催收的投訴

❶ 電話催收客戶投訴意識怎麼區分、怎麼去判斷！

電話催收客戶客戶投訴意識，怎麼去判斷，這個一般催收的不怕客戶投訴呀，因為本身客催收是要求客戶就還錢的，其實催收的話很暴力的，有時候可以去罵客戶啊，或者是去威脅客戶之類的。

❷ 催收時應該如何有效投訴

如果是銀行催收，那麼：
一般情況下，各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道（如客戶服務中心）和處理流程，以便應對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得妥善解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
若需要向銀監會投訴，根據屬地監管原則，您應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候，銀監會對所有投訴都絕對保密，只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。收到書面投訴後，銀監會會把投訴轉發有關銀行處理，並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
不過，需要提醒的是，銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
若投訴涉及銀行違法違規等審慎監管方面的事項，銀監會將另行採取相應的監管措施，查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。但無論銀監會對銀行採取任何措施，均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。

❸ 面對網貸逾期後的暴力催收，哪些投訴方法是最有效的

在生活中，不少朋友都受到過網路帶寬的侵害，如果不小心遇到了不正規的網貸平台，那麼高額的貸款利息可能讓借款人根本沒辦法還清欠款，並且一旦發生逾期，借款人就可能會遭受到暴力催收，暴力催收是眾多借款人最痛恨的行為，那麼如果遇到了這種情況，借款人該如何舉報呢？
隨著人們對網貸需求的增大，市面上也增生了不少網貸機構，其中難免有一些不正規的平台，這些平台的貸款利息非常高，並且還伴隨著許多其他費用，這讓很多有資金需求的朋友成為了網貸平台不斷「吸血」的對象，很多借款人看到了這一點，於是開始拒絕還款，但是這些網貸平台通常是不會輕易放過借款用戶的，平台會對借款人採取一系列的催收手段，例如爆通訊錄等，這些暴力催收方式給借款人的生活造成了非常惡劣的影響。
隨著國家對網貸平台的不斷監管，對於暴力催收這種情況，國家也作出了明確的禁止要求，如果遇到暴力催收的情況，那麼我們可以通過以下渠道進行投訴：
1、報警。如果涉及嚴重的暴力催收情況，最直接的方法就是可以報警，因為暴力催收對於借款人的生活來說，已經造成了嚴重的影響，所以可以直接到當地的公安局申請立案處理，建議保留相關證據，例如聊天記錄，錄音錄像等。
2、銀監會。銀監會對於我國金融行業起到監管作用，如果借款人不小心申請了不正規的網貸，並且遭遇暴力催收，那麼可以直接往銀監會進行投訴，借款人可以撥打銀監會的客服熱線投訴，也可以通過銀監會官方網站留言投訴。
3、12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心。12321是一個專門受理騷擾電話、垃圾簡訊、詐騙電話等舉報業務的平台，一些不正規網貸平台最常見的催收方式就是爆通訊錄，如果借款人遭遇電話騷擾，那麼就可以通過這個平台進行投訴。
如果借款人遭受到了網貸平台催收人員的暴力催收，那麼可以通過以上方式進行投訴，建議大家在申請網貸時，盡可能選擇一些比較知名的平台，例如支付寶借唄、網路有錢花等，借款用戶一定要學會甄別貸款機構的資質，以免借到不合規的網貸，給自己惹來麻煩。
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❹ 怎麼投訴暴力催收來著

暴利催收記的保留證據，搜集他們違法犯罪的一些鐵證，可以去聚投訴和互聯網金融協會投訴平台，對於催收狗的話可以去打黑辦和警察局報警處理

❺ 銀行催收被投訴怎樣安撫客戶

你好！關於這個銀行催收被投訴了，怎麼安撫客戶的問題，這個還得看你個人的話術方式技巧，以及做事的情商水平。
如果你自己都找不到方式的話，別人又怎麼會了解你的顧客，就算別人的話和方法你拿過來用，效果也不一定是一樣的。

❻ 分期樂催收要投訴我怎麼辦

你有沒有超過時間期限呢？可以跟催收說還款時間內如果騷擾通訊錄將投訴至銀監會。銀監會對現金貸款的監管比較嚴格，所以這一招比較有用。

❼ 催收公司投訴分類可以分為哪些

可以分為：電話催收、外訪催收、委外催收、網路拍賣、訴訟催收。

❽ 被別人填寫為聯系人 然後銀行老找我催收 可以去哪裡投訴

被別人填寫為聯系人，然後銀行老找我催收，可以去銀行投訴。