143
看電影需要多少幀數 發布:2024-08-19 07:23:14 瀏覽:121