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針對管理制度存在問題的整改計劃及措施

發布時間: 2020-12-17 05:47:09

❶ 績效改進要點與措施 擬採用什麼方法改進不足

一、績效改進的四個要點:
績效改進計劃設計的目的在於使員工改變其行為。為了使改變能實現,符合四個要點:
1、意願。員工自己想改變的願望;
2、知識和技術。員工必須知道要做什麼,並知道應如何去做;
3、氣氛。員工必須在一種鼓勵他改進績效的環境里工作。而造就這種工作的氣氛,最重要的因素就是主管。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變,這時,需要由主管去協助員工建立信心;
4、獎勵。如果員工知道行為改變後會獲得獎賞,那麼員工較易去改變行為。獎勵的方式可分為物質和精神兩方面:物質方麵包括加薪、獎金,或其他福利;精神方面則包括自我的滿足、表揚、加重責任、更多的自由與授權。
二、績效改進措施如下:
實際工作中,通過以下措施,可以切實幫助各級主管制定對員工的績效改進方案。
1、廣泛開展培訓工作,將培訓重點放在各級主管人員之上:
在績效管理推動的過程中,各級主管和員工普遍反映對績效管理四個階段的相互關系不了解,以致影響了績效管理工作的推動。對待績效考核結果的應用也是這樣,各級主管對績效結果的應用知之甚少,對績效改進的操作過程較為模糊,因此無法將結果應用到實際工作中去,使得績效管理停留在了表面。
有鑒於此,需要廣泛開展培訓,著重是對各級主管的培訓。培訓內容包括績效管理的基礎知識、流程和應用技巧等方面。培訓的目的是澄清各級主管對績效管理的錯誤及模糊認識--績效管理並不是給其增加額外工作量,只是為了管理工作更好;績效管理不是為了製造員工之間的差距,而是實事求是地去發現、評價員工的業績和能力,進而有針對性地幫助員工提高;平時雖然需要投入大量的時間和精力在績效輔導和溝通上,但它卻能防患於未然,給企業帶來長遠效益。通過培訓,首先提高各級主管的對績效改進等內容的認識。
2、通過公布績效管理制度,明確相關的獎懲措施,從制度上保證績效改進的實施:
實施績效管理的過程中,出現了"走過場"的敷衍現象。因此要從制度上明確獎懲,獎勵那些能為員工考慮,制定績效改進方案的管理人員,懲處那些雖經培訓卻仍然敷衍了事的管理人員。同時,對於那些不適合或不願意做管理的主管,可以予以工作上的調動。另外,在制定績效改進方案和實施過程中要注意以下幾個問題:
①績效改進方案一定要有實際操作性,要有"行動步驟":
如果停留在理論上的話,改進方案根本沒有存在的必要。根據員工現在的發展水平,績效改進方案的指導性一定要強,最好是能詳細到具體的每一步驟。員工現在的規范化管理比較欠缺,通過績效改進方案,也能為以後實行規范化管理打好基礎。
②績效改進方案也要符合"SMART"原則:
績效改進方案是指導績效改進實施的標准,因此一定要有可操作性。其制定的原則也要符合"SMART"原則,做到具體、可衡量、可達到、相關聯和有時限。這是制定任何一個方案都必須考慮的原則。
③績效改進方案可以與計劃目標制定相結合,也可以獨立制定,為了員工的績效提高:
計劃目標的范圍較大,既包括了以前做得好的日常工作內容,也包括了需要提高的改進內容。與之相比,績效改進方案雖然也是根據上一階段績效考核結果而制定的,但其更具有針對性,是著重針對績效低下的原因而制定的。在實際工作中,由於時間等因素的限制,可以將制定績效改進方案與計劃目標相結合,通過一份計劃反映績效改進方案。
④績效改進方案的形式可以多樣,但關鍵是要控制過程,給員工以指導。
任何方案都需要付諸實施,績效改進工作可以有各種各樣的方案,但是改進的過程只有一個。績效改進能否成功,關鍵就在於是否能控制改進的過程。只有各級主管在過程中給予員工指導和幫助,修正改進方案,才能保證績效改進的效果。
盡管績效改進是各級主管要為員工考慮的事,但各公司行政人事部門在績效改進工作中也應該完成其配合的工作:
1、整理、匯總、分析員工的績效考核結果,指導各級主管開展績效改進工作:
員工績效考核結果的初步分析,需要行政人事部來完成。在各級主管對績效改進尚不了解的情況下,就需要行政人事部牽頭,給出相關分析,指導各級主管開展績效改進工作。
2、組織相關培訓:
①需要(續致信網上一頁內容)行政人事部組織各級主管進行培訓,以提高其對績效改進理論的認識;
②根據各級主管制定的員工改進方案,有針對性地組織員工培訓,以提高員工的專業知識、技能。
3、評估績效改進工作:
由於是績效管理工作的主要推動部門,因此,行政人事部要配合各級主管,評估改進工作的實施情況,以便於查漏補缺,在下一階段修正績效改進方案。績效改進是績效管理過程中的一部分,與績效管理相似的,也是一個連續循環、不斷提高的過程。它是企業、各級主管幫助員工提高工作績效的一個過程。如果能將績效改進工作做到實處,那就能激發員工更大的工作激情,績效管理工作也有了成功的保障。
三、績效改進的方法:
1、分析工作績效差距:
①目標比較法: 將考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標進行對比,尋求工作績效的差距和不足的方法。
②水平比較法:將考評期內員工的實際業績與上一期的工作業績進行比較,衡量和比較其進步或差距的方法。
③橫向比較法:在各部門或單位間,各員工間進行橫向比較。
2、查明產生差距的原因:
①個人體力條件:性別、年齡、智力、能力、經驗、閱歷;
②心理條件:個性、態度、興趣、動機、價值觀、認識論;
③企業外部環境:資源、市場、客戶、對手、機遇、挑戰;
④企業內部環境:資源、組織、文化、人力資源制度。
3、改進工作績效的策略:
①預防性策略與制止性策略:
預防性策略是在作業前明確告訴員工應該如何行為。
制止性策略是及時跟蹤員工的行為,及時發現問題予以糾正。
②正向激勵策略與負向激勵策略:
正向激勵策略主要通過鼓勵手段,負向激勵策略主要通過懲罰手段。
③ 組織變革策略與人事調整策略:
針對考核中反應出的問題,及時對組織結構、作業方式、人員配置等方面進行調整。
4、績效管理中的矛盾沖突與解決方法:
①員工自我矛盾:員工一方面希望得到真實評價,另一方面又希望得到表揚;
②主管自我矛盾:過松無法完成改進目的,過嚴影響關系;
③組織目標矛盾:組織目標與個人目標沖突。

❷ 假如你是班組長,你對班組管理有何建議和措施

1.加強班組的團隊管理,提升班組成員的協作精神,保證班組的高效運作,特製定班組團隊管內理制度。

2.通過建容立完善的激勵制度,使員工看到、並得到實現目標後的利益。在班內形成良好的工作氛圍,提升班組的團隊能力,提高工作效率。

3.通過班組成員的充分溝通、集思廣益,使班組目標與成員目標保持高度一致,實現班組和員工共同發展我們確定了口號、標識和團隊日。

❸ GSP實施過程中有哪些問題以及改進措施

1,GSP實施過程中存在問題

系統整合性不足:
一般說來,過程應包含要素,要素也應是過程中關鍵點,過程和要素不是平行的關系,更不能有交叉。而目前我國的只是將這些要素簡單羅列,各自強調要點,彼此孤立,沒有從過程和整體上理順和協調;過程與要素聯系的界面不平整,沒有形成一個有序的、有層次的系統。

識別客戶的需求能力不強:
當前我國的是從葯品的進貨(進入企業)階段開始進行控制,局限於葯品流通過程的質量管理,把進貨、 檢驗與驗收、儲存與養護、出庫與運輸等作為管理的對象。雖然,將葯品質量認定為管理過程的結果,而不是驗收與檢驗的結果,強調流通過程的工作質量控制,但在質量管理的觀念上卻忽視了客戶的需要和期望。

質量管理系統封閉:
葯品經營企業的質量管理活動不是孤立的,質量管理的最終結果要受到外部尤其是上游生產或經營企業質量管理水平的制約。從質量體系的整體性來看,給某企業提供葯品的上游葯品生產或經營企業所生產或經營葯品質量水平的下限就是某企業最終葯品質量水平的上限。目前的把企業作為一個封閉的系統, 只把與上游葯品生產和經營企業的關系定位在葯品采購這個層面上。

文件層次不清晰:
GSP系統龐大,文件數量眾多,層次和結構不清晰。企業員工在微觀上雖然熟悉所在崗位職責和標准操作規程,但不易從宏觀上了解企業的總體質量要求、方針政策以及質量目標。故不利於員工質量意識的強化和提高,也不利於企業迅速有效地展開對外的質量管理文化交流。(文件,就是指企業在葯品和質量管理活動中所遵循的標准、程序、職責,並形成的記錄、標識或憑證。)

企業最高負責人的責任缺位:
現行的從靜態上對經營企業負責人作出了學歷、經驗、組織能力等方面的要求,也規定了相應的質量責任,但沒有突出企業最高領導在實施過程中的作用。質量責任和這種引領作用是有本質差別的。實際上,標准在企業的建立與實施,也是企業文化建設的一個重要組成部分。在推行過程中遇到相當大的阻力。

2,GSP實施過程中問題改進措施:
整合過程系統:
應以過程為基礎,把過程視為一個整體,把過程系統分解為四個子過程系統,即管理職責、資源管理、產品實現、測量和改進。

與生產質量管理過程相銜接:
對於葯品經營企業來說,質量優質的產品首先是生產出來的。一個完整的質量管理體系不僅要重視本企業質量過程的控制,而且應該把產品的生產考慮在內,對質量產品的生產、質量、審核、售後各階段進行綜合考慮。

構建開放的質量管理系統:
以客戶的需求和期望為導向,把提供產品的供應商和客戶作為一個利益的共同體。將客戶、供應商和本企業作為一個大系統,此系統以產品為中心,將產品質量管理活動前後延伸,構成一個開放的質量管理系統。

建立層次清晰、通用性強的文件系統:
企業文件可按縱向分為質量手冊、質量方針和質量目標、程序文件、作業指導文件和記錄。質量手冊是企業的質量總綱,作為質量管理的指南,亦可用於對外交流,是第一層次文件。質量方針和質量目標是質量管理貫徹和努力的目標,成為第二層次文件。程序文件為第三層次的文件,規定統一完成活動或過程的信息的文件,保證一致性,不受人員尤其是管理者主觀因素的影響。作業指導文件和記錄則是第四層次的文件,滿足具體崗位操作和產品追溯的需要,提供客觀證據。

強調最高領導者的引領作用:
最高領導者雖然不必在質量管理工作中事無巨細,事必躬親,但是必須從宏觀上對質量管理工作進行指導,對!"#質量管理文化的建立進行引領,對企業的內外質量環境進行考核評審,識別客戶的需求,分析企業本身優劣勢,制定適合本企業組織特點的質量方針,策劃質量目標,建立共同的價值理念,合理分工授權,配備必要的資源,為企業全員實施!"#創造物質和人文條件。

❹ 求一篇關於:「我國內部審計目標及其實現中存在的問題及其改進措施」。謝謝!

我國內部審計存在的問題

(一)企業管理當局對內部審計缺乏正確的認識,阻礙了內部審計職能
的發揮

我國內部審計是在政府的推動下建立和發展起來的,其機構的設置、人員
的配備、職權的界定最初都帶有濃厚的行政命令色彩,尤其是我國內部審計機
構往往被要求代表國家對企業經營者進行監督。在此意識指導下,企業內部審
計產生的動因使其成為了一個很不光彩的角色,彷彿是國家安插在企業的「線
人」
。受這種慣性認識的影響,加之內部審計的無作為表現,我國企業管理當
局對內部審計的發展所持的麻木不仁態度也就不足為奇了。

(二)內部審計機構設置不合理

按照規定,
內部審計機構應在本單位主要負責人或者權力機構的領導下開
展工作。
而實際狀況是我國企業的內部審計機構多數由總會計師或財務副總經
理領導,有的企業至今仍然沒有專職的內部審計機構,而是將其並入財會部門
或紀委監察部門。這表明我國企業內部審計機構的設置還很不合理,從而大大
影響了其獨立性和權威性。

(三)內部審計機構的許可權過低,相關部門人員認識存在誤區

內部審計機構工作的順利開展,必須具有履行職責所必需的許可權。但在某
些情況下,被審計的部門可能會存在抵觸情緒,對內部審計工作不支持,不配
合,該提供的資料不提供或少提供,從而影響了內部審計作用的發揮。

(四)內部審計的職能定位不明確

我國的內部審計是隨著國家審計的建立、發展而產生、演化的,屬於「監
督導向」型的「檢查系統」
,側重於財務收支的合規性與合法性審計,即過分
強調其監督的職能,而忽視其評價的職能。顯然,這種側重事後監督,而不會
解決問題的內部審計模式無法滿足建立現代企業制度的需要,
不利於企業改善
經營管理和提高經濟效益。

(五)內部審計人員素質不高

目前,我國企業內部審計人員中多數來自於企業財會部門或者其他部門,
這部分人雖然基本上有大專以上學歷,但專業知識面窄,不具備現代內部審計
所要求的知識結構和經驗。另外,內部審計專職人員較少,兼職現象嚴重,也
阻礙了內部審計的監督作用的發揮。

三、發展我國企業內部審計事業的對策

(一)轉變觀念,走出對內部審計的認識誤區

內部審計畢竟是企業的內部事務,
企業內部的事務終究要靠企業自身來解
決。發展我國的企業內部審計事業,單憑政府的努力是遠遠不夠的,必須要有
企業管理當局的積極呼應。
只有企業領導尤其是最高決策層的領導轉變對內部
審計的認識,才會對內部審計的發展形成巨大的推動力。因此,企業的各級領
導必須充分認識到在市場經濟環境下,加強企業內部審計工作,是完善公司治
理結構,強化內部控制的重要舉措;現代企業內部審計所從事的是總經理或總
裁想做而又沒有時間和精力去做的事;內部審計不是企業的第二紀委,而是企
業管理當局的參謀或顧問。

(二)建立健全內部審計體制和機構

對於國家機關、金融機構、企業事業組織、社會團體等,應當按照國家有
關規定建立健全內部審計制度;法律法規規定設立內部審計機構的單位,必須
設立獨立的內部審計機構;未明確規定的,可以根據需要設立內部審計機構並
配備內部審計人員。
另外,
可以在單位內部設立審計委員會,
配備總審計師。

(三)保障內部審計機構許可權,澄清錯誤認識

首先,
單位主要負責人或者權力機構應當制定相應規定以確保內部審計機
構具有履行職責所必需的許可權,如由單位一把手負責內部審計工作的進行,內

部審計的結果直接向最高領導人匯報。其次,還要在單位內部加強內部審計工
作的宣傳和教育,使各部門認識到,內部審計旨在加強經濟管理和實現經濟目
標,並不是針對某個部門、某個人的「查錯糾弊」
,使各部門都能積極配合內
部審計工作的開展。

(四)轉變工作重心和工作方法,實施參與式審計方式

由於內部審計是為內部管理服務的,其最終目標是為本組織增加價值,所
以內部審計的工作重心必須由傳統的財務審計轉移到經濟效益審計上來,
即由
過去的「檢查系統」向「控制系統」轉變,從查錯防弊向內部控制評價和風險
評估轉變。相應的,在審計方法上也要由單一的事後審計向事前、事中、事後
全過程審計轉變;在審計手段上由手工操作為主向利用計算機、網路信息技術
為主轉變。

(五)採取各種措施提高內部審計人員的素質

首先,
內部審計機構人員的聘用應該優先選用具備內審員資格的從業人員,
以此保證內部審計人員的學歷層次和知識結構。其次,優化企業內部審計人員
的結構。由於內部審計領域的擴展,憑借原有的內部審計人員已不能適應現代
內部審計工作的需要,必須盡快充實工程技術、企業管理、法律、金融以及計
算機等方面的專業技術人員,
以改變內部審計主要由財會人員所構成的這一不
合理現狀。最後,加強內部審計人員的培訓和考核。面對現代內部審計工作的
新要求,
企業內部審計人員必須通過接受培訓和教育來不斷提升自身的綜合素
質和職業判斷能力。有關部門應通過績效考核、職業培訓和繼續教育等形式,
為內部審計人員創造學習、進修及深造的條件,力求造就一支高素質的內部審
計隊伍,使之適應高層次審計工作的需要。

❺ 自己在管理方面的不足及如何改善

請對照改進--------------
如何改進自己的不足和缺點:
缺點一:情緒控制不到位,遇到事情有時容易急躁或沖動;
改進措施:
1、 在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜;
2、 在工作中、生活中,逐步培養自己的耐心,認真傾聽,了解事實真相後再做判斷;
3、 在急躁或沖動時,不做任何決定,謹記「沖動時魔鬼」的道理;
4、 從身邊小事開始鍛煉自己,逐步做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動;
5、 定期總結和反省自己「情緒控制能力」;
缺點二:工作上有時有拖拉現象,有時候以思考不周為由導致部分事情實施和執行時間推後和
延遲;
改進措施:
1、 在制定計劃時,思考周全,制定詳細的時間進度表,嚴格按計劃執行;
2、 不斷說服自我,突破心理障礙,養成及時行動的習慣;
3、 在遵循「行動有方案」的前提下,養成在行動中完善方案的習慣,在時間與計劃的完
美性之間做好平衡;
4、 牢記「時間價值」,定期總結和反省自己「工作實效性」;
缺點三:做事不夠細心,對細節的把控和謹慎程度不夠,考慮問題不夠全面; 改進措施:
1、 進一步培養自己的責任意識,重視小事和細節;
2、 逐步培養自己的耐心,認真對待每一件事情和每一個細節;
3、 牢記「細節決定成敗」的訓言,從小事和細節上加強對自身的要求;
4、遇事多換位思考,多角度思考後再制定方案;
缺點四:在管理上,對上司的否定不願爭執; 改進措施:
1、 相信「真理越辯越明」的道理,突破自我心理障礙,勇於面對上司;
2、 當對上司的想法有異議時,勇於提出和直接表達自己對上司觀點的看法;
3、 當自己的方案或想法被上司否決時,勇於表達自己真實的想法,不懼怕爭論和沖突;
缺點五:對自身形象關注不夠,有時隨意嘻嘻哈哈; 改進措施:
1、 對自身的言行舉止制定一定的標准要求,嚴格對照去做;
2、 牢記自己的三重身份該具有的形象,時刻注意自己的言行舉止,不隨意而為;
3、 將工作與生活分開,在工作中,嚴格按照工作和職業人的標准要求自己,注意自身修
養的提高和正能量的發揮;
缺點六:有時婦人之仁,在執行制度時有放鬆現象; 改進措施:
1、 制定製度時,考慮周全,從實際出發,按照科學的方法和依據制定符合實際的標准;
2、 執行制度時,做到一視同仁和鐵面無私;
3、實施和執行制度的過程中,及時發現問題並組織修正和完善;
缺點七:對下屬工作跟蹤督導不到位; 改進措施:
1、 重視下屬周、月工作計劃和總結,定期督導和跟進;
2、 定期培訓下屬,注重下屬培養,提升下屬思想境界和專業技能;
3、 隨時關注下屬工作狀態,了解下屬工作進度及工作中的疑難之處,及時給與指導和
協助;
4、 注意其他部門或人員反饋給自己的關於本部門員工的任何信息,找到問題後,有計
劃的改進和跟進;
5、 用心對待每一位下屬,和下屬之間做到無縫對接,及時化解下屬工作壓力;
缺點八:親和力不太強、凝聚團隊能力有點弱、策劃能力有點弱; 改進措施:
1、 進一步加強自身修養,主動接觸和了解員工,提升自身親和力;
2、 加強學習,努力提高自身的專業技能和管理水平;
3、 多傾聽和吸納他人意見,藉助他人的長處來彌補自己的不足;
4、 多總結和反思自己,逐步提升自己的各項技能;

❻ 針對經營管理中存在的問題和潛在的風險,提出解決的措施和建設性的建議

一般的管理問題都復雜問題,也可以歸類為系統性問題。
一、什麼是系統性問題
想知道什麼是系統性問題,就要先了解什麼是系統。下面我們先來講一講什麼是系統。
系統有三大特徵:
1、需要具備多種元素。
系統是一個由多部分組成的整體,它需要有各種元素,也可以稱為各個部分。
2、元素之間要有關系。
各個元素或部分之間有著各種關系,不管是上下級命令,還是誰和誰合作,還是誰想誰匯報或各種規則等,元素(人)可以隨時調換,但關系通常是不變的。
3、系統功能
所有元素之間有著一個共同的目的,這個目的就是整個系統的目的,也可以成為系統的功能。系統的功能往往是不明顯的,有時候表面上有一個功能,實際上還有另一個功能。
具備以上三點,就可以組建成一個系統。我們回到什麼是系統性問題。
系統性問題就是以上的系統出現了問題,就叫系統性問題。我們想要解決系統性問題,就要先分析分析原因,系統為社么會出問題。
二、系統為什麼會出問題。

「系統為什麼會出現問題」,其實原因有三:
1、系統失衡了
關於系統,有兩個概念特別需要重視,一個正反饋迴路,一個是負反饋迴路。正反饋迴路是使系統偏離平衡的,它可以讓系統偏離好的方向也可以使系統偏離壞的方向。而負反饋迴路則是使系統回歸平衡的,它的作用是維持系統平衡。當負反饋迴路消失了,系統就會失衡。
2、人們對壞意外的印象要大於好意外,導致對系統的認知會比實際要差。
對人的大腦來說,好消息和壞消息是不對稱的。壞消息總是比好消息重要,更使人深刻,這是人腦的本能。就像我們中國以前的社會規范,看見路上有老人摔倒了,是絕對要過去扶一把的。自從南京法官搞了個彭宇案,不管這個案子的真實情況到底是怎樣的,人們心中就有了有些老人是要訛人的印象。
3、更差的認知讓人們降低了系統的最初目標,進而使負反饋迴路無效。
自從彭宇案起,人們不管案件的真實性就在心中有了有些老人是要訛人的印象。從此之後,各種扶老人被訛的新聞層出不窮,整個社會規范下降,人們的共識變成了在扶老人之前得謹慎一點。要是繼續敗壞,可能就都不扶老人了。對這種未准確認知社會的情況導致,降低了我們原本和諧的社會規范。從而使負反饋迴路無效,導致系統偏離平衡出現問題。
三、怎樣解決系統性問題。

說完問題的原因,接著說一下究竟該如何解決。在這里我給出三個策略,分別是下中上三策:
1、下策——直接命令
這個方法的優勢是比較簡單,但劣勢是無法徹底的解決系統性問題。我們舉個例子:
1967年,羅馬尼亞政府認為人口出生率太低了。而老百姓想要不生孩子無非就是兩種手段,一個是避孕,一個是墮胎。這時政府要想多生孩子,提高出生率。於是他們就直接下令禁止避孕葯品、禁止墮胎手術的政策。在這種強硬的政策下依然保持了低生率。因為地下非法墮胎手術非常多,因為沒有完備的設施和技術,孕婦死亡率大幅上升。還有很多人生下孩子就拋棄,羅馬尼亞的孤兒院里人滿為患。
2、中策——間接刺激
經濟學家一般不喜歡強制性的命令,他們最喜歡用「激勵」手段。他們相信「人會對激勵做出反應」。而同樣面對人口出生率下降問題的匈牙利政府使用了激勵措施。
匈牙利政府考慮,人們不願意多生孩子的一個重要的因素是住房緊張。家裡房子小,孩子多了沒地方住。於是就據此出台了一個激勵政策,給孩子多的家庭提供更大的房子。但匈牙利的政策只取得了有限的效果。因為住房只是決定生孩子的一個因素,還有生下來孩子誰照顧?孩子媽媽的工作怎麼辦?孩子長大了教育怎麼辦?
所以這個方法的優勢是能產生部分效果,劣勢依然是無法徹底解決系統性問題。
2、上策——建立共識
這是一個非常好的策略,我們同樣還拿墮胎舉例:
1930年代,瑞典政府想提高生育率。他們的做法是尋求全社會的共識。
新時期的女性要追求個人生活,想要有自己事業,根本不願意留在家裡一直生孩子。所以在多生孩子這個問題上很難達成全民共識。但瑞典政府找到了一個能達成共識的點:如果現在我們國家有個孩子已經生下來了,不是不是應該創造條件好好照顧這個孩子?這個人人認同。於是政府就有意識地宣傳這個共識並藉此機會大幅度提高了兒童的福利。福利不是政府憑空變出來的,高福利意味著高稅收。這些針對兒童的福利政策本質上是一個取捨:到底是成年人的幸福重要,還是兒童幸福更重要。瑞典政府通過引導一個新的社會共識,幫著人民做出了選擇。
這種建立共識的方法全面的解決了這樣的系統性問題。
以上我們說了什麼是系統、系統問題。系統為什麼會出現問題,以及怎樣解決問題。但是在系統的世界中,他們也有的等級之分。下面我們來看一看一個好的系統需要具備什麼?
四、好系統需要具備什麼。
1、抗打擊——保持負反饋迴路的有效運轉。
一個好系統具備抗打擊能力,經得起騷動。有抗打擊能力的系統其實是它的正負反饋迴路一直在有效運轉。因為正負反饋迴路不是為了讓系統不出狀況,而是讓系統就得住擾動,保持動態平衡。
3、自組織——上級要允許下級創新。
每個系統都有它的頂點,而想要打破這個定點就需要創新。然而最好的創新方法不是只有設計師來做,而是讓所有系統成員來自發創新。對於好的創新要及時給予力量。
作為上級你需要做到克服自己強烈的控制欲,來允許下級創新
3、模塊化——模塊內自治和中央整體控制要取得平衡。
好的系統要分有層級,變得模塊化,就是把一個大系統分成若干個子系統,每個子系統都有自己的價值,在相當程度上是自治的,作為大系統的中央,不應該對子系統有太多的直接控制。兩者之間要達成共識,取得一個平衡。
這樣的好處是維修時,不用牽動整個系統。很清楚的就會知道是哪個地方壞掉了,這樣不僅讓系統變得的更加清晰明確,而且還能節省消耗。
我們在生活中工作中常常會遇到系統性問題,但是能很好的解決掉系統問題的人不多,能建立一個好系統的人不多,能有效預防出現系統性問題的人就更不多了。以上的分析望對您有所幫助。

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