餓了么舉報商家

『壹』 餓了么遭到20戶商家聯名舉報，這會給餓了么帶來什麼影響

“餓了么遭到20戶商家聯名舉報”對於這樣的事件出現呢，每個人的心中都是一陣的驚嘆，網友們也是紛紛表示“之後絕對不用餓了么了”其實在很多的時候呢，隨著互聯網的發展，外賣行業出現在了我們的身邊，美團、餓了么的小哥們都出現在了我們的生活周圍，其實很多的時候對於他們的出現了也是我們的選擇帶來的困難，很多人對於其都不知道如何進行選擇的情況下，只會看到其的好評進行選擇，而對一個企業來說，要得到消費者的信任是非常重要的，而這樣的事件出現，也是給餓了么帶來了一個巨大的考驗。

『貳』 你怎麼看待20戶商家聯名舉報餓了么這件事呢

其實我們在點外賣的時候，最常用到的是兩個外賣平台，一個就是美團外賣，一個就是餓了么，這兩家平台都做得比較大，在國內的各個省市都有著非常多的客源。平台的下載量也是非常高的，每到一個節假日都會發一些優惠券或者紅包，吸引顧客在該平台下單。也不難看出這兩家雖然生意越做越大，但毫無疑問他們是對立的競爭對手。

難怪有一些比較大的商家，像肯德基麥當勞這種，都已經開始自己研發外賣小程序了，自家雇的外賣員親自給客人送貨，直接跳開外賣平台以這樣一個中介。

『叄』 20戶商家為什麼會聯名舉報餓了么

7月7日，溫州市蒼南縣20家餐飲商戶聯名舉報餓了么強制簽署獨家協議，不允許商戶上線其他外賣平台。

其中一名商戶向記者證實舉報信屬實，該商戶稱，簽署獨家協議一事自去年便已存在，他多次舉報未果，7月初聯合多家商戶聯名舉報，目前尚無進展。記者詢問餓了么方面，餓了么表示，目前正在核實相關情況。

(3)餓了么舉報商家擴展閱讀

被下架商戶多集中於今年5月至7月間：

上述商戶向記者出示的下架商戶統計表格顯示，被下架商戶多集中於今年5月至7月間，大部分商戶仍未在餓了么恢復上線，部分簽署獨家協議後重新上線。

該商戶提供的一份餓了么獨家協議顯示，協議要求商戶自願按照附件一約定的區域和門店全力集中資源與餓了么合作，不再分配資源給其他方。餓了么會提供優惠政策及支持。在戰略合作期內，如果商戶在合作區域新增門店，新增加的門店也同樣適用該協議的約定。

『肆』 商家聯名舉報餓了么，餓了么到底做了什麼

近來餓了嗎和美團兩家在掐架。兩大平台巨頭都要求其線下的商家只能獨佔一家，簡單來說就是要麼選擇餓了么，要麼選擇美團。從而引發商家的不滿。畢竟商家做點生意也不容易，兩家巨頭掐架是你們商業競爭上的事情。這應該是一碼歸一碼，為什麼要波及普通的用戶呢？

因為對於普通客戶來說，2選1是不可取的，不管是對於商家還是客戶來說，肯定是因為平台的優勢和體驗感好，才選擇平台的。把客戶捲入商業競爭對於普通客戶來說是不公道的。

美團和餓了嗎，這樣忽視顧客的體驗，可能會讓其他平台看到機會從而趁勢而起，我覺得美團，餓了嗎，應該慎重的考慮這個問題。畢竟美團和餓了么，發展了多年才有今天這個體量，如果失去了這些顧客對於公司是很不明智的。

對此，你怎麼看？

『伍』 餓了么訂單上的投訴是投訴騎手還是商家

『』你是商抄家還是客襲戶啊？你可以打電話給餓了么客服解決問題更直接更快速！如果是商家估計不好駁回了，客戶的話，就比較好解決了。直接撥打客服電話，然後給他講你的訂單號和原因，解決很快的。

1.投訴和評論都是對商家的
2.投訴不是匿名應該有填寫投訴原因而且要平台審核通過才算,如果商家看不到可以詢問客服或是 後台登陸查看評分和投訴詳情
3.投訴審核通過了商家是無法取消的

『陸』 20戶商家為何要聯名舉報餓了么

因為餓了么要求這些商家只能在兩個外賣平台中選一個，如果商家也注冊了美團外賣就要求其在餓了么中下線。

這些商家聯名舉報餓了嗎也是出於無奈，因為他們只登陸一個平台，沒有辦法好好做生意。為了提高自己的營業額，他們只能選擇用這樣的方式維護自己的合法權益。餓了么這樣的做法也確實讓這些商家很難做，所以他應該受到嚴重的處罰才行。

『柒』 怎麼看待20戶商家聯名舉報餓了么

肯定是餓了么和商家在利息上分配不均勻導致的。

『捌』 20戶商家聯名舉報餓了么是怎麼回事

據悉，川湘菜館、CBB炸雞、姜仔雞黃燜雞米飯等20戶溫州商家聯名舉報：餓了么採取強制下線店鋪的不正當競爭行為，逼迫廣大中小餐飲經營戶二選一，嚴重擾亂市場秩序。

其中一名商戶向記者證實舉報信屬實，該商戶稱，簽署獨家協議一事自去年便已存在，他多次舉報未果，7月初聯合多家商戶聯名舉報，目前尚無進展。餓了么方表示，目前正在核實相關情況。

舉報信中稱，「我們溫州地區外賣商家，長期受餓了么欺負，不敢上其他外賣平台，若上了其他外賣平台，餓了么公司就會把商家下線，甚至進行罰錢」。

(8)餓了么舉報商家擴展閱讀：

並非外賣平台第一次傳出強制簽署獨家協議

此前，美團外賣、餓了么均被多次曝出強制商戶簽署獨家協議。本月初，溫州本地媒體也曾報道，餓了么平台強制溫州商戶簽署獨家合作協議，否則便會被強制下線。相關投訴平台黑貓投訴上，也有多條針對餓了么、美團要求簽署獨家的投訴。

今年4月10日，廣東省餐飲服務行業協會聯合33個廣東各地協（商）會向美團外賣發出交涉函，控訴美團不合理收費、強制簽署獨家協議等，呼籲美團外賣減免5%及以上外賣傭金。4月中旬，美團與廣東省餐飲服務行業協會達成共識，美團為廣東地區優質餐飲外賣商戶加大返佣比例至3%-6%、尊重餐飲商戶自主選擇線上各類平台。